Opticien PARIS - Porte des Lilas Optical Center

Fidèle a la boutique depuis 5 ans. Jamais déçu Equipe a écoute et agréable

Excellent accueil rien à redire merci je recommande 😁

Très bon service , les personnes sont gentils, calmes et très à l’écoute

Très bon accueil et accompagnement dans le choix de mes lunettes ! Ils font tout leur possible pour que vous puissiez payer le moins possible ! Je recommande fortement 🫶🏼

Prise en charge rapide. Équipe très réactive et à l'écoute de nos besoins, je recommande.

Un grand merci à l'équipe qui a été super accueillante et rapide !

Accueil sympathique, prise en charge rapide et efficace, merci :-)

Le personnel de l'optical center sont très généreux et accueillant

Bonne paire bon service. Allez-y

Très bon accueil. Les opticiens sont professionnels et agréables !

Service client super sympa et mes lunettes sont arrivés vites !

Super boutique! Accueil chaleureux et toujours avec le sourire. Merci pour vos bon conseils.

Très bonne expérience chez cet opticien ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et de très bon conseil. Ils ont su m’aider à choisir une monture adaptée à mon visage et à mes besoins. Le service est rapide et professionnel, avec un excellent suivi. Je recommande vivement !

Je recommande ! Les yeux fermés. Professionnels

Très bon accueil, patient et attentifs. Ils ont eu le réponse sur toutes mes questions. Je recommande.

Jonathan est top,merci beaucoup pour ta gentillesse. Mes lunettes sont trop jolies.

Écoute au top et personnalisation du conseil. Un grand merci Marilyn

Bien accueillante et gentille la dame qui m’a reçu

Super boutique Jonathan et Marilyne très accueillants

Très bon accueil, patients et attentifs aux volontés du client. Je recommande.

Extrêmement bon accueil! Super prise en charge

Ce n'est pas la première que j'y viens et j'ai toujours été bien reçu et très bien conseillé. Je recommande sans problème.

Biatricia est au top. Super lunettes, très bonne expérience.

Super adresse , belle accueil réception des lunettes pour mon fils super rapide malgré les fêtes . Je recommande :)

Grand choix de montures, service rapide et fiable. Accueil sympathique.

Très bon accueil, disponible souriant. Je les recommande.

Super accueil, je fais toujours mes lunettes dans ce magasin ! Je recommande !

Très bon opticien, équipe arrangeante et à l’écoute. La livraison a été rapide, je suis très satisfaite. Je recommande !

Très bon accueil et service. Un bon choix de lunettes et des opticiens disponibles

Excellente expérience Maryline très compétence et humaine a règlé mon problème de manière très efficace merci beaucoup

Trés bon accueil et accompagnement pour mes premieres lunettes progressives

Un très bon accueil avec une bonne équipe professionnelle.

Biatricia s’est occupée de moi : très professionnelle et à l’écoute. Large choix de montures et de super offres. Je recommande!

Je suis fidèle client d'Optical Center, Porte des Lilas depuis un certain temps. J'ai reçu un accueil formidable lors de mon passage semaine dernière, le 10 Oct 20245. Beatricia, une personne agréable, qui m'a accompagné et bien conseillé dans mes choix de lunettes. Vraiment content de cette expérience. Je vous la conseille. Encore grand merci.

Prise en charge parfaite par Emmy et Marilyn! J'ai gagné énormément de temps en obtenant l'ordonnance de renouvellementde mes lunettes grâce au réseau Optical Center. Je recommande à 100% la boutique de Porte des lilas, excellente équipe!

Une excellente expérience chez Optical Center ! Jonathan a été très professionnel et de très bon conseil pour le choix de ma monture. Le service a été impeccable, rapide et efficace. J’ai reçu mes lunettes et mes lentilles en seulement 24 heures, ce qui est vraiment appréciable ! L’accueil est très chaleureux, et le suivi par SMS est au top. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et la qualité de son service. Encore merci à lui.

Pour ma pars je ne comprends pas certains avis négatif. C’est peut être le propre du parisien de se plaindre en déplaise à certain mais personnellement j’ai bien été accueilli. J’ai rapidement reçu mes lunettes. Et la perception de mes lunettes s’est super bien déroulé. Remerciement à l’équipe qui m’a accueilli. Cependant j’admets avoir été surpris d’avancer les frais. Personnellement je ne trouve pas ça choquant j’ai une mutuelle, le remboursement suit son cours. Je peux comprendre que ça en déplaise à certains mais vous avez toujours le droit d’aller ailleurs si vous n’avez pas confiance. Concernant les explications (je rebondis par rapport à un commentaire) elles sont plutôt clair. Qu’il n’en déplaise à certain parfois c’est la faute du client qui n’a pas exprimé son incompréhension et qui après vient pleurer en commentaires détruisant la réputation d’un magasin avec une chouette équipe. (Je pense qu’en 4 mois l’équipe n’a pas trop bouger) Ps n’oubliez pas que les gens qui bosse ne sont pas des robos ils ont des hauts et des bas, si vous avez des questions ils répondront sans soucis mais ne le verront pas spécialement. Voilas c’est tout pour moi je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais j’ai trouvé pertinent et correct d’expliquer tout ça à celui qui me liras.

Après une attente de 10 mn, pour faire resserrer les branches de mes lunettes, une jeune femme qui raccompagnait une cliente, est venue me demander si elle pouvait m'aider. Malheureusement, étant audioprothesiste elle n'a pu me dire qu'il fallait attendre que son collègue soit disponible, il était en main avec un client. Pas terrible l'accueil, ni le service après-vente, je précise que j'ai acheté mes lunettes dans ce magasin. Je suis ressortie sans que mes lunettes soit ajustées.

J’ai été victime de tromperie hier lors d’une commande de lunettes de vue. Le conseiller me propose une deuxième paire gratuite, et me pousse à payer des verres de haute qualité sur une paire de lunettes à 30€ ! J’hésite énormément, mais il insiste, et me force à payer 120€ de plus pour ces verres ! Il ne me fait pas signer de devis et ne m’imprime même pas ma facture ! Je ne sais même pas ce qu’il a commandé pour moi, je n’ai aucun papier et aucune facture. Pire que ça, il me dit que je dois faire l’avance du tiers payant car le magasin vient d’être racheté et qu’ils n’ont pas la possibilité de prendre en charge le tiers payant, et ce pour une durée de trois mois ! Pourquoi votre boutique est elle ouverte si vous n'êtes pas prêts à exercer votre activité comme il se doit ? C’est du jamais vu, fuyez ce magasin qui a des techniques de ventes plus que douteuses ! Je vous rappelle que notre langue française a une définition très claire de ce qui est gratuit, c’est ce qu’on ne paye pas.

Un long temps d'attente avant d'être prise en charge par un jeune homme très aimable mais qui a fait preuve tout au long du rendez-vous (poussif) d'une incompétence absolue avec des réponses floues et contradictoires, me laissant errer parmi les montures sans le moindre conseil. J'attends encore le devis promis pour hier soir. Vraiment, non !!!