Opticien Orgeval - Krys

J’ai beaucoup de mal à croire les avis postés car ça ne correspond pas du tout à l’expérience client vécue. Lorsque je suis arrivee dans le magasin il y avait une jeune femme et aucun client. Elle m’a saluée et m’a demandé l’objet de ma visite. Je lui ai dit avoir besoin d’une nouvelle paire de lunettes et avait besoin de ses conseils quant aux modèles qui pourraient m’aller. Elle m’a proposé 3 montures qui ne m’allaient pas du tout et m’a laissée en plan. J’ai donc continué toute seule. Au bout de 15 mn, ne l’a voyant pas revenir vers moi alors qu’elle n’était pas occupée, je suis repartie et suis allé chez un autre opticien qui m’a accompagnée tout du long jusqu’à l’achat. Pas étonnant que le magasin soit vide…

Accueil parfait et professionnel. Conseils avisés, une prise en charge au top et une grande rapidité dans la mise à disposition des lunettes. Je repars ravie, merci.

Très belle boutique, bons conseils, je recommande !

Bon service. On a résolu mon problème lors du renouvellement de mes aides auditives avec une solution personnalisée. Merci à Benjamin et Jeremie

Très bon accueil, très bons conseils, je recommande krys Orgeval à 100 %. Le suivi après vente est de grande qualité 👍 Merci à vous pour votre professionnalisme et vos conseils.

Bonjour. Très satisfaite de mon passage chez eux. Conseillère Morgane de très bon conseille. Il y a deux ans c’était aussi cette jeune femme et jamais déçu. À l’écoute de mes besoins et j’ai rien à dire. Au top je reviendrai sa c’est sur comme y’a deux ans avec cette même personne. Responsable aussi ce jour là très accueillant et au petit soins. Petit Krys mais de bonne monture et de bon personnelle. Je recommande ++

Je suis absolument mécontente de Krys Orgeval. J'ai acheté une monture Dior il y a 1 an et quelques mois qui s'est cassée alors que je remontais mes lunettes sur mon nez! On m'annonce que le service après-vente ne peut me remplacer ma monture car elle était dans le stock du magasin depuis plus de 2 ans alors que Dior garantit ses montures 2 ans...et que je vais devoir repayer 80 euros! La gestion du stock n'est pas mon problème!Ne voulant faire retravailler ni Dior ni Krys dans ces conditions ,je choisis des montures Sécurité Sociale et dois repayer 30 euros quand même. On me sélectionne des montures soit -disant compatibles avec mes verres progressifs mais au final, il faut quand même les retailler et ma vision de près n'est plus adaptée, je dois changer de lunettes pour être sur ordinateur ou lire. Krys, c'est fini malgré la proximité de mon ophtalmologue.

Cela fait des années que je suis client chez Krys Orgeval, et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et très à l'écoute. Ils prennent le temps de bien comprendre mes besoins et me conseillent des lunettes parfaitement adaptées à ma vue et à mon style. Le service est rapide, de qualité, et le suivi est irréprochable. Je suis toujours aussi satisfait de leur service. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe compétente. Encore merci pour votre professionnalisme !