Opticien PLAISANCE DU TOUCH - Optical Center

Hugo a été de très bon conseil mes lunettes ont un vrai succès ! Merci

M. William R. m'a très bien accueilli. Les tests de vision, le choix des montures, les explications pour les verres, tout était fait avec maîtrise, enthousiasme, une grande attention à tous mes besoins. Je suis super content de mes achats. Vive Optical Center !

Personnel,très accueillant souriant et à l'écoute de client Magasin très propre et Bcp de choix de montures

Peu de monture a disposition assez cher pour le peu de choix, dommage

depuis le mois de juin 2025 toujours en attente de la réparation de la monture de mon fils.ai rappelé aujourd'hui car malgré plusieurs relances de ma part, personne du magasin ne s'est inquiété ou n'a pris la peine de me rappeler. Suite à mon appel de ce jour on me dit que le fournisseur ne fait plus la monture!résultat je dois encore attendre un appel j'ai dû refaire faire une paire de lunettes dans un autre magasin car mon fils se retrouvait sans lunettes de vue car aucune solution de dépannage de la part du magasin à plaisance.je suis très mécontente du suivi de mon dossier.ai eu plusieurs conseillers au téléphone qui m'avaient assuré me tenir informée mais jamais personne ne s'est permis de me rappeler et me tenir informée. je vais donc semaine prochaine passer au magasin et récupérer les verres de mon fils à défaut d'avoir une monture

Suite a un avis plutôt négatif de ma part, je me permet de revenir dessus pour remercier le professionnalisme particulièrement celui de William qui est pris du temps pour me rappeler et traiter mon problème dans un délai très cours et de manière très efficace. Merci.

Pour un simple ajustement de lunettes, j’ai attendu plus de 20 minutes pendant qu’un employé préférait discuter avec son collègue au lieu de s’occuper des clients. Un comportement irrespectueux et totalement non professionnel. Heureusement, une autre personne présente a fait preuve de respect et de professionnalisme en me saluant correctement à la sortie

J'avais pris rendez-vous le matin même pour 17h00.J'ai abrégé une visite à des amis pour être à l'heure. Une accorte personne me fait assoir et j'attends. 17h30 personne ne s'est intéressé à moi. Je suis donc reparti, jugeant que mon temps est aussi précieux que le leur et que la moindre des choses c'est de communiquer. Doit-on à chaque fois poireauter 30 minutes ou plus ?

Un grand merci à Célia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle nous a accompagnées, ma maman et moi, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Nous avons vraiment apprécié son accueil chaleureux et la qualité de son service.

Accueil général très satisfaisant, prise en charge rapide, grand choix de montures à des tarifs divers et variés. J'ai été conseillé dans mon choix de lunette de vue par Célia, aimable, compétente (et d'une beauté renversante. Voilà, c'est dit !) Léger retard dans la livraison des lunettes mais j'ai été prévenu lors de leur réception. Je recommande.

Il y a quelques années, j'ai été très satisfait des services rendus par ce centre optique. J'ai été profondément déçu de ma visite du mois d'octobre 2024 pour un changement de lunettes. Impossible d'obtenir des lunettes adaptées à ma vue : 1er problème : pas de conseil pour choisir la monture qui devait s'adapter à des prothèses auditives (branches des lunettes incompatibles). On a bien voulu me changer la monture mais sans adaptation du nouveau prix inférieur. 2e problème et non pas le moindre, mauvais montage des verres sur la monture. Après vérification par un opticien qualifié, l'alignement des verres n'était pas bon. Les verres ont été recommandés plusieurs fois mais le problème perdure. Il semblerait que les verres ne sont pas de bonne qualité mais chers !!! Ne pouvant obtenir satisfaction, j'ai décidé de me tourner vers une nouvelle enseigne en regrettant d'avoir perdu un budget conséquent.

J’y vais depuis plusieurs années et je suis jamais déçu par l’accueil, le professionnalisme, les nombreux conseils mais aussi le service après vente qui est de qualité et rapide.

Je viens pour des montures et verres, voilà l'accueil (aimable au demeurant) que je reçois : "vous savez comment fonctionne le magasin? les montures homme et femme sont mélangées, tout est là". Débrouilles toi avec ça, zéro question sur ton besoin, zéro conseil, rien... Bon, merci au revoir... depuis j'ai trouvé un vrai opticien.

J’ai fait mes lunettes chez eux et au bout d’un mois elles sont tombées le verre était légèrement fissuré et il était même sortie de la monture il bougé. Je suis donc aller les voir pour faire marcher la garantie. J’ai était reçue par une personne qui m’a prise à haut qui m’a très mal parlé et qui m’a dit c’est de l’usure ça passe pas en garantie (elles avant 1 mois) du coup elle sers à quoi votre garantie ? Enfin bref j’avais de plus en plus de soucis à cet oeil je suis revenue encore une fois en disant que le verre bougé je suis tombée sur la même personne et qui m’a encore reçue de façon super aimable et j’ai du revenir une troisième fois car ça n’allait toujours pas cette fois ci j’ai eu un messieurs qui lui a était très gentil et qui m’a remis le verre comme il fallait, enfin c’est ce que je croyais.. J’en ai eu marre d’être reçue de la sorte j’ai donc voulu essayer ailleurs, le concurrent m’a remis le verre droit avant meme que je lui prenne des lunettes (cela faisait donc 2 ans que mon verre n’étais pas droit) sans parler que le prix des verres etait plus de 100 euros moins cher et que eux aurait fait jouer la garantie sur mon verre fissuré.. C’est un détail mais chez optical center je devais toujours avancer la part mutuelle et ils ont mis des mois à encaisser mon dernier chèque j’ai du les relancer 3 fois et là encore on m’a mal parlé.. donc je ne reviendrait malheureusement plus chez optical center ayant trouver bien mieux ailleurs…

Merci beaucoup à Guillaume ! L’équipe entière a été très agréable Didier et William également merci pour le café ! ! Je suis très satisfaite des services apportés et des conseils ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci Celia V

Agréable moment passé avec mon conseiller. Guillaume est de très bon conseil, il a su nous aider et nous guider dans le choix des lunettes à la perfection avec une prise en charge de A à Z, besoin de s'occuper de rien ! En prime un dépistage d'audition offert. Je recommande les yeux fermés !

Superbe endroit !!! Un large choix de monture.... Et pour toute les bourses! Les employés qui y travaillent sont très pro et très sympathique!!! Je remerci Didier pour m'avoir bien accompagné lors de notre entretien pour le choix des montures et certains interrogations au sujet des verres. Je recommande fortement si vous souhaitez être bien accompagné et avoir beaucoup de marque type rayban lacoste dior etc etc.

Accueil impeccable et service de qualité ! J’ai trouvé un large choix de monture et j’ai été conseillé pour trouver mon bonheur. Je reviendrai avec plaisir

Personnel très sympathique. J'ai été accueillie par Didier qui a été de très bons conseils. J'avais du mal à choisir des nouvelles lunettes, moi qui suit très difficiles, mais il a été d'une patience hors pair ! Je suis cliente Optical Center depuis plusieurs années et je suis ravie des services. A très bientôt pour récupérer mes lunettes.

Magasin lumineux qui offre un grand choix de montures. Le personnel est souriant agréable et prend le temps avec chaque client. Prisca m’a très bien conseillée et a répondu à toutes mes questions concernant mes verres progressifs. Son sourire et sa patience m’ont conquise! Merci !

Je n'y étais jamais rentré, j'ai poussé la porte, c'est grandiose, très très large choix de montures, autant de vue que de solaire. Propreté irréprochable. Et en plus d'être super sympathique, le vendeur a des yeux magnifiques.

Des vendeurs bien trop débordés pour se préoccuper des clients 30min dans ce magasin, dans lequel je refais mes lunettes régulièrement. Mis à part le gentil jeune homme de l'accueil, aucun vendeur sur place ne s'est préoccupé de ma présence. Alors qu'il n'y avait pas de client dont ils s'occupaient, chacun des 3 ou 4 personnes vaquait à ses occupations sans que cela ne les dérange. Pas de renseignement ni de conseil, je suis repartie sans que cela ne change rien, bien décidée à aller voir la concurrence !

Le personnel est charmant, professionnel et à l'écoute. Un très beau choix de montures de lunettes. Un service de qualité. Un seul bémol la déco du magasin lui donne un côté très froid et impersonnel.

Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai été très déçue par ma dernière visite dans votre magasin. À mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par un monsieur qui m’a demandé de patienter car tous les opticiens étaient occupés. Il m’a suggéré de commencer à regarder les montures et m’a gentiment proposé un verre d’eau ou un café. Un bon début, donc. J'étais accompagnée d'un de 20 mois, ce qui me rendait plutôt visible dans le magasin. À un moment, une opticienne a terminé avec sa cliente. Alors que je pensais que ce serait à mon tour, une autre cliente est entrée, et l’opticienne a immédiatement pris en charge cette personne, sans un mot pour moi. Sur le moment, j’ai pensé qu’il s’agissait d’une simple demande rapide. Mais non!!! Cette cliente a été servie en priorité, sans considération pour ma présence et mon attente. Je trouve cela inadmissible. En tant que cliente, je ne devrais pas avoir à intervenir pour faire valoir ma place. Cette situation m’a laissé un goût amer, et c’est avec regret que, après plusieurs années de fidélité, je décide de ne plus fréquenter cet optcien. Cordialement, Une cliente déçue.

Je suis venu pour des appareils auditifs, j'en porte depuis 15 ans. J'ai été bien accueilli, avec très peu de temps d'attente. J'ai surtout été très bien conseillé, et j'ai pu tester plusieurs modèles. Je suis de plus revenu plusieurs fois pour faire ajuster les réglages, et à chaque fois l'audioprothésiste a bien pris le temps de le faire correctement. Je suis satisfait de mes nouveaux appareils.

Super accueil à chaque fois avec une collation thé ou café et j'ai pu rentrer avec mon petit chien, ça c'est vraiment super cool. J'avais besoin de refaire mes lunettes de vue et grâce à PRISCA que je remercie du fond du cœur j'ai été plus que satisfait. Son analyse très aiguisée et son professionnalisme rende le résultat plus que satisfaisant. Elle à cherchée par tout les moyens à rentrer dans mon budget sans reniée sur la qualité. Je repars avec plusieurs paires de lunettes pour plus de facilité dans la vie quotidienne, et une facilité de paiement. Le temps nécessaire à été pris pour que tout soit fais avec sérieux. J'ai été ravie de mon achat et mon toutou(eva) a appréciée sa gamelle d'eau et toutes les gentille attention. Je recommande vivement. Vous serez accueilli avec un grand plaisir naturel.Large choix de lunettes, grand magasin, propre lumineux avec un parking. Que demander de mieux. C'est le top. Merci

Accueil rapide et agréable. Le choix en lunettes est correct et varié.

Je porte des lunettes depuis des décennies et c'est la première fois que j'ai un interlocuteur en la personne de Kimy qui détermine mes besoins de manière approfondie. Je me retrouve avec une paire de lunettes parfaitement adaptée. J'ai découvert qu'il y avait diverses possibilités entre les verres de base et le grand luxe, les options nécessaires et le superflu. Je recommande.

Temps d'attente très long. Un accueil clients inexistant. Des promos qui finalement n'en sont pas. La deuxième paire de lunette offerte dans tous le magasin c'est faux , c'est juste une autre paire au prix de la première remisé de 40%. Autant dire que du premier prix. Autre pratique douteuse , avant de faire un devis le ou la vendeuse cherche à savoir quel est votre forfait remboursement mutuelle, pour à mon avis gonfler les tarifs . Je suis parti sans rien acheter, je retourne chez mon opticien

Première fois que je rentrais chez cet Opticien et j'ai très bien été accueilli sans trop d'attente par Victoria. Elle a su se mettre à ma place et comprendre mes goûts afin de m'aiguiller au mieux dans ma nouvelle paire de lunettes. Je recommande, les prix sont très abordables.

Un peu complexée et pleine d'appriori à l'idée d'être appareillée à l'âge de 50 ans. L'audioprothésiste a été d'une écoute parfaite 😉. J'ai pu essayer deux sortes d'appareils très différents en deux semaines, pour choisir celui qui me convenait le mieux. Finalement une prise en charge à 100 % réelle. Merci à lui. Vous pouvez y aller les yeux fermés👓

Je suis venue avec ma mère pour ses appareils auditifs. Le monsieur est très gentil et agréable. Il est aussi très souriant et aime en savoir plus sur ses clients. C'était un super accueil.

J'y suis aller à de multiples reprises et je ne suis pas déçu ! Une équipe aux petits soins, j'ai toujours était très bien accueillis. Ils m'ont toujours donner de très bons conseils ! Je recommande vivement.

Très bon accueil de l'équipe, un large choix de lunettes pour tous les budgets. Merci a Mathieu d'avoir pris le temps de me conseiller et de s'assurer que j'étais entièrement satisfaite de leurs services. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai au besoin.

Très bon accueil, équipe très pro ! Un très large choix de montures et de marques, il y en a pour tous les goûts. Merci à Isabelle pour son aide et ses conseils. Je recommande vivement ce magasin !

Très bon accueil de la part d'Isabelle qui a su faire preuve de beaucoup de patience lors de nos trois visites pour choisir nos montures. De bons conseils aussi sur les verres pour nos premiers progressifs. Meilleure offre et service parfait. Que demander de plus ? Nous avons trouvé ici l'adresse de nos futurs changements de lunettes. Continuez ainsi.

Magasin très agréable. Ma fille et moi avons été reçus par Alexandre qui a été très gentil et très pro. En revanche lorsque j'y suis retournée pour récupérer mes lunettes j'ai été reçu par une jeune femme aux cheveux longs qui a été très froide. Elle m'a remis les lunettes dans l'étui sans même me les essayer. Je mets cependant 4 étoiles pour Alexandre et le magasin.

Magasin spacieux et lumineux. Nombreux choix de montures. Recherche et commande de lunettes de vue et solaire avec un monsieur, très bon accompagnement. Reçue par une dame les récupérer 2 semaines plus tard, accueil un peu froid. Dommage, je retire une étoile

Je recommande ! Les employés sont chaleureux et à l’écoute, ils font en sorte de nous arranger au maximum en fonction de notre budget. Les verres et les montures sont de qualités. Vous pouvez leur faire confiance !

Je n'étais jamais allée dans cette enseigne jusque là et ma première visite fût concluante! Il me faut en général 3 semaines pour un choix de monture et grâce à Mathilde, Mathieu et Alexandre, j'ai pu avoir des conseils et choisir très rapidement! Mathieu m'a conseillé les verres parfaits pour moi et je n'hésiterais pas à revenir. :) De plus, l'équipe dans son entièreté est sympathique et accueillante, ce qui change de suite la donne avec d'autres magasins!