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Opticien - Optic 2000 Villeneuve Sur Lot

Opticien · Villeneuve-sur-Lot (47)

4,7 34 avis Fermé
Opticien - Optic 2000 Villeneuve Sur Lot — Opticien

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À propos de Opticien - Optic 2000 Villeneuve Sur Lot

Optic 2000 Villeneuve Sur Lot, situé au 12 Rue de Paris, propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, connectées et de sport, ainsi que des lentilles et accessoires. Le magasin met l'accent sur l'expertise, le conseil personnalisé et l'innovation, offrant des services tels que le contrôle de la vue et des solutions pour la basse vision.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLunettes de sportLentillesAccessoiresBasse vision Accès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePoint Expert Basse VisionPrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vue

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,7
34 avis
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1★2
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Chantal Caminade

Cliente de longue date toujours bien accueillit Merci pour les réglages de mes lunettes autant de fois que nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentillesse ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, notamment pour les réglages de vos lunettes. À très vite,
P
Pat Tran

Scandaleux! Ma mère a demandé de nettoyer ses lunettes : 5€ sans ticket de caisse évidemment. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tran, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous tenons à vous informer que les tarifs de nos prestations, notamment le nettoyage et la révision des lunettes, sont clairement affichés en vitrine. Concernant l'absence de ticket de caisse, nous comprenons votre préoccupation et veillerons à ce que ce point soit amélioré. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Roland Daroux

Exellente équipe à l'écoute, pour ma part depuis une trentaine d'années

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daroux, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
e
eric christine

Client de longue date, l'équipe n’a pas voulu prendre en compte que je ne supportais pas mes nouvelles lunettes pendant plus de 8 mois, payées sérieusement. Je suis allé chez un concurrent, qui m’a immédiatement trouvé une solution, cela m’a coûté 508 € pour de nouveaux verres, mais j’ai retrouvé un confort visuel. Je me retrouve donc avec une paire neuve, qu’ils n’ont pas voulu me modifier ou rembourser… Vraiment déçu, je ne reviendrai pas malgré le nombre d’années où j’ai été client. À croire que plus on connaît les clients, plus le travail est à laisser aller… 😞

Réponse du professionnel : Monsieur schepens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que vos nouvelles lunettes n’ont pas été conformes à vos attentes et que notre équipe n’a pas su répondre à vos besoins malgré votre fidélité de longue date. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement que vous ayez dû vous tourner vers un concurrent pour retrouver un confort visuel. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
V
Vincent Ducorps

Super équipe, très serviable et agréable ! Merci d’avoir réparé mes lunettes de soleil !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et que nous ayons pu vous aider avec vos lunettes de soleil. C'est toujours un plaisir de vous rendre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres réparations. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
D
David Barbalat

Je tiens à remercier le Monsieur qui a spontanément accepté de réparer ma branche de lunettes, alors que j'étais de passage sur cette charmante place voisine de Villeneuve sur Lot et que j'étais en road trop moto.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une assistance spontanée pour réparer vos lunettes pendant votre voyage en moto. Merci d'avoir partagé cette expérience positive avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre charmante place près de Villeneuve sur Lot. Bien cordialement,
M
Ml JC

Sûrement un bon professionnel mais il faut pouvoir s adapter à l humour et aux commentaires du jeune opticien...moi j ai eu du mal.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Ml JC, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu du mal à vous adapter à l'humour et aux commentaires de notre jeune opticien. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Respectueusement,
S
Sebbani Sophian

Merci grandement à Matthias et son équipe qui ont pu trouver la monture que je souhaitais et monter des verres à ma vue dessus. Déjà plusieurs années que je renouvelle l'expérience chez eux, je n'ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophian, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de votre expérience chez nous. Je vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt. Profitez bien de vos Ray-Ban Meta pour immortaliser votre congé paternité, cela passe extrêmement vite... N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,