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Opticien Optic Infini Grasse

Opticien · Grasse (06)

4,3 40 avis Google Fermé
Opticien Optic Infini Grasse — Opticien

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À propos de Opticien Optic Infini Grasse

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,3
40 avis
5★32
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1★7
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Juliana Waymel Google

Professionnelle , très à l’écoute , prennent le temps de renseigner le client , très compétente, Au TOP!! Nous venons chez eux depuis plusieurs années le meilleur opticien Optic infini Grasse. Je recommande ils méritent largement les 5 étoiles. BRAVO!!!’ Ne changer rien !!

J
Justine Orset Google

J’ai été conseillé par la vendeuse Morgane, Elle a été de très bons conseils pour mes lunettes de soleil. J’y retournerai pour faire mes lunettes de vues. Je recommande vivement cette enseigne, Les patrons sont supers, et très gentils. À très bientôt

M
Mireille Ranchet Google

Une très grande qualité de service

A
Adrien BRUNO Google

Toujours satisfait depuis le temps que je viens. S'il y a des pbs , ils sont réglés efficacement. Merci à toute l'équipe !

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Thomas Joubert Google

Très bon opticien qui as su prendre son temps pour m'expliquer comment bien mettre et enlever mes lentilles, merci beaucoup pour gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité et à rester à votre écoute. N'hésitez pas à revenir pour toute autre question ou besoin. Merci encore pour votre avis
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Lucille Clerc-Boyer Google

Un immense merci à Morgane chez Optic Infini à Grasse ! J’ai été accueilli avec le sourire, une grande écoute et beaucoup de bienveillance. Morgane a su parfaitement cerner mes envies et me proposer des lunettes de vue et de soleil qui me correspondent à 100 %. Je suis ravie du résultat ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse, ça fait vraiment plaisir d’être si bien accompagné.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour si positif sur notre équipe, et plus particulièrement sur Morgane ! Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité et de rester à l'écoute de vos besoins. Merci infiniment pour votre avis !
T
Thomas Reynaud Golbéry Google

Client depuis 20 ans auprès d'Optique Infini et toujours fidèle au professionnalisme et à la bonne humeur des équipes, dont Maximin et Anaïs, toujours à l'écoute des envies des clients.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Chez Optic Infini, nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service pour toujours mieux vous satisfaire. Merci de nous faire confiance depuis tant d'années.
s
stephanie Fery Google

Nous venons depuis des années chez optic infini et depuis toutes ces années Maximin a toujours été irréprochable !!!! Cela fait du bien d etre respecté, accueilli, conseillé par un gentleman !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Nous sommes ravis de lire que nous avons su vous offrir une expérience irréprochable chez Optic Infini.
D
David Douchet Google

Toujours aussi professionnel et personnels agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que vous trouvez notre équipe professionnelle et agréable. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir en magasin! A très bientôt, L'équipe Optic Infini
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Mylène Debette Google

Nous recommandons +++ cet opticien, le personnel y est accueillant et à l'écoute. Et très réactif 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre avis et à bientôt, L'équipe d'Optic Infini
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Sophie Devignes Google

Une équipe toujours agréable, professionnelle,bien reçu, bien dirigé dans les choix de monture et surtout très souriante, personnellement je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour! Votre avis élogieux est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe chez Optic Infini Grasse. Savoir que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que nos conseils pour le choix de vos montures nous remplit de fierté. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt. Merci encore pour votre soutien!
C
Cathy Rinaudo Google

Je suis très satisfaite. L'équipe est sympathique et très professionnelle, ayant le désir de toujours satisfaire le client. En cas de problème, une solution est tout de suite proposée! Merci.

Réponse du professionnel : Quelle joie de lire votre avis sur notre équipe chez Optic Infini Grasse ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes nous remplit d'enthousiasme. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Un grand merci pour votre témoignage et à bientôt !
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Michel Castebrunet Google

Très bien servi,très accueillant recommande se magazin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation !
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annie briois Google

L accueil, l écoute, l échange, le choix et la qualité, tout y est!Merci à l équipe pour votre professionnalisme !Sans hésitation je reviendrai vers vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe retour au sujet de notre équipe ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Maximin Simon Directeur
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Pierrine Michelis Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez cet opticien. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe compétente et passionnée. Leur connaissance approfondie m'a permis de choisir des lunettes qui répondent à mes besoins spécifiques en matière de correction visuelle. De plus, le processus d'examen de la vue était très complet, et le personnel a su expliquer chaque étape avec clarté. Je suis reconnaissant pour leur professionnalisme et leur dévouement à offrir une expérience client exceptionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos opticiens ! À très bientôt. Maximin Simon Directeur
A
Amandine Veran Google

Très bon opticien très bon endroit. Je n’ai jamais eu de soucis très accueillant toujours gentil. Le SAV est nickel quand j’ai besoin pour ma fille tout est pris en charge directement et c’est très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction et mettons tout en oeuvre pour continuer dans ce sens. Bien cordialement Maximin Simon Directeur magasin
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freire julia Google

Tres déçue ,J'ai fait des lunettes au mois de janvier depuis 6 fois je les ais ramener pour un verre qui n'arrêtait pas de tomber. A chaque fois j'ai eu la chance de retrouver le verre. J'ai quand mm poser la question ❓️ est ce que vous ne penser pas que les verres soient trop lourd par rapport à la monture , ce qui aurait pu expliquer le problème. Moi je suis pas opticien. Et puis la fois tant redouter est arrivée, le verre retombe sauf que c'est pas sur mes genoux ou mon siège ou mon canapé et la je ne le retrouve pas .....aucun suivi de mes passages apparement sur l'ordinateur...donc madame faut payé....PARDON! JE SUIS PAS UN PIGEON. Alors j'ai changé d' opticien parceque je fesait des courses dans le super marché, mais je ne le recommande pas du tout.de plus très peu aimable .maintenant je porte des loupes ou je vois rien de loin mais ça me permet de voir de près...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à notre entretien téléphonique, je vous invite à venir en magasin pour vous apporter une solution satisfaisante. Bien Cordialement Maximin Simon Directeur magasin
L
Laura Magnien Google

Merci a Anaïs pour son accueil et sa gentillesse ☺️ très pro boutique très agréable et personnel super sympas 😄 encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame Magnien, Merci pour vos compliments qui nous vont droit au cœur. Bien cordialement Anaïs Vizzari Directrice magasin
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laurent laurent Google

Très bonne accueil, un service de qualité et un délai rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur accueil à nos clients. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
M
Missdu06 Google

Très pro prix attractifs bon choix livraison rapide accueil très sympa merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
F
François-Xavier Imbert Google

Très bon magasin d'optique à recommander sur Grasse ! Personnel aux petits soins, disponible, compétent et rapide. Bref, parfait, je vais continuer à y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite dans notre boutique ! Au plaisir de vous revoir à l'avenir en cas de besoin !
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Béa , Google

Déçu car ils n ont pas pu réparer mes lunettes qui sortaient chez eux. J ai du aller dans une autre enseigne qui me les ont réparées en 48h... Je n' y remettrais plus les pieds (client depuis plus de 20 ans).

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis navré de n'avoir pu apporter un solution à votre demande. Nous nous efforçons de toujours apporter à nos clients une solution de dépannage même à ceux qui ne sont pas client. Votre équipement datant de plus 3 ans et plus sous garantie auprès du fournisseur, nous vous avons invité à revenir en magasin pour effectuer un remplacement de votre monture. Bien cordialement. Maximin Simon
M
Mathilde Rimbaud Google

Deux vendeuses : inutiles toujours aucun bonjour au bout de 24 minutes à attendre !! Débordés ? Ouiiiii à regarder des dames essayer des lunettes 👓 !!!! Du jamais vu impressionnant le manque de professionnalisme !!!!!👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, je m'excuse si vous n'avez pas entendu, mais nous vous avons salué lors de votre entrée en magasin. Nous ne regardions pas les dames "essayer" les lunettes mais choisissons la monture la plus adaptée aux prescriptions des clientes, ce qui relève du professionnalisme! Je pense que vous aurez apprécié être guidée dans votre choix comme ces clientes et non abandonnée pour nous occuper d'autres! nous privilégions la qualité à la quantité et cela prouve notre professionnalisme aussi. Vous vous êtes installé et je pense que vous vous n'êtes pas restée plus de 10mn au sein du magasin. lorsque vous vous rendez dans un commerce, vous êtes amenée à patienter. Bien Cordialement Anais Directrice magasin
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Serge Abbattista Google

Très bon accueil, la qualité du service et du service après vente sont excellents. Les conseils techniques notamment pour le port de lunettes pour la pratique sportive sont très pertinents.Je recommande vraiment cet établissement

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HOUDA ZAITER Google

Parfait , conseiller o top à l écoute. Prestation rapide .plus que satisfaite . Je recommande vivement .

C
Cyndie Cantin Google

Top très rapide je recommande 😊

G
Gilles Lebeau Google

Enfin un magasin où on est bien accueilli avec le sourire et des gens compétents, en plus un choix de lunettes qui correspondait tout à fait à mes désirs pour une fois je recommande un magasin

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jean louis Google

Nous nous permettons de faire part de notre avis concernant l'accueil et le professionnalisme des personnes en charge de ce magasin depuis 1994, puisque Mr Hainaut était déjà responsable d'un magasin sur Grasse. Mr HAINAUT a toujours été disponible, professionnel, à l'écoute de sa clientèle et nous l'avons suivi lorsqu'il s'est installé dans la galerie marchande de Auchan. A aucun moment nous n'avons eu à nous plaindre d'une quelconque remarque déplacée de sa part et de ses employés. Bien au contraire, nos échanges ont toujours été placés sous le signe de la gentillesse, de l'humour et Mr HAINAUT s'est toujours mis en quatre pour satisfaire nos demandes. Il est la preuve que l'humour n'est pas incompatible avec la compétence et le professionnalisme. Mille mercis à toi Didier pour ta disponibilité, tes conseils toujours précieux et ta gentillesse

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Laurence Fournier Google

Absolument ravie par l'accueil et les conseils dispensés par Maximin et sa collègue. Un vrai Merci s'impose

M
Marion Simon Google

Equipe à l'écoute avec de très bon conseils sur le choix des montures et des verres car pour moi il était difficile de se décider en hésitant parmi 5 modèles !!

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dorothee dalmasso Google

TOTALEMENT CHOQUEE PAR L'ATTITUDE DU VENDEUR !!! Je suis cliente chez eux depuis plus de 15 ans et j'y suis allée la semaine dernière (jeudi après midi) pour commander une nouvelle paire de lunettes. Le Monsieur très gentil qui me sert tout le temps n'était pas là et la personne qui m'a reçu que je n'avais jamais vu auparavant un homme (cheveux poivre et sel/mince/et des lunettes environ 50 ans) m'a reçu de manière totalement inacceptable. En effet, il vient me demander si j'avais besoin d'un conseil...J'explique que je voudrai acheter une 2ème paires de lunettes car je vais devoir les porter plus souvent dans la journée et que c'est donc plus pratique pour moi. SA REPONSE : ben sinon vous mettez les votres sur le nez toute la journée et c'est réglé !!! (en fait c'est pas ce que je vous demande quand bien même j'ai envie d'avoir 20 paires c'est mon problème). Mais ca ne s'est pas arrêté à cette réflexion...Après j'ai eu le coup de bambou à se demander si c'était une caméra cachée.... Il me regarde et me dit " Bon on va le faire simple les femmes et les lunettes c'est comme le sens de l'orientation hein...Elles n'en ont pas et n'y comprennent rien !!Donc vous allez sélectionner des lunettes 1 paire vous allez savoir où elle est sur le présentoir...2 à la limite mais 3 et 4 totalement impossible !!!! Donc vous allez les regarder les poser en dessous et on fera le point ensemble après !!!! Je n'en revenez pas d'une telle attitude !!! Peut etre ce monsieur a eu un problème avec les femmes mais c'est chez un psy qu'il doit en parler dans ce cas et ne pas s'en prendre aux clientes !! J'étais tellement choquée que j'en ai perdu mes mots.... Je suis évidemment partie et n'y retournerez jamais. ATOL Leclerc a donc désormais une nouvelle cliente et vraiment des opticiennes adorables !!! Quant à ce CHER VENDEUR j'ai déjà contacté OPTIC 2000 siège social qui doit faire redescendre l'info au responsable du magasin et je ne manquerai pas si je n'ai pas d'excuses de faire un courrier. Cela est totalement inacceptable et mysogyne

Réponse du professionnel : Madame, je reviens vers vous suite au commentaire que vous venez de laisser concernant l’accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre magasin. Je suis le responsable du point de vente et en même temps la personne qui vous a reçue. Je vous prie donc d'accepter mes excuses pour le malentendu évident qui nous a opposé, à mon insu. Je tiens à vous préciser que je n'ai aucun soucis avec les femmes et que ma " remarque sur le sens de l'orientation féminine " n'était bien entendu pas à prendre au premier degré. Il ne s'agissait que d'un trait d'humour, et je suis confus qu'il vous ai blessée. D'autre part, je ne me suis absolument pas permis de dire " elles n'y comprennent rien ", ce n'est tout simplement pas ma manière de m'exprimer. Je n'emploie jamais ces mots. Je suis réellement désolé, et je reprends votre phrase, de vous avoir choquée. Nous nous étions sans doute déjà croisés, car même si vous ne m'aviez jamais vu, je suis présent dans l'entreprise depuis que je l'ai crée en 2001 et disponible environ cinquante heures par semaine. Le collaborateur que vous citez n' est en effet plus présent dans l'entreprise ayant pris sa retraite en janvier dernier. J'ai toujours mis un point d'honneur à accueillir notre clientèle avec professionnalisme et peut être lors de votre passage avec un peu trop de " décontraction ". Je pense que les deux ne sont pas incompatibles. Je vous renouvelle toutes mes excuses et vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes plus respectueuses salutations. Didier Hainaut Opticien diplômé Licencié en Optique Directeur magasin
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Cyril VIZZARI Google

Personnel très serviable toujours à l'écoute. Nous passons régulièrement pour faire ajuster les lunettes des enfants et c'est toujours fait correctement avec le sourire.

T
Tesafixer Google

Excellent service, j'ai eu à plusieurs reprises l'une de mes paires cassées, elle a été à chaque fois remplacer. La paire que vous avez commandé ne vous convient pas, ce n'est pas un souci, il vous la change. Équipe à l'écoute, très bon sens commercial 5/5.

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marvin 230 (“marvin230”) Google

Patron et vendeur au top equipe professionel souriante accueillantes competante tres agreable et gentille

M
Martial DESSENDIER Google

Bonjour, votre avis est très curieux car il y a 2 mois, quand vous avez mis votre commentaire ... cette enseigne n'existait pas ... c'était Optic 2000 ... vraiment curieux car je suis client de ce magasin depuis plus de 10 ans et j'ai eu le plaisir, car c'est le cas, d'avoir eu à faire à beaucoup de personne dans ce magasin, que ce soit le patron, Didier, un vrai passionné d'ophtalmologie, ou de ses collaborateurs, Maximin, ... Il y a plusieurs constantes : un sourire permanent, une vrai écoute, un accompagnement de très grande qualité et un résultat toujours excellent !!! Je conseille donc très vivement ce magasin et cette équipe. D'ailleurs il suffit d'aller vous faire VOTRE avis sur place, je suis persuadé que vous serez convaincu, comme moi, que c'est un magasin à recommander ! A voir de voir ... si je puis dire ...

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lepetitparis التونسي Google

Magasin louche .. la fille m'a fait un devis et une demande au près de ma mutuelle 30 min plus tard je recoit un coup de fil pour dire que les lunettes que j'ai choisie ont disparue je me rend vite sur place et elle m'accuse d'etre parti avec ...hereusement que le patron etait la et il a pu les trouvè C'est tjr plus simple d'accuser avant de chercher ...je deconseille ce magasin je suis revenu vers alain aflelou au moin je ne risque pas tel surprise ^^

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