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Opticien Saint-Denis - Optic 2000

Opticien · Saint-Denis (93)

4,5 95 avis Fermé
Opticien Saint-Denis - Optic 2000 — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Saint-Denis - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

4,5
95 avis
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1★10
A
Aicha waalou

La vendeuse était très aimable et son service client excellent. Elle était professionnelle et calme, et le magasin était très propre et l'accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Aicha Waalou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous offrir un service aimable et professionnel, et que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre magasin. Bien cordialement,
C
Cécile Gaubil

Je me suis rendu aujourd'hui chez Optic 2000 au 22 rue de le république à st Denis juste pour faire resserrer mes lunettes, j'ai été reçu par Nelson adorable , très professionnel , je recommande fortement cette opticien ! Cécile

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Nelson. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres ajustements. À bientôt !
n
nanvy

Un grand merci à Céline pour son suivi lors du choix de la monture ainsi que la remise des lunettes. Très professionnelle et aimable, elle a su me donner de très bons conseils et a fait en sorte que je sois satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nous sommes ravis de lire que Céline a su vous apporter un service professionnel et aimable lors de votre visite. Nous transmettrons vos compliments à Céline et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
L
L’oiseau bleu Toukiwanti

Je sors du magasin pour le retrait de ma nouvelle monture. Je suis ravie de l’accueil, de la prise en charge, pour une excellente vérification de ma vue, et être certaine des verres. L’opticienne D.SHIRLEY a été au top. Je la remercie infiniment, et recommande FORTEMENT ce magasin et SES CONSEILS pour le choix de vos montures colorées et transparentes et en même temps légères, et votre vue. Merci encore et au plaisir. 👋🏽

Réponse du professionnel : Bonjour L’oiseau bleu Toukiwanti, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à D.SHIRLEY et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
Maëva Laura

Une vendeuse au top (Sandra), qui prends le temps et surtout qui s'adapte à ton budget et à ta mutuelle. Par contre à la réception, me demander 10 centimes pour ranger mes boîtes à lunettes et le petit carnet tout en sachant qu'il pleut et que je viens de lâcher 170€. Un peu limite quand même

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva Laura, Nous sommes ravis de lire que Sandra a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Concernant les 10 centimes demandés pour le sac carton à la livraison, je vous avoue que c'est un choix du magasin de rentrer dans une démarche éco-responsable ( au même titre que de grandes enseignes style Paul, Zara, etc ) et non commercial, pensez bien que ce ne sont pas les 10 centimes qui enrichiront le magasin. Je me permets par la même occasion que nous restons à votre disposition pour toutes questions ou entretiens de votre équipement. Bien cordialement,
m
mvpfa_

J’ai été cliente depuis plusieurs années mais j’observe une dégradation depuis un moment. Mais la c’est la goutte de trop. Je déconseille fortement car : - le choix des montures est extrêmement limité, c’est très peu intéressant - L’attente est extrêmement longue, même pour un simple renseignement on peut attendre très longtemps - Les opticiennes sont très désagréables, à la limite de l’irrespectueux Bref, je ne mettrais plus mon pieds là bas et je vous conseille de faire autant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mvpfa Je suis désolé de voir que vous avez été déçue lors de votre dernière visite et j'aurais aimé pouvoir échanger avec vous pour comprendre votre mécontentement. Vous dites être cliente de longue date et vous connaissez donc nos qualités, mais donc nos habitudes de travail. Il est vrai que les attentes peuvent être des fois être longues même si nous faisons notre possible pour être les plus efficaces, mais ce, sans jamais négliger notre prise ne charge client avec qui nous sommes ! Après, nous avons mis en place depuis le Covid un système de prise de rendez-vous pour fluidifier l'accueil de n os clients et malheureusement cela ne rencontre pas le succès escompté ! Veuillez croire que je suis navré pour cette dernière expérience, mais j'espère que cela n'effacera pas vos nombreuses expériences positives. On va se revoir
B
Biggy pipo

Je ne peux que recommander cette boutique d’opticien. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Ils prennent vraiment le temps de vous accompagner, de vous expliquer les différentes options et de vous aider à trouver la monture qui vous va parfaitement, autant sur le plan esthétique que technique. Le choix de lunettes est impressionnant, avec des modèles tendances, élégants et pour tous les goûts. La qualité des verres est irréprochable, et les délais sont respectés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme. J’y retournerai sans hésiter et je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Biggy Pipo, Nous vous remercions pour ce retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre sélection de lunettes. Nous serons ravis de vous revoir et de vous assister à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Célia SINSEAU

Je n'ai pas réussi à faire mon choix mais la jeune femme qui s'est occupé de moi a été très agréable et patiente

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de notre collaboratrice. Malgré la difficulté de faire un choix, n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. Merci pour votre retour positif ! On va se revoir ...

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