Opticien PARTHENAY - Optical Center

De bon conseil un suivi et une écoute de ce qui nous vas et nous vas pas mais le tout sans jugement je recommande

Je suis venue pour acheter mes lunettes, Le personnel est absolument génial ! J’ai eu 2 teste avec le directeur pour des lentilles très professionnel et rassurant. Je recommande à 100% Encore merci à l’équipe OPTICAL CENTER !!

Accueil et conseil de qualité, avec un service de test de vue et audition précis. L’opticien a pris le temps pour les choix des lunettes de mon fils Je recommande

Depuis 20 ans je me suis servie chez vous (Poitiers et Parthenay) et j'étais satisfaite de vos services sauf depuis 2 ans sur Parthenay le service s'est dégradé pas de conseil pas d'aide enfin les services sont nuls. A regret j'ai pris la décision de quitter votre magasin et j'ai vraiment trouvée une autre équipe plus compétente et surtout plus à l'écoute désolée

J'aimerai connaître la marge sur le prix des montures. Je porte des lunettes depuis toujours, je n'ai jamais vu des prix aussi fous sur Parthenay! Je suis rentrée, j'ai constaté et je suis sortie.

Rien à dire sur le conseil, il fut tout à fait satisfaisant pour l’achat de mes lunettes. Pour être dépanné c’est une autre histoire. J’ai cassé la monture de mes lunettes. Étant en déplacement, j’ai tenté par téléphone d’expliquer que ma monture étant totalement détruite, seuls les verres étaient en bon état. Mon interlocuteur m’a signifié qu’il fallait qu’il les voit avant de s’adresser au SAV. Je voulais simplement faire remplacer ma monture sans intervention du SAV, commander la même référence indiquée dans mon dossier et ainsi gagner du temps. A mon retour, il n’y avait que les verres à poser. Malheureusement ce n’était pas possible. Il fallait qu’il voit la monture qu’il l’adresse au fabricant etc etc!! En plus le délai de livraison était incompressible à 8 jours. Mon interlocuteur est resté constamment sur la défensive, pas une seule fois il a essayé de proposer une solution. Il aurait pu m’adresser une facture proforma par exemple, il n’a même pas pris la peine de consulter mon dossier. C’était mon premier achat, pour moi et ma femme, ce sera le dernier.

Très satisfait d’Optical Center Parthenay. Une équipe professionnelle, compétente et à l’écoute, avec des conseils clairs et adaptés, sans pression commerciale. Accueil sérieux et service de qualité. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil et très bien renseigné. Je suis allée récupérer mes lunettes et pas besoin d un temps d adaptation. Elles sont de suite à ma vue. Large choix , je recommande.