Opticien Paris - Legendre - Krys

Les bons produits, mais aussi et surtout surtout un service client au top niveau... c'est bien ça qui fait la différence ! Un fidèle client depuis plus de 20 ans 👍

En attente d’un retour du service après vente après m’être rendu en boutique en octobre 2025. Une solution a pourtant été trouvée.

Malhonnêtes avec ses prix et en plus j’ai pris une infection dans l’œil après avoir essayé ses lunettes en exposition.

J’ai commander une paire de lunette de soleil et en 2 jours elles sont arrivés en magasin, super personnel et boutique charmante

Merci à toute l'équipe Krys Legendre pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme !

Un grand sens du service de toute l'équipe et en particulier Mathilde, qui m'a proposé de contacter le service après-vente pour des montures que je n'avais pas achetées là et a obtenu leur remplacement. Et merci d'avoir ensuite changer les verres avec célérité !

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe, à la fois réactive, souriante et à l’écoute. Un service de qualité, je recommande cet opticien sans hésiter !

L équipe est formidable pour ses conseils son écoute et sa patience. Ce qui est rare de nos jours. Ne changez rien

Reçu par Mathilde, elle a fait son maximum pour que je ressorte satisfait de mon achat, et c’est chose faite ! Je ne peux que recommander, un vrai service client, allez y les yeux fermés 😉

Accueil super sympa, je m’étais assis sur mes lunettes de soleil et l’opticien a réussi à me les réparer en quelques minutes avec le sourire (alors même que je ne les avais pas achetées ici). Je reviendrai !

Excellent accueil, bons conseils, explications claires, j'ai beaucoup apprécié les services de Mathilde. Lunettes disponibles rapidement. Je recommande fortement cet opticien !

Un grand merci à Mathilde pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils toujours avisés. Elle a su m’accompagner avec patience et sourire du début à la fin, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins. Le choix de montures était large et de qualité, et le service était tout simplement impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Accueil très sympathique et professionnel. Merci Mathilde pour vos conseils et votre gentillesse. Je recommande vivement !

Excellente expérience chez Krys. Mathilde a été accueillante et professionnelle et a su répondre parfaitement à mes attentes ! Merci encore, j’y retournerais sans hésitation,

Toujours un bel accueil et une prise en charge très agréable. Qualité et conseils avisés au rendez vous. Merci !

Très satisfaite comme d’habitude! Krys Légendre s’occupe des yeux de toute la famille! Personnel tjs accueillant, attentif et prêt à donner de bons conseils. Livraisons super rapides! Grand choix de modèles pour les jeunes et les moins jeunes! Merci Krys Légendre !

C'est la troisième paire de lunettes que j'achète chez Krys Légendre pour la rapidité et l'équipe très chaleureuse et serviable. Merci à vous

Toujours un plaisir d’être accompagné par Stéphane. Un bon choix de lunettes. C’est mon troisième paire de lunettes chez krys avec un pair de solaire à un euro.

Toujours un plaisir d’aller choisir ses lunettes et d’être bien conseillés par une équipe au top. Beaucoup de choix de lunettes et une qualité de verres irréprochable. Sans compter l’accueil, la gentillesse et le service de qualité, même après plusieurs mois. Nous avons choisi ce commerce véritable professionnel de l’optique depuis plusieurs années et le recommandons vivement ! Vous ne serez pas déçu.

Excellente expérience chez Krys rue Legendre, très bon conseil, sympathique, personnalisé et sans pression. Des explications claires pour les différents verres et les différents budgets. Je suis ravie et reviendrai ici pour mes prochains achats de lunettes.

Super opticien avec un service de tous les vendeurs ( Stephane et sa collègue ) irréprochables et ce même lorsque vous avez déjà acheté, c'est rare mais eux continuent à vous rendre service après. L opticien ou on a plaisir à se rendre et avec des produits très qualitatifs pour combler le tout

En plus du plaisir de discuter avec Stéphane j'ai toujours trouvé les montures qu'il me fallait dans cette boutique. C'est un plaisir d'y retourner à chaque fois. +++++

Contente de mes 2 paires de lunettes de marques mais le service pas terrible du tout car aucune mesure n'a été faite ni réglage par rapport à mon visage. Je n'ai reçu qu'une boite de marque et une chiffonnette quelconque et l'autre été une pochette simple Krys sans chiffonnette. C'était la première fois que j'allais dans cette boutique mais ça ne me donne pas envie d'y retourner car jamais je n'ai été reçu comme cela. À plusieurs reprises j'ai demandé de resserrer ma seconde paire car je voyais qu'elle était trop large et le vendeur tordait avec ses doigts les branches où je ne voyais pas de differences. Je lui ai meme fait la remarque vous ne chauffez pas les branches pour les régler?! Il me répond que non... Je n'ai jamais vu cela chez les autres concurents. J'étais mieux considérée. En arrivant à la maison je regarde mes verres où je m'appercois que les 4 verres des 2 paires ne sont pas trés propres. Dommage.. Pourtant ce n'est pas donné donc ça devrait être impeccable.

J’ai acheté mes lunettes en 2022 et fait changer mes verres 3 fois ici. Pour l’achat des lunettes, celui qui tenait la boutique s’était montré très amical, en revanche pour les changements de verres l’expérience est toute autre tant ils sont désagréables. J’ai aujourd’hui besoin de changer un seul verre dans une autre boutique Krys et je ne souhaite pas revenir chez eux car mes précédentes expériences avec eux m’ont montré qu’il n’étaient pas toujours respectueux, et pour cela la nouvelle boutique Krys avait besoin de la référence du verre qu’ils avaient choisi pour les miens, or ils n’ont pas voulu la fournir puis ont certifié que je n’avais pas fait de verres chez eux. En plus de mentir sur ce point à mon nouvel opticien, ils se sont montrés extrêmement désagréables avec eux. En parcourant le logiciel Krys qui répertorie tous les achats chez Krys en France, mon opticien n’a pas été en mesure de retrouver mes changements de verres chez Krys Legendre, comme s’ils n’avaient jamais complété ces informations sur ce logiciel (alors que j’ai bien mes justificatifs Ameli et de mutuelle à l’appui). Je dois donc refaire mes 2 verres et non pas un seul à cause de cette référence qu’ils ne veulent pas me fournir et d’une mauvaise traçabilité dans leurs fichiers. N’allez donc pas dans cette boutique si vous voulez côtoyer des personnes arrangeantes, respectueuses et professionnelles.

Bonjour, j'ai eu une très mauvaise expérience dans cette boutique. J'ai demandé un modèle de lunettes de soleil que j'avais vu sur le site, mais on m'a expliqué qu'il n'était pas disponible en magasin. La réponse de la responsable m'a choqué quand elle m'a dit qu'elle avait commandé ce même modèle pour un autre client sans même me le proposer... Ensuite, elle est simplement retournée s'asseoir. Je pense qu'ils choisissent leurs clients dans ce magasin !

Boutique au top ! Très bien accueilli, ils ont gentiment pris le temps de réparer d’anciennes lunettes bien que je ne les aie pas achetées ici. Non seulement c'était pratique, mais ils ont aussi fait un travail esthétique. Ils sont adorables, je recommande vivement !

Je suis très satisfait de cet opticien. Très attentif et très agréable J'ai été reçu par Mathilde. Très consciencieuse, attentive et patiente pour tout le temps qu"elle a consacré pour l'examen de contrôle de ma vison et plus efficace que certains ophtalmos. Je recommande !!! Merci !

Merci beaucoup à Stephane qui a sauvé ma monture bien que nous ne sommes pas client dans sa boutique (nous sommes Toulousains) mais de Krys directement. On recommande chaudement !!!

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à Mathilde et Stéphane pour mes lunettes de vue et solaires. Je sais que je suis un client exigeant et difficile ! Je ne peux donc qu’apprécier encore plus leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance…chaque fois, aux petits soins. 1000 mercis à vous 2 👏👍 Je recommande vivement

J’ai toujours été hyper bien accueillie et très bien conseillée par l'équipe. Le tout dans une atmosphère chaleureuse avec beaucoup de bienveillance dans l'accompagnement du choix crucial d’une paire de lunettes !

Accueil parfait et professionnalisme au rendez-vous chez cet opticien. J’ai acheté une paire de lunettes dans cette boutique il y a quelques années et j’ai eu le malheur de faire confiance un autre opticien qui a détruit les branches de mes lunettes suite à un simple remplacement de manchons. Mathilde a fait des miracles pour redonner vie à mes lunettes. Allez-y les yeux fermés et encore merci à Mathilde pour ce travail de qualité.

L'opticienne qui nous a reçus a vraiment été de très bon conseil (esthétique, technique,...). Sinon, Krys est sans surprise toujours à la pointe au plan technologique; c'est appréciable. Mais cette boutique est par ailleurs dotée de très bonnes marques, tout comme les autres opticiens de ce quartier... ce qui fait qu'on y reviendra très probablement ! Et je n'ai pas été payé pour rédiger cet avis très positif :)...

Très bon service, excellent choix de monture pour moi Lindberg. Je recommande Mathilde.

Très bon opticien, Mathilde m’a accompagné dans le choix de deux montures, elle a été de très bons conseils, agréable et souriante. Ils ont beaucoup de modèles très sympas, et ils proposent même d’en commander certains qui ne seraient pas disponibles en boutique. Mes deux montures à ma vue étaient prêtes très rapidement, Tres bonne expérience avec cette opticien que je recommande avec plaisir !

Excellent service client, très agréable, toujours de très bons aiguillages et conseils. J’ai abimé ma monture, elle m’a été réparée en moins de 24h, gratuitement. Immense merci à l’opticienne, aussi bienveillante que courtoise !

Très réactif et professionnel j'ai commandé mes lunettes hier en urgence et elles ont été livrées aujourd'hui la personne m'a contacté par téléphone comme prévu. Bon rapport qualité-prix paire de lunettes fiable et de bonne marque (persol) pour homme alors que c'est rare dans un petit opticien d'avoir autant de variétés pour homme. Je recommande

Réparation gratuite dune branche de lunettes cassée en faisant du sport. Il s agissait de la paire solaire gratuite suite à un achat d il y a 2 ans. Super sav : déposé le samedi, réparé le mardi. Très serviable. Cette fois ci j avais cassé la monture principale (toujours le sport..) et à nouveau réparation gratuite !

Client depuis maintenant 3 ans, nous sommes toujours aussi bien reçu par Mathilde au sein du Krys rue Legendre. Agréable et arrangeante, elle nous permet d’avoir une très bonne expérience client a chaque visite.

Je me rends dans cette boutique depuis quelques années, dès que je dois refaire mes lunettes. J'y retourne toujours avec plaisir car l'équipe est très disponible, accueillant et compréhensive ! J'ai été une cliente "embêtante" car j'ai demandé de refaire deux fois mes verres. A part le geste commercial important (ces remplacements ont été pris en charge par la boutique), le responsable a pris le temps de m'expliquer longuement et "techniquement" les causes de l'inconfort que je ressentais avec les premiers verres. En plus de ceci, le choix des montures est très vaste. Je conseille vivement cette adresse.

J'ai été très bien accueilli par l'équipe de Krys 17ème. Je m'y suis rendue après un devis par un opticien du 8ème très excessif. Ils ont réussi à faire annuler le devis et à m'en proposer un qui rentrait dans mes prix. J'ai obtenu mes lunettes très rapidement. Je conseille à tous les habitants du quartier. Je ne comprends vraiment pas les autres commentaires négatifs.