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Opticien PITHIVIERS - Optical Center

Opticien · Pithiviers (45)

4,6 288 avis Google Ouvert
Opticien PITHIVIERS - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien PITHIVIERS - Optical Center

Optical Center Pithiviers, situé rue Flora Tristan, vous accueille dans un espace spacieux et agréable. Vos opticiens sont à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de vos lunettes de vue et de soleil. Vos lunettes de vue peuvent être prêtes en 1 heure.

Lunettes de soleilLunettes de vueLentilles de contactAppareillage auditif Financement adapté à chacunVérification de votre vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuellesBilan auditif gratuit sans rendez-vousAccompagnement dans le choix de votre appareillage1h de parking gratuitGarantie totale monture et verresPetites réparations gratuites

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (288)

Avis Google
4,6
288 avis
5★235
4★21
3★9
2★7
1★16
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Valerie Dumas Google

il y a deux semaines Si la vendeuse a ete correct malgré un malentendu, je suis déçu de la qualité des verres (ils sont très épais et n’ont pas été aminci…)la femme qui semblait diriger aujourd’hui ce magasin n a pas été correcte et n a pas daigné dire au revoir! Quand on tient un commerce c est plutôt moyen...je n’y retournerai pas , après 15ans de fidélité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ? En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Optical Center
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Pam Pam Google

Si la vendeuse a ete correct malgré un malentendu, la femme qui semblait diriger aujourd hui ce magasin n a pas été correcte et n a pas daigné dire au revoir! Quand on tient un commerce c est plutot moyen...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
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kheira salah Google

La première chose c'est la propreté qu'on voit en entrant, l'élégance de toute l'équipe et quel accueil digne des grands, le conseil,la patience et le sourire qui va avec pour le choix de différentes montures un Grand BRAVO 👏👍👏👏👏👏👍 à toute l'équipe et Merci ❤️❤️❤️.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, l’accueil de notre équipe et la qualité du conseil aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre message met en valeur des points qui nous tiennent particulièrement à cœur au quotidien.
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sebastien L Google

Personnel hyper compétent, de très bons conseils, je recommande vivement Vincent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la compétence de notre équipe et la qualité des conseils aient répondu à vos attentes. Ce plaisir partagé nous encourage à continuer d’accompagner chaque visite avec le même soin.
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marie grassart Google

J'ai fait faire des lunettes que je ne peux pas porter. C'est bien dommage. J'y suis retournée, on m'a expliqué que les verres correspondaient à l'ordonnance de l'ophtalmologue, qui lui non plus n'avait pas commis d'erreur et que c'était parce que je ne les avais pas assez portées. Malgré plusieurs tentatives, elles restent dans leur étui car je ne vois toujours de loin avec cette paire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Christelle Plé Google

Très bon accueil chez mon opticien. J’ai été très bien reçue et conseillée avec professionnalisme. Merci pour votre gentillesse et votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cette évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
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Chloé Huet Google

Habituellement très satisfaite j'ai été déçu de la personne que j'ai eu au téléphone suite a un soucis de lentilles. Aucune solution n'a été proposé par l'interlocutrice... je ne mets la faute sur personne mais je pense qu'il y a toujours une solution et que la discussion est la base dans le domaine du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre échange téléphonique. Votre satisfaction est habituellement au cœur de nos priorités et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment qu’aucune solution ne vous ait été proposée. Après vérification de votre dossier, un essai de nouvelles lentilles avait été effectué en octobre, suivi d’une commande enregistrée fin novembre. Il semble toutefois qu’un malentendu soit intervenu concernant la confirmation de cet essai. Nous comprenons parfaitement que le confort visuel soit essentiel, notamment concernant la correction de l’astigmatisme que vous évoquez. Notre objectif n’est jamais de laisser une situation sans réponse et nous restons bien entendu disponibles pour réévaluer ensemble votre adaptation et rechercher la solution la plus adaptée. Nous vous invitons à contacter directement le magasin ou à passer nous voir afin que nous puissions faire un point personnalisé sur votre équipement. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe Optical Center Pithiviers.
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Cødy Google

Je suis vraiment déçu. J'ai acheté une paire de lunettes de vue l'année dernière, accompagnée d'une paire de solaires Ray-Ban. Quelques mois plus tard, j'ai dû rapporter mes solaires car ma vision était floue. Il semblerait que le verre ait subi un coup de chaleur dans la voiture, bien que ce soit la première fois que cela m'arrive avec toutes les paires que je garde dans ma boîte à gants. Lorsque j'ai ramené mes lunettes pour un contrôle, j'ai été surpris de les récupérer ainsi : j'ai maintenant des Ray-Ban Lacoste D... c'est formidable. Ce qui est certain, c'est que je ne retournerai pas dans cette enseigne. Suite : Après mon appel téléphonique, on me propose de me remettre des verres Ray-Ban en rajoutant 40 € de ma poche. Aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre passage en magasin le 20/11/2025, vos verres solaires ont été envoyés en expertise auprès de notre fournisseur. Le contrôle réalisé n’a révélé aucun défaut de fabrication. Malgré cela, et afin de vous apporter une solution rapide, nous vous avons proposé à titre commercial le retaillage gratuit de nouveaux verres compatibles avec votre monture et de teinte équivalente, solution qui vous convenait lors de la livraison. Les seuls verres adaptables disponibles dans cette configuration comportaient effectivement un marquage discret de marque, ce dont nous comprenons que vous ayez pu être surpris. Nous vous avons également proposé de recommander des verres Ray-Ban d’origine avec une participation très limitée de votre part, correspondant uniquement à un différentiel fournisseur. Notre priorité reste votre satisfaction. Nous ne pouvons cependant pas laisser entendre qu’aucune solution ne vous a été proposée, ni que la situation ait été ignorée. Nous vous invitons à reprendre rendez-vous directement en magasin afin d’échanger calmement et de trouver ensemble l’issue la plus adaptée. Notre équipe reste pleinement disposée à vous accompagner. Cordialement, L’équipe Optical Center Pithiviers.
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Daniel Johnson Google

Équipe accueillante et à l’écoute. Pour une première expérience chez un opticien, je me suis senti bien accompagné et conseillé. Les prix sont légèrement élevés, mais la qualité du service rend la visite très positive.

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melanie delcourt Google

Super comme toujours Très accueillant Et la vendeuse était très très sympa 💋🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements.
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Emmanuelle Straub Google

je suis deja passer je ne sais combien de fois pour vous dire que faihmi guediri n a jamais habiter chez moi ni a cette adresse car de une je ne connais pas cette personne et de deux la maison on l a faite construire en 2017 a chaque fois vous me dites que vous allez faire remonter l information mais a ce jour rien a ete fait car encore aujourd hui je l ai encore retrouver dans ma boites aux lettres alors si vous pouvez arreter de me l envoyer ce serait bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de la part d’Optical Center, nous vous invitons à effectuer votre demande directement via notre formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante : https://www.optical-center.fr/contact Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Optical Center
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patricia heudré Google

Je tiens vraiment à remercier la personne qui m'a accueilli ce jour... Prise en charge de mon problème de verres rayés , et sa réactivité pour m'offrir une réponse adaptée. Merci pour votre professionnalisme et bienveillance. Merci pour ce remplacement à titre gracieux de mes verres , merci à vos partenaires pour ce geste. Lunettes que j'ai pris chez optical il y a un peu plus d'un an .

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir pour nous de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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drouin Patricia Google

Merci beaucoup à toute l’équipe. Vous êtes très à l’écoute de patience et d’une extrême gentillesse et professionnalisme. Merci Vincent et tous les collègues, j’ai passé un excellent moment , mon dossier visuel était lourd à traiter mais très bien effectué. Je suis ravie. Je vous les recommande vivement.