À propos de Opticien PARIS - Grande Armée Optical Center
Opticien PARIS - Grande Armée Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75116). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (224)
Avis Google
4,9
224 avis
5★210
4★5
3★5
2★0
1★4
L
Luc. Google
Excellent accueil ! Malgré le temps pluvieux, Olivier a su m’accueillir avec chaleur et régler mon problème de lunette. Cet Optical Center est assurément une valeur sûre.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil chaleureux et la prise en charge de votre situation aient
répondu à vos attentes, même par temps pluvieux. Votre satisfaction
est une belle récompense pour notre équipe d’Optical Center PARIS
GRANDE ARMÉE.
L
Laom L. Google
Mon ami.–David G.- est un client fidèle, car toujours aussi ravi de l’accueil. Un grand merci à Olivier pour ses judicieux conseils. Il a déjà hâte de devoir changer ses lunettes…😁
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil de notre équipe et les conseils apportés aient
pleinement satisfait votre entourage. Au plaisir de vous accueillir à
nouveau chez Optical Center PARIS GRANDE ARMÉE à Paris.
S
Solange Hendi Google
J’ai toujours été très bien reçue dans cet Optical Center. Un grand merci à Monsieur Olivier pour son professionnalisme et ses excellents conseils. Un merci également pour la qualité de l’accueil de Belon et Liron.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le professionnalisme et la qualité des conseils ont
été au rendez-vous lors de votre venue. C’est une belle
reconnaissance du travail de notre équipe. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau dans notre centre Optical Center.
M
María de Jesús Zavala Google
J'ai acheté mes nouvelles lunettes et le service était vraiment excellent. Monsieur Olivier est très aimable et attentionné, et il veille à ce que vous soyez à l'aise avec vos lunettes. Il est à l'écoute et donne de précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre
expérience chez Optical Center ait été pleinement satisfaisante,
que ce soit pour vos besoins en lunettes, en optique ou en audition.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins.
T
Tania Gauthier Google
Je recommande vivement !
Top au service !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
le service vous ait donné entière satisfaction et que votre
expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre
équipe est heureuse de vous avoir accompagné avec attention dans
votre parcours optique et auditif.
A
Audrey Phelipeau Google
Cliente depuis plusieurs années, j'ai à nouveau acheté ma nouvelle paire de lunettes et lentilles.
Je te tiens à remercier particulièrement Oliver pour ses conseils avertis et sa patiente. Je recommande fortement cet Opticien. Encore merci! je suis ravie une nouvelle fois!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité
au fil des années. Nous sommes ravis de lire que vos nouvelles
lunettes et vos lentilles vous apportent entière satisfaction, et que
les conseils ainsi que l’accompagnement en magasin ont répondu à
vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optical
Center.
J
Janie Olivier Google
Charmant accueille
À l’écoute et adorable
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis que l’accueil, l’écoute et la bienveillance de notre
équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir
de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique
ou audition.
M
Marlene Jesus Oliveira Google
Très bien reçue.
Personnel à l’écoute et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir
que l’accueil et l’écoute de notre équipe ont contribué à
votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
R
Rudy Honore Google
Équipe dynamique, professionnel et à l’écoute des besoins clients
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’énergie de notre équipe, son professionnalisme et son
écoute ont contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
V
Véronique Susini Google
Merci à M. Belone pour son accueil et ses conseils pertinents dans le magasin de l’avenue de la grande armée
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils apportés en magasin aient répondu à vos
attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins
en lunettes, optique ou audition.
M
Mohamed Belfar Google
Equipe à l'écoute et réactive. Ma demande a été prise en charge rapidement et on m'a aidé à trouver une solution à une problématique de remboursement suite à un changement de mutuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par
nos experts est notre priorité. Afin que nous puissions mieux
comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra
dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
J
Juan Marcos Lamblin Google
Mon opticien depuis plusieurs années, l’accueil est chaleureux et a l’écoute.
Bien situé, bien équipé…
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! C'est un plaisir
d'apprendre que l'accueil et l'écoute de notre équipe vous ont
convaincu. Votre satisfaction est notre meilleur atout et nous vous
attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite.
L
Louis Baze Google
Après avoir essayé plusieurs opticiens sans jamais avoir trouvé mon bonheur, je suis chez eux depuis 2024 et j’en suis ravi. Je remercie notamment Olivier et ses équipes pour le service toujours irréprochable. Toujours prêt à trouver le bon compromis ou la bonne solution pour le client!!! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
élogieux. C'est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su
répondre à vos attentes et que vous avez trouvé votre bonheur chez
nous. Votre confiance nous motive à offrir un service toujours
irréprochable, et nous espérons vous accueillir à nouveau très
bientôt.
A
Anthony Alexis Ferguson Google
Je recommande mille fois merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre recommandation élogieuse. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement
satisfait. Votre retour motive nos équipes à continuer d'offrir la
meilleure expérience possible. À très bientôt dans nos magasins !
F
Franck Delsaut Google
Une équipe très professionnelle accueillante. Bravo et félicitations pour la qualité de vos services.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous offrir des
services de qualité. Votre satisfaction est essentielle pour nous et
nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
M
Maxime Fotso Google
Très bon magasin, j’y ai commandé mes lunettes et mes lentilles étant atteint d’astigmatisme. Excellent service de la part d’Olivier. Je recommande beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. C'est un plaisir de savoir que notre service et les lunettes
adaptées à votre astigmatisme ont répondu à vos attentes. Votre
recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt dans
notre magasin.
d
daniel seddiki Google
Un opticien de quartier comme on les aime : accueil chaleureux, conseils vraiment personnalisés et beaucoup de professionnalisme. L’équipe prend le temps de bien comprendre vos besoins et de vous orienter vers des montures adaptées à votre style et à votre vue.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux concernant
notre équipe. Nous sommes ravis de constater que l'accueil chaleureux
et les conseils personnalisés ont su répondre à vos attentes. Nous
nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité et
espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
W
W Jutier Google
Merci à lyrone et tt l’équipe .super efficace et super sympa
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la fois
efficace et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense et nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de
nos centres.
F
Flore Gillon Google
Un large choix de montures et des conseils très avisés ! Merci à Olivier pour son temps et le partage de ses connaissances visuelles !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que le choix de montures ait répondu à vos attentes et que vous ayez
apprécié les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est
essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau.
e
emma jurien Google
Très bel accueil chez cet Opticien. J’ai été conseillée par Olivier ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a
été si positive et que vous avez été bien conseillée. L'accueil
et le service personnalisé sont au cœur de notre engagement et nous
nous efforçons de rendre chaque visite agréable. Nous serions
heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins en
optique ou audition.
K
Killian Denis Google
Super accueil de la part d’Olivier, service client au top!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et le service de notre équipe ont répondu
à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs
besoins, nous serons heureux de vous recevoir à nouveau.
M
Marie Elena Google
Je viens chez cet opticien depuis des années, mes lunettes (vue et solaire) et mes lentilles sont toujours de très bonne qualité.
Olivier est vraiment gentil, de bon conseil et à l’écoute de ses clients.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux.
Il est gratifiant de savoir que nos produits et le service de nos
collaborateurs ont contribué à votre satisfaction sur une si longue
période. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos
lunettes et conseils vous est toujours appréciée. Nous restons à
votre disposition pour vos futurs besoins !
C
Céline Beyrouthy Google
Très bonne expérience chez cet opticien. Les employés étaient très aimables et m’ont immédiatement pris en charge, je n’ai quasiment pas eu à attendre. Ils étaient souriants et très professionnels. Mes lunettes ont été réparées rapidement et efficacement. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis de
savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec
professionnalisme et efficacité. N'hésitez pas à revenir nous voir,
nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous aider
dans vos besoins en optique et audition.
P
PJ Science po Google
Supers pros, très classes et accueillants. Rapides et efficaces. What else ?
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos remarques élogieuses ! Nous sommes
ravis que notre accueil, notre professionnalisme et notre efficacité
vous aient convaincu. Nos équipes s'engagent à toujours vous offrir
la meilleure expérience possible, et nous serons heureux de vous
revoir dans nos magasins.
A
Aurelia BIANCONI Google
Merci Olivier .
Service irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que notre service a dépassé vos
attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir
une expérience irréprochable à chaque client. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos
prochains besoins en optique et audiologie !
A
Astrid L-V Google
Super service et conseils de qualité. Accueil particulièrement chaleureux. je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil
chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous
espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
K
Karina Aroutunian Google
Première expérience dans ce centre et je suis plus que satisfaite. Accueil bienveillant, conseils personnalisés, gentillesse et professionnalisme. Merci à Paul et Olivier. À très bientôt!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil
chaleureux et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre
plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt
dans notre centre.
H
Harry Mafranc Google
Une expérience parfaite de A à Z! L'accueil est chaleureux et l'équipe est très professionnelle. Je recommande vivement pour le sérieux et la qualité du conseil. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes. Un grand merci et bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
que l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des conseils
aient contribué à rendre votre expérience si agréable. Votre
satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous
revoir bientôt pour de nouveaux conseils sur vos lunettes.
G
Giada Filippi Google
Accueil formidable! Conseilleur très professionnel, disponible et gentil!
Si vous avez besoin d’un opticien n’hésitez pas! Les meilleurs
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux et positif
! Il est agréable de savoir que notre équipe a su vous offrir un
accueil professionnel et amical. Nous nous engageons chaque jour à
proposer le meilleur service et à répondre aux besoins de nos
clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle
question ou besoin en matière d’optique.
L
Laurine C Google
Belone et Olivier sont très calmes, attentifs, à l’écoute, et surtout patients! Tout est très bien expliqué et sont transparents et bienveillants pour les conseils! Services de qualité et montures très jolies! Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
que vous ayez trouvé notre équipe attentive et bienveillante dans
son approche. Vos compliments sur la qualité de nos services et de
nos montures sont très appréciés. Nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau pour vos besoins en optique.
E
Elena Jurczak Google
Très belle expérience! Je tiens à remercier Olivier pour sa gentillesse, son efficacité et ses excellents conseils dans le choix de mes montures.
Je devais récupérer des lentilles, des lunettes de vue et des lunettes de soleil, et il a réussi à tout obtenir en seulement quelques jours, alors que cela semblait presque impossible.
Un service qui va bien au-delà des attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi
positive et que nos collaborateurs aient pu vous accompagner
efficacement dans votre choix de montures. Nous espérons vous revoir
très bientôt dans nos boutiques pour tous vos besoins optiques.
J
Johnny ferreira Google
Je suis très satisfait de mon passage chez Optical Center (Grande Armée). Lironne est une conseillère exemplaire, à la fois aimable et professionnelle. Je la recommande sans hésitation pour son accueil et ses conseils.
Merci Lironne !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Il est gratifiant
de savoir que notre conseillère a su vous offrir un accueil
chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Nous sommes ravis
que votre expérience chez Optical Center ait été à la hauteur de
vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très
bientôt.
R
Ramahalitsoa Oliva Google
Optical center Grande Armée, je suis client depuis plus de 5ans, Accueil Sympatique et Conseil parfait optique et audition.
A ne pas hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils
de notre équipe dans notre magasin. Votre fidélité depuis plus de
cinq ans est un véritable encouragement pour nous. Nous espérons
vous revoir bientôt !
M
Marving Tiberge Google
Excellent Acceuil chez optical Center , Toujours à l’écoute, Disponible, et souriant.
Je recommande fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Notre équipe
s’efforce toujours d’offrir un accueil chaleureux et
professionnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié
notre écoute et notre disponibilité. N’hésitez pas à revenir
nous voir pour toute nouvelle demande d'optique ou d’audition !
Z
Zahra Salem Google
Super accueil!! Olivier a bien pris son temps pour nous conseiller sur la monture de ma fille et la mienne.
Tres professionnel merci Olivier 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! C'est un
plaisir d'apprendre que notre équipe a su prendre le temps de vous
conseiller et de vous accompagner dans le choix de vos montures. Votre
satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de
vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins.
P
Philippe Massé Google
Très bonne expérience dans cette boutique. L’accueil est attentif, agréable et immédiatement rassurant. On sent d’emblée que l’on a affaire à un vrai professionnel, à l’écoute, qui prend le temps nécessaire pour bien comprendre les besoins.
Olivier est clairement la personne qui fait la différence. Il sait conseiller avec beaucoup de justesse, sans jamais pousser à la vente. Son approche est à la fois précise, honnête et humaine, avec une proximité très appréciable, toujours dans une grande élégance et sans aucune familiarité.
Le suivi est sérieux et soigné, et l’accompagnement tout au long du choix de mes deux paires de lunettes a été irréprochable. On repart avec le sentiment d’avoir été respecté, bien conseillé et réellement considéré.
Une adresse de grande qualité, que je recommande vivement et en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. C'est un
grand plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une
expérience à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande
importance à l'écoute et aux conseils personnalisés, et vos mots
confirment notre engagement. Nous serions ravis de vous accueillir à
nouveau pour vos futurs besoins optiques.
I
Izna Cy Google
Un grand merci à Olivier d’Optical Center ! Il a été de très bons conseils, à l’écoute et vraiment professionnel. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande totalement !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Il est
réjouissant de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos
attentes et que vous avez trouvé la paire de lunettes idéale avec
l'aide de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à
nouveau afin de vous accompagner dans vos futurs besoins.
L
Lucinda Monteiro Google
Très beau accueil très chaleureux de bons conseilles pour mes nouvelles lunettes de vue je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis
de savoir que l'accueil et les conseils apportés par notre équipe
ont contribué à votre satisfaction. Vous êtes toujours le bienvenu
pour vos futures visites, et nous serons heureux de vous aider à
nouveau pour toutes vos besoins optiques.
A
Alexandre Haziza Google
Très bon accueil, l’équipe m’a très bien conseillé sur mes choix et a su écouter mes demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Il est
réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos
attentes et vous conseiller efficacement. Nous nous efforçons de
créer un environnement accueillant et à l'écoute, et vos
commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. À très
bientôt dans nos centres !
M
Milcent Anthony Google
Un accueil royal, un service aux petits oignons, Celia a été d’une grande aide pour le choix de mes nouvelles lunettes !!! JE RECOMMANDE !!! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes
ravis que l'accueil et le service de notre équipe aient répondu à
vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous serions
enchantés de vous revoir pour vos futurs besoins en lunettes !
O
Olga Zuravel Google
Accueil chaleureux et conseils splendides de Messieurs Gillian et Olivier. Et avec une pointe d’humeur. Très large choix de montures. C’est exceptionnel. À recommander à tous dans le coin. Les meilleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes
ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et les conseils de notre
équipe ont fait la différence lors de votre visite. N'hésitez pas
à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos montures
exceptionnelles. À très bientôt !
R
Robin BARET Google
Tout était parfait, je ne peux que recommander cet opticien! L’équipe est superbe et extrêmement attentionnée. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Il est réjouissant de
savoir que notre équipe a su vous apporter une expérience de
qualité. Vos recommandations sont très précieuses pour nous, et
nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre
prochaine visite.
C
Cassandra Varet Google
Cliente depuis des années chez optimal center , dans le sud ouest ainsi quand île de France maintenant , je viens de faire un allez retour dans l’établissement afin de pouvoir changer mes verres . Je salut la rapidité et efficacité d’Olivier , mes lunettes sont à jours et propres , merci Olivier 😃😃😃
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour exceptionnel !
Chez Optical Center, nous nous engageons à offrir un service rapide
et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes
ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes. À très
bientôt dans l'un de nos magasins !
C
Christopher Al Khawand Google
Merci à Olivier pour sa prise en charge très aimable et pour son éloquence ! Dès mon entrée en magasin il a été souriant et m'a fait essayé pleins de lunettes en me donnant ses conseils, et ce jusqu'à ce qu'on ai trouvé mon coup de coeur !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour précieux et
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner de
manière enthousiaste dans votre expérience. Votre satisfaction est
notre priorité et nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un
service de qualité.
R
RG2201 (ROMUALD) Google
Je tenais à remercier Olivier pour son professionnalisme et son acceuil . Je suis vraiment ravi de mon achat .Les montures s adaptent parfaitement à la forme de mon visage . Merci pour tout ..
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un
plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience
d'achat agréable et que nos montures correspondent parfaitement à
votre style. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons
vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
V
Viketor Rossi Google
Nous sommes clients de cette boutique d'optique depuis quelques années (4 montures déjà achetées) et écrivons ce mail dans le but de prévenir les clients fidèles comme nous, ou nouveaux, à la méfiance en ce qui concerne un salarié, Olivier H, qui se prétend opticien mais dont les compétences font penser à un prestidigitateur de l'optique.
Après avoir écouté son long discours de vendeur qui vantait son expérience, nous lui avons confié une monture neuve de lunettes de soleil (achetée sur une autre boutique) qui présentait un défaut de fabrication visible agaçant (alignement non conforme d'une branche au niveau de la charnière).
Ce dernier a bien voulu la manipuler pour voir ce qu'il pouvait faire, afin d'éviter que je ne la retourne en Sav ou échange et que je puisse la porter directement ensuite.
Grosse erreur de ma part de lui avoir fait confiance en lui laissant toucher à ma monture !
La manipulation s'est avérée tout bonnement catastrophique - presque désastreuse - avec une dégradation de la charnière métallique intérieure qui présente désormais des marques de dents comme une vulgaire pince de bricolage aurait pu en laisser. Donc impossible pour moi de la renvoyer pour échange ou sav ... Je vous laisse admirer les photos.
Je suis généreux et accorde 3 étoiles bienveillantes à cette enseigne car in fine le patron de la boutique (beaucoup plus respecteux que son salarié lorsqu'on vient se plaindre du "travail" effectué) a pu réparer à peu près le problème.
Il y a toujours un défaut d'alignement visible mais il est désormais limité.
M.Olivier H quant à lui, n'a rien trouvé de mieux dans son attitude ridicule que de se montrer impétueux et le regard menaçant à mon encontre lorsque je suis revenu en boutique pour que son patron effectue les réparations nécessaires à sa place. C'est petit de sa part.
Après tout, ce n'est qu'un simple vendeur aux compétences optiques vraiment limitées qui n'est bon que pour vendre (et il est très bon pour ça) mais quand il y a un problème, il choisit de se défausser complètement en niant l'évidence.
Réponse du professionnel : Bonjour Viketor Rossi,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
N
Nhi Nguyen Google
Très belle expérience ! Je suis ravie d’avoir rencontrée une équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Un service de qualité que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est une
grande satisfaction pour notre équipe de savoir que vous avez
apprécié la qualité de notre service et les conseils apportés.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses, et nous
espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Candice Goumard Google
L’accueil est TOP !
L’accompagnement est vraiment génial,
Un grand merci à Oliver pour ses conseils, arguments et explications.
J’ai été traitée comme une reine :)
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos
commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez
été bien accueilli et que nos collaborateurs ont pu vous offrir un
service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre
priorité et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec notre
équipe. À très bientôt dans nos magasins !
A
Aly Moussa Google
Je suis passé le 13/juin 2025 chez Optical Center – avenue de la Grande Armée et j’ai été pris en charge par David. Un vrai professionnel : très sympathique, aimable, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et m’a accompagné avec patience dans mon choix.
Je recommande vivement cette boutique, et un grand merci à David pour son accueil et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous
offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction
est notre plus grande récompense, et nous ne manquerons pas de
transmettre vos compliments à nos collaborateurs. À bientôt dans
notre boutique !
S
Sand 310 Google
Très belle boutique avec beaucoup de choix. Un grand merci à l'équipe pour leur accueil. Et merci à Olivier pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous
ayez apprécié notre boutique et la diversité de nos produits. Nos
équipes s'efforcent toujours d'offrir un service de qualité et des
conseils avisés, et nous sommes heureux que cela ait contribué à
votre satisfaction.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien PARIS - Grande Armée Optical Center
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.40.60.06.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.