Opticien NIMES VILLE - ALAIN AFFLELOU

Mauvais accueil de la part du gérant. Il a refusé un essayage au niveau de ma correction sur place. Il a par ailleurs fait une erreur de commande de verres pour ma deuxième paire, ce qui retardé mon accès à mes lunettes et m'a forcée à revenir. Aucun geste commercial ni excuses de sa part. Je ne serai plus cliente

Merci à Mr Lucas pour son professionnalisme.l écoute.la disponibilité..les conseils lors de mon passage d aujourd'hui pour récupérer mes lunettes choisies et commandées par la même personne..je suis très contente de cette boutique. Je recommande vivement leurs services. Basic A.

Client fidèle depuis plusieurs années, je ne peux que recommander chaleureusement ce magasin d’optique ! L’accueil y est toujours impeccable, le choix de montures est large et la qualité au rendez-vous. Je viens d’y refaire mes lunettes de vue ainsi qu’une paire de solaires, et comme toujours, tout a été parfait : conseils personnalisés, écoute attentive, patience et professionnalisme. Un grand merci tout particulier à mon opticienne, qui m’accompagne depuis plusieurs années maintenant avec bienveillance et expertise. C’est un vrai plaisir de revenir à chaque fois !

Très ravie de l’accueil que j’ai eu, des commerçants très commerciaux. Je recommande la boutique de Nîmes

Vraiment très bien ! Ce n'est pas la première paire de lunettes que je fais chez eux et franchement j'y retournerai sans aucun problème Je recommande cette boutique car l'équipe est vraiment très professionnelle, et le service est top !

Nous sommes toujours aussi ravis et satisfaits de nos lunettes MAGIC avec mon mari avec un accueil toujours aussi sympathique, compétent et bienveillant. Nous recommandons vivement.

Tous mes compliments, pour la gentillesse et le professionnalisme. C'est idéal et parfait.

Une boutique toujours d’une propreté irréprochable, ainsi qu’un service clientèle plus que parfait ! Les opticiens vous renseigne, conseille, guide avec une bienveillance incomparable et toujours avec le sourire et une touche d’humour fortement apprécié ! Si vous chercher à changer d’opticien je vous conseille celle ci ! L’excellence à l’état le plus pure 👍

Très bien reçu, de très bon conseils pour des lunettes de sport progressives. Merci Sarah pour votre patience.

Un grand merci ! Une équipe de très bons professionnels toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement ce magasin. Des opticiens à l'écoute de ses clients, un accueil chaleureux, une équipe plus que pro, des équipements à la pointe de la technologie, je recommande à 1000 % ce magasin.

Le personnel est vraiment attentionné et gentil, ils conseillent très bien pour les lunettes !

Ma femme et moi nous nous sommes rendus dans la boutique pour la première fois car nous avons entendu que le personnel était très professionnel et à l’écoute des clients et je peux vous dire que c’est vraiment le cas. Depuis longtemps ma femme se plaignait de ses lunettes qu’elle avait du mal à voir et surtout qu’elle avait des maux de tête et depuis notre passage chez Afflelou Nimes ma femme a reçu ses nouvelles lunettes de vue et elle est très contente et satisfaite. La vue et impeccable et plus de maux de tête. Service excellent et encore merci à tout le personnel très accueillant, souriant et très sympathique. Allez voir par vous même à bientôt !

Très bien conseillé quand au choix de mes lunettes, j'ai pu aller récupérer mes lunettes dans un temps record, bien plus rapidement qu'annoncé le jour de la commande! Merci à vous

Je suis toujours pleinement satisfaite de leurs services. L'accueil est chaleureux et personnalisé, les produits et les conseils toujours pertinents. Mes clips ne me quittent plus, à la fois pratiques et stylés ! L'équipe est professionnelle, à l'écoute et bienveillante, avec une mention spéciale pour Sarah, dont la gentillesse et la disponibilité rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement cette enseigne pour son sérieux et son accompagnement.

Très contente de mes achats chez Afflelou Nîmes centre. La personne qui m'a servie a fait preuve de patience et a su me proposer des modèles qui me correspondaient. De plus, un effort particulier a été fait concernant l'une de mes paires, je recommande !

Venue en novembre pour de nouvelles montures. L'équipe est très agréable réactive et de très bon conseil. Merci à vous. Un service de proximité avec une équipe au TOP. Je recommande vivement

Grand choix de lunettes, personnel de bon conseil, gentil et compétent. J ai choisi des montures afflelou avec verre de soleil aimantés. Très classe et original. Merci

Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis chaque fois ravie par les prestations accueil, qualité, offres, prix ! Accueil personnalisé toujours au top. Equipe sympa et je recommande tout particulièrement Sarah pour sa gentillesse et sa disponibilité . Merci ☺️

Toujours très bien accueillie, Sarah est toujours à l'écoute, bienveillante et de bons conseils, très professionnel!!

Échanges très sympathiques avec les deux personnes que j’ai vues et préparation de mes lunettes plus rapidement que prévu. Que demander de plus ? J’ai même eu droit à une offre en avant première. Je recommande !

Merci à mme Jennifer c pour sa patience son professionnalisme envers une personne âgée (moi) donc vous avez gagné un nouveau client.Merci encore.

Nous avons eu un excellent accueil. Sarah a été très agréable et très professionnelle,avec très bons conseils .

Un très bon accueil, une personne à l écoute de mes demandes, j ai été très bien conseillée pour le choix de la monture et des verres et des tarifs plus que compétitifs Je recommande 100% cette opticienne

2e expérience aussi concluante que la première ! Reçue par une responsable souriante, charmante, professionnelle, attentive ! Prix, choix, accueil, compétence… que demander de plus ? Vous pouvez y aller les yeux fermés. 🙏

Une équipe au top, toujours disponible et très pro ! Mention spéciale pour Jennifer qui accueille toute ma petite famille, toujours de bonne humeur et avec de précieux conseils, chaque année depuis 4 ans ! Portant des lunettes depuis environ 25 ans, j'ai franchi la porte de nombreux magasins d'optique dans ma vie, et c'est de loin la meilleure opticienne que j'ai eue !

Un bon accueil, un conseil très professionnel. Et un service très rapide. Toujours aussi satisfait. Je recommande.

Pour une 1ère visite, j'ai trouvé le personnel chaleureux et disponible. L'explication de l'offre de services a été claire et les conseils avisés. Je recommande vraiment cet établissement.

Excellent acceuil et création de lunettes de vue très rapide. J'étais dans l'urgence pour remplacer mes lunettes de vue + solaire et après avoir expliqué la situation le personnel du magasin a pu faire un examen de la vue et monter les lunettes à temps. Merci encore.

Jennifer et Sarah sont à l'écoute, de bon conseil et toujours avec le sourire. C'est important de ne pas être expédié, elles prennent le temps nécessaire afin de nous offrir un service de qualité.

Bonjour, Je suis cliente depuis un certain temps dans ce magasin et je bénéficie toujours d'un accueil irréprochable, d'une disponibilité des professionnels et de conseils judicieux.

accueil sympathique disponible et très pro service après vente sans aucun reproche je recommande. je suis client depuis plusieurs années et toujours très satisfait.

Équipe très sympathique et très professionnelle ! Excellent conseil … Avec mutuelle : tarifs préférentiels sur les verres ;) Je recommande vivement cet opticien du centre de Nîmes ✨✨✨✨

Un service adapté toujours au top, ma commande est arrivée en moins d’une semaine. Merci Sarah pour votre sympathie et votre professionnalisme. Je reste fidèle à ce magasin.

L'accueil est très sympathique et professionnel, toutefois je suis vraiment déçu de la qualité des montures afflelou. Moins d'un an que j'ai acheté une monture déjà deux fois que je doit avoir recours à la réparation. Monture qui ce casse en deux au pont, le cerclage qui s'en va... Pour une centaine d'euros la monture je m'attendais franchement à beaucoup mieux. Ce n'est vraiment plus ce que c'était....

Bonjour. Je suis arrivée en avance pour un rendez-vous pour tester la vue. La vendeuse ne m'a pas fait attendre. C'était une personne très disponible et très aimable. Les paires de lunettes ont été prêtes en une semaine. Parfait. Je recommande.

Magasin proche de mon domicile rue de la Madeleine à Nîmes L'accueil a été très professionnel et au top. j'ai pris RDV en ligne et l'on s'est bien occupé de moi. j'ai reçu mes lunettes très rapidement. Alors je recommande vivement. Le Paiement en plusieurs fois est une bonne initiative Naïma

L'accueil et la qualité du service sont très bon. Les verres sont livrés et montés rapidement, l'équipe est attentionée à la clientèle. Merci à eux.

En ce qui concerne l'amabilité et le professionnalisme de vente rien à redire, mais pour ce qui est du S.A.V. j'ai l'impression que c'est à la tête du client Pour ma part, pas de chance, on regarde mon dossier avant la monture et on me dit qu'il va falloir payer en insérant dans le discours que c'est du 100% donc de ce que je comprends pour espérer du S.A.V. il ne faut pas trop en demander. J'ai apporté une paire de lunettes et des verres en parfait états au bout de 9 mois , mais il faut croire que c'est de ma faute si la monture a cassée. J'ai fait faire plusieurs montures dans plusieurs magasins Alain Afflelou, mais c'est la première fois que je venais après la vente et je me rend compte que si on n'a pas payé le bon prix, ben c'est démerde toi. Il est très regrettable que ce genre de comportement soit accepté dans cette enseigne..

C’est la première fois que je vais chez cet opticien et je suis ravie. Accueil chaleureux, sympathique et l’opticienne était souriante.De ce fait j’ai pris mes lunettes de vue et lors de mon retrait après avoir été prévenu par téléphone que mes lunettes étaient prêtes. L’accueil était tout aussi parfait. Ajustement des lunettes, conseils et en plus, je n’ai réglé que ma partie, car, tout a été fait par l’opticienne avec la sécu et ma mutuelle. Je recommande, c’est Opticien Afflelou du Centre commercial de Carrefour Nîmes ouest

La boutique du centre ville est belle, spacieuse, bien éclairée et bien située. L'une des deux vendeuses est serviable et professionnelle, l'autre moins. J'ai été très bien conseillé par cette première. Elle m'a orienté vers un ophtalmologiste compétent lorsque j'ai constaté que mes nouveaux verres n'étaient pas à ma vue après examen et ordonnance ! Sur le service rendu, je regrette le fait qu'il ait fallu retourner en boutique à plusieurs reprises avant d'obtenir des verres dignes de ce nom car ceux qui m'étaient destinés à l'origine étaient rayés.