Opticien PERPIGNAN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (224)
Avis Google
4,5
224 avis
5★169
4★24
3★18
2★1
1★12
R
Roxanne Bertrand Google
Une équipe très à l'écoute, attentive, qui sait prendre le temps et conseiller au mieux. Un grand merci à Cassandre pour son accueil et son accompagnement très avisé dans le choix des lunettes. Je recommande vivement cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’écoute, l’attention et le conseil apportés ont rendu votre
expérience agréable, notamment dans le choix de vos lunettes. Votre
recommandation nous touche et encourage toute notre équipe à
poursuivre dans cette voie.
K
Karine Google
J’ai été servie par Cassandre toujours le sourire et la bonne humeur merci à elle!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le sourire et la bonne humeur de notre équipe ont
rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous retrouver
prochainement en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
N
Nora Robinet Google
Cassandre en formation a été très professionnel et à l’écoute je recommande vivement et reviendrai qualité prix parfait. Mme robinet
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’écoute, le professionnalisme et le bon rapport qualité-prix
aient été au rendez-vous. C’est un plaisir de savoir que votre
expérience a été satisfaisante, et nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau dans nos magasins.
F
Fred Prieur Google
Super accueil, conseils appropriés et justes. Disponible et bienveillant. Merci tout simplement 🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos éloges. Nous sommes ravis que notre
accueil et nos conseils aient su vous satisfaire. Votre satisfaction
est notre plus belle récompense. À bientôt pour de nouvelles
découvertes parmi nos produits!
a
aroumi 92 Google
Si vous trouvez mieux contactez moi je vous paye la différence 🤣🤣vous voulez quoi une paire de lunettes cest là bas que ça se passe on peu pas faire mieux impossible
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette incroyable note ! Nous sommes ravis de
savoir que vous avez trouvé votre satisfaction chez nous et que nos
lunettes vous plaisent tant. N'hésitez pas à revenir pour découvrir
nos nouvelles collections !
A
Audrey Todisco Google
Merci à Berenice pour son professionnalisme. Je recommande vivement ! Mes lunettes ont été prêtes très rapidement et le service était impeccable. Accueil agréable, conseils professionnels et efficacité au rendez-vous. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que le service a répondu à vos attentes, avec un accueil
agréable et des conseils professionnels. Votre recommandation nous
touche et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre
prochaine visite.
O
Olivier Oudin Google
Très bon accueil de la part des employés, très professionnel.
Il est possible de faire contrôler sa vue
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le
professionnalisme de notre équipe ont su vous satisfaire. Nous
restons à votre disposition pour tous vos besoins en optique et
audition, et nous espérons vous revoir bientôt.
Y
Youssef M Google
Merci Optical Center! J apprécie bien votre compétence et votre professionnalisme. Je remercie infiniment Mlle( Berenice )de sa rapidité dans ses tâches et de sa perfection dans
son travail et de sa gentillesse .bon courage a tout votre groupe.bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que notre compétence, la rapidité ainsi que le professionnalisme de
notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est
notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer sur
cette voie. Nous vous souhaitons de belles journées à venir et
serions heureux de vous accueillir à nouveau.
E
Eva Bonet Google
J'ai commandé des lentilles de contact par téléphone, au bout de 12jours j'appelle le magasin car pas de nouvelles...on me dit d'un ton désagréable que je devais attendre le texto, qu'il était inutile d'appeler. J'ai encore attendu quelques jours ,et restant sans nouvelles je rappelle et là on me dit que la commande n'a pas été faite, que la personne a oublié !!! Aucune excuse à mon égard, juste "l'erreur est humaine madame" d'un ton désagréable, sur ce j'ai repassé commande. La personne m'a rappelée un temps après pour la prise en charge de la mutuelle, et lorsque je parlais elle rigolait avec ses collègues tout le long de la conversation!!!
Je suis cliente depuis de nombreuses années, j'ai vu défiler de nombreuses équipes, et c'est la première fois que je vis un tel manque de professionnalisme et de respect. J'ai pu constater qu'il s'agit d'une nouvelle équipe.
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, il y a assez d'opticiens à Perpignan pour m'infliger une telle humiliation.
J'ai récupéré mes lentilles 3 semaines après mon premier appel, je trouve cela inadmissible !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en
optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble
au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
J
John Routonde Google
Je suis venu acheter une paire de solaire, un bonjour à l'accueil, seule personne à s'être adressé à moi et puis ... rien, aucun conseil, des "vendeurs" qui vont de droite à gauche, j'avais l'impression d'être transparent.
On ne m'a même pas demandé si je voulais faire un compte, la responsable a indiqué à sa collaboratrice "mets le en client de passage". J'ai hésité à partir au moment de payer tellement c'était malaisant.
Personnellement la dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour le manque d’attention dont vous avez fait l’objet lors de votre passage en magasin.
Lors de périodes de forte affluence, il peut malheureusement arriver que certaines étapes de notre accueil ne soient pas menées avec toute la rigueur nécessaire, et nous en sommes désolés.
Nous souhaitons également vous rassurer concernant l’appellation « client de passage » : il s’agit d’un terme interne utilisé dans l’ensemble de nos magasins pour enregistrer rapidement un achat lorsqu’aucun compte client n’a été créé. Cette formulation n’est en aucun cas liée à un manque de considération ou de respect envers vous.
Votre retour nous permet d’améliorer notre qualité de service et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Salah Fabre Google
Tres bon avis, la personne a pris le temps de me conseiller sur la monture. Par contre au niveau des verres j'ai des fois un flou quand je pivote ma tête
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par
nos experts est notre priorité.
Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous
accompagner ?
Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous
invitons à nous contacter par mail :
[email protected]. ou nous vous invitons à revenir en
boutique. Un conseiller sera à votre écoute et pourra vous
accompagner directement.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
F
Françoise Roux Google
Bon accueil, bons conseils, prise de mesure techniques sérieuse, rapidité du service
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. L'accueil chaleureux et les
conseils personnalisés sont essentielles pour nous, et nous sommes
ravis que notre équipe ait su vous satisfaire. N'hésitez pas à
revenir pour vos futurs besoins en optique ou audition, nous serons
toujours là pour vous accompagner.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien PERPIGNAN - Optical Center
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au 07.43.52.93.71
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