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Opticien PODENSAC - Optical Center

Opticien · Podensac (33)

4,8 559 avis Fermé
Opticien PODENSAC - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien PODENSAC - Optical Center

Opticien PODENSAC - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Podensac (33720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (559)

4,8
559 avis
5★506
4★33
3★2
2★7
1★11
s
sylvie vigouroux

Accueil très sympathique. Par contre je ne comprends pas... Pub lunettes à -40% et deuxième paire offerte.... Moi je n'ai eu qu'une Remise sur la deuxième... Peut-être parce que j'ai pris des solaires...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos mots sur l’accueil de notre équipe. Concernant l’offre mentionnée, les conditions peuvent varier selon les gammes et les modèles, notamment pour les solaires, ce qui peut expliquer une remise différente. N’hésitez pas à revenir vers notre équipe en magasin : nous pourrons reprendre le détail du devis avec vous.
t
thierry devaud

Très satisfait. La personne qui m'a reçu était très courtoise. Je ne suis pas allé sur place pour acheter des lunettes mais pour faire remettre un verre qui s'est détaché. Alors qu'il ne s'agit pas de mon magasin habituel (une autre enseigne dans une autre région), la personne me les a arrangées sans problème... et sans me faire payer le service rendu. Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil a été courtois et que la réparation de votre verre a pu être réalisée simplement et avec efficacité. C’est également un plaisir de savoir que le service a pu vous être rendu sans frais dans ce contexte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin si besoin.
V
Virginie Bascans

Super expérience ! Équipe professionnelle de bons conseils et un large choix de monture, service rapide et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que notre large sélection de montures vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences !
t
tom estrarest

Très très bonne expérience chez Optical Center Podensac ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien me conseiller pour choisir mes lunettes, avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Le choix de montures est large et de très bonne qualité. La prise en charge a été rapide et efficace, et je suis vraiment satisfait du résultat. On sent que le personnel connaît parfaitement son métier et cherche vraiment à satisfaire les clients. Je recommande ce magasin à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Optical Center Podensac a été si positive. L'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe sont au cœur de notre mission, et il est gratifiant de voir que vous avez été bien conseillé dans le choix de vos lunettes. Merci de recommander notre magasin, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
S
Sandrine Leroy

Très très déçue, un accueil déplorable Chaque vendeur (3) occupés avec des clients mais qui ne se soucient pas des futurs clients qui rentrent dans le magasin . Nous avons attendus , attendus puis j ai fini par demander si nous pouvions prendre rendez-vous, un jeune homme nous répond que ça ne sert à rien car s ils sont occupés avec un client , nous devrions encore attendre .... Venir vers le client , lui dire quelques mots ça s appelle le commerce , il me semble... Nous sommes répartis et avons acheter une paire chez Atoll (il suffit de traverser le parking) , 1 seul vendeur qui connaît son métier et qui sait gérer les clients au fur et à mesure où ils rentrent dans son magasin. Et surtout des montures de marque beaucoup moins chères (pas de -40%) Mais au final 5 euros à payer Merci optical center de m avoir très mal reçue..... j ajoute que nous sommes 4 à porter des lunettes dans ma famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue, l’ensemble de notre équipe était effectivement mobilisée en rendez-vous avec des clients déjà pris en charge. Vous avez été accueillie dès votre arrivée et informée qu’un collaborateur se rendrait disponible dès que possible pour s’occuper de vous. Comme dans tout commerce de service, nous faisons le choix de respecter l’ordre de prise en charge afin d’assurer une qualité de conseil optimale à chaque client. Malheureusement, cela peut parfois engendrer un temps d’attente lorsque l’activité est soutenue. Nous avons également été surpris par votre intervention auprès d’un collaborateur déjà en vente, le menaçant d'aller ailleurs si vous attendiez encore, ce qui peut perturber le bon déroulement d’un accompagnement client. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour servir chacun dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais. Nous comprenons néanmoins que vous ayez fait le choix de vous orienter vers un autre point de vente, où vous étiez visiblement la seule cliente à ce moment-là, et sommes ravis que vous ayez pu trouver satisfaction ailleurs. Restant à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez, et en espérant vous revoir afin de vous apporter satisfaction L’équipe Optical Center Podensac.
R
Robinnn Autié

Yanis a su nous sauver notre paire de lunettes ! Il est très professionnel et agréable Merci Yanis

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'un de nos collaborateurs a su répondre à vos attentes et vous a aidé avec votre paire de lunettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
P
Phil PVERDES

Très bon accueil. Personnel aimable et compétent. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et la compétence de notre personnel ont marqué votre expérience. Votre satisfaction est notre fierté et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
A
Ambr Bstn

Très bon magasin, il y a beaucoup de choix et j’ai été très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de lunettes et que nos conseils vous ont été bénéfiques. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouvelles collections et bénéficier de l'expertise de notre équipe.