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Opticien SAINT-BRICE-SOUS-FORÊT - Optical Center

Opticien · Saint-Brice-sous-Forêt (95)

4,6 393 avis Fermé
Opticien SAINT-BRICE-SOUS-FORÊT - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINT-BRICE-SOUS-FORÊT - Optical Center

Opticien SAINT-BRICE-SOUS-FORÊT - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Brice-sous-Forêt (95350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (393)

4,6
393 avis
5★318
4★41
3★9
2★6
1★19
M
Marie Gutierrez

Super équipe, réactive et souriante ! J'ai eu mes lunettes en un temps record (4j ouvrés) avant mon départ en vacances, je suis très contente et je n'hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et le sourire de notre équipe aient contribué à votre satisfaction, et que vos lunettes aient été prêtes en seulement 4 jours ouvrés avant votre départ. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins en optique.
L
Laurene Zerga

Tres satisfaite ! Un super accueil et de bons conseils d’Anaëlle. Commande de 6 paires de lunettes en moins de 10 jours. Simple, rapide et efficace. Merci, nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils apportés et la rapidité de traitement de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre expérience s’est déroulée simplement, rapidement et efficacement. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin.
E
Enrique Garcia

Très bon accueil, disponible et de bons conseils, même lorsqu'il s'agit de personnel en apprentissage. Bon suivi du dossier. Expérience concluante je recommanderais.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes, y compris dans un contexte d’apprentissage. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui s’attache à accompagner chaque projet avec sérieux et disponibilité.
A
ANOUCHE Karim

Mon expérience a été décevante : le personnel n’était pas particulièrement agréable et certaines informations communiquées se sont révélées inexactes. Une amélioration du service et de la communication serait vraiment souhaitable. En tout cas, Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
P
Pivoine Maurice

J'ai mis une étoile car pas le choix. Jai été choquée je suis allée pour des lunettes J'ai essayé quelques paires et le vendeur m'a dit qu'elles ne m'allaient pas. Il m'a même conseillé de voir chez un autre opticien !! Pas très commercial ni professionnel je n'y retournerai plus jamais Il n'y a pas de confusion je suis bien passée chez vous à Saint Brice j'ai été reçu par un jeune homme avec un costume gris. Croyez j'ai été aussi surprise que vous. Je me suis bien présentée ce jour . Ce jeune homme doit donner une version différente de la mienne pour se dédouaner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous n’avons retrouvé aucune trace de votre passage en magasin, ni de fiche client correspondant au nom utilisé, et ce dans l’ensemble de nos points de vente. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au conseil apportés à chacun de nos clients, et les propos que vous rapportez ne reflètent pas nos pratiques habituelles. Par ailleurs, après vérification auprès de l’équipe présente en magasin ce jeudi à Saint-Brice, aucun collaborateur ne correspond à la description que vous mentionnez, notamment le port d’un costume gris. Il est donc possible qu’il y ait une confusion avec un autre établissement. Toutefois, nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et comprendre votre ressenti si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Optical Center
T
Thibault Munier (“Grany”)

Professionnel, à l'écoute et très réactif. J'y reviendrai sans soucis pour une autre paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine paire de lunettes.
N
Nicolas Leroy

Très bon acceuil, de très bon conseils pour enfants et adultes. Personnel agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés tant pour les enfants que pour les adultes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos boutiques.
N
Niuq Cam

Après un début difficile dû entre autre à l'ordonnance catastrophique délivré par un centre ophtalmologique mais pas que, je suis revenu une énième fois chez Optical Center car rien n'allait. J'ai été accueilli par Margot. Margot a corrigé ma prescription en examinant très conscienceusement ma vue et a remplacé mes deux paires comme le prévoit la garantie. Un résultat impeccable. La perfection. Je revis. Merci à Rayane et surtout à Margot qui a rattrapé ce qui commençait plutôt mal. Je sais dorénavant où je retournerai la prochaine fois. Merci infiniment !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une solution satisfaisante face aux difficultés rencontrées. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes là pour vous accompagner dans votre choix de lunettes et d'audition. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !