Opticien PESSAC - Optical Center

Très bonne expérience chez Optical Center. Grand choix de lunettes et service rapide pour les petites réparations et efficace. Le personnel est souriant, aimable et de bon conseil. Je recommande.

Une opticienne au top qui m'a sauvé la journée en me dépannant de lentilles que j'avais oublié lors d'un déplacement professionnel. 1000 merci pour votre gentillesse

Équipe vraiment au top. Je conseille vivement

Pub dans ma boite aux lettres malgré le stop pub. À priori ils ne savent pas lire.

Excellent accueil , que ce soit pour un choix de lunette , l'entretien courant d'une paire achetée il y a un an ou un contrôle gratuit de la vue. L'ensemble du personnel est accueillant et très compétent. Magasin lumineux et facilité de parking...j'ai trouvé mon opticien 👍

Très mécontente, la correction n'est pas bonne. Lorsque j'y suis retournée le vendeur a traficoté mes lunettes et je suis repartie sans aucune amélioration ! Ça doit revenir trop cher de refaire une correction adaptée. Très déçue, je ne reviendrai plus.

Cela faisait longtemps que je n’étais pas ressortie aussi satisfaite d’un rendez-vous chez un opticien.On perçoit immédiatement le grand professionnalisme d’Anne-Suzy. Elle a su me conseiller avec précision sur les verres les mieux adaptés à ma vue et m’a également accompagnée dans le choix d’une jolie monture. Elle a pris le temps nécessaire et a constitué mon dossier avec beaucoup de soin et d’attention. Je la recommande vivement. Je suis vraiment très satisfaite et ravie de mon expérience.À partir d’aujourd’hui, je n’irai que là-bas.

Tout a été très bien, accueil, conseils et gentillesse

Très bon accueil. Des conseils pertinents. La visite de contrôle d une année très complète. Service de qualité. Je vous recommande cette adresse

Très bonne accueil, personnes professionnelles et de bon conseil. Je recommande.

Superbe accueil et à l’écoute de nos demandes.

Venue pour régler ma paire de lunettes, j’ai été très bien accueillie par Chloé qui a fait preuve d’un travail efficace et de qualité !

Dépannage efficace et fait très gentiment sur ma paire de lunettes que j’avais endommagée. Je suis passé au débotté et cela n’a pas posé problème. Merci 🙏

Je recommande Michael. De très bon conseils pour la vue. Merci

Opticien très professionnel. La personne qui s'est occupée de moi a pris le temps de bien identifier mon besoin puis m'a proposé les verres et montures qui me correspondent. Nouvelles lunettes disponibles en une semaine.

Bonjour, j'ai été accueilli et conseillée par abdelkader, charmant jeune homme, très gentil, professionnel.

Je recommande milles fois. Particulièrement Anne-Suzy qui est de supers conseils et elle douce et patiente avec mes deux enfants qui portent des lunettes.

Un bon accueil et surtout la jeune femme m a très bien conseillée. Un grand merci

Cela fait plusieurs années que je vais chez optical center de Pessac et je n'ai jamais été déçue.. Toujours très bien accueillie, de très bons conseils, et des opticien(ne)s toujours agréables avec qui je passe à chaque fois un très bon moment.

Superbe accueil, personnel compétent avec un large choix de monture. De très bon conseil. Je recommande fortement. Merci a toute l'équipe avec un petit plus pour Fidelia qui a un sourire communicatif et une bienveillance innée.

Je suis venu avec ma compagne pour un renouvellement de lunettes. Le personnel a été adorable, très professionnel et nous a offert un excellent accompagnement tout au long de notre choix. Nous recommandons vivement !

Merci pour votre disponibilité. Deux dépannage (branche de lunettes) cela sauve. Depuis qq années j ai toujours été accueilli avec attention et gentillesse. Merci encore.

Venue en catastrophe avec ma paire de lunettes de soleil et sa branche cassée..la personne qui m' a reçue a été très agréable et m' a sauvée ! Paire réparée en 2mins, reçue avec gentillesse. Je recommande vivement. Merci 😉. Sandrine

Merci a la responsable du magasin, Fidelia, qui a pris énormément de temps pour moi. Ravie de cet accompagnement et des petits détails qui font la différence comme le café. Elle s'est occupée de l'ensemble de l'administratif, c'était parfait. Rien a dire

Magasin à fuir. Responsable totalement inadaptée et prenant les clients pour des imbéciles. De nombreux clients ne veulent plus aller dans ce point de vente à cause de cette personne. Elle mélange tout et n est même pas capable d assurer un sav correct.

Suite à l'achat de nouvelles lunettes, je craignais que celles-ci n'étaient pas bien adaptées à ma vue de près. J'ai été reçue par Pascal, très à l'écoute et qui a su apporter les réglages nécessaires qui m'ont apportés entière satisfaction et soulagement ! L'accueil a été très chaleureux, écoute, convivialité et professionnalisme. Je tenais donc à poster cet avis. Merci Pascal !

Je suis repartie du magasin ravis, j’ai été très bien reçu, la personne qui s’est occupée de moi est très compétente et a pris le temps qu’il fallait pour m’aider à choisir une monture. Je reviendrai sans hésiter et je vous conseille ce magasin.

Excellente expérience chez cet opticien👍un accueil parfait et de très bons conseils, tant pour le choix de la vision que pour le choix des montures. La gentillesse et le professionnalisme de l'équipe fait plaisir ! Je recommande à 200% !

Je suis très satisfaite de mon passage chez OPTICAL Center. Chloé m’a très bien conseillé et a très bien géré mon dossier, j’adore ma monture de lunettes. Le personnel est très sympathique. Mes lunettes sont arrivées avant la date prévue. C’est ma mère qui est cliente, qui m’a recommandé de venir ici, je recommande à mon tour ! Charlotte

Bonne accueil explication claire on ma arranger mes lunettes qui se devisé s en que je demande même si pour le moment je dois d apport retourner chez l opticien je reviendrai très agréable magasin lumineux et propre

Personnel compétent mais je suis venu pour refaire et réparer et la premiere personne que j'ai eu m'a pris en charge mais elle m'a regardé de haute en bas avant de faire la grimace, comme si on juger cela m'est arrivé plusieurs fois mais après sa collègue a pris le relais, expérience très désagréable. Niveau professionnel la personne qui a pris le relais plutôt a l'écoute et et investi dans son travail. Dans l'ensemble correct suivant la personne qui vous prend en charge.

Pascal et son collègue Khaled se sont occupés de nous avec une grande bienveillance, une belle écoute et tout était approprié à mes choix. Merci pour ce professionnalisme et cette gentillesse. Ainsi que leur collègue femme adorable (dont j’ai oublié le prénom) qui a offert une glace à ma fille pour oublier sa déception de ne pas avoir les lunettes adulte qu’elle souhaitait car trop grandes. Déception vite oubliée ainsi. Bref une équipe au top.

Je déconseille fortement. Ils se renvoient tous la balle lorsqu'il y a un problème. Ils proposent une prise en charge à 100% du remboursement de la mutuelle et facturent sans validation du devis avec des tarifs qui ne correspondent pas au marché. Et ensuite il n'y a aucun suivi pour réparer leur erreur. J'ai cependant toujours été très bien accueillie sauf par la reponsable qui me prend de haut, se dédouane de partir en vacances et qu'elle n'a pas suivi le dossier, qui ne répond pas clairement à mes emails lorsque je lui demande une copie des éléments qui ont été transmis à ma mutuelle. Bref, mauvaise expérience.

Cliente fidèle depuis des années, j’ai été accueilli par Pascal qui est très professionnel et d’une gentillesse exceptionnelle! Il m’a très bien conseillé et a été au petit soin avec moi. C’est la raison pour laquelle je ne changerai pour rien au monde d’opticien! Pascal est un bon élément à garder dans vos équipes.

Le seul et unique point positif de ce magasin = nombreux choix de montures + accessibilité. Sinon A FUIR !!!! Par où commencer .. première paire de lunettes de ma vie donc choix compliqué.. Le conseiller a été ni bienveillant, ni à l'écoute de mes envies/ goûts, ni de mes besoins. Aucun conseil... Au bout de 2h d'essayage de lunettes j'hésitais entre 2 montures, il m'a tout bonnement dit que j'étais ridicule avec la paire que j'avais choisi et que je prenais beaucoup trop au sérieux l'achat de lunettes. J'imagine que pour lui dépenser 200€ ça se fait à la va-vite... (surtout que lui même n'en porte pas). Je suis ressortie 2h plus tard sans lunettes mais extrêmement agacée par ce type de comportement qui je pense pas adéquat dans le secteur de la vente. Extrêmement déçue...

Personnel accueillant à l'écoute mais pas de solution pour ma part. Une petite mésaventure à l'étranger ma monture c'est cassé sans choc j'ai du acheté une monture pour adapter mes verres progressifs pour ne pas rester sans lunettes à l'étranger. De retour, je vais les voir et au surprise les montures ne sont pas garanties je me retrouve avec des verres qui ne sont pas adaptés à ma vue pas de solution à me proposer à part changer la paire de lunettes (verres plus montures).

Toujours bien accueillis et bien conseillés sur le choix des lunettes tant pour les enfants que pour les parents. Les commandes arrivent très vite que ce soit pour les lunettes ou les lentilles. La responsable du point de vente Fidélia est top ainsi que son équipe. Je recommande !!!

Après avoir cassé mes lunettes, je me suis rendu avec mes lunettes de soleil (acheté aussi chez OC). Pris en charge très rapidement, on a pu tester ma vision et choisir des paires de lunettes. Un très bon moment passé avec l équipe. Une réalisation rapide qui m a permis d assister à un heureux évènement avec des lunettes neuves.

J'ai étais reçue par Adam, il est très souriant et gentil. Il a bien pris le temps de me conseiller et de me guider dans mon choix de monture et ma présenter un petit accessoire pour transporter qui est très utile ! Je vous conseille à 100% de venir dans ce magasin, vous serez très bien accueilli !

Je me suis rendue dans ce magasin pour la première fois aujourd’hui. Dès notre entrée nous avons été chaleureusement accueillies par Iwona et son équipe. C’est elle qui s’est occupée de nous, et je tiens à la remercier pour son extrême gentillesse et sa qualité d’écoute, ainsi que son sourire communicatif. Son professionnalisme et ses conseils ont été précieux. Je n’aurais jamais cru passer un aussi bon moment chez un opticien, j’y reviendrai avec plaisir