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Opticien PITHIVIERS - Optical Center

Opticien · Pithiviers (45)

4,6 275 avis Fermé
Opticien PITHIVIERS - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien PITHIVIERS - Optical Center

Opticien PITHIVIERS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pithiviers (45300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (275)

4,6
275 avis
5★227
4★20
3★9
2★5
1★14
C
Christelle Plé

Très bon accueil chez mon opticien. J’ai été très bien reçue et conseillée avec professionnalisme. Merci pour votre gentillesse et votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cette évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
C
Chloé Huet

Habituellement très satisfaite j'ai été déçu de la personne que j'ai eu au téléphone suite a un soucis de lentilles. Aucune solution n'a été proposé par l'interlocutrice... je ne mets la faute sur personne mais je pense qu'il y a toujours une solution et que la discussion est la base dans le domaine du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre échange téléphonique. Votre satisfaction est habituellement au cœur de nos priorités et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment qu’aucune solution ne vous ait été proposée. Après vérification de votre dossier, un essai de nouvelles lentilles avait été effectué en octobre, suivi d’une commande enregistrée fin novembre. Il semble toutefois qu’un malentendu soit intervenu concernant la confirmation de cet essai. Nous comprenons parfaitement que le confort visuel soit essentiel, notamment concernant la correction de l’astigmatisme que vous évoquez. Notre objectif n’est jamais de laisser une situation sans réponse et nous restons bien entendu disponibles pour réévaluer ensemble votre adaptation et rechercher la solution la plus adaptée. Nous vous invitons à contacter directement le magasin ou à passer nous voir afin que nous puissions faire un point personnalisé sur votre équipement. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe Optical Center Pithiviers.
C
Cødy

Je suis vraiment déçu. J'ai acheté une paire de lunettes de vue l'année dernière, accompagnée d'une paire de solaires Ray-Ban. Quelques mois plus tard, j'ai dû rapporter mes solaires car ma vision était floue. Il semblerait que le verre ait subi un coup de chaleur dans la voiture, bien que ce soit la première fois que cela m'arrive avec toutes les paires que je garde dans ma boîte à gants. Lorsque j'ai ramené mes lunettes pour un contrôle, j'ai été surpris de les récupérer ainsi : j'ai maintenant des Ray-Ban Lacoste D... c'est formidable. Ce qui est certain, c'est que je ne retournerai pas dans cette enseigne. Suite : Après mon appel téléphonique, on me propose de me remettre des verres Ray-Ban en rajoutant 40 € de ma poche. Aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre passage en magasin le 20/11/2025, vos verres solaires ont été envoyés en expertise auprès de notre fournisseur. Le contrôle réalisé n’a révélé aucun défaut de fabrication. Malgré cela, et afin de vous apporter une solution rapide, nous vous avons proposé à titre commercial le retaillage gratuit de nouveaux verres compatibles avec votre monture et de teinte équivalente, solution qui vous convenait lors de la livraison. Les seuls verres adaptables disponibles dans cette configuration comportaient effectivement un marquage discret de marque, ce dont nous comprenons que vous ayez pu être surpris. Nous vous avons également proposé de recommander des verres Ray-Ban d’origine avec une participation très limitée de votre part, correspondant uniquement à un différentiel fournisseur. Notre priorité reste votre satisfaction. Nous ne pouvons cependant pas laisser entendre qu’aucune solution ne vous a été proposée, ni que la situation ait été ignorée. Nous vous invitons à reprendre rendez-vous directement en magasin afin d’échanger calmement et de trouver ensemble l’issue la plus adaptée. Notre équipe reste pleinement disposée à vous accompagner. Cordialement, L’équipe Optical Center Pithiviers.
D
Daniel Johnson

Équipe accueillante et à l’écoute. Pour une première expérience chez un opticien, je me suis senti bien accompagné et conseillé. Les prix sont légèrement élevés, mais la qualité du service rend la visite très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller lors de votre première expérience chez un opticien. Votre satisfaction concernant la qualité de notre service nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir !
m
melanie delcourt

Super comme toujours Très accueillant Et la vendeuse était très très sympa 💋🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements.
E
Emmanuelle Straub

je suis deja passer je ne sais combien de fois pour vous dire que faihmi guediri n a jamais habiter chez moi ni a cette adresse car de une je ne connais pas cette personne et de deux la maison on l a faite construire en 2017 a chaque fois vous me dites que vous allez faire remonter l information mais a ce jour rien a ete fait car encore aujourd hui je l ai encore retrouver dans ma boites aux lettres alors si vous pouvez arreter de me l envoyer ce serait bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de la part d’Optical Center, nous vous invitons à effectuer votre demande directement via notre formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante : https://www.optical-center.fr/contact Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Optical Center
p
patricia heudré

Je tiens vraiment à remercier la personne qui m'a accueilli ce jour... Prise en charge de mon problème de verres rayés , et sa réactivité pour m'offrir une réponse adaptée. Merci pour votre professionnalisme et bienveillance. Merci pour ce remplacement à titre gracieux de mes verres , merci à vos partenaires pour ce geste. Lunettes que j'ai pris chez optical il y a un peu plus d'un an .

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir pour nous de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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drouin Patricia

Merci beaucoup à toute l’équipe. Vous êtes très à l’écoute de patience et d’une extrême gentillesse et professionnalisme. Merci Vincent et tous les collègues, j’ai passé un excellent moment , mon dossier visuel était lourd à traiter mais très bien effectué. Je suis ravie. Je vous les recommande vivement.