Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (188)
Avis Google
4,6
188 avis
5★163
4★6
3★3
2★3
1★13
S
Sébastien Ruel Google
Nous avons choisi Atol Alma un peu par hasard il y a quelques années pour les lunettes de notre fille et nous n’avons jamais été déçus. J’ai logiquement continué avec Atol pour mes propres lunettes et là aussi rien à redire. Choix suffisant, conseils avisés, disponibilité en cas de pépin et personnel sympa. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ruel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vos compliments. Vos mots valorisent notre engagement à offrir un service de qualité et un accueil chaleureux.
L'équipe Atol du Centre Alma
A
Annie Leroy Google
Très bon accueil et excellente prestation professionnelle.
A recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjur Me Leroy,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Un grand merci pour votre recommandation.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
Bonne journée.
A
Annelyn Poth Google
Excellent car les lunettes arrive très vite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Très belle journée.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
L
Liliane Sid Google
Très heureuse d'avoir acheté mes nouvelles lunettes chez vous 👍👏 Très bon accueil. Sigrid a été de très bons conseils et je l'en remercie chaleureusement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C'était avec plaisir également. N'hésitez pas si vous avez besoin.
Bel été à vous !
Sigrid
Atol Centre Alma Rennes
f
fabienne Hurault Google
excellent accueil et de très bons conseils.
L
Lucie_Clny Google
Un excellent magasin que je recommande les yeux fermés. L'équipe est vraiment agréable, très serviable et à l'écoute. Le choix de montures est top et le service est particulièrement rapide et efficace. Vous pouvez y aller sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
A très bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
Carole
T
THOMAS Liliane Raymond Google
Personnel très agréable et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas,
Quel plaisir de lire votre message!
Votre satisfaction est notre priorité!
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
P
Pierre Renault Google
Accueil très agréable à la écoute du client
Très professionnelle agréablement surpris
Merci je deviens client d atoll.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Renault,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes.
A très bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
Carole😊
D
DOMINIQUE RIMBAULT Google
Nous avons été très bien reçus. personnel gentil et agréable
Réponse du professionnel : Mr Rimbault,
Un grand merci pour votre confiance.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
N
NVD Google
Très bon accueil, très bons conseils , les professionnels sont à l'écoute du client.
Merci à vous et à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces magnifiques 5 étoiles et ce commentaire plus que positif.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
ATOL centre Alma.
S
Soumia Hebbri Google
Très dessus du service, je retourne plus là-bas
Réponse du professionnel : Bonjour Me Hebbri,
Après recherche dans notre fichier client nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom.
Voici notre numéro de téléphone pour échanger si besoin 02 99 50 50 79.
Carole du magasin ATOL du centre ALMA.
E
Emmanuel Mauny Google
Super accueil - très professionnel - à conseiller sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
Carole.😊
G
Gwendal Boisgerault Google
Très sympathique et professionnel ! 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre accueil ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt - L'équipe Atol du centre Alma
L
Laetitia PEREZ Google
Je suis venue changer les plaquettes des lunettes de ma fille qui sont d´une autre enseigne. Tout cela gratuitement. De très bons conseils, un accueil très agréable. Ma fille doit bientôt changer de lunettes, je viendrai vous voir en premier.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Perez,
Un grand merci pour votre message.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
Belle journée.
S
Sarah Majesté Google
Je suis passé au Atol d’Alma et je remercie Carole et Tiphaine pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Réglage des branches et réparation des plaquettes réalisés avec soin. Service rapide et efficace, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions de partager votre expérience positive concernant l'accueil, le service et les conseils reçus. Votre satisfaction à la fois pour les lunettes et l'accueil est très appréciée.
Très belle journée.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
J
Julien Chable Google
Personnel professionnel et compétent, très satisfait de mes lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
A très bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
J
Jacky Roger Google
Accueil chaleureux et prestations professionnelles et attentives.
Merci à chacunne d'entre vous.
Jacky ROGER
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roger,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre accueil et nos conseils.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
A très bientôt dans notre magasin ATOL du centre Alma.
D
D Ga Google
De très bons professionnels, attentifs à ce que vous recherchez. Ils ont des tarifs négociés avec beaucoup de mutuelle, ce sui n' enlève rien au charme. Et de bons conseils. J étais très contente pour les lunettes de ma fille...et maintenant les miennes. Et quand on y retourne, si on a besoin de faire des petits ajustements, on a toujours la même attention. Très attentive à la qualité des verres... rien à redire. Pas comme un certain opticien de la même galerie qui ne met pas la correction sur tout le verre ( oui n importe quoi). Là j ai trouvé mon magasin d optique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience positive et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos conseils et attentions aient contribué à votre satisfaction et celle de votre fille.
À très bientôt dans votre magasin ATOL du centre Alma
S
Sousou Google
Gentille dame nous a bien conseillé et nous a bien accueilli ! Merci beaucoup ! Nous reviendrons très vite pour de nouveaux équipements ! Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre service.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt dans notre magasin ATOL de Rennes ALMA.
F
F Ph Google
Très bon accueil, très bon conseil, ravie 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces magnifiques cinq étoiles.
Très belle journée à vous.
A bientôt dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
A
Aldjia Hamiche Google
Au top. Une équipe bienveillante et très à l’écoute du client. Je recommande fortement.Merci à Carole.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre service personnalisé.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
A bientôt dans votre magasi ATOL du centre ALMA.
Carole
a
anne toxe Google
Super ! Des lunettes bien adaptées à ma vue. Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au sein de notre magasin nous accordons une grande importance à ce que nos clients se sentent accompagnés et conseillés dans leur choix de lunettes. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Cordialement,
Votre magasin ATOL du centre Alma.
I
Ibnadam Abdallah Google
Compréhension du besoin avec précision et sens du service chaleureux, top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! L' accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ATOL du centre ALMA,
E
Erwan OLLIVIER Google
Verres progressifs inadaptés, impossible de refaire les verres qui ont un défaut. Je repart avec de loupes et 400€ perdus. Magnifique réponse de la gérante "au moins vous avez essayé nos verres". C'est certain mais ce ne sera qu'un fois
H
HCR Formation Google
Bonne approche du dossier > Écoute, empathie, sympathie.
Apporter la solution adaptée au souhait du client parait simple à réaliser mais que demander de plus quand cela est réalisé naturellement.....
Réponse du professionnel : Bonjour HCR Formation,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de souligner notre engagement à écouter et comprendre vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et vos mots valorisent notre travail quotidien.
Cordialement,
Carole de Opticien Rennes - Atol mon Opticien
J
JERO # Google
540 € pour 2 verres classiques
Sans monture!!!
240 € chez leurs confrères avec une meilleurs qualité de verres en plus
A réfléchir pour les futures clients
Nota cela a ete un devis en direct
Je vous demande pas explication juste avertir de votre fonctionnement
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Sans votre nom, nous ne pouvons regarder votre dossier et ainsi vous apporter les explications sur votre achat.
Bonne journée.
La direction.
D
Didier SAULNIER Google
Je suis client depuis un certains nombres d’année l’accueil est super il y a beaucoup de choix et ça donne envie d’y retourner pour changer d’articles. Merci a vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Saulnier,
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le large choix dans notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt.
Magasin Atol du centre ALMA de Rennes
M
Marie-Claude Quintard Google
Merci au personnel Atol. Accueil très chaleureux, personnel très professionnel et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
,Un grand merci pour votre message positif ! L' accueil est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ATOL du centre ALMA,
C
Clementine Guion Google
Un grand merci à Caroline pour son accompagnement du choix de mes lunettes (vue et solaire) , très satisfaite du potentiel de choix, de l’accueil, et de la réception rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guion,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au sein de notre magasin nous accordons une grande importance à ce que nos clients se sentent accompagnés et conseillés dans leur choix de lunettes. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Cordialement,
Votre magasin ATOL du centre Alma.
N
Nathalie DEMAURE Google
Très bon accueil et très bons conseils lors de ma visite chez Atol Alma. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Demaure,
Quel plaisir de lire votre message.
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
A très bientôt dans notre magasin ATOL du centre Alma.
Carole😊
L
Lisa LE CLAIRE Google
Beau choix de montures, personnel hyper accueillant et de bon conseil, réception rapide des lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa LE CLAIRE,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre sélection de montures, notre équipe et la rapidité du service ont répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Atol du centre Alma
C
Cherif SAÏD Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à l’équipe de Atol – Centre Alma ! L’accueil est toujours chaleureux, on se sent vraiment bien pris en charge. Ils m’ont même changé gratuitement le cadre de mes lunettes alors que ma garantie était déjà terminée. Un vrai sens du service et de la satisfaction client. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Said,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons à votre service avec plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ATOL du centre ALMA.
M
Madjid ASSEFI Google
Je remercie chaleureusement toute l’équipe d’Atol anciennement Optic2000 , plus particulièrement Madame Anne qui depuis bien longtemps s’est toujours bien occupée de mes montures, de ma correction etc. à ajouter le très bon suivi, ainsi je maintiendrais donc ma fidélité dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour MR Assefi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Je transmets votre satisfaction à Anne.
C'est également toujours un plaisir pour nous de vous voir en magasin.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ATOL du centre ALMA
K
Kenza Hettak Google
Un grand merci à toute l’équipe ! Accueil chaleureux, conseils très professionnels et un large choix de montures de qualité. L’opticien a pris le temps de bien m’expliquer les différents types de verres et a su m’orienter vers la solution la plus adaptée à mes besoins. Service rapide et soigné, je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hettak,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ATOL du centre ALMA
k
kévin marut Google
Je suis très satisfait de mon passage chez Atol au centre Alma. L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle et de bon conseil.
Caroline a pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes lunettes, en tenant compte à la fois de mes besoins visuels et de mes goûts esthétiques.
Le suivi a aussi été impeccable, avec des ajustements faits rapidement et avec le sourire.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marut,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre service client. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Belle journée et à bientôt dans votre magasin ATOL du centre ALMA
A
Amelie Slimani Google
Je recommande à 100%.
Anne a été de très bon conseil pour la première paire de lunettes de ma fille ainsi que pour moi , qui a su me guider dans mon choix.
Large choix en magasin.
Personnel à l'écoute et montures reçu très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Slimani,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Anne, et ses conseils pour le choix de vos montures.
A bientôt dans votre magasin ATOL de Rennes-Alma.
J
Jean Philippe Chevalier Google
très déçue suite plusieurs erreurs, je suis dans l'attente de mon remboursement de 387 euros depuis plus de 2 mois... La vendeuse était pourtant très aimable et de très bon conseil, super service :) et une fois la paire de lunettes payée en totalité !(grosse erreur aussi de ma part)... la déception totale. Première et dernière expérience pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que vous êtes insatisfait de nos services.
Votre magasin ATOL du centre Alma
E
En Tongs Google
Tout simplement parfait.
J'ai acheté une paire de lunettes de soleil à ma vue. Verre E...r qui sont bien plus agréable que mes Z...s. Merci Mme pour votre accueil, écoute et conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire Nous restons à votre service avec plaisir.
Nous vous souhaiton un bel été.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ATOL du centre Alma,
n
nathalie gindre Google
Je tenais à remercier Sigrid.
Merci à vous pour vos conseils, votre accompagnement concernant le choix de mes lunettes , vous avez beaucoup de goût.Merci aussi pour la réparation gratuite de mes lunettes solaires de chez Taillandier Laurence qui depuis tant d' année de fidélité,n ont pas réparé ma monture a 700€ . Vous êtes très professionnel.
Je reviendrai chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gindre,
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes et de vous avoir aidée avec la réparation de votre monture solaire.
Votre satisfaction est pour moi la plus belle des récompenses. Un grand merci pour ce message et votre confiance.
C'est avec plaisir de vous revoir !
Bien à vous,
Sigrid
L
Laura Lemesle Google
Venue pour acheter des lunettes de soleil enfant. Je suis tombée sur 2 opticiennes très sympathiques. Le magasin est beau et le choix est vaste avec des montures pour tous les goûts : originalité, simplicité, robustesse etc...
Je recommande le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre service personnalisé. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ATOL du centre Alma.
Merci,
S
Sorel Valérie Google
Excellent accueil. Écoute, conseils, gentillesse et professionnalisme. Je suis très satisfaite de ma visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sorel,
Quel plaisir de vous lire.
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et vos 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe ATOL Centre Alma
Carole😉
J
Jacques Dantoing Google
Même référence ! Même revendeur (atol) !
En fait même produit dans le même réseau, c’est 60€ de moins chez Atol colombiers Rennes.
Malgré l’alerte faite au vendeur, il vous propose d’aller au colombier…
À vous de choisir !
J’ai gagné 60€
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dantoing,
Nous sommes surpris d’apprendre que l’on vous aurait conseillé d’aller ailleurs, ce qui ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Les prix peuvent varier en fonction de plusieurs critères, et nous restons à votre disposition en magasin pour toute question ou échange.
Cordialement,
L'équipe Atol centre Alma
S
Sylvain COJEAN Google
Un accueil toujours aussi professionnel et chaleureux. Merci beaucoup pour les très bons conseils. Je suis ravie de mon achat !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cojean,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, nous essayons chaque jour d'être les plus attentionnés pour vous .
A très vite en magasin !
Votre magasin ATOL.😉
E
Elyn Ficadiere Google
Merci à Tiphaine, qui a pris le temps de me conseiller et de me recevoir sans rdv pour un examen de vue un samedi. Souriante et de très bons conseils ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mlle FICADIERE, je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci pour votre agréable retour.
A très bientôt.
Tiphaine.
c
chum pote Google
2 heures de conseil pour le choix des montures et de mesures pour les verres.
Lunettes livrées rapidement.
Les verres Essilor me semblent très bons.
Merci au personnel compétent.
M. Baron
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baron,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accompagnement dans le choix des montures et des verres ont répondu à vos attentes. Chez nous, offrir un service de qualité et des produits de confiance, comme les verres Essilor, est une priorité.
Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie.
À bientôt !
L'équipe ATOL Centre Alma
N
Nathalie GIBOIRE Google
Je n aurai qu’un mot ,À FUIR!!!!
Très mauvaise expérience et première et dernière fois pour moi !!!!le sourire ne suffit pas !!!!!belle arnaque sur les verres !!!de mauvaises qualités !!!inconcevable de recevoir une paire de solaire avec un verre cassé !!!des prix hallucinants pour ceux ci !!!
Auparavant,jamais eu à mettre au bout de mon remboursement mutuelle car excellentes couvertures par mon Entreprise ,je travaille dans les assurances !!!
J ai fait part de mon mécontentement et tout ce qu a trouvé à faire Mme Gautier c est d être de mauvaise foi et d encaisser mon chèque de caution de plus de 1000 euros
BRAVO MME
BELLE MENTALITÉ ,BEAU SENS DU COMMERCE !!!!!
JE NE VAIS BIENSUR PAS VOUS FAIRE DE PUB ,BIEN AU CONTRAIRE !!!!JE SAURAI PARLER DE VOTRE SENS DU COMMERCE 💶TOUT EN ÉTANT MIELEUSE !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giboire,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous tenons à rappeler certains faits importants concernant votre commande afin de clarifier la situation.
Vous avez reçu vos lunettes de manière anticipée grâce à notre volonté de vous arranger, malgré le fait que le paiement complet n'avait pas encore été effectué.
Nous avons accepté un chèque de caution afin que vous puissiez profiter de vos lunettes sans attendre.
Vous avez passé commande en toute connaissance de cause et avez signé un devis, validant ainsi les conditions et les coûts. Nous vous avons informée que le montant de votre remboursement mutuelle n'était pas encore déterminé, et que le reste à charge dépendrait du retour de celle-ci.
Pendant plus de trois mois, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de finaliser le règlement de votre reste à charge (appels, messages, mail).
Lors de la livraison, vous nous aviez indiqué être entièrement satisfaite de vos verres et de vos lunettes.
Vos retours étaient positifs, et vous n'aviez signalé aucun problème. Ce n'est que suite au retour de votre mutuelle et à votre refus de régler le solde que votre discours a changé.
Pour rappel vous portez vos lunettes depuis plus de trois mois, vous portez des verres Varilux XR avec antireflet et traitement pour les écrans EPS.
Nous avons agi avec transparence dès le départ, notamment en vous informant de l'incertitude concernant votre remboursement.
En conséquence, nous avons simplement procédé à l'encaissement de votre chèque, qui avait pour but de garantir le règlement du montant dû.
Il y a effectivement eu un éclat lors du montage sur votre solaire.
Lorsque vous avez récupéré votre première paire, nous vous avons annoncé l'avoir recommandé.
Vous avez quand même souhaité récupérer votre solaire, sachant qu'elle était utilisable.
Le verre est en magasin depuis début juillet, vous avez reçu un SMS le 2 juillet afin de vous prévenir.
Cordialement.
M Gautier
ATOL Rennes-Alma
C
C K Google
La qualité des verres est médiocre malgré le prix, je n'aurais jamais dû prendre la deuxième paire car les verres ne sont que des plastiques adaptés à ma vue et sans le filtre de lumière bleue. Je regrette mon achat chez Atol j'aurai dû retourner chez Krys car au moins on a de véritables verres anti lumière bleue en seconde paire bien adapté à notre vue et pour 1€ de plus avec un choix de montures . Chez Atol le choix est dans des montures recyclées mais ce qui me gène c'est le prix qu'il faut mettre soit 39€ de plus pour des montures qui ne leur ont presque rien coûté . Plus jamais Atol.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Nous venons de regarder votre dossier, vous avez bien réalisé l'achat de deux paires de lunettes dans notre magasin.
Sur votre première paire vous avez un verre Varilux avec un anti-reflet et le traitement qui protège des écrans.
Pour votre deuxième paire, vous avez effectivement des verres sans traitement, d'où la facturation de vos verres à 1 euro.
Votre choix pour la deuxième paire a été fait dans la sélection des montures à 59 euros, nous appliquons une remise de 50% pour cette deuxième paire (29.5 + 1 = 30.5 euros).
Voici le détail du montant pour votre deuxième paire.
Aujourd'hui vous ne pouvez plus trouver une deuxième paire pour un euro seulement lorsqu'il y a un traitement.
Nous travaillons avec Essilor, les verres sont en matière organique comme chez nos concurrents.
Dans notre magasin vous avez un choix de deuxième paires qui sont toutes neuves et non recyclées.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Votre magasin ATOL Rennes-Alma.
S
Shandra Sarah Google
J'ai été accueillie par une dame très gentille. J'ai malheureusement pas eu l'idée sur le coup de lui demander son prénom. Mais d'une gentillesse et d'un professionnalisme comme j'avais jamais vu. A l'écoute de mes envies et surtout qui a su me guider et me rassurer sur les prix car j'ai de très petits moyens. Vraiment je suis satisfaite ++++. Ça fait des années que je venais chez l'ancien propriétaire mais je continuerais à venir avec grand plaisir et je conseil à tous mon entourage d'aller chez eux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note positive !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ATOL du centre ALMA.
A bientôt.
M
Marie Jaillard Seffals Google
Nous sommes des clients réguliers du magasin ATOL Alma, pour notre fille et à chaque fois nous recevons un accueil chaleureux.
Lors de notre dernier passage, nous avons été pris en charge par Caroline qui a dépassé nos attentes grâce à ses conseils et surtout elle a pris en charge tous les détails, pas des moindres quand il s'agit de démarches liées à la santé !
Nous recommandons bien sûr les yeux fermés le magasin Atol. Encore merci à Caroline et à toute l'équipe pour leur service !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jaillard,
Merci pour votre commentaire, cela me touche. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. C'est un plaisir vous aider dans les démarches administratives. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Merci pour l'équipe et à très vite dans votre magasin Atol du centre Alma !
Caroline
D
Daniel Cocault Google
J'ai trouvé une équipe très professionnelle qui m'a bien conseillée et qui a été patiente. Les lunettes achetées me correspondent et sont d'une grande qualité à un prix raisonnable. De plus l'équipe est très aimable et souriante. Merci pour ce bon moment passé avec vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cocault ,
,Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à toute l'équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Atol du centre Alma.
Carole
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Rennes - Atol mon Opticien
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