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Opticien PONT AUDEMER - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Pont-Audemer (27)

4,6 52 avis Google Ouvert
Opticien PONT AUDEMER - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien PONT AUDEMER - ALAIN AFFLELOU

Opticien PONT AUDEMER - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pont-Audemer (27500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,6
52 avis
5★44
4★4
3★0
2★1
1★3
V
Valerie Poulain Google

Très mauvaise expérience, une personne souriante certes, il a suffit que j annonce ma mutuelle ,ayant pourtant dit que je pouvais mettre de ma poche pour d autres modèles, voilà les modèles à 30€ très peu de choix avec un sourire qui en disait long ,j espère que cette personne ne se retrouvera pas un jour avec une situation maladie ,précarité et être accueillie de la sorte .Résultat nous sommes ressortis .Merci pour cette très mauvaise expérience ce Jeudi 16 Juillet 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poulain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et le choix des modèles proposés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Franck
P
Patricia Burel Google

Très contente pour le service et l'accueil de l'ensemble de l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour ton super retour ! Toute l'équipe est contente de savoir que tu as apprécié notre accueil et notre service. À bientôt, Franck
L
Loic Lattelais Google

Patron très accueillant, à l'écoute et patient avec le client. Beaucoup de choix dans les montures avec des conseils pertinents. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil, notre écoute et notre sélection de montures. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Cordialement, Franck
A
Anne-Sophie POYER Google

Une très belle expérience! Magasin accueillant, de très bons conseils! Une équipe de professionnels au top! Je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Nous te remercions chaleureusement pour ton retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos conseils aient contribué à rendre ton expérience agréable. Au plaisir de t'accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Franck
J
Juliette Poyer Google

Très bien reçu ! Il y a beaucoup de choix et de très bons conseils. 😄 Une expérience au top ! Je recommande 🤗

Réponse du professionnel : Salut Juliette, Merci beaucoup pour ton super retour ! On est contents que tu aies passé une expérience au top avec nous. À très vite pour de nouvelles découvertes ! À bientôt, Franck
L
Lisa Poyer Google

Conseils au top, de multiples choix de montures et un accueil sans précédent, je recommande !!!

Réponse du professionnel : Salut Lisa, Un grand merci pour ton super retour ! On est ravis que tu aies apprécié nos conseils, le choix des montures et l'accueil. À très vite pour une nouvelle visite ! À bientôt, Franck
s
stephane roussel Google

Le personnel est vraiment très gentil et à l'écoute des attentes. De tres bons conseils également. On peut y aller les yeux fermés 😉 mais ressortir avec des lunettes pour mieux voir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! 😊 Franck
C
Cyril Regnault Google

Très bon acceuil et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil rapide. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Franck
V
Valentin Deuve Google

Super expérience, personnel très agréable et gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous sommes ravis que vous ayez passé une super expérience avec notre personnel agréable et gentil. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Franck
C
Caroline Godefroy Google

Magasin d’optique au top! Avec beaucoup de professionnalisme et d’expérience, Franck et son équipe sauront vous guider avec délicatesse vers la paire de lunettes qui va vous plaire et vous correspondre tout à fait! Grand choix de montures et accueil très bienveillant! Les verres sont très bien adaptés à ma vue en verres progressifs, les réglages sont très bien faits. Complètement satisfaite!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous guider avec professionnalisme et que vous soyez complètement satisfaite de vos nouvelles lunettes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Franck
l
laurent moreau Google

Je ne suis jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, Franck
B
Bertrand Igon Google

Très beaux magasins qui a été refait, vous y trouverez un large choix de marques et de modèles aussi bien en Solaire qu’en lunette de vue. Nous sommes tellement content de cet établissement que nous venons spécialement de Rouen (soit 50 minutes de route) pour choisir nos montures ma Femme, mes enfants, et, moi même. Nous vous recommandons donc vivement ce magasins dont le patron Monsieur Monsieur VANDERMEERCH est à la fois accueillant, sympathique, comptant et un grand professionnel. Merci à lui et à toute son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Igon, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver les montures parfaites pour vous, votre femme et vos enfants. Votre recommandation nous va droit au cœur. . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Franck
P
Pascal Prentout Google

Ça à été compliqué au départ pour le réglage de la paire de lunettes et finalement changement de la monture Le responsable de la boutique à trouver une bonne solution. Très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Prentout, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une solution satisfaisante pour votre paire de lunettes. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'ajustements. Respectueusement,
C
Clem Google

Accueil chaleureux et professionnel. Large choix. Conseils sur le remboursement et délais respectés. Merci, je suis ravie. Merci à Monsieur VANDERMEERCH, de sa patience et de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Monsieur VANDERMEERCH. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
f
fred SGL Google

Personnels et patrons

L
Laurence Clairet Google

Bon accueil très agréable et patiente vue le nombre de paires de lunettes qu'on essaie bravo

C
Catherine Varnier Google

Vendeuse très gentille ma bien guidé dans mon choix , je suis ravie et je reste sur le choix de mon arrivé .

V
Virginie Perrette Google

Très bon accueil, personnel très gentil. 👍👍

L
Lucie DÉRON Google

Un accompagnement au top pour choisir mes lunettes et des délais rapides

E
Emmanuel Pige Google

Accueil, conseil, écoute. Tout est bien

A
Aurore neutre Google

J'ai eu un problème de verre avec mes lunettes merci beaucoup de me les avoir remis correctement. Très polis et gentils

F
Frédéric Eude Google

Accueil et service au top

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic nous te remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant ta venue dans notre magasin. Merci de tes appréciations , Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de te revoir Fr
S
Stanislas mouffle Google

Une équipe au top qui a su accompagner parfaitement ma fille à choisir une monture qui correspondait très bien à son visage. Elle est ressorti, le sourire aux lèvres de la boutique fière comme une princesse. Merci Julie. Nous vous recommandons+++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.  Fra
V
Vanessa Duchateau Google

N'hésitez pas à venir chez cet opticien, les filles sont au top !!! Un accueil remarquable, une vraie attention aux clients, je recommande à 100% !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.  Fra
E
Emmanuel Besnard Google

Un grand choix de moutures. Magasin refait à neuf et très accueillant. Une équipe au top! Serviable et de bon conseil ! Je recommande les yeux fermés 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besnard merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition.  Fr
S
Sandrine Aubree Google

Superbe accueil Très aimable et serviable, à l écoute du client Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubree nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.  Franck 
p
pierre decarpentry Google

Le personnel a été très compétant et à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif .Toute notre équipe se tient à votre disposition.  Fra
A
Aurélie Gyr Google

C'est la deuxième fois que je commande mes lunettes chez Afflelou. L'équipe est très gentil et ils sont attentifs. Des très bons conseils nous sont donnés lors du choix. Bref je recommande à 1000% cet opticien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gyr toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.  Franck
a
alexandre aera Google

Très bon accueil, bons conseils pour choisir ma future monture. Personnel patient et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aera nous sommes ravis d'apprendre que votre experience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif.  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Fra  
P
Pascal Lechevalier Google

Très bon accueil, choix, et renseignements au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lechevallier un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition.  Fra
D
David pavia Google

Vendeurs très agréable

c
coco ploegaerts Google

Excellent accueil. Et très bons conseils. Ravie d' être passée par cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
M
Madison Lemarie Google

Depuis des années je fais mes lunettes dans cette boutique et je suis toujours satisfaite de la qualité, du conseil et des services !

P
Pascal Google

Personne à l'écoute du client et très professionnel, je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou   
C
Cendrine Guincetre Lefrançois Google

Nous sommes de fidèles clients de la boutique de Pont-Audemer. Depuis plus de 15 ans, nous venons pour y avoir de bons conseils sur le choix de nos montures mais nous venons aussi pour la large gamme proposée. L'offre tchin-tchin est un plus. L'équipe est accueillante, souriante et d'une extrême gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou Pont   
N
Nathalie A Google

très bon conseil. Juste un bug dans le système informatique qui ne m'a pas prévenu que mes lunettes étaient prêtes

F
F8DRA Marc Google

Nous avons été reçus par une opticienne très professionnelle et très agréable. Il s'agissait de notre première fois dans ce magasin et par conséquent nous y reviendrons avec plaisir.

J
Jean-Baptiste Bonnet Google

Equipe très professionnelle et de bon conseils. La première monture proposée fût la bonne, après avoir essayé tout le magasin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Il est important de prendre le temps nécessaire au choix des montures, elles vont  vous accompagner quelques temps et seront un élément de votre personnalité. Le responsable
B
Brionne Aurélie Google

Super accueil, beaucoup de choix (les clips solaires 👍). L’équipe est de bons conseils. Et le délai de livraison hyper rapide. Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif sur votre expérience en magasin ainsi que sur la collection Magic . Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. Le responsable
J
Julien Goret Google

Excellent accueil, l'ensemble du personnel est toujours agréable et prévenant. Toujours de bons conseils et du temps nous est consacré, rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt chez Alain Afflelou. Le responsable
c
celine laurent Google

Accueil souriant,Prise en charge rapide, équipe sérieuse et à l'écoute. Environnement propre et lumineux. Geste commercial, délai de livraison court. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt chez Alain Afflelou. Le responsable
L
Laetitia LORGERIL Google

Changement de propriétaire du magasin Afflelou de Pont Audemer depuis le 1er novembre 2022, et excellente expérience pour nous avec l'achat de deux paires de lunettes pour homme. Un accueil chaleureux, un magasin aéré et calme, des lunettes sympas qui cadrent bien avec le visage et la personnalité du porteur, un service technique impeccable et une disponibilité sous quinze jours malgré les jours fériés. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. Le responsable
C
Christophe pinson Google

Service très pro et de qualité. Personnel très sympa et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt chez Alain Afflelou. Le responsable
S
Stéphane Délu Google

Depuis plus de 5 semaine d'attente de réparation l'on vous téléphone. N'attendez pas vous n'aurez pas d'appel car pas de suivis . C'est pour cela que j'ai changé pour moi même. Mais cela me gonfle. Attent une réaction qui ce fait attendre. Bonne soirée

P
Pascal Adam Google

J ai acheté des lunettes 1er prix et comme sa devait pas leur plaire il non pas fait les démarche au près de la sécurité sociale et pas de remboursement au près de ma complémentaire c est au bout de 15 jours que j ai appelé et il mon dit que c était à moi de m en occupe très dessus il ne me reverrons pas

N
Neveu jean-pierre Google

Léger léger. Opticiennes mignonnes , mais...... Vite fait .....Pas bien fait et obligation de voir confrères pour donner un produit terminé digne.de ce nom . Je ne recommande pas.