Optical Center Privas est votre spécialiste de l'optique et de l'audition dans la ville de Privas. L'enseigne propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil et lentilles de contact de grandes marques, ainsi que des solutions auditives performantes. L'équipe d'experts met son savoir-faire au service de votre bien-être visuel et auditif.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactSolutions auditivesBilan visuel completLarge choix de monturesLentilles de contactAides auditivesRéparations et entretiens
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09:00 – 19:00
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Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,8
63 avis
5★58
4★1
3★1
2★1
1★2
V
Victor Froget Google
Merci beaucoup à ce magasin et en particulierà EMMA d'avoir conseillé et dépanné le touriste terre en l'air que je suis ! Je recommande vivement pour leur professionalisme ! 😊
En plus il fait bon dans leur magasin :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils apportés
aient répondu à vos attentes, même dans une situation imprévue.
Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un
prochain passage.
t
tiphaine roche Google
Aucun conseil sur les choix des lunettes. La conseillère m’a dit d’aller chercher moi même mes lunettes. Elle est rester à son bureau idem pour le choix de mon mari
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Dans un premier temps, notre opticienne collaboratrice était occupée à effectuer les démarches auprès de votre complémentaire santé afin de vérifier votre prise en charge.
Une fois cette étape réalisée, elle est revenue vous accompagner dans le choix de vos lunettes.
Concernant les lunettes de Monsieur, un temps a notamment été consacré à échanger sur le choix des verres solaires.
Après plusieurs conseils, vous avez sélectionné ensemble un traitement miroir adapté à la monture retenue.
À l'issue de votre visite, vous vous êtes montrés satisfaits du devis ainsi que de l'offre qui vous a été proposée, et aucun mécontentement ne nous a été exprimé concernant cette attente liée aux démarches administratives.
Nous regrettons néanmoins que votre ressenti ait été différent et prenons votre retour en considération, car la qualité de l'accompagnement de nos clients est une priorité pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'Equipe Optical Center de Privas.
M
Melissa Gvry Google
Très bon accueil, beaucoup de choix de monture. Élodie a été de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le choix de montures et la qualité des conseils aient
répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans
notre magasin.
J
Juliette Chambonnet Google
Je tiens à remercier en particulier Emma pour sa gentillesse, sa patience, sa ténacité afin de trouver la solution pour mes lunettes.
Je viens de les récupérer au bout la 3ème ou 4ème fois le problème est résolu.
Je reviendrais sans souci, je recommande à 100%. Merci à Sophie aussi 😉. Ça fait du bien de rencontrer de belles personnes.
Merci encore.
La dame aux fleurs J.Leporc
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est
toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner
avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes ravis que le
problème avec vos lunettes soit désormais résolu. Nous espérons
vous revoir prochainement parmi nous !
B
Bruno FAY Google
Très bon accueil et très bon conseil de la part de la commerciale très à l’écoute .RDV efficace . Délais de livraison rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Il est
gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec un accueil de qualité et des conseils adaptés. Nous espérons
vous revoir bientôt pour d'autres conseils sur vos besoins en optique
et audition.
l
laurent dufourd Google
Je dois remercier Elodie qui s’est occupée de ma nouvelle paire de lunettes.
Étant très sensible au confort, elle a su trouvé la monture idéale avec laquelle je suis enfin à l’aise.
Très beau magasin, équipe très professionnelle et très bon café !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis que vous ayez trouvé votre monture parfaite et que notre
équipe ait su répondre à vos attentes en matière de confort.
N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou
simplement pour savourer à nouveau notre café !
C
Clara Moulin Google
Equipe très professionnelle. Très bon conseils de la part d'Emma et un grand choix de lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils
pertinents et que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large
choix de lunettes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes
toujours là pour vous aider !
n
nathalie giannetti Google
Vous ne vous tromperez pas en poussant la porte de cet Optical Center, car c’est avec un grand sourire que vous serez accueilli. Les opticiens sont très professionnels, à l’écoute et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un
véritable plaisir de constater que notre équipe a su vous accueillir
avec sourire et professionnalisme. Nous nous efforçons de fournir les
meilleurs conseils et services, et votre retour est la plus belle des
récompenses. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Optical
Center !
S
Sabine Astier Google
Acceuil au top, accompagnement au top, conseils au top. Grand choix de lunettes, style varié. Opticiens hyper disponibles et avenants. Je recommande vivement. Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes
ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et
des conseils judicieux. Nous mettons un point d'honneur à proposer un
large choix de lunettes tendance. Au plaisir de vous accueillir à
nouveau dans nos magasins !
N
Neo Mat Google
Très bien , j’ai été très bien conseillé, tout le monde est bien sympathique, le petit café lorsqu’il y a un peu d’attente et encore plus apprécié.
Beaucoup de choix de lunettes, je repars avec deux belles paires de lunettes avec des montures de marques .
Merci encore pour tous les renseignements et l’aide fournie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis
que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes et que vous
ayez apprécié notre café pendant l'attente. Le choix varié de
lunettes est un atout que nous adorons partager avec notre clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Alex Plantier Google
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Je suis très content de mes lunettes c’est la deuxième fois que je prends mes lunettes dans ce magasin et je ne suis jamais déçu.
Le petit plus pour le café
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C'est
un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nos équipes a
été à la hauteur de vos attentes, et que vos nouvelles lunettes
vous apportent satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau
bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur service possible !
C
Clémence Rousset Google
J’étais à la recherche de nouvelles lunettes et Emma a su vivement me conseiller ! Très à l’écoute et patiente avec ses clients. Je la recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que les conseils apportés par notre équipe ont été à
la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé la paire de
lunettes idéale. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous
accompagner dans vos prochaines visites.
A
Alexandre Camuzat Google
Boutique accessible et ouverte le lundi, bon point...
Les conseillères en revanche, c'est autre chose. Ce jour-là, deux présentes, un bonjour sur les deux... une personne en attente dans la boutique à ce moment assise.
Dix minutes avant que l'on vienne nous voir pour nous conseiller. (L'impression de déranger)
Par la suite, ça s'est détendu, très peu de conseils sur les montures et le seul conseil qui a été donné sur un éventuel port de verres teintés pour une personne atteinte de myopie n'était pas le bon.
(On ne conseille pas de verres de couleur bleue pour une myopie) on apprend ça à l'école.
Puis 24 à 48h pour avoir un devis, je n'avais pas encore vu cela dans une boutique.
Mais c'est peut-être leur fonctionnement ou le fait que nous étions lundi, je ne sais pas.
Bref, avis mitigé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Nos équipes sont composées d'experts
en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous
fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez
également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre
priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Q
Quentin Sertelon Google
Merci beaucoup à Emmar pour son accueil et ses conseils avisés.
Allez y les yeux fermés 😏
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