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Opticien Roquebrune Cap Martin - Krys

Opticien · Roquebrune-Cap-Martin (06)

4,8 51 avis Google Fermé
Opticien Roquebrune Cap Martin - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Roquebrune Cap Martin - Krys

Opticien Roquebrune Cap Martin - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Roquebrune-Cap-Martin (06190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,8
51 avis
5★48
4★1
3★0
2★0
1★2
N
Nvikta Google

Ils ont vraiment été nuls avec moi et c'est dommage car, je pense que je suis juste un des quelques cas isolés avec qui ça se passe mal et pourtant j'ai vraiment essayé avec eux mais ils sont trop orientés dans le commerce et ça se sent à plein nez. Quand on vous demande quel travail vous faites, qu'on vous casse vos verres d'origine, qu'on ne vous écoute pas, qu'on vous fait refaire tous les examens de vue pour savoir à combien vous êtes alors que vous leur dites que votre paire de lunettes de soleil correspond à la vision que vous souhaitez. Sans parler des va-et-vient constants dans la boutique parce qu'ils ne veulent pas tout faire d'un coup, vous avez perdu un client à cause de ça. Au final j'ai payé pour des verres anti-lumière bleue et ils ne me ne les ont même pas mis, mais ce n'est pas grave, c'est le prix que je paye pour ne plus voir vos têtes ! Vous vous doutez sûrement de qui je suis avec toutes ces infos et je ne me cache pas :) Il y a des limites à la nullité, j'irai refaire mes verres ailleurs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ringot, Nous sommes désolés de découvrir aujourd’hui un avis négatif concernant votre expérience, qui remonte à plus d'un an. Les questions concernant la profession ou les habitudes visuelles font partie de notre démarche pour comprendre précisément les besoins de nos clients et leur proposer un équipement adapté. De la même manière, nous avons pris le temps de réaliser un nouvel examen de vue, sans aucune facturation supplémentaire, afin de trouver la correction la plus adaptée. Les différents contrôles et échanges avaient donc pour objectif de trouver une solution à votre problème, et non de vous pousser à la consommation. Nous regrettons que nos efforts aient été perçus autrement. Enfin, nous regrettons les termes particulièrement désobligeants employés à l’égard de notre équipe. Il est tout à fait possible d’exprimer une insatisfaction, même importante, tout en restant respectueux des personnes. L’équipe Krys Roquebrune Cap Martin
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Colette Verrando Google

Très bon accueil. Opticienne sympathique et compétente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
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marie-france castillon Google

Très bien accueillie beaucoup de modeles

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite, tant pour l'accueil que pour le large choix de modèles. À bientôt pour vous accompagner dans votre prochain choix !
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cathy artieri Google

Un très bel accueil & de bons conseils avisés pour le choix de futurs lunettes 😁

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils pour le choix de vos futures lunettes. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous aider à trouver la monture qui vous correspond. À très bientôt en magasin !
C
Carine Troadec Google

Bon accueil, très professionnel et très sympa.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de noter notre boutique. Au plaisir de vous revoir.
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Nathalie Google

Un grand bravo à Krys Roquebrune-Cap-Martin ! Service rapide, efficace et très humain. Je recommande !"

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Krys vous remercie pour vos mots, nous sommes ravis de vous satisfaire !! A bientôt
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william suire Google

bon conseil, accueillant, souriant et rapide !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, M. Suire, Nous sommes ravis de voir votre avis 5/5! Merci d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire !!
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Francesco Iagher Google

Comme d’habitude, les personnes qui s’affairent chez Krys à Roquebrune vous accueillent chaleureusement, vous guident avec bienveillance, vous expliquent et conseillent avec sourire et gentillesse. Je venais prendre mes premières lunettes il y a des années auprès de César, puis une fois parti Anne a pris le relais, et aujourd’hui la jeunesse est au pouvoir avec Ilana et Manon et la qualité du service reste égale, le choix des montures est vaste, et la livraison des commandes très rapide. Pas besoin d’aller voir ailleurs, on se sent bien ici !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et SURTOUT notre service (accueil et conseil..) . Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre magasin
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Beautyworldbychiara Beautyworldbychiara Google

Professionnel a l ecoute, patiente Humaine Je recommande vivement Krys De carnoles

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Krys vous remercie pour votre avis 5* !!
R
Roberto Carena Google

Personale molto gentile e disponibile lo consiglio vivamente. Personnel très gentil et serviable, je le recommande vivement. Very kind and helpful staff, I highly recommend it

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de voir votre retour positif. Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire partager. Belle journée à vous, L'équipe Krys Roquebrune Cap Martin
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katherine hesnard Google

Je suis extrêmement satisfait des lunettes que j'ai achetées chez Krys - Roquebrune Cap Martin en décembre 2024 (lunettes de lecture, paire photochromique et lunettes de soleil optiques). J'ai une prescription très compliquée et le genre de visage qui ne va pas bien avec n'importe quel type de monture, j'ai donc été très impressionné par le service que j'ai reçu de Clément. Il a pris grand soin et beaucoup de temps pour trouver la meilleure solution pour ma vision et les montures parfaites qui correspondent. Je suis très impressionné par son professionnalisme, sa gentillesse et l'excellent service après-vente également. Je reviendrai chez cet opticien pour toutes les lunettes dont moi ou ma famille pourrions avoir besoin à l'avenir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience très positif. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouvel équipement optique. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Clément et l'équipe de Roquebrune
C
Christelle Natcheyan Google

Cela faisait 8 ans que j’y allais pour faire les lunettes pour toute la famille. Ma dernière visite date de décembre 2022. Tout s’est très bien passé, accueil chaleureux, très bons échanges. Et vient le moment de régler, on me dit qu’il faut tout régler et que je serai rembourser par la mutuelle. D’accord, on fait un règlement par chèque en quatre fois. ( car des lunettes pour quatre personnes). Quelques jours plus tard, je me rends compte que ma mutuelle leur remboursé directement. Donc j’essaie d’appeler, je laisse des messages sur le répondeur, j’envoie des mails ou des courriers. Jusqu’aujourd’hui aucune réponse … et les chèques ont été encaissés d’une valeur de 600 euros. Je n’y retournerai jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de voir ce commentaire, car aucun mail ni courrier n'a été reçu de votre part. Néanmoins, nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone SANS RETOUR, depuis cet avis afin de comprendre votre problème et nous vous avons invité à repasser en magasin. Nous n'avons eu aucun retour de votre mutuelle.. Cependant, vous pouvez repasser en magasin afin que l'on puisse vous aider avec la mutuelle pour comprendre d'où vient le problème car dans votre dossier rien n'indique une prise en charge de votre mutuelle. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Cordialement, Les Opticiens Krys Roquebrune Cap Martin.
L
Lara Gomes Ribeiro Google

Boutique agréable, le personnel est attentif aux demandes et envies du client avec un réel sens de l’écoute et une volonté sincère d’aider. Rien à redire, rendez-vous parfait 👍🏼

J
JEAN PIERRE RAK Google

Tres Bon accueil et tres professionnel MERCI BEAUCOUP pour m'avoir procuré les lunettes OR ce modèle alternances qui était introuvable (car en fin de commercialisation), et de les avoir monté avec verres correcteur. J'en suis tres satisfait et bien heureux de les porter.

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