à nouveau du 5/5 !! je suis revenue chez Optical Center en Avril dernier, 1 an après ma dernière ordonnance suite à un changement de vue. Mairyg a bien veillé à me refaire un test pour s'assurer de ma correction et, m'a accompagné dans mon achat. mes 2 paires coup de cœur de marques m'ont peu coûtées, ce fût encore une belle surprise ! la livraison s'est faite dans le délai annoncé. encore merci au vendeur et, à toute l'équipe : ils sont toujours accueillants et souriants, c'est un plaisir d'être accueillie comme tel ! une chose est sûre, je vous dis à dans 2 années !!
Opticien RUAUDIN - Optical Center
Opticien · Ruaudin (72)
À propos de Opticien RUAUDIN - Optical Center
Opticien RUAUDIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Ruaudin (72230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (315)
Je me suis rendu dans ce magasin pour faire réaligner la monture et les branches de mes lunettes, qui s'étaient déformées à la suite d'un accident. J'avais auparavant remplacé moi-même une branche. J'ai été accueilli par une employée qui s'est montrée très réticente à intervenir sur la monture. J'ai pourtant simplement demandé s'il était possible de desserrer au besoin la branche remplacée afin de faciliter le réalignement. Après plusieurs tentatives de discussion et sans solution proposée, j'ai finalement renoncé. Je me suis alors rendu chez un opticien situé juste en face, où mes lunettes ont été prises en charge immédiatement et remises en état en quelques minutes, sans difficulté particulière. Je remercie cet autre opticien pour son professionnalisme et sa réactivité. Pour ma part, cette expérience ne m'incite pas à revenir dans ce magasin.
Un grand merci à Marion pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mon choix avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Le magasin est magnifique, très agréable, moderne et parfaitement agencé. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement cet opticien pour la qualité de son accueil et de son service ! 😊
Je viens dans cet Optical Center depuis plusieurs années. J’y suis toujours très bien accueillie et je reçois des conseils adaptés à mes besoins. De vrais professionnels à l’écoute de leurs clients. Madame Marion s’occupe de moi depuis un moment maintenant, et c’est toujours un plaisir de choisir mes lunettes avec elle 😉 Je recommande
Merci à la charmante Chloé pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son avis éclairé. Sans elle, jamais je n'aurais pu choisir ma nouvelle monture. Je recommande vivement !
Un grand merci à Léa P. pour la qualité de son accueil, de ses conseils, lors de ma venue pour mon changement de monture. J'ai fini par trouver mon "coup de coeur" !
Nous sortons tout juste de la boutique et nous nous devions de partager notre expérience car elle fût au delà de nos attentes ! Un accueil plus que chaleureux de la part d’Alizéa et que dire de Christelle qui s’est par la suite occupée de nous… Une gentillesse comme on en voit rarement, une bienveillance et un relationnel client épatants, une patience à toute épreuve… Elle n’a pas compté son temps (ni ses pas 😅) et ses bons conseils nous ont grandement aidé. Un grand MERCI elle ! Bref nous avons été chouchoutés par de vrais professionnels !
Très bonne expérience avec Léa qui est souriante, professionnelle et de bons conseils. Merci également à ses collègues qui m'ont aidé dans mon choix qui a été difficile ! Je recommande ce magasin.
Très bon accueil et très bien conseillé par Chloé L. et ses collègues. J'adore vraiment mes montures et je me suis très bien adaptée à ma nouvelle correction (les verres sont de qualité).
Cliente depuis quelques années, j'ai toujours été bien reçue et conseillée sur mes choix lorsque j'étais indécise. Merci à toutes l'équipe pour votre agréable accueil.
Je suis cliente de ce magasin depuis quelques années mais hier soir en fin de journée je me suis rendu pour changer mes lunettes. En rentrant dans le magasin il y avait 4 employés sans client, pas un seul " Bonjour " ( c'est la politesse ). Une femme m'a dit : " Vous vouliez quoi ? " Avec un visage sérieux sans dire bonjour et les autres m'ont regardé et toujours pas de bonjour. Je me suis senti mal accueillie et mal jugée. Dans le commerce la politesse et le bon accueil est essenciel.
Bonjour ! Étant quelqu'un de communiquant, cela s'est très bien passé. Opticienne très cool, très professionnelle. Suis fidèle à la boutique depuis des années donc je ne suis pas sûr d'être objectif. Amicalement
Nous avons été accueillis par Christelle qui s’est parfaitement occupé de notre contrôle de la vue. Elle a été agréable et a pris du temps pour nous. Christelle est une superbe conseillère lorsqu’il s’agit de choisir sa monture. Nous reviendrons avec plaisir !
Je voulais vraiment noter ma mauvaise expérience sur ma venue lundi en fin de journée. C'est la première fois que je suis aussi mal reçue depuis des années que je viens chez Optical Center. La dame pas du tout aimable, très sèche, m'a prise de haut.Je suis repartie dépitée pour une histoire de remboursement que j'ai pu voir chez un concurrent qui lui a été très sympathique.Je ne retournerai plus dans ce magasin.Cette vendeuse prend la place de quelqu'un qui prendrait du plaisir à nous recevoir.
Je suis venue acheter une paire de lunettes basiques avec un filtre bleu pour les écrans, rien de plus banal. Le vendeur me propose une paire que j'essaie, quand je l'informe qu'on dirais qu'il y'a une correction dessus il me tient tête et me dit que ce n'est pas le cas. Je repart avec les lunettes, en me sentant presque forcée, après lui avoir dit plusieurs fois que je ne voyait pas très bien avec. Je suis revenue quelques jours après car les lunettes me donnaient vraiment mal à la tête et je ne voyait rien avec, la vendeuse qui m'as accueilli m'as effectivement confirmer qu'il y avais une correction. Elle m'as trouver une solution de suite et je suis repartie avec les lunettes SANS correction. Il serais bien de croire vos clients et écouter nos réticences quand on vous en parles, et ne pas vouloir absolument vendre vos produits au plus vite.
La boutique est belle et personnel agréable, mais je suis très déçu par mon achat. J’ai pris une paire de lunettes percées qui ne tiennent pas sur mon nez depuis deux mois. Le personnel refuse de resserrer les branches par crainte de les casser, ne propose aucun remboursement, et en plus, une branche est en commande depuis deux mois suite à un défaut pas de nouvelles, pour 700 €, je m’attendais à un service bien plus sérieux. Je déconseille, mieux vaut aller ailleurs..