Opticien Saint Brice Courcelles - Krys

Très belle expérience chez Krys grâce à Nadège. Conseillère professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter

Personnel accueillant. Magasin agréable proposant un large choix de montures à tous prix

Lunettes acheté en juin 2025 pour ma fille. En septembre nous nous rendons compte que les verres sont déjà fort rayés ! ( Alors que ma fille ne les a quasiment pas porté de l'été) nous décidons de retourner au magasin. On nous dit que les verres peuvent être changé mais qu'il faut en payer une partie ... à quoi servent les garanties?! Je ne recommande pas krys la qualité n'est pas au rendez-vous.

Et encore je suis bien gentil pour une branche de lunettes parce que je n'ai pas la branche sur moi je dois payer et bien vous n avez aucun sens du commerce j'ai fait 40 kilomètres pour venir changer une branche garantie et vous n'en n'avez meme pas en stock et aucun dépannage proposer . Merci de supprimer toutes mes données chez vous .si la vis avait tenue la branche ne se serai pas casser .et effectivement je me suis dit comme je n'ai pas sortis de la voiture elle est sûrement chez moi et ayant fait déjà 20 klm je n'ai pas voulus faire demi-tour.quesque vous voulez que je fasse avec une branche de lunettes cassé. Je trouve cette façon commercial vicieuse pour répondre à votre réponse c'est vous qui incitez les gens à se mettre en colère . J'étais client chez vous et vous me demandez de rapporter la preuve que la branche de lunette est bien cassée .vous prenez les gens pour des voleurs ? Que voulez vous qu'ils ou elles fassent de leurs branches de lunettes ? Étant une personne apparemment " commerçante vous n'auriez pas du me demander de payer 8 euros c'est inadmissible . Vous savez un jour ou l'autre la roue tourne pour tout le monde je pense que de quémander comme ça 8 Euros par par la c'est que franchement ça doit pas marcher tant que ça votre affaire. Des franchises il y en a énormément. Alors vous savez un opticien sur Reims ce n'est pas un problème. Mais de toute façon je ferais une lettre recommandée au siège en expliquant bien comment cela c'est passé. Vous avez des client vous êtes en ville vous êtes encore jeune vous apprendrez plus tard ce que veut dire être une bonne commerçante et pas nous prendre pour des marchands de tapis tout cela pour 8 Euro j'ai fait 60 klm avec une monture garantie mais comme je n'ai pas la pièce cassée en main je dois la payer !!! Non mais revoyez votre système ca fait vraiment crevards .c'est honteux. Surtout pour des montures qui ne valent rien à l'achat !!!! Bon vent également l'argent je l'avais j'avais également prévu d'en acheter éventuellement une paire mais vu la réponse. Je site ..... Monsieur si vous n'avez pas la branche cassée je suis obligé de vous la facturer 8 euros et même pas de dépannage !!!! !!¡ Pffff . Franchement quelle mentalité.!

conseil, disponibilité, rapidité, RAS pour cette agence KRYS, tout s'est très bien passé !

Je suis vraiment satisfaite de mon choix d’avoir choisi la boutique Krys, j’ai été très bien accueilli par Anaïs, la prise en charge a été rapide, elle est très professionnelle accueillante et souriante, Je suis venu chercher des lunettes pour moi et mon fils et tout s’est très bien passé. En sept jours j’avais tout reçu et j’ai apprécié le petit SMS pour me prévenir que les lunettes/ verres etaient arrivés. Je Recommande avec grand plaisir 🤗

Nous sommes venus pour nos lunettes le 30 juillet 2025. Franchement le monsieur sur qui nous sommes tombés est super. D’un super conseil franc et d’une gentillesse incroyable. Prend le temps qu’il faut . Je recommande vraiment

Je suis venue prendre mes lunettes de vue, légère correction + protection lumière bleue, en février/mars 2024, tout c'était super bien passé, de bons conseils ! Je suis revenue cette année, en Juillet, pour prendre des lunettes de soleil, personnel toujours aussi accueillante et souriante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !