À propos de Opticien SAINT GEORGES DES COTEAUX - Optical Center
Opticien SAINT GEORGES DES COTEAUX - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Georges-des-Coteaux (17810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (314)
Avis Google
4,5
314 avis
5★238
4★37
3★15
2★6
1★18
N
Nath Google
Très bonne expérience avec des professionnels à l’écoute, surtout lorsque l’on a des adolescents, ne souhaitant pas porter de lunettes.
Yasmine a été particulièrement attentive et très commerciale.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos
attentes, notamment dans une situation qui demande écoute et
pédagogie avec des adolescents. Votre recommandation nous touche
beaucoup et reflète l’engagement de notre établissement Optical
Center SAINT-GEORGES-DES-COTEAUX - SAINTES à offrir un accueil
attentif et professionnel.
P
Patricia Google
Mon compagnon et moi même avons été agréablement surpris par une équipe très professionnelle et de plus, très à l'écoute.
Un grand choix de montures est des prix très intéressants du fait de l'affiliation de notre Mutuelle.
Merci beaucoup, nous reviendrons, c'est sûr 😊.
Hervé et Patricia
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe
aient contribué à cette belle expérience. Votre satisfaction
concernant le choix de montures et les conditions liées à votre
mutuelle nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de
vous revoir prochainement en magasin.
J
Jean Pierre TROCCAZ Google
Bonjour, c'est la première fois que je vais chez Optical Center à Saintes et j'ai été très bien reçu. Large choix de montures pour petits ou gros budgets.
L'accueil est très bien ainsi que les renseignements fournis par la vendeuse.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente note et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, même sans
commentaire détaillé, car cela reflète la qualité du travail
réalisé par notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
pour vos besoins en lunettes, en optique ou en audition.
J
Jacques Crouzet Google
Excellent accueuil personnel au top
10/10
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe ont
été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à
nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
F
F C Google
OPTICAL CENTER St Georges Des Coteaux, je recommande vivement, par son accueil, ses prestations.
Merci à PIERRE pour son Accueil, son accompagnement, pour mon Époux et moi-même.
Opticien TRÈS à l'écoute, perfectionniste au détail de chacune de nos demandes, souriant, chaleureux !
Lunettes de vue et solaires de vue pour chacun de nous, ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos
attentes, ainsi que le soin apporté à chaque détail de vos
demandes. C’est un plaisir de savoir que vos lunettes de vue et
solaires de vue vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous
accueillir à nouveau en magasin.
L
Laetitia Gourel Google
Très bon accueil
Antoine est très professionnel très sympathique je recommande a 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre
équipe aient rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, en optique ou en
audition.
J
Julie Google
Mention spéciale à Bostross, qui est vraiment un très bon vendeur, toujours avec le sourire et super rigolo, pour mes premières lunettes je suis ravie de ses conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de
lire que vos premières lunettes vous ont apporté entière
satisfaction et que les conseils reçus ont su vous accompagner au
mieux. Votre message encourage notre équipe à continuer de proposer
un accueil attentif, souriant et de qualité.
s
sylvie ALLAMARGOT Google
Bon accueil, personnel agréable . beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la sympathie de notre équipe et le choix proposé aient
répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
dans votre projet en optique ou en audition.
E
Eloïse HOUGUET Google
J’ai arrêté d’être cliente ici il y a 6 ans.
En effet, tout allait habituellement bien, je trouvais mon bonheur, ma mutuelle était affiliée à cette agence… que demander de plus?
De l’honnêteté.
Je devais en 2020 changer ma monture car c’était une persol intemporelle style Ray Ban en métal, qui n’est apparemment pas dans les habitudes de la marque, donc n’étant plus fabriquée elle ne pouvait pas être sous garantie. Soit.
J’ai donc regardé, sélectionné quelques montures pas du tout à mon goût mais le vendeur était insistant donc j’ai pas vraiment eu le choix étant mineure au moment des faits, puis nous avons fait une simulation de la prise en charge. La monture ne me plaisant pas, nous avons décidé de « réfléchir et les tenir au courant » = aller chez la concurrence et appeler le lendemain pour qu’ils remettent la monture en rayon.
Ma mère a donc été obligée de demander à ce qu’on me rende mon ordonnance.
POUR RAPPEL, conserver l’ordonnance d’un client est ILLÉGAL. Si (et seulement SI) celui ci souhaite acheter, il faut faire une COPIE.
Le vendeur a donc rendu l’ordonnance, non pas sans broncher.
Nous sommes directement allés chez la concurrence car j’étais en pleurs de ne pas pouvoir garder ma monture adorée, et j’ai trouvé ce que je voulais.
Rebelote, on fait une simulation mais celle ci est bloquée.
Pourquoi?
Car le vendeur a BLOQUÉ MON ORDONNANCE en indiquant PROMESSE D’ACHAT.
Rappel : je suis sortie en PLEURANT et j’étais très froide TOUT LE LONG. Nous n’avons RIEN SIGNÉ.
Obligées d’appeler le lendemain pour la débloquer, ce qui aurait dû être rapide, mais non ils ont préféré essayer de batailler pour ne pas perdre leurs clients auparavant fidèles. Perdu : toute notre famille arrête d’aller ici.
Bravo à vous, vous avez non seulement perdu des clients, mais en plus vous êtes la vraie risée de tous auprès des opticiens concurrents.
PS J’espère qu’en 6 ans vous avez pu recoller le carrelage bancal.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière expérience vous ait laissé ce souvenir.
Même si les faits remontent à plusieurs années, nous prenons votre témoignage au sérieux, d'autant plus que la situation a semble-t-il été vécue avec beaucoup d'émotions.
Il n'a jamais été dans notre intention d'empêcher un client de comparer plusieurs offres et équipements chez nos confrères.
Nous gardons l'ordonnance seulement lorsque le client a le souhait de faire les lunettes chez nous tel que vous nous l'aviez précisé.
Notre but étant d'accompagner au mieux les clients dans leur recherche d'un équipement qui leur corresponde pleinement.
Quant au sol, cela fait déjà deux ans que nous avons un magnifique parquet que nous vous invitons venir fouler.
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center de SAINT GEORGES DES COTEAUX.
V
Valentin Google
Très bon accueil et service irréprochable. Large choix de lunettes et personnel très compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
de savoir que notre accueil et notre choix de lunettes ont répondu à
vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons
vous revoir prochainement pour vos futurs besoins en optique.
J
Jacques HENNEN Google
Optical Center à Saintes ? Une équipe très compétente et vraiment à l'écoute du client, des prestations avec un excellent rapport qualité-prix, une attente réduite, un service impeccable avec des délais assez courts. Un magasin rénové et agrandi, des attentions délicates (café, bonbons) et, surtout, toujours amabilité et sourire. Tout est dans le positif chez Optical Center. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis
que l'équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme
et à l'écoute. La qualité de nos services et le confort des clients
sont des priorités, et c'est gratifiant de savoir que vous avez
apprécié ces attentions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
dans notre magasin!
N
Nadine Arnould Google
Super contente personnel compétent agréable de bon conseil et du choix je conseil fortement ce magasin propre lumineux ou l ont se sens bien
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a
conseillé de manière satisfaisante. Notre objectif est de créer un
environnement agréable pour nos clients, et votre retour nous
encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir
de nouveau dans notre magasin !
r
roger itie Google
Excellent service,ajouté à beaucoup d'amabilite,courtoisie..
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre service et l'amabilité de notre équipe
ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre
meilleure récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau
très bientôt.
f
fabrice turpin Google
Nous y sommes allés hier et la personne est partie 5 fois donc nous sommes allés acheter nos lunettes ailleurs !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que votre passage en magasin n’ait pas répondu à vos attentes.
Ce jour là, notre équipe a en effet fait face à une très forte affluence. Malgré cela, nous sommes restés pleinement mobilisés afin d’assurer une prise en charge continue et de qualité pour chaque client présent en magasin.
Il peut arriver, dans ce type de contexte exceptionnel, que l’attente soit un peu plus longue que d’habitude, mais nous veillons à rester disponibles et attentifs tout au long de la visite.
Nous regrettons que vous ayez fait le choix de vous orienter ailleurs et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L’équipe du magasin.
C
CC LOU Google
Accueil, et service de qualité simple rapide efficace. Une large gamme de lunettes de marques. Peut-être proposer une plus large gamme de premier prix svp 🙏 mais j'ai trouvé mon bonheur quand-même 🤗
Magasin également très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis
que notre accueil et notre gamme de lunettes vous aient plu. Nous
prenons en compte votre suggestion concernant l'élargissement des
options de premier prix et nous étudierons la possibilité de
répondre à cette demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
bientôt!
C
Christine Lounas Google
Visite très cordiale, mais surtout très professionnel, patience et amabilité pour la personne qui s'est occupée de nous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec
professionnalisme, patience et amabilité. Votre satisfaction nous
encourage à maintenir ce niveau d'engagement, et nous espérons vous
revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
V
Virginie Steimes Google
Cliente depuis quelques années, j'étais tout à fait satisfaite de l'enseigne, quelle surprise pour moi d'apprendre chez l'ophtalmo qu'on avait mis la correction de l'œil droit sur le verre gauche et inversement sur les lunettes de ma fille, depuis des mois elle a donc une mauvaise correction ! Je ne sais pas si je reviendrai , c'est dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre commentaire.
Comme nous en avons échangé ensemble par téléphone, il s’agit d’une erreur humaine qui, effectivement, n’aurait jamais dû passer nos contrôles.
Cette situation ne reflète pas le sérieux et le professionnalisme que vous connaissez chez nous depuis plusieurs années.
Nous avons bien sûr pris les mesures nécessaires en interne pour que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir continuer à vous accompagner avec la qualité de service qui fait notre réputation.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center de Saint Georges des Coteaux.
f
fédy genevieve Google
Suite à un inconfort, nous avons trouvé une solution ensemble et l'équipe sest mise en quatre pour que je sois bien dans mes lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message qui nous touche beaucoup.
Votre confort est essentiel pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu trouver ensemble la solution qui vous convienne le mieux.
C'est exactement l'accompagnement que nous souhaitons offrir à tous nos clients
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et sera toujours heureuse de vous accueillir au magasin.
A très bientôt,
L'Equipe Optical Center.
A
Aurélie Fossier Google
Un grand merci à Bottros (le magicien 😅) pour ses conseils très professionnels. Notre fille a enfin des lunettes légères et confortables, avec des verres amaincis comme il faut et un résultat bluffant.
Un monsieur très gentil qui connait parfaitement son métier et qui ne vous vendra pas un équipement qui n'est pas parfaitement adapté à votre problématique.
A la prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
d'apprendre que votre fille a trouvé des lunettes adaptées à ses
besoins grâce aux conseils de notre équipe. Nous nous engageons à
offrir un service personnalisé et de qualité, et vos compliments
nous motivent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau !
C
C BB (“Villa Bianca”) Google
Nouveaux clients pour nous sur recommandation d’amies.
Excellente prise en charge par Antoine, par ses conseils et son expertise professionnelle.
Nous sommes ravis.
À bientôt ✌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
positive. Nous sommes enchantés que nos conseils et l'expertise de
notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre
recommandation est très appréciée et nous avons hâte de vous
accueillir à nouveau pour vos prochains besoins en optique et
audition.
V
Vava Google
Très bonne expérience chez Optical Center. L’accueil est professionnel et l’équipe prend le temps de bien conseiller selon les besoins. Mention spéciale à Julie, qui a été particulièrement agréable, à l’écoute et efficace tout au long de ma visite. Je recommande pour la qualité du service et le sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! Il est
gratifiant de savoir que nos collaborateurs vous ont offert une
expérience si agréable et attentive. Votre recommandation est
essentielle pour nous, et nous serons ravis de vous accueillir de
nouveau lors de votre prochaine visite.
E
Etienne BOUILLON Google
Merci à Frédéric pour son professionnalisme et ses conseils pour la première paire de lunettes de ma fille. Respect des délais, conseils et sympathie!
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est
essentiel pour nous de fournir des conseils personnalisés et un
service de qualité, surtout pour les premières lunettes de votre
enfant. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner
avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs
besoins en optique !
L
Louisa Line Google
Je suis très déçue de mon expérience chez Optical Center Saintes.
La vente est particulièrement agressive.
Le rapport qualité‑prix est loin d’être au niveau : les verres proposés sont chers et de mauvaise qualité. J’ai finalement dû refaire mes lunettes chez un concurrent, avec des verres bien meilleurs. Et bien évidemment rien de remboursé au niveau de ma mutuelle, j'ai du payer la totalité de ma poche.
Je ne recommande pas cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pourriez-vous nous joindre au magasin au 05 46 98 98 98 ou passer nous voir car nous n’avons pas de dossier à votre nom.
Pour chaque équipement, nous proposons plusieurs solutions adaptées aux besoins visuels et au budget de chacun, avec la possibilité de vous orienter vers des verres sans reste à charge.
Notre équipe est toujours disponible pour vérifier un équipement, et nous avons des solutions d’échange pour une inadaptation.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Bien cordialement.
L'Equipe Optical Center.
K
Karine Nacu Google
👍
Formidable. L'ensemble du personnel est extrêmement agréable, courtois, à l'écoute et réactif. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière
de service et d'écoute. Votre expérience est précieuse et nous
encourage à maintenir ces standards d'excellence. Nous espérons vous
revoir bientôt dans nos magasins.
S
Spy Ultime Google
Je passe de temps en temps dans le magasin pour faire une consultation au niveau des lunettes. Rien à redire, le choix est très interessant et les opticiens sont très agréables et donnent de bons conseils. Je vous conseille vivement ces opticiens.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que notre large choix de lunettes et les conseils de notre
équipe d'opticiens ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à
revenir pour découvrir nos nouvelles collections ; nous avons hâte
de vous accueillir à nouveau.
D
Dominique SEGUIN Google
Très satisfait, particulièrement, par l' accueil, les conseils, et le suivi. Un avis particulier pour Tony, audioprothésiste, pour, son implication, son professionnalisme, sa persévérance, et....sa patience. Une aide très précieuse, dans de moments difficiles.
Quand les personnes passent avant les affaires... Celles ci se réalisent, au final ,
et avec le sourire. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif.
C'est toujours gratifiant d'entendre que notre accueil et notre suivi
apportent une réelle aide, surtout dans des moments difficiles. Nos
équipes sont engagées à offrir un service de qualité, et vos mots
témoignent de leur dévouement. Nous espérons vous accueillir à
nouveau prochainement !
C
Catherine Carbonne Google
Beau magasin très bien achalandé
Accueil chaleureux ,personnel professionnel et arrangeant Je suis très contente !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes
ravis que notre magasin et l'accueil de notre équipe vous aient plu.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous
espérons vous revoir bientôt pour vous conseiller dans vos futurs
choix de lunettes ou d'audition.
p
patricia renoux pontois Google
Très déçu j'ai acheté une paire de lunettes Coco Song que j'ai payé chère que je n'ai pas beaucoup porté et en les essayant elles se sont rayé je suis retournée pour faire refaire des verres mais malheureusement je n'ai pas pu les récupérer dans les temps elles ont été renvoyé et impossible de les récupérer on m'a dit qu'elles ne se faisaient plus. La directrice du magasin de Saintes m'a invité à en choisir une autre paire à leurs frais j'ai bien insisté sur le fait que je voulais des verres en verre et pas leurs verres synthétiques. Et la récemment je les ai faite tomber part terre et la rayure donc je suis retournée chez Optical Center pour demander si les verres étaient garantie on m'a dit que non et que ce n'était pas du verre. On c'est bien fichu de moi maintenant je fais quoi avec une paire de lunette que je ne peux porter?. Je ne recommande absolument pas Optical Center de Saintes ce sont des menteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pontois,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et souhaitons apporter quelques précisions.
Votre équipement réalisé en 2023, avec monture Coco Song achetée en 2021, est resté en magasin pendant un an et malgré nos relances vous n'êtes jamais venu le chercher.
Tel que nous vous l'avions expliqué, il n'est pas possible pour nous de conserver indéfiniment tout produit non récupéré.
Lors de votre retour début 2025, nous avons tout de même souhaité vous accompagner au mieux en vous proposant un geste commercial afin que vous puissiez repartir sur un équipement complet.
Concernant la matière des verres, après vous avoir expliqué les avantages et inconvénients de chaque option, nous avions ensemble privilégié des verres organiques.
Si cette information n'était pas claire pour vous, nous en sommes navrés et nous vous invitons à revenir en magasin afin de voir ce qu'il est possible de faire pour que vous puissiez porter vos lunettes sereinement. Votre satisfaction et votre confort restant notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
M
Michel Vassia Google
Très sympathique merci beaucoup à Yasmine pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
positive. La professionnalité de notre équipe est un élément
fondamental que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour
témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité et nous
serions ravis de vous accueillir à nouveau pour toute nouvelle
expérience.
S
Sandra Saudou Google
Plusieurs fois que nous venons pour nos lunettes et nous sommes toujours super bien accueilli, l’ensemble des employés sont très agréables et souriant, nous continuerons à venir !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour extrêmement positif. Il est très
gratifiant de savoir que notre équipe parvient à offrir un accueil
chaleureux et agréable. Nous nous réjouissons de vous revoir
bientôt pour continuer à vous servir au mieux dans votre recherche
de lunettes.
H
Hélène Taveneau Google
MERCI JULIE !! On souligne quand ça va mal mais il est bon de dire quand ça va bien. Julie est très pro. Je savais quel genre de monture je voulais résultat, connaissant très bien son magasin, Julie a su me guider avec un achat réalisé en 20 minutes ! Elle est douce, à l'écoute, et de très bon conseil. J'ai demandé un changement de palette, je me retrouve avec des lunettes propres et branches resserrés en plus. Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'expérience d'achat a été aussi rapide et
efficace. La capacité de nos collaborateurs à écouter et à
conseiller nos clients est une priorité pour nous. Nous espérons
vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos futurs besoins en
lunettes !
A
Amandine Salgues Google
Nous tenions à remercier Frédérique pour son professionnalisme et sa gentillesse. Chaque visite pour la mise en route de notre optique a été un réel plaisir. Allez y les yeux fermés (mais pas trop 😂).
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
exceptionnelle ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous
sommes ravis que nos produits et services vous aient comblé. Nous
espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement,
l'équipe Optical Center.
H
Hélène Proust Google
Très bon accueil, pas d'attente, de bons conseils mais en même temps à l'écoute des exigences, du sur-mesure. Je suis satisfaite et je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez
Optical Center, nous nous efforçons de fournir un service de
qualité, et il est réjouissant de savoir que vous avez vécu une
expérience satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour tout
besoin futur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
M
Muriel Bourgeois Google
Opticien qui offre une prestation de qualité. A l'écoute, choix varié et disponibilité des vendeurs. Nous sommes satisfaits et reviendrons!
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos
services et la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre
priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau
prochainement dans notre magasin!
D
David Perthuis Google
Très bien accueilli et conseillé.
Le personnel est compétent et aux petits soins pour ses clients.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis
élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à
vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre
recommandation nous motive à continuer d'exceller dans notre mission
de satisfaire nos clients. À bientôt dans notre magasin !
L
Laëtitia Buf (Cynoliesse) Google
Superbe expérience, pour nos lunettes à moi et mon mari et une mention spéciale à Antoine qui a même réparé les lunettes de mes filles, très gentil, pro, bienveillant. Même mes filles étaient étonnées d'autant de gentillesse et ont remercié chaleureusement. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience
agréable dans notre magasin, et que notre équipe ait su répondre à
vos besoins avec professionnalisme et bienveillance. Votre
satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à
nouveau très bientôt. Cordialement,
M
Manu Blanchard Google
Client de longue date, toujours bon accueil et bien conseillé. Je recommande a tous ceux qui veulent y aller.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation
positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos
conseils répondent à vos attentes. Votre recommandation est
précieux, et nous nous engageons à continuer d'offrir le meilleur
service possible. À très bientôt dans nos magasins !
s
sarah duffaud Google
Je suis passée le 10 juin, j'ai demandé un devis pour des lunettes solaires polarisées , la personne qui m'a reçue m'a donné un devis à 67 euros le verre,.
Lui demandant si elle avait des verres de meilleure qualité, elle m'a répondu...
"Ça vous suffira bien "
Je tiens à préciser que je payais la totalité de cet achat de ma poche , mais ayant un problème sérieux de glaucome, ma vue fatigue vite et je souhaitais le meilleur, ce que je lui avais précisé...
Jusqu'à présent j'avais toujours été bien reçu, raison pour laquelle je revenais toujours, mais là je doute que ce soit le cas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duffaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre rendez-vous du 10 juin, vous avez été reçue par l’opticienne qui vous avait déjà accompagnée en 2023, avec satisfaction.
Soucieuse de vous apporter un conseil personnalisé, celle-ci a recommandé des verres polarisés de qualité, estimant qu’ils répondaient au mieux à vos besoins visuels, notamment en lien avec votre glaucome.
Une gamme supérieure n’aurait pas nécessairement apporté un meilleur confort, et le choix proposé visait à garantir un bon équilibre entre efficacité et coût, sans vous orienter vers une dépense injustifiée.
Notre démarche est toujours guidée par la volonté d’accompagner chaque client avec attention, respect et professionnalisme.
Nous comprenons parfaitement votre exigence en matière de confort visuel et restons à votre disposition pour réévaluer la solution proposée, afin qu’elle corresponde pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
Saint Georges des coteaux
O
Olivier LAGUGNÉ-LABARTHET Google
Toujours au top depuis des années ! Merci à Celia pour son professionnalisme et une pensée à Mathieu en lui souhaitant le meilleur dans son futur projet !!!
Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes
ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
Notre équipe s'efforce constamment de fournir le meilleur à nos
clients. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
S
Sandy Roy Google
Toujours bien accueillis à optical center de Saint Georges des coteaux et plus précisément par Yasmine.
Une sympathique dame qui n'hésite pas a mettre son client a l'aise avec un bon café et une grande gentillesse!
Je recommande fortement.
y
yann pauziere Google
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Frédéric, qui s'est occupé de notre demande avec bienveillance, sourire et professionnalisme. Nous recommandons !
V
Veronique Cuer Google
En vacances à Royan, j’ai un fil qui s’est cassé sur ma monture de lunettes. Je me suis rendu dans votre boutique et j’ai été surprise de l’accueil que m’a réservée l’opticienne, accueil chaleureux, elle a remplacé le fil cassé et a remonté le verre avec une dextérité et une rapidité incroyable.
Merci Yasmine pour ton professionnalisme.
S
Sylvie Marchand Google
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon expérience à la boutique Optical Center de Saint Georges des Coteaux. Un grand merci à la directrice pour sa patience et son professionnalisme lors de mes multiples essais de lunettes de vue. Elle a su m'accompagner avec bienveillance et expertise, ce qui a rendu ma recherche beaucoup plus agréable. Je recommande vivement cette boutique pour leur excellent service et leur écoute !
g
guy mesere Google
Un vrai bonheur de se rendre chez cet opticien. Et en particulier lorsque je suis pris en charge par Frédéric. Je sais d'avance que je ne serais pas déçu. Frédéric prend tout son temps pour vous conseiller et vous aider dans le choix des montures. Jamais je n'ai eut la sensation que cet opticien me "force " à prendre une option supplémentaire pour mes lunettes mais avec lui tout est transparent et honnête. Je le recommande fortement.
L
Laurent Hurst Google
Un grand merci à Yasmine lors de mon passage début janvier dans votre établissement. Ce n'est pas tous les jours que l'on rencontre un interlocuteur avec autant de professionnalisme.
s
stéphanie moreau Google
Mention toute particulière à Yasmine pour son accueil, sa compétence, son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Yasmine est à l'écoute et elle est toujours de très bon conseil.
F
Frédéric KELEMEN Google
Avec ma compagne, nous avons eu à faire à un vendeur dont le prénom est Botross. Si ce vendeur connait son métier, il est très condescendant. Lui seul connait, les autres ne savent rien.... De plus sa façon de courtiser ma compagne était très limite. Quand vous viendrez récupérer les de son métier et qu'il se limite à vendre des lunettes.....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KELEMEN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu l’attitude de notre collaborateur de manière négative.
Chez Optical Center, nous attachons une grande importance à offrir un service professionnel, respectueux et bienveillant à chacun de nos clients.
Notre opticien collaborateur expérimenté s’efforce de transmettre ses connaissances et de guider ses clients dans leurs choix avec le plus grand soin.
Nous sommes néanmoins désolés si son approche a pu sembler condescendante ou inappropriée à vos yeux.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Equipe Optical Center
C
Cyrille Labre Google
J'y ai acheté mes premières lunettes progressives. Depuis un an, j'y suis retourné car j'ai cassé ma paire deux fois, et la dernière un vis de mes branches.. Ils n'ont pu le réparer car modèle n'existait plus. Remplacement gratuit d'un modèle équivalent. Bref, les chaque fois que je suis venu, très bien reçu, de bon conseil, arrangeant... Excellente équipe ! Merci.
R
Raked Nassira Google
Nous sommes de passage à
Saintes et nous souhaitions trouver une monture qui pourrait satisfaire à ma fille qui n'avait pas trouvé son bonheur près de chez nous ! En arrivant le magasin est grand lumineux et propre. Très agréable ! Nous avons été accueilli par Frédéric !! Et grâce à lui elle a trouvé celle qu'elle voulait !! Alors encore Un grand merci à Frederic qui nous a pris en charge du début à la fin . Il nous a conseillé en donnant les informations qui étaient très claires et très bien expliquées. Et son professionnalisme et sa bienveillance nous ont mis en confiance. Nous sommes ravis et nous avons été très satisfaits de cette expérience !! Et en observant autour , toute l'équipe a l'air d'être au top!!! Un grand bravo !!!
J
Jean Sorillet Google
Je recommande cet opticien.
La conseillère, Julie, a montré beaucoup de professionnalisme pour m'apporter entière satisfaction dans le choix de mes lunettes.
Elle a su être à l'écoute, patiente, et a pris position pour donner son avis personnel, ce que je trouve appréciable et être un gain en confiance dans la relation clientèle.
Des solutions ont été trouvées pour s'adapter à mon budget et échelonner le paiement.
Les 5 étoiles sont bien méritées.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien SAINT GEORGES DES COTEAUX - Optical Center
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.46.98.98.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.