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Opticien Saint Brice Courcelles - Krys

Opticien · Saint-Brice-Courcelles (51)

4,7 177 avis Google Fermé
Opticien Saint Brice Courcelles - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Saint Brice Courcelles - Krys

Opticien Saint Brice Courcelles - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Brice-Courcelles (51370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,7
177 avis
5★155
4★10
3★1
2★0
1★11
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Florian DENAIVES Google

Super bien reçu ! Franchement, c’était vraiment très pro et j’ai beaucoup aimé. 😊 Merci encore pour ce super travail, je suis vraiment content du résultat !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis. Toute l'équipe de Saint Brice Courcelles est ravie que le résultat vous plaise. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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othman rh Google

Les employés sympathiques.le vendeuses m'a bien conseillé.rien a dire.et il ya une large choix des lunette.top.

Réponse du professionnel : On est ravies de voir que vous voyez la vie du bon côté (et bien mieux équipés maintenant) A bientôt chez Krys !
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Céline Paradis Google

Merci pour votre accueil, écoute et sens du service. Je recommande fortement cette enseigne. Et je remercie surtout Anais pour sa gentillesse et son professionnalisme. Prochaine ordonnance je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Un grand merci pour vos gentils mots à l'égard d'Anaïs, nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Alexia Google

Plusieurs années que je change mes lunettes ici et chaque visite est toujours agréable ! Les filles sont top, honnêtement je n'ai rien à dire à part merci pour cette qualité d'accueil et de service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous faisons tout notre possible pour que votre satisfaction soit au rendez-vous. L'équipe Krys Saint Brice Courcelles.
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O L Google

Le personnel de chez Krys et à votre écoute avec professionnalisme , un grand choix de produits Délai et qualité respecté Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux retour. Au plaisir de vous revoir
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jocelyne Google

Équipe très professionnelle, toujours à votre écoute toujours à vous trouver des solutions au mieux pour nous, merci général à toute l’équipe et en particulier à Justine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jocelyne pour votre confiance et ce bel avis. Toute l'équipe, et tout particulièrement Justine, vous remercie. Au plaisir de vous revoir !
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Debo Google

Toujours très satisfaite personne souriante et a l'écoute du client je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif :)
B
BADRIA Hasrouri Google

Franchement je trouve que le personnelles est accueillant, à l'écoute du client. Chaleureux et surtout ils mettent le client en confiance C'est une chose qu'on ne trouvent pas chez d'autres opticiens

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et l'accompagnement que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Krys Saint Brice Courcelles.
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Anita RICHARD Google

Très bien accueillie .bien conseillée personnel compétent aimable prix abordable et choix des montures varié

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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David Thiebault Google

Très bien reçu le premier jour pour choisir mes lunettes de tres bon conseils auprès de Anais . Et pour récupérer mes lunettes également tout c'est bien passé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments ! Toute l'équipe, et surtout Anaïs, est ravie de vous avoir accompagné
A
Aurelie Deudon Google

Très bon accueil avec une prise en charge très rapide, je n'étais pas cliente mais maintenant je le resterai. Je vous le conseille à 100 %

Réponse du professionnel : Merci pour retour positif, au plaisir de vous revoir :)
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petit nsombay officiel Google

Très belle expérience chez Krys grâce à Nadège. Conseillère professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! Nous sommes très heureuses de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Krys saint Brice Courcelles
c
christophe bonnard Google

Personnel accueillant. Magasin agréable proposant un large choix de montures à tous prix

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que votre visite en magasin vous est satisfait :)
C
Charlotte Muller Google

Lunettes acheté en juin 2025 pour ma fille. En septembre nous nous rendons compte que les verres sont déjà fort rayés ! ( Alors que ma fille ne les a quasiment pas porté de l'été) nous décidons de retourner au magasin. On nous dit que les verres peuvent être changé mais qu'il faut en payer une partie ... à quoi servent les garanties?! Je ne recommande pas krys la qualité n'est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Madame, nous nous permettons d'éclaircir, avec vous, les garanties casses chez Krys. Aucunes garanties de vous aient facturées à la commande des lunettes, mais une franchise vous ait demandée, en cas de casse. Vous trouverez ci-dessous, l'alinéa figurant sur les conditions générales de vente. Si les verres de votre fille sont "forts rayés", c'est qu'il y a certainement eu une chute des lunettes ou des verres nettoyés avec un tissu non adapté, car des verres ne se rayent pas tout seul, c'est souvent dû à un mauvaise entretien. 5.2.7 Contrat casse En cas de casse involontaire dans les 2 ans suivant votre achat, votre opticien Krys remplace votre monture et/ ou vos verres à l’identique (ou par un produit équivalent d’un prix inférieur ou égal) avec la même correction que sur l’équipement initial avec un abattement de 60 % sur le prix de vente TTC de votre monture et/ou vos verres en vigueur au moment du remplacement, hors promotion et avantages en cours. Cet abattement permet à votre opticien Krys de tenir compte de la vétusté de la monture et/ou des verres. Cette garantie est valable une fois par équipement et par élément (verres et monture) dans la limite des pièces disponibles et sur présentation de votre facture et de l’élément endommagé. La différence de prix reste à la charge du client, il n’y a pas de remboursement de la différence. Sans préjudice de la garantie légale couvrant les défauts de conformité et les vices rédhibitoires, la garantie casse est non applicable en cas de rayure(s). Cette garantie n’est pas applicable à l’offre 2ème paire, aux forfaits [K] et aux équipements bénéficiant partiellement ou en totalité de l’offre 100% santé. Pour ces derniers, nous vous prions de vous référer aux garanties détaillées dans le devis qui vous a été transmis.
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jami cout Google

Et encore je suis bien gentil pour une branche de lunettes parce que je n'ai pas la branche sur moi je dois payer et bien vous n avez aucun sens du commerce j'ai fait 40 kilomètres pour venir changer une branche garantie et vous n'en n'avez meme pas en stock et aucun dépannage proposer . Merci de supprimer toutes mes données chez vous .si la vis avait tenue la branche ne se serai pas casser .et effectivement je me suis dit comme je n'ai pas sortis de la voiture elle est sûrement chez moi et ayant fait déjà 20 klm je n'ai pas voulus faire demi-tour.quesque vous voulez que je fasse avec une branche de lunettes cassé. Je trouve cette façon commercial vicieuse pour répondre à votre réponse c'est vous qui incitez les gens à se mettre en colère . J'étais client chez vous et vous me demandez de rapporter la preuve que la branche de lunette est bien cassée .vous prenez les gens pour des voleurs ? Que voulez vous qu'ils ou elles fassent de leurs branches de lunettes ? Étant une personne apparemment " commerçante vous n'auriez pas du me demander de payer 8 euros c'est inadmissible . Vous savez un jour ou l'autre la roue tourne pour tout le monde je pense que de quémander comme ça 8 Euros par par la c'est que franchement ça doit pas marcher tant que ça votre affaire. Des franchises il y en a énormément. Alors vous savez un opticien sur Reims ce n'est pas un problème. Mais de toute façon je ferais une lettre recommandée au siège en expliquant bien comment cela c'est passé. Vous avez des client vous êtes en ville vous êtes encore jeune vous apprendrez plus tard ce que veut dire être une bonne commerçante et pas nous prendre pour des marchands de tapis tout cela pour 8 Euro j'ai fait 60 klm avec une monture garantie mais comme je n'ai pas la pièce cassée en main je dois la payer !!! Non mais revoyez votre système ca fait vraiment crevards .c'est honteux. Surtout pour des montures qui ne valent rien à l'achat !!!! Bon vent également l'argent je l'avais j'avais également prévu d'en acheter éventuellement une paire mais vu la réponse. Je site ..... Monsieur si vous n'avez pas la branche cassée je suis obligé de vous la facturer 8 euros et même pas de dépannage !!!! !!¡ Pffff . Franchement quelle mentalité.!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis : on sent que vous aviez vraiment besoin de vous défouler, même si, honnêtement, on n'est pas sûrs d'avoir compris ce que vous reprochez exactement. De notre côté, on applique les mêmes procédures pour tout le monde, mais visiblement, rien n'aurait pu vous convenir ce jour-là, et peut-être même aucun autre jour. Heureusement, la majorité de nos clients viennent pour obtenir un service, pas pour passer leurs nerfs. Quoi qu'il en soit, bonne continuation ... et surtout bon vent. L'équipe Krys de St Brice Courcelles
B
Buisson Google

conseil, disponibilité, rapidité, RAS pour cette agence KRYS, tout s'est très bien passé !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! C’est toujours un plaisir de lire des avis comme le vôtre. À très bientôt !
M
Malorie Donna Google

Je suis vraiment satisfaite de mon choix d’avoir choisi la boutique Krys, j’ai été très bien accueilli par Anaïs, la prise en charge a été rapide, elle est très professionnelle accueillante et souriante, Je suis venu chercher des lunettes pour moi et mon fils et tout s’est très bien passé. En sept jours j’avais tout reçu et j’ai apprécié le petit SMS pour me prévenir que les lunettes/ verres etaient arrivés. Je Recommande avec grand plaisir 🤗

Réponse du professionnel : Anais tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Merci pour cette belle recommandation qui la touche sincèrement
C
CharleneH Hutteau Google

Nous sommes venus pour nos lunettes le 30 juillet 2025. Franchement le monsieur sur qui nous sommes tombés est super. D’un super conseil franc et d’une gentillesse incroyable. Prend le temps qu’il faut . Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de voir que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir
L
Lydie Bauduin Google

Je suis venue prendre mes lunettes de vue, légère correction + protection lumière bleue, en février/mars 2024, tout c'était super bien passé, de bons conseils ! Je suis revenue cette année, en Juillet, pour prendre des lunettes de soleil, personnel toujours aussi accueillante et souriante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Ravies de vous savoir satisfaite et merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir