Opticien Optique Saint-Cloud

Client fidèle mon expérience a été renforcée par ma dernière visite mettant l’accent sur l’accueil la prise en compte approfondie de mes besoins et une réponse professionnelle adaptée et très pertinente. Merci à Serge Lagu et son équipe

Une très belle expérience ! J’ai été accompagné avec beaucoup de professionnalisme pour trouver le bon choix de mes lunettes de vue et solaires, parfaitement adaptées à ma correction. L’accueil a été particulièrement soigné, avec une équipe à l’écoute . On se sent vraiment pris en charge du début à la fin . Merci à toute l’équipe !

Magnifiques gammes de lunettes. Je suis fan des Emmanuelle Khanh, Paul & Joe et Tortuga. Cliente depuis 15 ans, je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande! 🤗

Un accueil très agréable laissant libre la découverte des modèles en boutique. Des conseils adaptés et précis permettant d’affiner mon achat. Très efficace ! Merci à l’équipe Julien

Super boutique dans laquelle je viens depuis des années pour faire mes montures. On y est toujours très bien reçus et le personnel est top, je la recommande vivement !

Edit : Je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, celle-ci ne répond pas au point concernant les références du modèle. Le fait d’avoir pu prendre des photos ne remplace pas l’accès à une information objective comme la référence d’un produit, qui est normalement disponible. Lors de mon appel, il m’a pourtant été indiqué qu’il n’existait pas de référence identifiable, ce qui reste difficile à comprendre. Par ailleurs, le changement d’attitude lorsque j’ai souhaité prendre le temps de réfléchir a contribué à un ressenti peu confortable. Je maintiens donc mon avis. Mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis venue une première fois il y a environ un mois pour essayer des lunettes de soleil et j’avais repéré deux modèles. Hier je suis revenue avec mon ordonnance et les informations de ma mutuelle, mais malheureusement le modèle que je préférais n’était plus disponible. Quand j’ai simplement dit que je voulais réfléchir avant de décider, l’attitude de l’employée a immédiatement changé. Elle a clairement fait la tête, comme si le fait de ne pas acheter immédiatement posait problème. Lorsque j’ai demandé des informations sur la possibilité de commander ce modèle, la réponse m’a également été donnée avec une attitude assez étrange. Après être sortie, j’ai appelé pour demander la référence du modèle manquant afin de vérifier à quoi il ressemblait avant éventuellement de le commander chez eux. On m’a répondu que la boutique ne connaissait pas le modèle et n’avait qu’un « code interne ». Pourtant la référence est indiquée sur la branche de toutes les lunettes… Donner une information manifestement fausse et mettre ce genre de pression pour acheter immédiatement donne une impression très peu professionnelle. Personnellement, je préfère aller chez un opticien où l’on peut simplement essayer et réfléchir tranquillement sans se sentir pressé d’acheter.

Cliente depuis presque 10 ans, je reviens toujours avec plaisir pour l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de toute l’équipe.

Professionnalisme, gentillesse, disponibilité, qualité et un service client incroyable, même un an après l'achat ! J’ai perdu mes lunettes et ce qui était un vrai « coup dur » s’est transformé en cadeau inattendu. Je peux presque le dire comme ça :) Le propriétaire a même réussi à retrouver le modèle exact de mes lunettes, dont la teinte ne se faisait pourtant plus. Toute l’équipe est adorable, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand grand MERCI pour tout !

Fidèle cliente depuis des années, je recommande vivement. Dans cette boutique, tous les opticiens sont très accueillants et chaleureux. Conseils sur mesure et personnalisés.

Parfait ! Je recommande vivement. L'équipe est aussi chaleureuse, accueillante que professionnelle. Ils prennent le temps. Pour ma part, mes verres sont parfaits et la monture me correspond tout autant. Mille mercis pour ces conseils judicieux, avisés et chaleureux.