À propos de Opticien SAINT-DIZIER - ALAIN AFFLELOU
Le magasin ALAIN AFFLELOU à Saint-Dizier propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées, ainsi que des lentilles de contact. Il offre également des services d'audition avec des appareils auditifs et des tests gratuits.
Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsTéléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifsSuivi d'appareillage illimité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (149)
4,6
149 avis
5★126
4★7
3★1
2★2
1★13
B
BOUGRAINVILLE laura
Saint- Memmie a Châlons en Champagne dans le carrefour . Très bien reçu et très bien pris en charge. Les conseillères sont très aimables et avenantes. Je recommande vivement Afflelou.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bougrainville,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre magasin de Châlons-en-Champagne. Nous sommes ravis que l'équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Saint-Dizier
D
David Chapron
Très bien accueillis personnelles très agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHAPRON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et amabilité.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner dans la prise en main de vos premiers verres progressifs, et pour répondre à toutes vos questions si besoin.
Cordialement,
F
Fabrice Alborghetti
Tarifs modérés et prestations nettement en hausses par rapport à mon opticien habituel, un vrai bonheur, dommage que je suis passé après l'offre d'une troisième paire de lunettes supplémentaires sinon très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ALBORGHETTI,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos tarifs et services. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous soyez satisfait de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer de nouvelles offres à l'avenir.
Cordialement,
Clémence
C
Colette DANDEU
toujours bien reçu, beaucoup de choix, personnel très à l'écoute et de bon conseil, très bonne qualité et magasin toujours très propre
Réponse du professionnel : Madame DANDEU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre accueil, la diversité de notre offre, ainsi que la qualité et la propreté de notre établissement ont su vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Houria Koudri
Bonjour a toutes l équipe..toujours très satisfaite qualité prix et même le temps d attente qui est courte....très bonne continuation...et toujours afflelou..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KOUDRI,
Merci beaucoup pour votre gentil message !
C’est toujours un réel plaisir d’accueillir une cliente fidèle comme vous. Nous sommes ravis de savoir que la qualité, les prix et le temps d’attente répondent à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir très bientôt en magasin pour partager, comme toujours, un bon moment avec vous.
L'équipe Afflelou.
C
Chantal Moragny
Très déçue, je me suis rendue hier matin chez Afflelou pour une vis cassée. Mes lunettes n'étant plus garanties, la vendeuses me fait un devis : résultat 56 euros...un peu chère la mimi vis. Devant mon refus, la dame me propose de prendre des lunettes neuves...pas très commercial pour garder ses clients. Dorénavant j'irai ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le prix du devis et souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients des solutions de qualité, adaptées à leurs besoins.
En l’occurrence la réparation ne concernait pas seulement une vis, mais la face complète de la monture, ce qui explique le coût plus élevé. Normalement, le prix de cette réparation aurait été de 65 €, mais nous avons pu vous proposer un devis de 55 € en raison de circonstances exceptionnelles.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et que nous pourrons vous offrir un service plus en adéquation avec vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si nous pouvons vous apporter une aide supplémentaire.
Cordialement
K
Kayliah FOFANA
je suis venu pour mes lunettes les perdonne sont très accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOFANA,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement lors de votre visite pour vos lunettes.
Cordialement,
V
Véronique Weidmann
Je n'ai mis que 3 étoiles car je ne trouve pas tout à fait normal que lorsque l'on a des verres à très forte correction on ne peut pas profiter de l'offre 1 paire achetée une deuxième paire à 1€00 et qu'aucun geste commercial ne nous soit proposé à la place de plus on ne m'a pas du tout parlé des lunettes 100% santé. Sinon le choix de montures est au rendez-vous que l'on soit plastique ou métal et les verres proposés sont top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame WEIDMANN,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque concernant l’offre « 1 paire achetée = la 2ème à 1€ ».
Votre correction étant particulièrement élevée, nous n’avons malheureusement pas pu appliquer cette offre. Pour les verres « 100% santé », ils ne sont pas adaptés dans votre cas : la géométrie du verre en progressif aurait entraîné des zones d’aberrations (flou) trop importantes, ce qui aurait considérablement nui à votre confort visuel.
En revanche, afin de vous apporter la meilleure solution (verres affinés dernière génération), vous avez tout de même pu bénéficier des tarifs négociés grâce au partenariat avec votre mutuelle, ce qui représente environ -50% sur vos verres et -20% sur votre monture.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un large choix de montures et que la qualité des verres proposés vous apporte satisfaction. Votre confort visuel reste notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou ajustement.
Bien à vous,
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Opticien SAINT-DIZIER - ALAIN AFFLELOU
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