Opticien PORNIC - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pornic (44210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (200)
Avis Google
4,7
200 avis
5★170
4★18
3★1
2★2
1★9
C
Carole Merrer Google
Toujours très satisfaite du service. Personnel très agréable et de bons conseils. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’agrément de notre équipe et la qualité des
conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous
touche beaucoup et motive nos collaborateurs au quotidien. Au plaisir
de vous accueillir de nouveau chez Optical Center PORNIC.
E
Elise Horcholle Google
Très bons choix, très bons conseils et une équipe au top ! Je recommande les yeux fermés (c’est drôle parce que c’est des lunettes)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour qui met en valeur la qualité de nos
conseils et le choix proposé en magasin. Nous sommes ravis que
l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos
attentes. À bientôt chez Optical Center pour continuer à vous
conseiller dans vos projets lunettes et audition.
P
Petit Ciel Google
Première visite chez cet opticien et je suis ravie. J'ai été accueillie par une conseillère très agréable, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller pour ma fille avec beaucoup de patience et de bienveillance, ce qui m'a permis de trouver la monture qui lui
convient parfaitement. Une très belle première expérience, je recommande cet opticien sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que cette
première visite ait été une belle expérience et que les conseils
apportés pour la monture de votre fille aient répondu à vos
attentes. La patience, l’écoute et la bienveillance de notre
équipe sont au cœur de notre accompagnement. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau en magasin.
C
Christine Lorcet Google
Pas de conseil sur le choix des lunettes (on se débrouille seule). Problème à la réception sur le réglage des lunettes de soleil qui m'a obligé à revenir le lendemain. Un rendez-vous a été fixé, malheureusement, j'ai dû attendre plus d'une demi heure 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Sachez que la
qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous
invitons à nous contacter par mail :
[email protected]. Un conseiller vous répondra dans
les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
L'équipe Optical Center
H
Harnisch Louise Google
Personnel très gentil, accueillant , je suis satisfaite de leur travail, je reviendrais 😊 je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’accueil, la gentillesse de notre équipe et la qualité
de notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Au plaisir de
vous accueillir de nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes,
optique ou audition.
g
guigui pts34 Google
très bien reçu par le personnel du magasin, très professionnel et agréable avec même un café de bienvenue.
Multiples choix, au top. magasin que je recommande fortement j'y retournerai.
Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos éloges ! C'est un réel plaisir de savoir
que l'accueil de notre équipe a contribué à votre expérience. Nous
nous efforçons de créer un environnement convivial, et un café de
bienvenue est une petite attention que nous aimons offrir. Au plaisir
de vous revoir dans notre magasin !
M
Martine Rousse Google
Un très beau magasin le personnel très sympa de très bons conseils 10 sur 10 il s'occupe de tout c'est super à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Il est agréable de
savoir que notre magasin et notre équipe ont su répondre
parfaitement à vos attentes. Nous nous engageons à offrir les
meilleurs conseils et un service de qualité. À très bientôt dans
notre magasin !
P
Philippe THOMAS Google
Accueil très désagréable du directeur (indiqué sur son badge) qui se permet des réflexions fort peu courtoises...
J'y suis allé 3 fois et ai ressenti la même impression de déranger.
Les opticiens compétents ( certainement l'est il...) mais surtout accueillants et sympathiques ne manquent pas dans la zone commerciale du Leclerc Pornic.
N'hésitez pas à leur rendre visite...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur THOMAS,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre visite, nous vous avons effectivement proposé de patienter quelques instants afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous comprenons que ce délai ait pu être source de frustration.
Notre intention a toujours été de maintenir un échange respectueux et agréable pour chacun, et nous veillons à offrir un accueil courtois et professionnel à l’ensemble de notre clientèle.
Nous regrettons sincèrement ce malentendu et restons bien entendu à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center de Pornic.
C
CHRISTOPHE FEVRIER Google
Accueil parfait pour l’équipe, bravo.
Des bons conseils, un choix pléthore de montures, les conseillers nous ont accompagné à merveille pour nos choix.
Merci à Louis, ce soir, pour son professionnalisme et sympathie, nous savons pouvoir compter sur la team pour les réglages futurs, si besoin 😉
Au plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux. C'est un
plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil
chaleureux et des conseils adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez
trouvé votre parfaite monture et nous vous attendons avec impatience
pour vos ajustements futurs.
I
ISABELLE BOUSSEAU Google
Je suis cliente chez Optical Center et si j'y retourne c est que j'en suis très satisfaite.
10/10 sur l'accueil client ! Le personnel est très aimable, de très bons conseils et très à l'écoute, des pros quoi !
Expérience au top du top !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
que l'accueil client et les conseils de nos collaborateurs aient été
à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus
grande récompense et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau dans nos magasins.
d
delamarche jean Google
Je n'y remettrai jamais les pieds .
Refus de prise en charge car sur ordonnance pour changement de verres, le vendeur m'a refusé cette prise en charge car JE NE CHANGEAIS PAS LA MONTURE. LAMENTABLE, HONTEUX
Pourtant leur PUB se targue d'une prise en charge et quelque soit la mutuelle !!!!
Mensonge éhonté...
Votre réponse ne répond à rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre
priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons
à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
V
Vital BOUYER Google
Bonjour
Je suis déçu de l'appareillage connexion à l'application à réinitialiser tous les jours et actuellement aucune audition..
Je compte sur mon prochain rdv pour apporter une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
D
Denis Conraud Google
Personnel compétent j'ai refait mes lunettes verre progressif Resultat très satisfait et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la
qualité des lunettes à verre progressif fournies par notre équipe.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique
ou audition.
C
Christian Vauzelle Google
Bonjour, moi je viens vers vous car le responsable et ses adjoints ne sont pas à la hauteur de leur travail. Nous avons fait faire moi et ma femme des lunettes de vue progressive ils n’ont jamais pu lui faire des lunettes correspondantes à sa vision elle a été Obligé d’aller chez un autre fabricant de lunettes et tout lui a été de sa poche pour trouver ça normal. Il vous donne en plus vos lunettes, ils ne regardent même pas si l’inclinaison et se débranche ne vous font pas mal derrière les oreilles Elle a payé 350 € environ chez un autre opticien. Moi Comme par hasard, moi j’ai eu le même problème, j’ai été chez un concurrent qui visiblement travail déjà beaucoup mieux que chez optical Center, cela m’a coûté plus de 250 € à mon tour pour refaire les verres. Si j’ai un conseil à donner n’allait pas chez eux car vous risquez d’avoir des problèmes de vision, ils sont tout à fait incompétents, ils ont un beau magasin mais le reste ne suit pas. Vous savez pas si vos palettes sont bien réglé si les verts ont la bonne inclinaison. Enfin bref rien ne va même les verres ne vont pas Fuyez ce magasin Cordialement
H
Hal FRI Google
J'ai eu une excellente expérience avec Optical Center à Pornic pendant mes vacances. J'y suis allé en urgence et j'ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle, chaleureuse et à l'écoute. Ils ont su me conseiller rapidement et efficacement, ce qui était très rassurant dans une situation de besoin immédiat. La prise en charge a été rapide et le service irréprochable, avec une grande qualité dans les produits proposés. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux, son accueil et son excellent rapport qualité-prix, parfaits même pour une visite de dernière minute lors d'un séjour.
Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe à Pornic a su répondre à vos
besoins avec professionnalisme et chaleur. Votre satisfaction est
notre priorité, et nous nous engageons à maintenir des standards
élevés pour tous nos clients, même en situation d'urgence. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour!
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Opticien PORNIC - Optical Center
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.