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Opticien PERTUIS - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Pertuis (84)

4,7 172 avis Fermé
Opticien PERTUIS - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien PERTUIS - ALAIN AFFLELOU

Opticien PERTUIS - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:15 – 19:00
Mercredi 09:15 – 19:00
Jeudi 09:15 – 19:00
Vendredi 09:15 – 19:00
Samedi 09:15 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

4,7
172 avis
5★153
4★8
3★3
2★0
1★8
V
Vinz's Workshop Knives

Une équipe au top, un service rapide, un très bon accueil, un +1 quand-même pour Aurianne qui s'occupe de nous depuis quelques années ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, votre bienveillance envers Auriane et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
A
Aurélie Fontaine

Trés rapide et efficace ! J’ai pu choisir deux belles paires de lunette solaire et classique. J’adore le clip jaune pour la conduite de nuit, il est super pratique ! Merci aux opticiennes qui m’ont reçu avec le sourire 😁👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FONTAINE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos lunettes MAGIC. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain renouvellement de lunettes. Bien cordialement, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
A
Anne-Sophie Di Pasquale

Je suis une cliente d affelou Pertuis, après avoir testé plusieurs enseignes. Je recommande ce magasin qui offre un grand choix, un rapport qualité prix très convenable et un service après vente remarquable. Chacun des personnels est toujours de très bon conseil, très serviable et accueillant. Ils sont disponibles et reactifs, prenant soin de leur clientèle. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DI PASQUALE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour votre bienveillance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
T
Thomas Valour

Un des supports pour le nez de mes lunettes s'est cassé et ayant acheté mes lunettes chez eux il y a plus d'un an et demi, je leur ai demandé s'il était possible de les réparer. On a pris mes lunettes immédiatement et j'ai même pas attendu 5 minutes que mes lunettes étaient réparées. Et au lieu de me changer que le support manquant, la ravissante employée m'a changé les deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VALOUR, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain renouvellement de lunettes. Bien à vous, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
C
Ced Lusitanien

Équipe très sympathique et surtout très compétente. Sait répondre aux besoins et est de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre bienveillance. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien cordialement, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
B
Blasco Jeremy

Je tiens à remercier sincèrement cet opticien pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. J’avais des lunettes cassées que plusieurs autres opticiens avaient refusé de réparer, en me disant qu’il n’y avait rien à faire. Ici, au contraire, l’équipe a pris le temps d’essayer — et ils ont réussi à me les réparer ! Dès mon arrivée, ils ont tout fait pour me rendre mes lunettes dans le meilleur état possible. Un service rare, efficace et humain. Je recommande vivement cet établissement ! 👏 Blasco Jeremy.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BLASCO, Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. C'était un plaisir de vous rendre ce service et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
S
Sandrine J.

Je recommande vivement le magasin Afflelou de Pertuis ! L’accueil y est toujours chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Saliha, ma conseillère, qui a fait preuve d’une grande écoute et d’une vraie bienveillance. Elle a su me conseiller avec précision, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Son sourire et son professionnalisme font toute la différence. Un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente et attentionnée !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JOURDREN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Votre attention auprès de Saliha nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir au magasin. Bien à vous, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis
E
Elisa Lopez

Ils n'ont pas été capables de passer ma commande correctement. J'ai commandé des lentilles pour 6 mois, je me retrouve avec des lentilles pour 3 mois alors que je vis à l'étranger et ne peux pas m'en procurer par ailleurs. ça ne me semblait pas bien compliqué pourtant...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez, Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères regrets concernant votre expérience avec notre service. Nous avons bien pris note de votre message signalant une erreur sur la quantité de lentilles commandées. Suite à votre mail, nous avons immédiatement pris contact avec vous par téléphone afin de trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Cependant, nous avons constaté que vous avez laissé un avis négatif sans tenir compte de notre proposition de résolution. Suite à cet avis, nous vous avons envoyé un courriel pour vous offrir une nouvelle livraison de vos lentilles sous 48 heures, ce qui aurait pu correspondre à votre date de départ. Malheureusement, ce message est resté sans réponse. Nous regrettons que notre solution n'ait pas été prise en considération, d'autant plus que nous avons agi dans les meilleurs délais pour rectifier la situation. Nous comprenons votre frustration et tenons à rappeler que l'erreur est humaine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Alain AFFLELOU de Pertuis

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