Opticien SAINT JEAN DE LA RUELLE - Optical Center

Suite à ma première visite pour laquelle j'avais laissé un avis très positif je suis aujourd'hui dans l'obligation de laisser un avis plus que mitigé sur le professionnalisme du personnel chez optical Center. À la commande de mes lunettes on m'annonce un délai de 10 jours ce que je trouve tout à fait correct. Au bout de 15 jours toujours aucune nouvelle. Je décide donc d'appeler pour savoir où on est ma commande. La personne me rappelle quelques heures plus tard pour me dire que finalement mon colis a été perdu et qu'il relance une commande j'aurais donc mes lunettes 15 jours plus tard ce qui porte un délai à presque un mois. Entre deux je commande également des verres pour mon fils mais à cause de la mutuelle il faut attendre un délai d'un mois pour pouvoir repasser une commande et être prise en charge à 100 %. La commande devait être faite le 7 avril mais encore une fois c'est moi qui doit appeler le 13 avril pour savoir où ça en est. La personne me répond :"vous inquiétez pas je suis je suis justement dessus pour m'en occuper". Hasard ou pas je trouve ça quand même très étonnant de devoir rappeler par deux reprises aux professionnels de s'occuper de nos dossiers en cours. De plus sur le devis de mon fils on me fait payer une garantie de 49 € qui est gratuite chez d'autres opticiens et renseignez-vous bien d'ailleurs à ce sujet vos informations sont inexactes. C'est pourquoi j'ai finalement décidé d'aller commander les verres de mon fils ailleurs et je ne reviendrai pas chez optical Center.

Je recommande fortement cette boutique. Je suis vraiment très satisfaite de mes lunettes. Le prix était très intéressant, la communication a été excellente du début à la fin, et le choix de montures est large. On est très bien conseillé, l’équipe prend le temps d’expliquer et d’aider à trouver la paire qui convient le mieux. Une très bonne expérience, je n’hésiterai pas à revenir et à recommander autour de moi.

J'ai eu Marvin comme contact pour l'achat de mes lunettes. Personne très pro, bon relationnel, tout s'est très bien passé. Merci à lui.

Un grand merci à la conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su me guider avec précision dans le choix de mes montures et m’a expliqué clairement les options de verres. Service impeccable.

Personnel très attentif, de bons conseils pour l'achat d'une première paire avec ma conjointe. Délai des lunettes annoncées à 10j, sms reçu au bout de 6j.

Un accueil chaleureux, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé pour choisir la paire de lunettes qui nous correspond parfaitement. On se sent vraiment écouté et pris en charge du début à la fin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Très bonne prise en charge avec de bon conseils ! Personnel super agréable, souriant et gentil! Je recommande vraiment

J’ai été accueilli par cette équipe dynamique, sympathique et efficace pour le renouvellement de mes lunettes. J’ai eu droit à un très bon café, une vérification des mesures de mon ordonnance, un nettoyage de mes lunettes de vue, bref un accueil et service 5 étoiles. Merci à Emma et à toute l’équipe 🙏

Équipe accueillante et à l’écoute qui prend le temps d’expliquer. On se sent vraiment bien accompagné, ce qui est appréciable. Je recommande !

J’ai été reçu par Caroline et, sincèrement, du début à la fin, tout a été parfait. Étant moi-même dans le commerce depuis plus de 20 ans, j’ai rarement vu autant de bienveillance, de gentillesse, de professionnalisme et de patience. L’accompagnement a été irréprochable du premier au dernier instant. Je recommande vivement cette personne si vous vous rendez dans cette boutique. J’ai été très agréablement surpris, d’autant plus que j’avais jusque-là une vision plutôt médiocre des centres optiques. Caroline a complètement changé mon regard sur la franchise. Je recommande donc sans hésitation la boutique de Saint-Jean-de-la-Ruelle, et tout particulièrement cette conseillère, à la fois agréable et très professionnelle.

Accueil très agréable sympathique Ça fait plaisir de nos jours

J’ai apprécié l’accueil et l’ambiance générale, j’ai aussi apprécié que l’on me fasse un premier choix de monture, j’avoue que je n’aurais jamais choisi cette monture et pourtant je les adores. Ma conseillère « Dina » m’a parfaitement guidé dans mon choix, je viens de récupérer mes lunettes et quel bonheur, je conseille vivement ce magasin

Très bonne expérience chez Optical Center. J’ai été accueillie par Caroline, qui a été vraiment au top du début à la fin. Elle nous a très bien accueillies, a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions sans jamais nous presser. Un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, ça fait vraiment plaisir. Je recommande sans hésiter !

Nous avons fait faire des bouchons sommeil sur mesure et nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. L'audioprothésiste à été très professionnel et respectueux des règles d'hygiène lors de la prise des empruntes. Respect du devis avec petit geste commercial appréciable. Merci et je recommande.

Extrêmement décevant. Je porte des lunettes depuis plus de 30 ans, et je n'ai jamais eu de soucis. Et en 2025 je décide d'essayer chez Optical Center et là, les problèmes commencent. Je récupère ma monture, je vois flou. J'y retourne et il se trouve qu'il y a un défaut sur le verre gauche. J'attends de nouveau le temps de la commande. Je réceptionne de nouveau ma monture. Au bout d'une semaine je vois toujours floue, j'y retourne et là on m'annonce que les mesures on été mal prises et qu'il faut procéder au changement. J'attends de nouveau, je récupère ma monture qui ne me convient pas car je vois encore flou alors que ma vision n'a pas changé et que je vois parfaitement bien avec mon ancienne monture. Je laisse passer 2 mois pour m'adapter aux verres, sans succès. Et quand j'arrive enfin à avoir la responsable on m'annonce que c'est trop tard pour refaire mes verres. Super des dépenses inutiles et une monture à jeter.

Je viens ici depuis 2eme fois m, ma fille et ma femme viennent ici aussi. Nous sommes toujours très bien reçu. Convivialité et réactivité. Bons conseils. Je recommande

Merci beaucoup pour l’accueil, et les bons conseils qui m’ont permis de confirmer mon achat. Merci aussi pour la proposition de test audio. Quelque soit la personne qui nous prend en charge, on a toujours à faire à des professionnels. Je recommande vivement cette enseigne et cet établissement.

Je recommande vivement ce magasin, toujours très bien accueilli. Je reviens à chaque changement de monture et verre, je suis toujours très bien reçu du début à la fin, mention spéciale à la responsable Caroline, où je fais le changement avec elle, elle est très professionnelle et agréable comme toujours. Le magasin est très propre, il y a beaucoup de choix pour toutes les demandes. N’hésitez plus !

Opticiens qui prennent le temps de comprendre le besoin du client, de le conseiller dans le choix de ses lunettes . J’ai apprécié le professionnalisme de Dina. Avec beaucoup de patience et toujours le sourire. Alors, tout simplement, merci 🙏 Je reviendrai évidemment.