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Opticien REVEL - Optical Center

Opticien · Revel (31)

4,7 218 avis Fermé
Opticien REVEL - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien REVEL - Optical Center

Opticien REVEL - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Revel (31250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (218)

4,7
218 avis
5★184
4★21
3★2
2★3
1★8
j
jonathan gourdin (JonhProduction)

Equipe super 👍 Au soin avec leur clients, on y va pour toutes la famille !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe prend soin de ses clients et qu'elle est appréciée par toute la famille. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience optique et auditives, n'hésitez pas à revenir nous voir !
C
Colin Duncan Taylor

Beau magasin, bon choix de styles, personnel accueillant et professionnel. Je suis très content avec mes nouvelles lunettes. Je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de styles et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique pour d'autres conseils personnalisés.
A
Africa

Equipe sympathique qui prend son temps pour écouter et conseiller. Beaucoup de choix de montures pour tous les styles et budgets .A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et qu'elle a pris le temps d'écouter vos besoins. Notre sélection variée de montures est là pour satisfaire tous les styles et budgets, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats.
J
Jean TanMal

Partisans du moindre effort ! On ne vous avertit pas lorsque vos lunettes sont prêtes (?) Une partie du personnel n'est pas très aimable... Et ils ne tiennent pas compte de votre souhait ou possibilité financière : ma demande à hauteur de 650 Eur s'est vu finalisée à 925 Eur !... Et Même pas un petit cadeau, style corde pour lunettes (~ 4 €) ou un tout petit Spray nettoyant...RIEN !... Même pas le test auditif présumé gratuit en promotion !?...(Tant mieux, plus vite parti !) Finalement, j'ai payé aussi cher que chez un VRAI opticien de ville, avec 3 mois de délai total pour livraison (!) et avec des verres de 2ième et 3 ième catégorie (China ?)... Pas prêts de me revoir (sans jeu de mots)....... CQFD

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur B, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, plusieurs informations méritent d’être précisées afin de rétablir les faits. Vous êtes venu le 16/10 et avez validé votre commande le 21/10. Étant hors délai pour le renouvellement, une dérogation était nécessaire. La date de livraison prévue était le 07/11 et indiquée sur le coupon remis comme à tous nos clients. Vous avez récupéré vos lunettes le 04/12, ce qui ne correspond pas aux délais que vous mentionnez. Votre devis signé était de 823 € (et non 925 €). Les verres que vous avez choisis et qui vous ont été fournis sont des verres de chez Nikon de dernière génération, sans rapport avec les catégories que vous évoquez. Nous comprenons votre déception, mais certains éléments de votre commentaire ne reflètent pas la réalité de votre prise en charge. Notre équipe reste disponible si vous souhaitez échanger sereinement. L'équipe Optical Center de REVEL
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marieange laviale

Beaucoup d’attention sur les besoins spécifiques. Très bien aidé et guidé. Les personnes sont bienveillantes et compétentes. Une petite remarque : Lorsqu’on prend exprès un rdv , si on pouvait être pris à l’heure et ainsi éviter d’attendre cela serait parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter l’attention nécessaire et une aide adaptée à vos besoins. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les délais d’attente et travaillerons à optimiser notre organisation pour assurer un respect optimal des horaires de rendez-vous. Nous espérons vous revoir bientôt !
g
guerin beatrice

J ai été très bien reçue,très bien conseillée.je remercie Pascale pour sa patience .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est un véritable encouragement pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils personnalisés sur votre vision et votre audition.
S
Sabrina SOUZA

Trouver La bonne paire de lunettes c'est comme trouver chaussure à son pied!! Une belle équipe de vendeuses professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a aidé à trouver la paire de lunettes idéale, un vrai défi qui mérite une attention particulière. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique !
D
Denise Simeon

Très beau magasin et le personnel est bienveillant, patient et surtout à votre disposition. Je vous le conseille car de nos jours, l'amabilité et le professionnalisme sont devenu un peu rare.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le magasin et l'accueil de notre équipe vous ont plu. L'amabilité et la disponibilité de nos collaborateurs sont des valeurs fondamentales chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous accompagner dans vos futurs achats d'optique et d'audition.