Opticien PROUVY - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Prouvy (59121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (451)
Avis Google
4,7
451 avis
5★389
4★37
3★5
2★4
1★16
K
Karine Richard Google
J’ai été très bien accueillie lors de ma visite chez l’opticien. La jeune femme qui m’a reçue a été très professionnelle, agréable et à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié son accueil chaleureux et ses petites attentions, comme le fait de m’avoir proposé un café. Cela fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Une très belle expérience, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis de savoir que votre visite chez Optical Center PROUVY s’est
déroulée dans une ambiance accueillante, attentive et
professionnelle. Votre satisfaction concernant la gentillesse de notre
équipe et les petites attentions proposées nous encourage à
poursuivre dans cette voie.
M
Maxence Capart Google
Excellente expérience : équipe avenante, à l’écoute et très attentive à nos attentes. On se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et l’attention de notre équipe aient
contribué à une expérience aussi satisfaisante. Au plaisir de vous
recevoir de nouveau chez Optical Center PROUVY à Prouvy.
C
Carmelo Sortino Google
Très bonne expérience chez Optical Center ! Je tiens à remercier tout particulièrement Amira pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’accompagner dans le choix de mes lunettes avec beaucoup de patience et de compétence. Le service est impeccable et l’équipe très agréable.
Je recommande vivement Optical Center et surtout Amira pour son excellent travail. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils et l’accompagnement aient répondu à vos
attentes, avec un service à la hauteur de vos besoins. Votre
satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous
serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
p
philippe dordain Google
Magasin de Prouvy, bien situé, bien achalandé, avec grand choix de montures . Vendeuses accueillantes , aimables et très Pro , ainsi que directeur de magasin sérieux.Client depuis plus de 8 ans chez Optical Center pour appareil auditif et lunettes et ayant fréquenté, plusieurs de leurs magasins "Petite Forêt et Aulnoye les Valenciennes " : je recommande vivement celui-ci à tous nouveaux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif sur notre magasin de
Prouvy. Nous sommes ravis que l’emplacement, le choix de montures et
la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre
fidélité sur plusieurs années, pour l’audition comme pour les
lunettes, est une belle reconnaissance pour nos équipes.
C
Cédric Stievenard Google
C'est la seconde fois que je fais confiance à Optical Center pour mes lunettes.
Comme la première fois on s'est occupé de moi immédiatement alors que je n'avais pas de rdv.
Large choix de montures de lunettes de vue mais surtout, et c'est ce qui m'a amené dans cette enseigne, des lunettes de sport.
Mes lunettes ont été faites très rapidement.
Très satisfait donc. Je recommande cette enseigne 👌👌
PS : j'oubliais.... Test gratuit de l'audition 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la
prise en charge immédiate, le choix de montures et la rapidité de
fabrication de vos lunettes de sport aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence
dans nos accompagnements.
P
Perrine Wallerant Google
J’ai été particulièrement bien conseillée pour le choix de ma monture et de mes verres. On sent un vrai savoir-faire et une grande écoute pour trouver ce qui correspond le mieux à nos besoins. Le service client est irréprochable et le suivi est au top. Merci à Eddy pour sa patience et son professionnalisme 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que le conseil apporté pour le choix de la monture et des verres a
été à la hauteur de vos attentes, avec une écoute attentive et un
vrai savoir-faire. Votre satisfaction sur la qualité du service et du
suivi reflète l’engagement de notre équipe au quotidien.
A
Alexandre Dailliez Google
Très bon accueil. La conseillère a pris le temps de me conseiller et de s'adapter à mes besoins. Professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le conseil et l’écoute de notre équipe aient répondu
à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous
encourage à poursuivre dans cette voie.
C
Chloé Guilbert Google
Un service exemplaire de la part de toute l’équipe de Prouvy ! Résidant actuellement l’étranger et ne disposant que d’une dizaine de jours sur place pour gérer une casse de lunettes, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’efficacité. L’équipe a réussi à remplacer les verres de mes lunettes malgré une correction importante, tout en commandant une nouvelle paire complète… le tout en moins d’une semaine ! Je leur suis extrêmement reconnaissante pour leur réactivité, leur disponibilité et la qualité de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe pour cette prise en charge irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la réactivité et la qualité de prise en charge aient
répondu à vos attentes, malgré un délai particulièrement court.
Votre satisfaction sur le remplacement des verres et la commande de la
nouvelle paire complète valorise le travail de notre équipe à
Prouvy. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain
besoin en optique ou en audition.
M
Mickael Lemaire Google
Un accueil de qualité.
Une prise en charge au top par Manon avec les conseils et réponse à mon attente.
Un choix de lunettes variés
J’ai trouvé mon bonheur
Un très bon moment avec le thé au citron 😉 en prime.
Je recommande volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et les conseils reçus ont répondus à vos
attentes. Notre équipe s'efforce de rendre chaque visite agréable,
et nous sommes heureux que vous ayez trouvé vos lunettes idéales.
N'hésitez pas à revenir, nous serons ravis de vous recevoir à
nouveau.
F
Frédérique Petit Google
Professionnels à l'écoute ++++
Récemment j'ai fait l'acquisition de prothèses auditives. Très bon accueil avec un très accompagnement. Merci à Ludivine et Manon pour votre patience et votre professionnalisme. Rapport qualité prix plus que correct. Je recommande +++.
Me Petit
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accompagnement de notre équipe a été à la
hauteur de vos attentes lors de votre acquisition de prothèses
auditives. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos
recommandations sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau.
I
Isabelle Moyaux Google
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre accueil et vos bons conseils. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes !
Votre gentillesse et votre professionnalisme font vraiment plaisir.
Bonne continuation à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir
que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Vos
encouragements sont très appréciés et motivent notre équipe à
continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à
revenir nous voir !
A
Amel Taba Google
Merci à Manon pour son accueil et son professionnalisme qui a su répondre à toutes nos questions je recommande cette professionnelle 🙂.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes
avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous
espérons vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en
optique et audition.
m
mina benaddi Google
Une équipe attentive et sérieuse. L'accueil est top sourire et petit café au rendez vous. Les prix et les propositions adaptés aux moyens financiers des personnes. Les conseils pour le choix sont précis selon votre style et morphologie. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience
attentive et chaleureuse. Votre mention du café et des conseils
personnalisés nous touche particulièrement. Nous espérons vous
revoir prochainement pour de nouveaux projets optiques !
D
Dim itri Google
Mes remerciements a Emodine et Calvin qui nous ont reçu avec ma conjointe et ma fille ce samedi apres midi. Très professionnels, très bon conseils et quelle patience 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif ! C'est un plaisir d'apprendre que nos collaborateurs ont su
vous offrir des conseils adaptés et faire preuve de patience lors de
votre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, ainsi
que votre famille, pour une nouvelle expérience optimale.
M
Mylène Seret van Werveke Google
Mon mari et moi même avons été ravis de l'accueil et du professionnalisme du jeune Calvin. Il a su être à notre écoute et à répondu à chacunes de nos questions avec beaucoup de patience. Merci à lui!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Il est
toujours agréable d'entendre que notre équipe est à l'écoute et
sait répondre aux attentes de nos clients avec professionnalisme.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos
attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour
d'autres conseils personnalisés.
M
Mustapha Belgadi Google
Excellent accueil , conseils, patience et proposition de montures de qualité.
La prise de mesure par technologie innovant et proposition de laudiotest.
La préparation de mes deux montures a été très rapide et le service impeccable.
Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Il est vraiment gratifiant de savoir que notre accueil,
ainsi que nos conseils, ont su répondre à vos attentes. Nous sommes
également ravis que vous ayez apprécié notre technologie innovante
pour la prise de mesure et l’audiotest. Votre recommandation nous
touche et nous serions ravis de vous revoir bientôt dans nos magasins
!
T
Thomas Bouquet Google
Je viens tous les deux ans pour mon renouvellement de lunettes et, même si j’ai un Optical Center plus proche de chez moi, je préfère toujours me rendre à la boutique de Prouvy. Je suis à chaque fois très bien reçu. Cette année, premier renouvellement sans repasser chez l’ophtalmo : tout s’est parfaitement déroulé avec Emodine, des mesures jusqu’aux conseils. Merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! C'est un réel plaisir de
savoir que vous avez apprécié votre expérience à notre boutique de
Prouvy. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir un service
personnalisé et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
lors de votre prochain renouvellement !
L
Laura Lenne Google
Depuis plusieurs années je suis toujours aller chez eux pour mes lunettes jusqu'à maintenant j'avais rien a dire. Hier je nettoie mes lunettes ma monture ce casse pas de deuxième paire il était 18h30 un vendredi soir du coup mon homme se dépêche je me suis dit il vont me faire une soudure au moins pour que sa tienne un peu le temp pour moi de revoir pour une nouvelle paire de lunette car c'est urgent je travaille demain je ne pourrais pas conduire ayant une forte myopie... alors accueil très décevant et la responsable du magasin a refuser d'un non catégorique en disant a ses employés on ne touche pas... on ne fait rien.... alors croyez moi plus jamais j'irai la bas honteux de ne pas essayer de réparer et de s'avancer sur un non!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LENNE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée.
Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout dans l’urgence que vous décrivez.
Cependant, il est important de noter que la soudure ou le collage n’étaient malheureusement pas possibles sur votre type de monture, cela aurait risqué d’endommager davantage vos lunettes et surtout vos verres.
Nous vous invitons à repasser en magasin afin que nous puissions vous proposer une retaille de vos verres dans une autre monture, pour vous permettre de retrouver rapidement un confort visuel optimal.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et trouver la meilleure solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center de Prouvy
c
christine demory Google
Le personnel est très accueillant, un petit faible pour la belle et gentille Sarah, Les autres très gentil égalementToujours aux petits soins ,ainsi qu’une structure très propre et design, Avec un large choix en monture de marque. un grand bravo pour votre investissement
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux.
C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir
chaleureusement et vous offrir un service à la hauteur de vos
attentes. Nous nous efforçons de maintenir un cadre propre et
agréable tout en proposant un choix varié de montures de marque.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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