Opticien SAINT AVOLD - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Avold (57500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (308)
Avis Google
4,6
308 avis
5★252
4★31
3★7
2★1
1★17
F
Fatiha GRINI Google
Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme et la qualité de l’accompagnement de Matheo lors de ma récente venue chez Optical Center pour la prescription de mes premières lunettes de vue.
Dès le premier échange et jusqu’à la finalisation de ma paire de lunettes, Matheo a fait preuve d’une grande écoute, de disponibilité et de sérieux.Ses conseils, à la fois avisés et personnalisés, m’ont permis d’effectuer mon choix en toute confiance.J’ai particulièrement apprécié son attention portée à mes attentes ainsi que le soin apporté à chaque étape de ma prise en charge.
Une expérience très satisfaisante, à la hauteur de mes attentes.Je recommande vivement Matheo pour son professionnalisme, son sens du conseil et la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis que l’accompagnement, l’écoute et la qualité des conseils
aient contribué à faire de cette première expérience un moment
rassurant et satisfaisant. Votre message met en valeur l’engagement
de notre équipe à Optical Center SAINT-AVOLD, et nous vous en
remercions sincèrement.
M
Matthieu Google
Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette boutique, toujours bien accueilli bien servi avec joie et bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le service ainsi que la
bonne humeur de notre équipe vous donnent entière satisfaction à
chaque visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Optical
Center SAINT-AVOLD.
A
Antoine Rinoldo Google
Rapide, efficace, service au top.
Merci à Camélia pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
rapidité, l’efficacité et la qualité du service aient répondu à
vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en lunetterie,
en optique ou en audition.
L
Laurence Savart Google
Opticien très sympathique et très professionnel. Il m' a bien conseillé. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accompagnement et les conseils apportés ont été à la
hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et encourage
notre équipe à poursuivre dans cette voie.
S
Sabrina Djelloul Google
Je trouve que le personnels est très compétent et l'accueil est professionnel. Je recommande cet enseigne qui fait preuve d'un professionnalisme irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de
lire que la compétence de notre équipe et la qualité de l’accueil
ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous
encourage à poursuivre dans cette voie.
P
Prudent Gombert Google
Très bon accueil.
Mathéo a su me conseiller professionnellement. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes.
À bientôt Mathéo.
Prudent
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos
attentes, et que vos nouvelles lunettes vous apportent entière
satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre
magasin.
J
Josiane Seigneur Google
Aurore qui est vendeuse ne fait pas son taf.je lui donne l attestation de droit. Et carte vitale.Je paie 225 euro Elle m appel 3 fois pour me dire qu il faut attestion et repaier 200 euro. Je me presente voir sa collegue elle fait. La me rapelle il fsut attestztion czr elle a oublier de scanner. Elle me rapel .je lui ai deposer les lunettes..je lui demande un remboursement je lui ai ramener ce matin .elle me dit non pour le remboursementn. Quelle me ferz aucun remboursement.
Je.lui ai laiser les lunettes la bas. Je ne veut plus taf avec eux
Y a pas zero je suis obliger de mettre 1 etoile
F
Fab Google
Merci à Camélia, pour son accueil et son professionnalisme.
G
Guigui Quintero Google
Client depuis plusieurs années , je ne peut que conseiller Optical Center, tant par son grand choix de montures que par la qualité du personnel , le professionnalisme et la bonne humeur de Melissande et de ses collègues !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le
choix de montures ainsi que la qualité de l’accueil et du service
aient contribué à votre satisfaction. Votre fidélité nous touche
et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
F
Frederic Muller Google
Toujours très bien accueilli et conseillé par Marianna, un grand merci à elle, pour son honnêteté et ses précieux conseils dans le choix des lunettes . Je recommande de s'y rendre
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’accueil et les conseils apportés ont été à la
hauteur de vos attentes, notamment dans le choix de vos lunettes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et
nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
A
Aurelie Lutz Google
Très bien conseillé...
Mathéo était patient et de très bon conseils pour mes premières lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement et les conseils aient été à la hauteur de vos
attentes pour vos premières lunettes. C’est un plaisir de savoir
que vous vous êtes sentie en confiance tout au long de votre visite.
B
Benjamin Riff Google
Très satisfait de mon passage en boutique. Mathéo a été très sympathique et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
votre passage en boutique ait été agréable et que les conseils
apportés aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
L
LYNN KREBS Google
Cliente depuis plusieurs années pour mes lentilles et lunettes de vue, je suis toujours ravie du service.
Les commandes sont rapides, l’équipe est accueillante et de bon conseil.
Un grand merci à Matheo pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Il prend toujours le temps de répondre aux questions avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable.
Je recommande cet opticien sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif et pour votre fidélité au
fil des années. Nous sommes ravis que la rapidité de commande,
l’accueil et la qualité des conseils aient été à la hauteur de
vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos
lentilles et vos lunettes de vue.
A
Alexi MEQUINION Google
Accueil agréable. Mathéo était très professionnel, à l’écoute et sympathique. Il a su nous conseiller et nous guider vers les meilleurs choix de la boutique. Mes lunettes de vue ont été prêtes rapidement et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, les conseils et l’accompagnement en boutique ont
répondu à vos attentes, ainsi que la rapidité de préparation de
vos lunettes de vue. Votre recommandation nous touche et motive notre
équipe à poursuivre dans cette voie.
S
SailE Google
Première expérience avec des lentilles de contact et franchement je suis ravi !
Un grand merci à Camélia qui a su me conseiller parfaitement, avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de gentillesse. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de me mettre en confiance.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que cette
première expérience avec les lentilles de contact se soit déroulée
dans les meilleures conditions et que les conseils, la patience et la
pédagogie de notre équipe aient pu vous mettre en confiance. Au
plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos besoins en optique.
J
Jean-Marie Google
Très bien accueilli et très bons conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils apportés aient été à la hauteur de vos
attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque
besoin avec attention, que ce soit en lunetterie, en optique ou en
audition. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin.
H
Hugo S. Google
Très bien acueillie par Matheo et Mariella ! Professionnalisme et bonne humeur !
Je suis sortie satisfaite et je recommande ces 2 vendeurs !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe
aient contribué à une expérience réussie. C’est un plaisir de
savoir que vous êtes sortie satisfaite. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau en magasin.
C
Cyril Lartigue Google
Je suis venu pour changer de monture parfait recu les lunettes de soleil également parfait on prévenue de l'arrivée de mes 2 monture pu venir la chercher quand je voulais merci Marianna de nous avoir si bien servie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le
changement de monture, la réception de vos lunettes de soleil et le
suivi de votre commande aient répondu à vos attentes. Notre équipe
est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec simplicité et
disponibilité.
j
jacim szm Google
excellente expérience un accueil chaleureux de toute l’équipe ! et Je recommande vivement Mathéo pour ses précieux conseils lors du choix de mes lunettes. Il a été très gentil, aimable et surtout très patient tout au long de l’échange.
C’est un vendeur à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis
que l’accueil de notre équipe et la qualité des conseils aient
contribué à rendre cette expérience agréable. Votre satisfaction
est une belle reconnaissance du travail quotidien de nos
collaborateurs, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau
en magasin.
J
Joseph Korczak Google
Je veut félicité optical Center et tout particulièrement à Marianna pour son attention et son professionnalisme, une personne très aimable Pour ce premier contact, tout a été parfait.
Mr et Mme Korczak
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis que ce premier contact ait été parfait et que l’attention
ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos
attentes. C’est une belle reconnaissance de notre engagement au
quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
c
claudine toumi Google
Suite à ma 2ème expérience dans votre magasin, je tiens à souligner les qualités de Mathéo M. Malgré son jeune âge, il est professionnel, compétent et dans son élément.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que votre deuxième expérience en magasin a été à la hauteur de
vos attentes et que le professionnalisme ainsi que la compétence de
notre équipe ont été au rendez-vous. Votre satisfaction nous
encourage à poursuivre dans cette voie et à continuer de vous
accompagner avec le même sérieux.
M
Michaël Illig Google
Très satisfait de l'accueil pour la commande de mes lunettes. Très bons conseils. Réception des lunettes, pareil, rien a redire. Sympathique et professionnel.
Merci a Matheo
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils et la réception de vos lunettes aient été
à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à
poursuivre dans cette voie avec le même niveau d’attention et de
professionnalisme.
J
Joelle Guiader Google
J'ai été très bien reçue et conseillée par Mathéo.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils apportés aient été à la hauteur de vos
attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins
en lunettes, optique ou audition.
L
Lison Haudry Google
Merci beaucoup à Matheo pour son professionnalisme et ses conseils, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le
professionnalisme et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes. Votre recommandation nous encourage à poursuivre cet
accompagnement attentif au quotidien.
R
Robert Fougerousse Google
Un choix de qualité .
Un personnel accueillant et qualitatif dans les conseils .
Je ne peux que recommander cet établissement
Et un SAV rapide et effficace
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif sur votre expérience
en magasin. Nous sommes ravis que le choix proposé, la qualité des
conseils et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos
attentes. Votre recommandation et votre satisfaction concernant notre
service après-vente sont une belle reconnaissance de notre engagement
au quotidien.
F
Fabienne Lambert Google
Personnel très accueillant surtout Matteo. Il conseille bien les gens,et très sympathique. Je conseille vivement à tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil et la qualité de conseil ont été à la hauteur de
vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un
accompagnement attentif et sympathique à chaque visite. Au plaisir de
vous revoir en magasin.
M
Mouaad El bour Google
Un grand merci à Matheo pour son accueil et ses conseils !
Il a pris le temps de m’aider à choisir à la fois mes lunettes de vue et mes lunettes de soleil avec beaucoup de patience et de professionnalisme.
Très agréable, à l’écoute et de bon conseil, je le recommanderai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, les conseils et la patience de nos collaborateurs ont
contribué à vous accompagner dans le choix de vos lunettes de vue et
de soleil. Votre recommandation est très appréciée et nous serons
heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
L
Léa Didon Google
Excellent accueil et très bons conseils !
L’équipe a été à l’écoute, patiente et très professionnelle du début à la fin. Le choix de montures est varié et les conseils sont vraiment personnalisés. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis que l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils aient
contribué à une expérience réussie. Le choix de montures et
l’accompagnement personnalisé font partie des points que nous
tenons à valoriser au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt
en magasin.
M
Michael I. Google
J'étais client d'une autre enseigne et depuis presque 10 ans j'ai changé et je ne vais que chez eux. Merci tout particulièrement à Mariana pour ses conseils, son humour et son naturel. Le hasard a fait qu'elle m'a accompagné deux fois pour le choix de mes lunettes et c'était chaque fois avec gentillesse et bienveillance. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service de qualité,
alliant conseils et bienveillance. Votre fidélité est très
précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à
nouveau pour vos futurs besoins en optique.
B
Brigitte Bruneau Google
Merci, Mathéo pour votre accueil et votre professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont
contribué à votre satisfaction. Votre confiance est essentielle pour
nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos
magasins.
M
Meloche chenpet Google
Accueillant, professionnel et à l'écoute. Qualité prix top. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Il est agréable de savoir que
notre accueil chaleureux et notre sérieux ont su vous satisfaire.
Votre recommandation est précieuse et nous serions ravis de vous
accueillir à nouveau pour répondre à tous vos besoins en optique et
audition.
O
Olivier Egam Google
Personnel compétent et à l écoute du client
Je recommande pour le choix et la qualité du service 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et chaleureux.
Chaque membre de notre équipe s'efforce d'offrir un service de
qualité tout en restant attentif aux besoins des clients. Nous sommes
ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et
espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
P
Philippe Maugard Google
Accueil parfait. Que de bons conseils. Dossier réglé sans problème. Satisfaction totale.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes
ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient contribué
à votre satisfaction. Votre expérience positive est notre meilleure
récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau
bientôt.
V
Virginie Robinet Google
Comme toujours très bien accueillie et conseiller sur le choix de ma nouvelle monture .Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont
été bénéfiques dans le choix de votre nouvelle monture. Nous
espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans votre
expérience avec Optical Center.
d
delphine miny Google
Très bonne expérience avec optical center. Nous y sommes fidèle depuis bien des années. Ma fille a pu retrouver son opticienne K****a . Toujours aussi gentille et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
de savoir que vous appréciez la qualité de notre service et de
l'accueil de notre équipe. Votre fidélité au fil des années nous
touche profondément et nous espérons continuer à vous offrir la
meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous accueillir à
nouveau.
C
Cédric (Cced57) Google
Très bon accueil, Matheo a été très professionnel. De très bon conseil et patient. L’ambiance y est sympa. Le café de marianna est délicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre
équipe aient su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de
transmettre vos compliments et espérons vous revoir bientôt pour
profiter d'un café délicieux et de nos conseils optiques !
V
Vizir Cyrus Google
Je suis passé aujourd’hui pour des lunettes de vue, vu que j’en ai jamais porté et aussi pour ma Mère qui est cliente chez vous, prise en charge rapide équipe compétente, Aurore est très sympathique.
Je met 5 étoiles.
Cordialement Thomas Gaspar
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et
la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour
nous et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre
prochaine visite.
S
Suzanne Gehin Google
Merci à l'équipe d'Optical Center et tout particulièrement à Marianna pour son attention et son professionnalisme. Pour ce premier contact, tout a été parfait ! Nous reviendrons.
Suzanne et Jean Pascal GEHIN
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis
que votre première expérience avec notre équipe ait été à la
hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans
notre centre.
V
Valerie Aronica Google
Dernière expérience très décevante à la boutique de Saint Avold. Le manager est condescendant et en décalage avec les fondamentaux du commerce et de la vente. Préférer perdre des clients pour un bon de réduction de 30€, quelle belle stratégie! La fidélisation des clients ne serait pas une priorité chez Optical Center. Je ne recommande pas du tout cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre visite en boutique afin de clarifier la situation.
Pour les lunettes de votre fils, la déduction des points fidélité a pu être effectuée car vos dossiers respectifs étaient rattachés dans notre système, ce qui permet l’utilisation des points entre les deux comptes.
En revanche, pour votre fille, le dossier de votre mari et celui de votre fille ne sont pas rattachés dans notre programme de fidélité. Les points de votre mari n’étaient donc ni visibles ni utilisables pour cette transaction.
Nous comprenons que ce rattachement administratif via le numéro de sécurité sociale puisse prêter à confusion, mais il n’a pas d’incidence sur le fonctionnement du programme de fidélité.
Concernant le coupon anniversaire de 30 € de votre mari, pour que celui-ci puisse être pris en compte lors de la vente des lunettes de votre fille, il est nécessaire de le présenter au moment de l’achat.
La vente a été effectuée le 7 février, et selon vos indications, le coupon a été envoyé le 9 février et reçu le 19 février. Nous n’avions donc pas la possibilité de l’appliquer à ce moment-là.
Enfin, la prise en charge a été réalisée sur la base des tarifs sans remise, comme indiqué lors de la vente.
Nous espérons que ces précisions vous aideront à mieux comprendre la situation.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center.
C
Christine Caicco Google
Rien a redire, un large choix et un service après vente impeccable...
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre large choix de lunettes ainsi que notre service
après-vente ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une
véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous
espérons vous revoir bientôt !
J
Judith Senser Google
Accueil sympathique, grand choix de montures, très bon conseil, mention spéciale à Mattéo et à sa bonne humeur 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le choix de
montures. Notre équipe s'efforce de toujours offrir des conseils
adéquats et une ambiance agréable. Au plaisir de vous revoir
bientôt dans nos magasins !
Y
Yannick 57 Google
Très bien, je reviendrai
Bon accueil et prise en charge au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de partager votre expérience positive. Nous sommes
ravis que notre accueil et notre prise en charge aient été à la
hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce constamment de
fournir le meilleur service possible et nous serions heureux de vous
accueillir à nouveau prochainement.
f
fabrice kinosky Google
Un grand merci pour votre service irréprochable, c'est un vrai plaisir d'être accompagné par une professionnelle aussi attentive, merci Marinna,votre expertise et votre attention font toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
exceptionnelle. C'est un réel plaisir de savoir que l'accompagnement
de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre
satisfaction est une précieuse motivation pour continuer à offrir un
service irréprochable. Nous serions ravis de vous revoir lors de
votre prochaine visite.
S
Sandrine Michel Google
Tres bien
bon accueil
magasin spacieux et lumineux
On nous propose même un café...
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que
notre accueil chaleureux et l'ambiance de notre magasin aient
contribué à votre expérience. Cela nous motive à continuer
d'offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir
de nouveau pour votre prochain besoin en optique ou audition.
G
Gaetan Vecchio Google
Service et qualité des produits impeccable. Je souhaite remercier toute l'équipe pour leur gentillesse, je suis venu cet été faire réparer des lunettes que je n'avais pas acheté chez eux. Pourtant ils ont bien voulu remplacer la vis manquante et tout ça sans rien me demander. Vraiment un grand merci à vous !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a pu vous
aider et faire preuve d'écoute et de bienveillance. La satisfaction
de nos clients est au cœur de nos priorités et votre témoignage en
est la plus belle récompense. À très bientôt dans l'un de nos
centres !
h
hasnaa hemmane Google
Je recommande vivement Matheo, à l'écoute et donne de très bon conseil, il a pu m'accompagner pour un contrôle de vue et c'est juste parfait, un jeune homme très motivé et pationné par son métier.
Merci encore une fois pour ta disponibilité habituelle 😊
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif
et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service lors de
votre contrôle de vue. À Optical Center, nous nous engageons à
offrir un accompagnement attentif et professionnel à chacun de nos
clients.
s
sonia matuszczak Google
Déçue de mon expérience.
Les verres sont de mauvaise qualité. Quelques jours après avoir reçu mes lunettes, j’ai aperçu des rayures dans les deux verres.
Je suis sure que ces rayures ne viennent pas de moi puisque je ne les avais pas encore portées. Ils ont refusé de les changer et ne m’ont fait aucune offre commerciale pour palier à cette erreur. Je me retrouve donc à devoir repayer des verres neufs.
Cliente depuis des années, je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
Rassurez-vous, nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés
par des experts en optique lunetterie. Pour plus d'information,
n'hésitez pas à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
H
Habibata Kante Google
Je suis entièrement satisfaite de mon expérience, de A à Z. Camélia a été exceptionnelle : professionnelle, à l’écoute, patiente et très agréable. Elle a su me conseiller parfaitement et m’a accompagnée avec bienveillance tout au long de mon achat. Merci à elle pour son excellent service!
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour
élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous
offrir une expérience d'achat agréable et personnalisée. Votre
satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de
transmettre vos commentaires à nos collaborateurs. À très bientôt
dans notre boutique !
C
Clement Stern Google
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de ce magasin d’optique, et tout particulièrement Camélia, pour son accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, elle a su se montrer à l’écoute de mes besoins, tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Grâce à son expertise, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite, tant au niveau du confort que du style. Un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi bienveillante et compétente. Je recommande ce magasin sans hésitation, et encore un grand merci à Camélia ! 😎
U
Ulrich Kroner Google
En tant que client habituel de l'Optical Center de Saint-Avold, je tiens à exprimer toute ma gratitude et mes félicitations les plus sincères à cette enseigne pour ses prestations commerciales tout simplement exceptionnelles. Ma récente expérience chez eux a été remarquable à bien des égards, et je me sens honoré de partager mon ressenti.
Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et amical du personnel. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins en matière de correction visuelle et de style. Leur professionnalisme m'a immédiatement rassuré quant à la qualité du service que j'allais recevoir.
Les opticiens ont fait preuve d'une expertise indéniable, m'expliquant en détail les différentes options de montures et de verres disponibles pour répondre à ma prescription. Leurs conseils avisés m'ont permis de faire un choix éclairé, tout en tenant compte de mes préférences esthétiques. J'ai trouvé la paire de lunettes parfaite, qui non seulement améliore ma vision, mais qui me correspond également sur le plan esthétique.
La variété de produits proposée par Optical Center est tout simplement impressionnante. Que l'on recherche des lunettes de vue, des lunettes de soleil ou des lentilles de contact, ils ont une sélection vaste et diversifiée. J'ai été surpris de trouver des marques de renom ainsi que des modèles tendance à des prix tout à fait raisonnables.
Une fois mon achat effectué, j'ai été agréablement surpris par le suivi après-vente. L'équipe a pris des nouvelles pour s'assurer que tout se passait bien avec mes nouvelles lunettes et a répondu à toutes mes questions avec une patience louable.
En conclusion, je recommande chaudement l'Optical Center de Saint-Avold à tous ceux qui recherchent une expérience optique de qualité. Leur équipe dévouée, leur professionnalisme, leur vaste choix de produits et leur service client exemplaire en font un choix incontournable. Un grand bravo à eux pour leur engagement envers la satisfaction de leurs clients. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et n'hésiterai pas à revenir chez eux pour mes futurs besoins en matière de vision.
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