Opticien Orgeval - Krys

Déception. Acceuil moyen par une collaboratrice qui ne m'a ni guidé, ni conseillé, j'ai choisis 2 paires et suis ressorti avec un devis assez cher. Je suis allé à Krys St Germain en Laye, très bon accueil, bon conseil avec du coup un devis 60 % moins cher. J'ai eu le responsable Krys Orgeval en retour qui le semble plus impliqué que sa collaboratrice. Avis mitigé.

Grand magasin avec de belles marques ,accueil chaleureux ,la jeune femme qui c’est occuper de moi a été de très bon conseil avec patience ,mes lunettes sont arrivées 4 jours plus tard top ! Je recommande fortement

Je remercie chaleureusement le directeur du magasin pour l’accueil, les conseils et la rapidité dans la livraison de mes lunettes. Je recommande vivement le professionnalisme et les compétences de cet opticien.

Un grand merci à Anaïs de Krys Orgeval. Elle a été très professionnelle ,à l'écoute et de bons conseils dans mes choix optiques. N'hésitez pas à la consulter, elle s'occupera bien de votre dossier. Merci encore pour votre rapidité.

Expérience décevante chez Krys Orgeval, Les opticiens sont accueillants, et bienveillants, cependant le changement des verres (sans montures) est onéreux 240€ à charge après mutuelle et sécurité sociale déduite. Le 100% santé n'est pas proposé au client contrairement à ce qui figure sur le site Krys. Il est imposé des verres de qualité certes mais onéreux au client avec un gros restant a charge au client. Pas de possibilité de changer d'avis sous moins de 12h après paiement (procédure trop rigide du fournisseur), alors que ni la sécurité sociale ni la mutuelle n'ont eu le temps de réagir. Récupération des lunettes anciennes le temps de prendre les mesures endommagées pour un verre (partie floue au centre de l'oeil) ce qui rend gênant le quotidien le temps de recevoir les nouveaux verres. Le centre optique a été informée de ma déception et de ma transparence et aucune attention spécifique envers la clientèle, ni effort commercial en retour face à ces 2 agréments. Erreur de parcours que je ne referai plus, je me dirige vers un autre concurrent.

Accueil catastrophique!! Et pourtant Personne en boutique… Simple, j’arrive avec une nouvelle ordonnance d’un ophtalmologiste avec un résultat dégradé de ma précédente commande. Ma mutuelle au fait du précédent constat et ok pour une nouvelle commande. Malheureusement le vendeur n’avait a priori pas envie de faire d’efforts!!!! Discours fermé « il me faut les deux ordonnances sinon refus de la Mutuelle !!!!! » Bref je me suis tourné vers optical center Chambourcy accueil parfait, commande faite….. Quel dommage

Merci beaucoup au magasin d'Orgeval qui a su m'aider à trouver la paire de lunette parfaite qui correspond à mes besoins visuels mais aussi à mon style. J'ai été très bien reçue et votre service client est irréprochable. Vous avez gagné ma fidélité !

Très bon service, très bon accueil. Quand on arrive, sans même nous présenter, ils savent déjà qui vous êtes. Bravo, une boutique comme on voudrait en voir partout. Je recommande vivement

Cela fait des mois que j’écume les opticiens et j’ai trouvé LA paire de lunettes qui me plait chez Krys Orgeval. Le magasin est spacieux, très bien tenu et accueillant. Très bon accueil et bons conseils 👍. En plus j’ai reçu ma paire moins d’une semaine !

Toujours très satisfaite de cette boutique. Que ce soit pour mon mari ou moi-même. Le personnel est très sympathique et patient (Je ne suis pas une grande fan de lunettes et je peux mettre du temps à choisir). Si vous doutez, n'hésitez pas à aller chez Krys Orgeval, ils sont vraiment tops et de bons conseils.