Opticien RUAUDIN - Optical Center

Très bon accueil et très bien conseillé par Chloé L. et ses collègues. J'adore vraiment mes montures et je me suis très bien adaptée à ma nouvelle correction (les verres sont de qualité).

Cliente depuis quelques années, j'ai toujours été bien reçue et conseillée sur mes choix lorsque j'étais indécise. Merci à toutes l'équipe pour votre agréable accueil.

Je suis cliente de ce magasin depuis quelques années mais hier soir en fin de journée je me suis rendu pour changer mes lunettes. En rentrant dans le magasin il y avait 4 employés sans client, pas un seul " Bonjour " ( c'est la politesse ). Une femme m'a dit : " Vous vouliez quoi ? " Avec un visage sérieux sans dire bonjour et les autres m'ont regardé et toujours pas de bonjour. Je me suis senti mal accueillie et mal jugée. Dans le commerce la politesse et le bon accueil est essenciel.

Bonjour ! Étant quelqu'un de communiquant, cela s'est très bien passé. Opticienne très cool, très professionnelle. Suis fidèle à la boutique depuis des années donc je ne suis pas sûr d'être objectif. Amicalement

Nous avons été accueillis par Christelle qui s’est parfaitement occupé de notre contrôle de la vue. Elle a été agréable et a pris du temps pour nous. Christelle est une superbe conseillère lorsqu’il s’agit de choisir sa monture. Nous reviendrons avec plaisir !

Je voulais vraiment noter ma mauvaise expérience sur ma venue lundi en fin de journée. C'est la première fois que je suis aussi mal reçue depuis des années que je viens chez Optical Center. La dame pas du tout aimable, très sèche, m'a prise de haut.Je suis repartie dépitée pour une histoire de remboursement que j'ai pu voir chez un concurrent qui lui a été très sympathique.Je ne retournerai plus dans ce magasin.Cette vendeuse prend la place de quelqu'un qui prendrait du plaisir à nous recevoir.

Je suis venue acheter une paire de lunettes basiques avec un filtre bleu pour les écrans, rien de plus banal. Le vendeur me propose une paire que j'essaie, quand je l'informe qu'on dirais qu'il y'a une correction dessus il me tient tête et me dit que ce n'est pas le cas. Je repart avec les lunettes, en me sentant presque forcée, après lui avoir dit plusieurs fois que je ne voyait pas très bien avec. Je suis revenue quelques jours après car les lunettes me donnaient vraiment mal à la tête et je ne voyait rien avec, la vendeuse qui m'as accueilli m'as effectivement confirmer qu'il y avais une correction. Elle m'as trouver une solution de suite et je suis repartie avec les lunettes SANS correction. Il serais bien de croire vos clients et écouter nos réticences quand on vous en parles, et ne pas vouloir absolument vendre vos produits au plus vite.

La boutique est belle et personnel agréable, mais je suis très déçu par mon achat. J’ai pris une paire de lunettes percées qui ne tiennent pas sur mon nez depuis deux mois. Le personnel refuse de resserrer les branches par crainte de les casser, ne propose aucun remboursement, et en plus, une branche est en commande depuis deux mois suite à un défaut pas de nouvelles, pour 700 €, je m’attendais à un service bien plus sérieux. Je déconseille, mieux vaut aller ailleurs..