Optical Center à Podensac propose une expérience sensorielle complète pour vos yeux et vos oreilles. Au-delà de la vente de lunettes et d'aides auditives, le magasin offre des bilans personnalisés, un large choix de montures et de lentilles, ainsi qu'un accompagnement auditif.
OptiqueAuditionBilan visuel personnaliséVente de montures et lunettesVente de lentilles de contactAides auditivesBilan auditif gratuitService après-venteFinancement adaptéVérification de la vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuellesAccompagnement dans le choix de l'appareillage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (566)
Avis Google
4,8
566 avis
5★512
4★34
3★2
2★7
1★11
s
sylvie vigouroux Google
Accueil très sympathique.
Par contre je ne comprends pas... Pub lunettes à -40% et deuxième paire offerte.... Moi je n'ai eu qu'une Remise sur la deuxième... Peut-être parce que j'ai pris des solaires...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos mots sur l’accueil de
notre équipe. Concernant l’offre mentionnée, les conditions
peuvent varier selon les gammes et les modèles, notamment pour les
solaires, ce qui peut expliquer une remise différente. N’hésitez
pas à revenir vers notre équipe en magasin : nous pourrons reprendre
le détail du devis avec vous.
t
thierry devaud Google
Très satisfait. La personne qui m'a reçu était très courtoise. Je ne suis pas allé sur place pour acheter des lunettes mais pour faire remettre un verre qui s'est détaché. Alors qu'il ne s'agit pas de mon magasin habituel (une autre enseigne dans une autre région), la personne me les a arrangées sans problème... et sans me faire payer le service rendu. Grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil a été courtois et que la réparation de votre verre
a pu être réalisée simplement et avec efficacité. C’est
également un plaisir de savoir que le service a pu vous être rendu
sans frais dans ce contexte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
en magasin si besoin.
V
Virginie Bascans Google
Super expérience ! Équipe professionnelle de bons conseils et un large choix de monture, service rapide et efficace. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que
notre large sélection de montures vous ait plu. Nous espérons vous
revoir bientôt pour de nouvelles expériences !
t
tom estrarest Google
Très très bonne expérience chez Optical Center Podensac !
L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien me conseiller pour choisir mes lunettes, avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Le choix de montures est large et de très bonne qualité.
La prise en charge a été rapide et efficace, et je suis vraiment satisfait du résultat. On sent que le personnel connaît parfaitement son métier et cherche vraiment à satisfaire les clients.
Je recommande ce magasin à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez
Optical Center Podensac a été si positive. L'accueil chaleureux et
l'écoute de notre équipe sont au cœur de notre mission, et il est
gratifiant de voir que vous avez été bien conseillé dans le choix
de vos lunettes. Merci de recommander notre magasin, nous serons
heureux de vous accueillir à nouveau !
S
Sandrine Leroy Google
Très très déçue, un accueil déplorable
Chaque vendeur (3) occupés avec des clients mais qui ne se soucient pas des futurs clients qui rentrent dans le magasin .
Nous avons attendus , attendus puis j ai fini par demander si nous pouvions prendre rendez-vous, un jeune homme nous répond que ça ne sert à rien car s ils sont occupés avec un client , nous devrions encore attendre ....
Venir vers le client , lui dire quelques mots ça s appelle le commerce , il me semble...
Nous sommes répartis et avons acheter une paire chez Atoll (il suffit de traverser le parking) , 1 seul vendeur qui connaît son métier et qui sait gérer les clients au fur et à mesure où ils rentrent dans son magasin.
Et surtout des montures de marque beaucoup moins chères (pas de -40%)
Mais au final 5 euros à payer
Merci optical center de m avoir très mal reçue..... j ajoute que nous sommes 4 à porter des lunettes dans ma famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre venue, l’ensemble de notre équipe était effectivement mobilisée en rendez-vous avec des clients déjà pris en charge.
Vous avez été accueillie dès votre arrivée et informée qu’un collaborateur se rendrait disponible dès que possible pour s’occuper de vous.
Comme dans tout commerce de service, nous faisons le choix de respecter l’ordre de prise en charge afin d’assurer une qualité de conseil optimale à chaque client.
Malheureusement, cela peut parfois engendrer un temps d’attente lorsque l’activité est soutenue.
Nous avons également été surpris par votre intervention auprès d’un collaborateur déjà en vente, le menaçant d'aller ailleurs si vous attendiez encore, ce qui peut perturber le bon déroulement d’un accompagnement client.
Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour servir chacun dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais.
Nous comprenons néanmoins que vous ayez fait le choix de vous orienter vers un autre point de vente, où vous étiez visiblement la seule cliente à ce moment-là, et sommes ravis que vous ayez pu trouver satisfaction ailleurs.
Restant à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez, et en espérant vous revoir afin de vous apporter satisfaction
L’équipe Optical Center Podensac.
F
Funky Jojo Google
Lunettes achetées en Aout 2025 , monture cassée , une branche s'est désolidarisée , pris en charge par le magasin , jusque là tout va bien , ensuite ça se complique , on me dit que ce modèle ne se fait plus ( Boss ) mais qu'ils font revenir d'un autre magasin le même modèle en noir ( le mien était bleu ) , depuis mardi , on est vendredi toujours pas de nouvelles , j'y vais et on m'annoncent qu'ils les recevront peut être vendredi prochain , et encore pas sur car c'est une personne du magasin de Lesparre qui doit les rapatrier !!! C'est une blague ? Ou est le service client ? Moi j'attends sans lunettes le bon vouloir du magasin...J'en parle au responsable à qui cela fait ni chaud ni froid , bravo...Vous avez perdu un client qui a déjà dépensé chez vous avec sa femme beaucoup d'argent que vous encaissez beaucoup plus vite que vous faites revenir des lunettes...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas
à au standards qualité de notre entreprise et que tous nos
conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la
discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
R
Robinnn Autié Google
Yanis a su nous sauver notre paire de lunettes !
Il est très professionnel et agréable
Merci Yanis
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'un de nos collaborateurs a su répondre à vos
attentes et vous a aidé avec votre paire de lunettes. Votre
satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous
accueillir de nouveau très bientôt.
P
Phil PVERDES Google
Très bon accueil.
Personnel aimable et compétent.
Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil chaleureux et la compétence de notre
personnel ont marqué votre expérience. Votre satisfaction est notre
fierté et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau
prochainement.
A
Ambr Bstn Google
Très bon magasin, il y a beaucoup de choix et j’ai été très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de lunettes et
que nos conseils vous ont été bénéfiques. N'hésitez pas à nous
rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouvelles collections et
bénéficier de l'expertise de notre équipe.
J
Josh nlp Google
Merci de faire en sorte de me supprimer de votre liste d'envoi sms de démarchage. J'ai deja demander plusieurs fois, ça commence a me gonflé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de
la part d’Optical Center, nous vous invitons à effectuer votre
demande directement via notre formulaire de contact en ligne à
l’adresse suivante :
https://www.optical-center.fr/contact
Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
J
Joël Touéri Google
Accueil très courtois et bienveillant !
Écoute attentive et réelle !
Services rendus très satisfaisants !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. C'est un réel
plaisir de savoir que l'accueil et l'écoute de notre équipe ont
contribué à rendre votre expérience agréable. Vos commentaires
sont une véritable source de motivation pour continuer à offrir un
service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Assistavet gestion Google
Une belle équipe souriante qui m’a bien aidé. Merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Notre
équipe s'efforce de fournir le meilleur service possible, et nous
sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Au
plaisir de vous revoir !
F
Florelle Lecomte Google
Merci à Margot pour sa grande patience. Il n'est pas toujours facile de faire le bon choix pour les lunettes mais grâce aussi à Nicolas, sa cliente, je ne regrette rien. Bonne humeur, sourires sont au rendez-vous
Continuez comme ça
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous
sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre
choix de lunettes avec patience et bonne humeur. Votre satisfaction
est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer
à offrir un service impeccable à tous nos clients. À très bientôt
dans nos centres !
J
Jean-luc Leglise Google
Très bon accueil et très professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis
positif. Nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux et un
service professionnel à chacun de nos clients. Votre recommandation
nous touche et motive notre équipe à continuer à exceller. Au
plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre !
M
Mathieu Maria-Basset Google
Je tiens à remercier infiniment Kimberly pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils dans le choix de mes nouvelles lunettes. Elle a su prendre le temps qu'il fallait dans mon choix et me conseiller avec ses autres collègues. Service de qualité, livraison rapide. Équipe agréable et souriante. Je vous les recommande vivement.
J
Jessica Perez Google
Très bon accueil et conseil .Fabien a été très professionnel comme tout le reste de l équipe.
Je recommande vivement
J
Julie Diez Google
Cela fait 2 ans que je viens ici pour mon fils, et je suis entièrement satisfaite ! Maelys et toute son équipe sont très professionnels, à l'écoute et de bons conseils. Nous sommes toujours très bien reçus et ils savent y faire avec les enfants ! Je recommande sans hésiter.
B
Brigitte Lahouste Google
Déjà merci à tout le personnel pour leur dévouement et leur désir d' apporter une bonne prestation à leurs clients. Nous sommes très satisfaits sur tous les points. La direction crée la bonne humeur, la convivialité dans un magasin où il y a un très large choix et des produits de qualité. Pour finir, en cas de éventuels ajustements, le SAV est au top ! Je mets 20 sur 20 comme à l école 😉👍!
D
Dhylan Partaut Google
Attente un demi heure personne ne vient nous avoir, les personnes arrivent en boutique personne vient nous voir. Du coup on repart. Vraiment pas sympa. Je ne recommande pas. Un accueil médiocre vraiment intolérable.
Ne cherche pas à garder ces clients, vraiment très déçu,je de reviendrai plus. Vraiment non pas lever les yeux de leurs clientes .
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien PODENSAC - Optical Center
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.62.80.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.