À propos de Opticien Pernes-les-Fontaines - Aud'OPTIQUE
Opticien Pernes-les-Fontaines - Aud'OPTIQUE est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pernes-les-Fontaines (84210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
4,5
14 avis
5★12
4★0
3★0
2★1
1★1
E
EmL
Très bien accueillie par les opticiennes pour une réparation/réglage de lunettes ! Merci d'avoir sauvé mes lunettes 🤓 aussi rapidement ! Belle sélection de montures aussi bien lunettes de vue que lunettes de soleil. Dépôt colis très pratique également.
Réponse du professionnel : Bonjour EmL,
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié le service et la rapidité pour la réparation de vos lunettes, ainsi que notre sélection de montures. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Aude Aud'OPTIQUE - Opticien Pernes les fontaines
J
Joelle Roche
J'ai trouvé une très belle monture dans cette enseigne , malheureusement je n'ai pas pu avoir des verres qui conviennent à ma vue et qui correspondent à l'ordonnance du médecin , malgré 4 tentatives et beaucoup d'agacement de la part de l'opticienne j'ai donc eu 1 paire pour vision de près et 1 paire pour vision de loin ( pas pratique du tout ) .Je suis allée dans 1 grande enseigne ( 1 achetée une offerte pour ne pas citer ) et j'ai eu mes verres progressifs sans aucun souci .
Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre première et dernière visite en magasin date de 2023 lors de laquelle vous nous aviez exprimé votre réticence quant à porter des verres progressifs. 5 mois après avoir reçu vos lunettes, vous êtes revenue au magasin et nous vous avons conseillé de passer aux verres de proximité car plus adaptés à votre activité. Vous ne les avez pas supporté non plus. La seule solution restante étant de vous proposer un double équipement. C'est ce que nous avons fait. Nous avons donc réalisé 3 fois l'échange complet de votre équipement à nos frais et sans aucun agacement. Ce dernier propos vous appartient. Je ne pense pas qu'une grande enseigne vous aurez proposé ce service. Aujourd'hui, votre système visuel après avoir essayé quelques temps des verres progressifs est plus réceptif à cette technologie qui a encore évolué depuis 2023 et votre motivation quant à porter des verres progressifs a sûrement elle aussi évolué. Les échecs en verres progressifs ne concernent que 3% de la population...
Ce qui est totalement concordant avec nos chiffres puisque nous n'avons enregistré aucune autre non adaptation aux verres que nous vous avons proposé à part la votre. Très belle fin de journée. Aud'OPTIQUE
p
philippe Calabrese
Au top, quoi dire de plus… service, conseils et maîtrise totale du métier ! Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour philippe Calabrese,
Je suis ravie d'apprendre que notre service et notre expertise ont répondu à vos attentes avec satisfaction. Nous accordons une grande importance à la qualité et à l'accompagnement.
Cordialement, Aude Aud'OPTIQUE - Opticien Pernes les fontaines
n
nathalie foulon
J'ai trouvé des lunettes très chouettes. Accueil sympathique et excellents conseils
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame pour votre avis
E
Estelle D
Opticienne serieuse et pro. Je recommande.
S
STE PHANIE
Large choix de lunettes originales et de fabrication française. De très bons conseils et toutes les filles sont très sympathiques. Je recommande .
e
esterellel ligonesche
Je ne conseille pas cet opticien .c"est la première fois, qu'on essai de me faire croire que j'ai choisi une monture,alors que j'en avais choisi une autre!! Et pour annuler le parcours du combattant!
Réponse du professionnel : Madame, il n'est aucunement dans notre intérêt de vous imposer une monture que vous n'auriez pas choisi pour raison principale que nous portons une attention particulière au confort et au bon positionnement des montures sur le visage de nos clients. Je vous rappelle que nous avons une photo de prises de mesures qui atteste notre bonne foi. Nous vous avons proposé d'échanger la monture si celle choisit en première intention ne vous convenez plus (car cela peut arriver) et vous avez refusé catégoriquement. Quant au remboursement, je vous rappelle qu'il a été fait dans son intégralité malgré le temps fourni pour réaliser vos équipements. Je connais très peu de personnes qui travaillent gratuitement: c'est ce que nous avons fait avec vous. D'autre part, la comptabilité et la gestion d'une entreprise se maîtrisent et ne se réalisent pas en un claquement de doigts: 24 heures pour vous restituer l'ensemble de votre dépense est un délai correct.
N
Nathalie Verdi
Aujourd'hui j'ai trouvé une superbe paire de lunettes de vue chez Aud'optique . J'ai été très bien conseillée par une jeune femme charmante, très patiente , très compétente,qui connait bien son métier et ses produits . Je suis ravie car le modèle choisi est vraiment ce que je souhaitais,dans la marque que je cherchais . Avec ça,le délai d'attente est seulement d'une semaine ! Que du positif !
Et cerise sur le gâteau ,une paire de lunettes solaires de vue m'ont étées proposées pour un prix très modique !
Bref je recommande a 1000% cet opticienne .
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