Opticien PERPIGNAN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (303)
Avis Google
4,5
303 avis
5★229
4★34
3★19
2★8
1★13
b
brigitte CO Google
Satisfait de l'accueil et des conseils mais très déçu par mes lunettes qui me blessent le nez bien que je ne les porte que par intermittence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à
nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
S
Sofian Laghlam Google
Merci à Sofia pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés ! Professionnelle, à l’écoute et de bon conseil pour le choix des montures. Une expérience très agréable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils apportés aient contribué à une
expérience agréable lors du choix des montures. Votre satisfaction
est une belle reconnaissance du travail de notre équipe. Au plaisir
de vous accueillir de nouveau chez Optical Center PERPIGNAN -
POLYGONE-NORD.
L
Laurent Intertaglia Google
Très bon accueil, l’opticien a été à mon écoute. j ai reçu de très bons conseils quant aux choix des paires de lunettes sans compter les remises importantes du mois de Juillet, je recommande👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui met en avant la qualité de
l’accueil et de l’écoute de notre équipe. Nous sommes ravis que
les conseils apportés pour le choix de vos lunettes ainsi que les
remises du mois de juillet aient répondu à vos attentes. Au plaisir
de vous accompagner à nouveau en magasin pour vos futurs besoins en
optique ou en audition.
C
Céline SANCHEZ Google
Le personnel est très agréable et la boutique est très propre !
C'est Marine B. qui s'est occupée de moi et il a compris tout ce que je demandais ! C'est une personne vraiment à l'écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil de notre équipe et la propreté de la boutique aient
contribué à une belle expérience. Votre satisfaction nous encourage
à poursuivre dans cette voie, et nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau.
j
jeanne billes Google
Super accueillant très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui fait très plaisir à toute
notre équipe. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie aient
été au rendez-vous lors de votre passage en magasin. Au plaisir de
vous revoir prochainement pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
F
Fatima Saidi Google
Très satisfait de mon passage dans ce centre d’optique ! J’ai été super bien accueilli dès mon arrivée. Toute l’équipe est très professionnelle, enthousiaste et toujours au top. Le personnel est à l’écoute, de bon conseil et met vraiment tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise. Un vrai plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi agréables et impliquées. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe
aient contribué à une expérience aussi agréable dans notre centre.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à
poursuivre dans cette voie.
T
Thomas Carrera Google
Très bon accueil et très bon conseil de la part de Yohann et Remy.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation et sera
heureuse de vous accueillir à nouveau en magasin.
S
Stéphanie ARENAL Google
Bien dommage que la clientèle soit considéré comme des idiots,il faut être plus discret lorsque l’on se moque d’une cliente avec ces collègues.Pathétique et anti commerçant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond
pas à nos standards qualité et que le professionnalisme de nos
équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité. En
espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
W
Wessal Z Google
Un grand merci à Sofia pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec beaucoup de patience et d’attention. Le service a été impeccable du début à la fin, dans une ambiance agréable et rassurante. Je recommande vivement Optical Center et remercie particulièrement Sofia pour sa disponibilité et son expertise.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la patience et la qualité des conseils aient contribué
à rendre votre expérience agréable et rassurante. Votre
satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui
s’attache à offrir un accompagnement attentif en lunetterie et en
audition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos
magasins Optical Center.
M
Marie Francoise Crabol Google
En boutique pour réglage de montures ,avons été comme toujours tres bien accueillis ,avec gde amabilité et réglages adaptés effectués en prenant le temps avec soin,comme de vrais professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil en boutique, la disponibilité de notre équipe et le
soin apporté au réglage de vos montures aient répondu à vos
attentes. Votre message valorise parfaitement le savoir-faire et
l’attention que nous souhaitons offrir au quotidien.
s
stf Google
Équipe au top et prix super.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que
l’ambiance de notre équipe et nos prix vous aient donné
satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin pour
vos projets lunettes, optique ou audition.
M
Mylene Leperlier Google
1 ère visite top pour la recherche de lunettes par contre la réception des lunettes pas top du tout / paire sur deux n’avaient psd été faites conforme à la commande dommage on constate au moment de la remise que ça n’allait donc pas de vérification avant la remise ce qui aurait évité une visite pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant
vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
N
Nathalie Vidal Google
Ils sont tous très professionnel a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir
que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins et vous
fournir un service professionnel. Votre satisfaction est très
importante pour nous et nous nous réjouissons de vous revoir
prochainement dans nos centres.
C
Christine Mathieu Google
Tres bon accueil et écoute conseil de professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que notre accueil et les conseils de nos collaborateurs aient répondu
à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos
magasins.
M
Moi66 Google
Merci a sophia pour son professionnalisme et son accueil parfait. Recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins en lunettes et
audition, nous serons toujours heureux de vous aider.
M
Michelle Petrigno Google
Personnel à l’écoute. Bons conseils et prise en charge rapide. Très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et que
vous avez reçu des conseils adaptés rapidement. Cela reflète
l'engagement de notre équipe à offrir une expérience de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous aurons
plaisir à vous accueillir de nouveau.
A
Anne Forgues Google
Accueil très agréable, bonne écoute des besoins, j'ai eu la paire de lunette très rapidement ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ces gentils mots. C'est un vrai plaisir
de savoir que l'accueil et l'écoute de notre équipe ont contribué
à votre satisfaction. Nous nous engageons à maintenir cette qualité
de service, alors n'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs
besoins en optique !
l
loveurlion boss Google
rien a redire trés bon acceil avec un café a mon arrivé j ai été servi par le directeur qui m a été de trés bon conseil pour une premiere paire de lunette j en suis trés content et pour finir un spray + lingette offert que demandé de mieux je le recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que
notre accueil et les conseils de notre équipe vous ont satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin pour découvrir nos nouvelles collections
! Cordialement, L'équipe d'Optical Center.
S
Sofiane Google
Excellent opticien ! Je suis venu pour des lunettes, je suis reparti avec une vision 4K HDR.
Service top, conseils parfaits, et surtout un grand professionnalisme de la part de Yohann. Grace à lui, j'ai réellement pu voir le bodycount d'une fille que je fréquentais. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis de savoir que nos conseils et le professionnalisme de notre
équipe ont contribué à améliorer votre expérience visuelle. Votre
satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir
toujours le meilleur service. Au plaisir de vous revoir !
k
karim amraoui Google
Si tous les opticiens étaient comme Yoan, on porterait des lunettes juste pour le plaisir 😎 Professionnel, attentif et toujours de bonne humeur
un vrai plaisir d’être conseillé par lui !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su
rendre votre expérience aussi agréable. C'est exactement ce que nous
nous efforçons d'offrir chaque jour : professionnalisme et bonne
humeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
B
Bilal Rahmouni Google
Yohan, c’est bien plus qu’un opticien : c’est un magicien de la vision ! Toujours à l’écoute, patient et passionné, il trouve la monture parfaite sans jamais forcer la vente. On ressort avec le sourire (et une vue impeccable). Merci Yohan pour ton professionnalisme et ta bonne humeur à chaque visite 👓
Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos
attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction
est notre plus grande récompense et nous ferons tout notre possible
pour maintenir ce niveau de service lors de vos prochaines visites. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
V
Vito Google
Franchement, j’ai rarement vu un opticien aussi bon ! Le gars, c’est pas un vendeur, c’est une machine de guerre du conseil et du style. Il dégaine les montures plus vite que son ombre, trouve pile ce qu’il faut, et te met à l’aise en deux secondes. Efficace, sympa, et redoutablement bon dans son job. J’en suis presque reparti déçu… de ne pas avoir d’autres yeux à équiper 😅 Bravo Yohan !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. C'est
un véritable plaisir de constater que notre équipe d'opticiens
passionnés par leur métier parvient à offrir un service de qualité
et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus grande
récompense !
p
pierre pozo Google
Le gars n’est pas un vendeur(Yohann), c’est OptiMan, justicier de la bonne humeur ! En trois blagues et deux montures, il m’a fait oublier que j’étais venu pour mes yeux. J’ai failli demander un abonnement mensuel juste pour venir rigoler🤣. Si tous les opticiens étaient comme lui, on aurait des lunettes anti-déprime remboursées par la Sécu !🤣
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour ce retour éloquent ! Nous
sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment agréable avec
notre équipe. Créer une expérience positive et conviviale est notre
priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette
voie. À très bientôt pour de nouvelles lunettes et encore plus de
bonne humeur !
A
Aurélien Menu Google
Merci à Monsieur Vidal Yohann pour ses conseils et son professionnalisme!
Je recommande 🙏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous
sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à
maintenir un haut niveau de professionnalisme. À très bientôt chez
Optical Center !
O
Ophelie Fauvarque Google
Un grand merci à Yohann pour son sérieux et son professionnalisme. Super accueil et très bon suivi du début à la fin 👍🏻
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable retour ! Nos équipes
s'efforcent de garantir un accueil chaleureux et un suivi de qualité
tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre
priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à
vos attentes. À bientôt dans nos centres !
J
James Jrr Google
Très satisfait du service ! Yohann a été professionnel, disponible et de très bon conseil. Je recommande
J
Jason Ouannoughi Google
J’ai était super bien accueilli dans le magasin, de très bons conseils de la part de Yohann . Yohann a été au top du début à la fin , efficace, clair et sympathique !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil de
qualité et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction
est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement dans
notre magasin !
E
Emre Gulcan Google
Avant de rencontrer Yohann, je pensais que je voyais bien.
Puis il m’a fait essayer une paire, et j’ai découvert que mes collègues avaient des visages depuis tout ce temps.
Grâce à lui, le monde est plus net, plus beau… et parfois, malheureusement, plus net que je ne l’aurais voulu.
Merci pour la clarté, Yohann même si maintenant je vois mes factures en HD !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions infiniment pour votre retour
positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec
notre équipe a significativement amélioré votre vision. Chez
Optical Center, notre priorité est de vous offrir les meilleures
solutions pour votre confort visuel. N'hésitez pas à revenir vers
nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là
pour vous aider.
A
Atakan Akdag Google
Yohan Vidal, le seul opticien capable de me faire aimer les tests de vue 😂 Merci pour ta bonne humeur et ton œil de lynx !
PS : c’est un peu le Ballon d’Or des opticiens 🏅
Professionnalisme, sourire et goût impeccable — difficile de faire mieux pour voir la vie en HD
C
Cauret Jordan Google
Très bon magasin je recommande, les vendeurs sont courtois ce qui est agréable, j’ai eu affaire en particulier ave Yohan, il saura vous conseiller au mieux ! Allez-y.
R
Roussillon automobiles Roussillon Google
Un grand merci à yohan pour son accueil et son professionnalisme ! Il a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à trouver la monture parfaite. Service au top, souriant et très patient. Je recommande vivement ! 👌
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez
Optical Center, nous nous efforçons de fournir un service
exceptionnel à chacun de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre
que nos conseils vous ont aidé à trouver la monture parfaite. À
très bientôt dans notre magasin !
J
JEAN EUDE Google
Yohann c'est le Mozart de la lunette, c'est pas un opticien, c'est un artiste. Il ma accordé la vue comme un violon.. Service précis, rapide, et avec le sourire. Un vrai virtuose tout simplement.
S
Samy gach Google
Yoann est un vendeur très compétent, il a su m’orienter vers la bonne monture qui est de très bonne qualité d’ailleurs ! Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos
attentes et vous orienter vers la monture idéale. Votre satisfaction
est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos
magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center.
A
AlexlasD Google
Venant essayer une paire de lunette de soleil qui au final n’allait pas avec la forme de mon visage, Yohann est venu ma rencontre et m’a conseillé des lunettes en adéquates à la forme de mon visage. Il est très attentif à votre besoin, il explique très bien et il est compétent. Je suis ravi de mon expérience chez cet opticien. Demandez Yohann lorsque vous y allez !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation
élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous
aider à trouver une paire de lunettes qui s'accorde parfaitement à
votre visage. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours
nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir
de vous revoir lors de votre prochaine visite !
J
JULIEN INTERTAGLIA Google
Personnel agréable, ces opticiens sont professionnels, service client rapide je suis ravi
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis
élogieux. Notre équipe s’efforce de fournir un service de qualité
et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À
très bientôt dans l’un de nos magasins !
L
Lucas Sarda Google
Merci à Yohan pour l’accueil et pour son professionnalisme.
Je recommande de se diriger vers lui pour ton conseil.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est
toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner
avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous
motive à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients.
L
Loic Raynaud Google
Je cherchais des lunettes et j’ai trouvé vite mon bonheur dans ce beau magasin.
Mention spécial à Yohann.V qui a su me conseiller et m’aider dans mon choix. Je suis tellement content de mes lunettes que j’ai même fais mes lentilles chez eux. Toujours servi par Yohann qui est au top!! Je recommande de passer par lui!
Merci encore Yohann!
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre magnifique retour et
sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur chez
nous. Notre équipe est toujours prête à vous offrir des conseils
personnalisés pour que vous puissiez choisir les meilleures lunettes.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats
!
M
Maurice Broussin Google
Accueil génial grand professionnalisme pas d'attente sinon pas de soucis petit café prévu et à la sortie petit bonbon délicieux bravo merci Antony et Galdric
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
Toute notre équipe s'efforce d'offrir un service de qualité et de
veiller à ce que chaque visite soit agréable et enrichissante. Nous
sommes ravis que vous ayez apprécié nos petites attentions, et nous
espérons vous revoir bientôt dans notre centre !
b
bruno selmo Google
Bonne paire de lunettes verres progressifs 0 euro prise en charge.
Monture cassée accidentellement à peine 1 mois .
Changé sans frais dès le lendemain.
Réponse du professionnel : Cher client, nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre
paire de lunettes progressives et que notre équipe a pu vous assister
rapidement dans le remplacement de la monture. Votre satisfaction est
notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
À bientôt dans notre centre Optical Center !
A
Aurore Fons Google
Je suis venue avec mon fils pour des lunettes, et l'expérience n'a pas été des plus agréables. J'ai eu l'impression de déranger le personnel. La plupart des vendeurs semblaient ne pas avoir envie de venir nous voir et nous ignoraient complètement. Seul un des employés a été sympathique et nous a accordé un peu d'attention. C'est dommage, car ça ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FONS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre
expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle
n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti est parfaitement légitime, et nous regrettons
profondément que vous ayez eu l’impression de déranger ou
d’être ignorés.
L’accueil et l’accompagnement de chaque client sont pourtant au
cœur de nos priorités.
Nous allons faire un point avec notre équipe afin de comprendre ce
qu’il s’est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors
d’une prochaine visite.
N’hésitez pas à nous contacter en amont, nous serons ravis de vous
accueillir dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center de Perpignan Polygone Nord
T
Thibault Jean Noël Google
Très bien accueilli. Et surtout très très bien conseillé par Anna. C'était détaillé et précis. Pas de surprise. Merci beaucoup
P
Pamela Sarpon Google
Je pense que ça fait 10 ans que je vais chez Optical centre à Polygone Nord et je suis toujours aussi bien accueilli. Cette fois c'est Marine qui s'est occupée de moi et la prestation est encore montée en gamme. Merci Marine et merci à l'équipe.
C
Claude Angles Google
Mon épouse et moi-même avons été bien accueillis par Anna, la vendeuse qui a répondu à toutes nos questions et attentes, j'ai pu choisir mes lunettes de vue et de soleil à un prix attractif. j'ai apprécié son professionnalisme par ses conseils précieux. C'est une personne calme qui connait bien son métier sans en faire des tonnes Un grand MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et encourageant.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Anna a été aussi agréable et que vous avez trouvé les lunettes qui vous conviennent à un prix attractif.
Le professionnalisme et les conseils avisés de notre équipe sont au cœur de notre engagement à offrir un service de qualité.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ces aspects de notre service.
Merci encore pour votre confiance et vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'Equipe Optical Center de Perpignan Polygone
A
Antonio Garcia Google
Je ne parle pas de l'enseigne mais du personnel et de ces compétences... excellent accueil ma demande d'information a été très rapidement prise en charge contrôle de ma vue changement de verre monture puisque plus de 3 ans mais pas seulement cela,.. contrôle de ma perte auditive avec une demande changement de matériel puisque ma perte s'est aggravée invitation a contacter un professionnel donc acceuil très professionnel conseil de même nature je recommande vivement ce magasin situé a côté de Leclerc polygone Nord...et bonne année
T
T. K. Google
Personnel compétent et aimable. Et un Directeur précis, qui a pris le temps avec moi aussi bien dans la mesure de ma vue que dans le choix des montures.
Je recommande.
Bravo.
C
Cam Ver (Cam) Google
Mauvaise qualité de lunette ça tiens jamais sûrement fais exprès pour renouvellement régulier et ceci a n importe quel prix … les verres se défont, les
Vis ne tiennent jamais à chaque s paire de lunettes c’est pareil … oh secours !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos lunettes.
La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et il n’est en aucun cas dans notre intérêt de proposer des produits qui ne répondent pas à vos attentes.
Si vos lunettes présentent un défaut ou un problème récurrent, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin que nos opticiens collaborateurs puissent examiner votre monture et trouver une solution adaptée.
Nous proposons également des ajustements et des contrôles offerts pour garantir un bon maintien de vos lunettes.
N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en boutique, nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
L'équipe Optical Center de Perpignan Polygone Nord
E
En Ben Google
Équipe très professionnelle et notament son Directeur M.Remy qui met au service du client une expertise personnalisée, de très bons conseils qui m'ont permis de bénéficier d'un accompagnement de qualité. Une fidélité sans faille depuis plusieurs années à cette équipe toujours soucieuse de donner le meilleur à ses clients. Un très grand choix de montures et un accompagnement d'une très grande qualité. Patience et bons conseils car ce n'est jamais facile de trouver la bonne paire de lunettes pour ma part. Je conseille vivement.
S
Sylvie M Google
Cliente depuis plus de 15 ans, je tenais à féliciter toute l'équipe, je te dis bien toute l'équipe, même Anthony (pour l'audition) qui s'était si bien occupé de ma sœur .
Ces personnes font preuve de professionnalisme et de compétences, et ce avec le sourire de l'accueil au départ.
Merci et ne changez rien. 👍👍👍
Et, si par moments il y a de l'attente, c'est tout simplement parce que les personnes préfèrent peut-être ce magasin à d'autres !
B
B_ Travel Google
Comment dire… fidèle cliente depuis 10 ans , je suis venue pour ma énième ordonnance. Je suis rentrée ( pas un bonjour) au bout de 10 mn , on m’annonce qu’il y aura 15 bonnes minutes d’attente ( c’était entre midi et 2) et quand l’équipe est revenue de pause j’ai attendu 10 autres minutes, tout le monde rigolait bien ( tant mieux pour eux) sauf que je suis partie. J’irai désormais ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez
que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos
standards qualité.
Soyez assurée que la qualité de l'accueil fourni par nos experts est
notre priorité.
En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
B
Bab Sweet Google
Personnel très sympathique et qui connait son métier.
Ils prennent vraiment le temps nécessaire avec chaque client.
On vous propose même un petit café, ce qui est plutôt agréable.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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