Krys à Saint-Doulchard propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur la confiance et le confort visuel avec des marques variées et des forfaits avantageux.
Lunettes de vue (toutes marques et Signature Krys)Lunettes de soleil (toutes marques et Signature Krys)Lentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Aides auditives (Signature Krys, Nuance Audio)Lunettes connectées (Smart Signature Krys, Ray-Ban Meta, Oakley Meta)Verres dynamiques (Transitions®)Verres anti-lumière bleueLunettes de sport adaptées à la vuePrise de rendez-vousVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesBilan auditif gratuitEssai gratuit d'aides auditivesConseils visagismeEssayage virtuelRéparation de monturesForfaits lunettes (monture + verres)Offre 100% santé
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09:00 – 19:00
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09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (271)
Avis Google
4,8
271 avis
5★248
4★8
3★1
2★6
1★8
K
Kf Drs Google
Bien il m’on remplacer les lunettes monture sous garantie
Il m’on pris les mesures correctement
Aucun problème super
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu régler cela efficacement. À très bientôt dans notre magasin !
P
Priscillia Christian (“CRTT”) Google
Un grand merci à Faysal pour son accompagnement impeccable lors du choix de mes lunettes.
Il a pris le temps de comprendre mon style, mes besoins et mes habitudes, sans jamais me presser.Ses conseils ont été vraiment précieux : il m’a orienté vers des montures modernes, propres, parfaitement adaptées à mon visage et à mon quotidien.J’ai particulièrement apprécié sa patience, sa disponibilité et sa manière de m’expliquer chaque détail (formes, matériaux, confort, rendu avec mes solaires).Un vrai professionnel, passionné, qui connaît son métier et qui sait guider sans imposer.Résultat : je suis reparti avec la monture parfaite, exactement ce qu’il me fallait.Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si détaillé ! Nous avons transmis votre message à Fayçal, qui est très touché par vos mots.
Savoir que vous repartez avec la monture idéale et en étant parfaitement renseigné est notre plus belle satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 😊
C
Clara Delpont Google
Venue un samedi à 11h, le magasin était rempli, cependant Aurelien a assuré notre rendez vous en prenant le temps qu’il nous fallait même si cela à débordé sur le temps de midi et deux et a ainsi dû décaler sa pause déjeuner. J’avais sélectionné 3 paires de lunettes, Aurélien m’en conseille 2 en suivant mes goûts, bingo je repars avec ces 2 là !! Mercii du conseil !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis.
Le sens du service et la qualité du conseil sont au cœur de nos engagements, et nous sommes ravis de voir qu'Aurélien a su parfaitement répondre à vos attentes malgré l'affluence du samedi. Nous ne manquerons pas de le féliciter pour son écoute et son expertise.
Nous vous souhaitons une excellente journée et un très bon usage de vos deux nouvelles paires, L'équipe de Krys St-Doulchard
h
helene bouriant Google
Merci Julie pour votre accueil et vos conseils
Livraison très rapide
Krys saint Doulchard je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous transmettons vos gentils mots à Julie. À très bientôt chez Krys Saint-Doulchard !
G
Gary Ribeyron Google
Je recommande ce magasin ! Très bon accueil, conseils professionnels et adaptés à mes besoins. Aurélien a pris le temps de m’aider dans le choix de mes lunettes. Merci à lui ;)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce superbe avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Le message a été transmis à Aurélien, qui est enchanté d’avoir pu vous accompagner et prendre le temps nécessaire pour dénicher la paire de lunettes idéale pour vous. 😉
Nous vous souhaitons un excellent confort visuel avec vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir en magasin !
S
Sammiez Christophe Google
Je tiens a vous dire un immense merci d avoir étais très bien conseillé pour de nouvelles lunettes et verres pour ma maman pas loin de 90 ans
Et d avoir bien pris son temps pour elle
J en suis très toucher
Merci beaucoup à votre conseillère
Très bonne journée
A bientôt
Christophe
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour si bienveillant. Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre maman dans le choix de ses nouvelles lunettes avec la douceur et le temps nécessaires.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
M
Melanie Guillot Google
La personne qui nous a accueilli, Julie, a fait la différence avec St germain du puy. Et Aurélien également de très bons services. Merci pour votre accueil et votre sens du service client
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil de Julie et l'accompagnement d'Aurélien vous aient pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité du service dans l'ensemble de nos magasins, et votre feedback nous aide à harmoniser l'expérience client entre nos différents sites . Au plaisir de vous revoir dans notre nouveau magasin entre Boulanger et JouéClub, toujours à Saint-Doulchard !
n
nolwenn noizat Google
vraiment parfait equipe au top
2 julie extra ....
une julie pour la lunette de tous les jours tres bon conseil pour faciliter le choix !!!!
une autre julie pour la lunette sport extra a ma vue super legere aussi et ultra protectrice pour le soleil tout ce qui me fallait !!!
bref tres satisfaite merci
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! Nous sommes enchantés que l'expertise de nos deux Julie vous ait permis de trouver les montures idéales pour le quotidien et le sport. 🕶️ C'est un plaisir de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir !
B
Benjamin Duville Google
Je suis déçu de la qualité des verres des lunettes en général. Ils se rayent très facilement et au bout de peu de temps. Ca a bien changé chez Krys. C'est que du commerce et rien d'autre. Vu que la qualité ne me convient plus, je suis allé à un indépendant à Bourges. Et là j'ai trouvé quelque chose de parfait : qualité, professionnalisme, accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception concernant la durabilité de vos verres. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Pour votre dernier équipement d'avril 2023, nous avions sélectionné ensemble des verres de la marque Essilor, leader mondial reconnu pour sa haute technologie et sa qualité.
La résistance aux rayures dépend de nombreux facteurs, notamment les conditions d'utilisation et l'entretien quotidien. Presque trois ans après votre achat, nous aurions été ravis de vous recevoir en magasin pour expertiser vos verres et discuter des solutions possibles, car nous assurons un suivi rigoureux de nos produits.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et une pleine satisfaction avec votre nouvel équipement.
Bien cordialement, L'équipe Krys de Saint Doulchard
M
Mélodie Mélissa Google
Le personnel très agréable et professionnel. Mais tous les an je devais fait un examen pour ma correction de vue et ma vision changeait chaque année. Donc je dépensait pas loin de 250€ par an pour des verres et tout les deux an la paire de lunettes.
De plus, je trouve cette enceinte commercial, déjà que je devais payer chaque année de nouveaux verres, je voulais garder ma paire de lunette pour faire des économies et il insiste pour en acheter une nouvelle pour une nouvelle "garantie"
Je suis aller me renseigner chez un autre opticien indépendant. J'ai pris une paire chez eux, ça fait plus d'un an que j'ai mes lunettes et ma correction n'a pas bouger.
Je me demande si les verres chez Krys son de qualité. Car j'ai changer 5 fois mes verres... En 5 ans. Ça fait beaucoup trop... J'aurai du le savoir que ce n' est pas normal de changer autant de fois les verres... Bref c'est pas grave. J'ai trouvé mon bonheur chez un autre opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire. N'ayant pas votre nom, il nous est difficile de consulter votre dossier pour comprendre l'historique de vos corrections.
Sachez que la modification d'une correction visuelle dépend de l'évolution physiologique de votre œil et des prescriptions médicales ; la qualité intrinsèque d'un verre n'influence en rien la stabilité de votre vue. Un verre de haute qualité offre un meilleur confort et une plus grande clarté, mais il ne peut pas empêcher votre vision d'évoluer si votre œil change.
Concernant le renouvellement de votre monture, notre conseil s'appuie sur une réalité technique : la plupart des fournisseurs n'assurent plus le SAV (pièces détachées) au-delà de 2 ans. Nous préférons vous en informer en amont pour vous éviter de monter des verres neufs sur une monture qui, en cas de casse, ne pourrait plus être réparée, perdant ainsi le bénéfice de votre investissement. Nous regrettons que vous ayez perçu ce conseil comme une pression commerciale, alors qu'il s'agit pour nous d'un devoir d'information et de garantie de service.
Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre nouvel équipement.
Bien cordialement, L'équipe Krys
J
Jojo Mabs Google
Équipe accueillante et compétente. Bonne écoute et conseils judicieux. Je resterai encore fidèle à Krys.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis et pour votre fidélité renouvelée !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en optique.
Bien cordialement, L’équipe Krys
V
Véronique Rousset Google
Nous étions venus pour acheter mon mari et moi, chacun une paire de lunettes. Votre magasin nous ayant été conseillé par des amis pour votre qualité de conseil. Au vu des commentaires nous sommes peut-être tombés sur une nouvelle vendeuse qui n'a pas connaissance du respect que vous apporter à vos clients. Au delà de ses réflexions plus que déplacées et incessantes, nous n'avons absolument pas trouvé de lunettes à notre goût. Nous sommes donc répartis et avons trouvé notre bonheur chez un concurrent sans aucune remarque désobligeante.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de la réputation de notre magasin qui vous avait été vantée par vos amis.
Le respect et l'accompagnement de nos clients sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards habituels de service. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous ferons un point avec notre équipe pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Vous pouvez me contacter directement au magasin pour échanger afin que je comprenne les détails de cet incident et avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement, Karine Krys St-Doulchard
o
odette parfait Google
Très bonne accueil et de bon conseils pour vous aider à choisir votre monture de lunettes par apport à votre visage. Je n'ai jamais été déçue.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces compliments ! Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour toute l'équipe. Nous sommes heureux de vous offrir de bons conseils à chaque visite. Au plaisir de vous revoir !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Saint-Doulchard - Krys
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