Opticien PROVINS CENTRE - ALAIN AFFLELOU

Service client exceptionnel de la part d'Hugo, j'ai été reçu de la meilleure façon possible

Un grand merci et bravo à l’équipe pour cette plié en quatre afin de satisfaire ma demande. Agence de provins au top et personnel à l’écoute .

Pour notre énième passage chez afflelou, l’accueil était au rendez-vous. Delphine s’est très bien occupé de nous. Bonne continuation à vous.

Superbe equipe avec un accueil au top et attentifs à nos besoins . Je recommande vivement

Très bon accueil, la personne (un jeune homme)a répondu a mes interrogations, pris le temps dans les explications. Je recommande fortement

Enfin je vois clair avec mes lunettes et c est essentiellement grâce à Claire 😅 Merci vous êtes au top 👍

Accueil très chaleureux, efficacité et orientation dans les choix des lunettes. Depuis plusieurs années je suis cliente Afflelou.

Très bon opticien, accueil chaleureux et personnel attentif. De bons conseils et un service agréable. Je recommande avec plaisir. 😊

Clients fidèles avec mon conjoint depuis quelques années nous avons toujours eu un très bon accueil . Un grand merci tout particulier à Julie pour son sourire son accueil chaleureux et son professionalisme que nous n'avons trouvé nulle part ailleurs. Elle est consciensieuse, de bon conseil et très à l'écoute de ses clients.

Si vous vous retrouvez un jour avec des branches tordues parce que votre enfant les a confondues avec une balle, que c'est votre seule paire, et que vous êtes en grosse difficulté, c'est clairement là qu'il faut aller. Julie, redressera vos branches sans les casser (pour la 5ème fois) et vous donnera de précieux conseils adaptés à votre cas. Par exemple, en vous indiquant qu'il serait temps de renouveler votre paire. Elle prendra le temps de vous faire essayer toutes les paires nécessaires (il y a du choix dans la boutique) , et vous proposera de profiter du partenariat Afflelou avec un ophtalmo: une bénédiction et un gain de temps incroyable. (Julie a fait le contrôle de vue pour voir s'il y avait besoin de changer la correction, et a adressé un questionnaire que nous avions rempli à une plateforme en ligne qui nous a adressé une ordonnance de renouvellement en 2h. Je n'ai rien vu de si rapide.) Personnellement, ma visite au centre ophtalmo de la Voulzie de Provins m'avait valu 2 mois d'attente pour avoir un rdv de 15mn dont j'étais ressortie avec une note de 60€ et une ordonnance de correction ratée. J'avais vu l'ophtalmo moins de 2 mn. La solution Afflelou est géniale en comparaison. (Et gratuite, sauf erreur de ma part) Puis, Julie a monté le dossier pour ma mutuelle, qui ne prenait pas grand chose en charge, il fallait s'y attendre. Alors Julie m'a proposé un financement à taux 0 qui rend complètement indolore l'achat de cette superbe paire de lunettes qui me permet de taper cet avis-fleuve. Cerise sur le gâteau ? la paire est arrivée en 3 jours. Depuis: le confort absolu. Vu la qualité de service et le professionnalisme, je n'irai ailleurs pour rien au monde. Merci pour tout Julie: vous êtes incroyable !