Opticien SAINT JUNIEN Générale d'Optique

Cette opticienne est géniale, Stephanie s’est occupée de moi , elle prend le temps de vous conseiller, de vous accompagner, Après la vente, elle est encore là, j’ai eu un souci de correction l’ophtalmologue s’est trompé et mes lunettes ne me convenaient pas. La générale d’optique a refait des tests et a pris à sa charge la refabrication de mes verres. Et là c’est super mes lunettes sont adaptées. Je recommande vivement cette opticienne, empathique, agréable et souriante, on est comme à la maison ☺️

Accueil excellent , très professionnel et de très bons conseils. Très bon produit . Je recommande vivement les yeux fermés

Le 25 juin je me présente au magasin Générale d’Otique à St Junien munie de mon ordonnance pour plusieurs paires de lunettes. Je suis accueillie par une dame qui CHERCHE dans un premier temps sa collègue PARTIE ON NE SAIT OÙ. La patronne m’invite à m’asseoir puis m’informe d’un délai d’attente d’au moins 20 minutes sur des chaises en plein courant d’air chaud. Je n’ai pas eu l’impression que ce magasin soit climatisé Je préfère aller faire mes courses en attendant. Une heure après la collègue est ENFIN revenue !!!!!! Mais pas de chance elle s’occupe d’une cliente pour des lunettes pour la plage. La patronne s’occupe d’un client qui était déjà là une heure auparavant mais qui semble être bien dans cette officine et fait durer le plaisir. Peu importe si d’autres clients attendent. Là-dessus la patronne m’informe d’un autre délai d’attente, « je termine avec monsieur » me dit-elle, le papa barbu qui aurais été bien inspiré de se mêler de son dossier, en rajoute une couche. La patronne me dit qu’il faut attendre encore 20 minutes voir plus. !!!!!!! Le client barbu et les deux employés commencent à monter dans les tours m’invectivent et enveniment la conversation au lieu de ramener un peu de sérénité dans les débats. Vous méritez le respect mesdames mais le client AUSSI. C’est lui qui vous paye ne l’oubliez pas. Là-dessus n’ayant pas de temps de participer à un congrès de féministe échaudée par la météo, je me rends chez la concurrence. Dans cet autre magasin un accueil bien plus chaleureux m’attend, un sourire des plus sincères aussi. Je suis aux anges dans ce magasin qui est climatisé. Une boisson fraiche m’est proposé que du bonheur. Tout le contraire de Générale d’Otique St Ju. Bref en une heure de temps le dossier est clos, devis signé pour plusieurs paires de lunettes de qualité. Le professionnalisme est bien présent chez cet autre opticien. À la vue de la facture qui m’est adressé, La jeune fille est ravie de ma clientèle et remercie la patronne de la générale d’Otique de lui avoir envoyé involontairement un client. Bref la Générale d'Otique est peut-être compétente mais en matière de communication ce n’est pas la panacée.

Je suis très satisfaite des services. Beaucoup de choix et le personnel est très sympa. Je recommande !!

Je tiens à remercier l’équipe de Générale d’Optique pour leur excellent accueil. Le personnel est très gentil, professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée du début à la fin, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Le magasin est agréable et le service est rapide et efficace. Je recommande vivement cette enseigne pour leur sérieux et leur accueil chaleureux !

Malgré la boutique, située dans une zone commerciale, vétuste, avec le bruit ambiant du supermarché en face…une expérience très agréable, une prise en charge du début à la fin avec un professionnalisme. Je savais ce que je voulais, je savais ce que je ne voulais pas, la vendeuse s’est adapter et a et a été parfaites. Merci à cette personne qui s’appelle Ingrid je la remercie.

J'ai pris rendez-vous avec un ophtalmo dans le magasin Général d'Optique. Le rendez-vous - en visio - s'est très bien passé. Les explications en amont de l'opticienne étant très claires. A la fin de mon rdv avec l'ophtalmo, j'ai eu la chance d'avoir des conseils adaptés a mes besoins (et ma mutuelle) pour choisir mes nouvelles lunettes de vue et de soleil. Accueil souriant et sympathique, j'ai apprécié mes rdv à la Général d'Optique. J'ai eu la chance d'être reçue par Stéphanie qui, en plus d'être une femme adorable, est une opticienne particulièrement compétente et rassurante. Merci à vous !

Excellente boutique de lunettes ! Large sélection de montures tendance et de qualité, conseils personnalisés et service impeccable. Je recommande sans hésiter.

Ça fait une dizaine d'annees que je viens, jamais eu de pb au contraire très pro et gentils. Sauf la fois où j'étais tombée sur un jeune homme. Suite à un changement de correction, il y'avait quelque chose que je ne trouvais pas normal, gros maux de tête, douleurs oculaires et impression de loucher d'un oeil, vision floue. Je n'ai jamais eu ce genre de pb, et comme je sais qu'ils sont sympa, je me suis dit qu'ils pourraient m'aider pour savoir d'ou venait le pb. Bref, ce jeune homme ne m'a pas proposé de check up de la vue, seulement verification de la bonne correction appliquée sur les verres ce qui était le cas. Et que ca doit venir du changement de fournisseur des verres. Bref, j'ai compris que mr n'avait pas envie de m'aider ce jour là. En plus de rire quand j'ai mentionné le fait que pour voir un orthoptiste, il faut voir un médecin pour avoir une ordonnance, en me disant que non alors que cest bien le cas. Bref, j'ai senti que j'étais pas prise au sérieux. Et il m'a laissée comme ça. Comme ce pb ne passait pas, et surtout que ca me le faisait aussi avec les lentilles, donc bon, le fournisseur de verres a bon dos, au général d'optique de Mulhouse, une jeune femme m'a tout de suite proposé un check up de la vue, en me disant que c'etait des symptomes courant quand il y'a une erreur de correction, en 10mn elle a vu que j'étais surcorrigee d'un œil et a pu modifier l'ordonnance, mais elle m'a aussi expliquée que vu le temps qu'il s'était écoulé (1an), ça avait sans doute impacté ma correction qui a augmenté. Bien sûr, c'est une erreur de l'ophtalmo, mais l'erreur aurait pu être très rapidement corrigée, au lieu de me laisser dans le flou avec cette histoire de fournisseurs de verres. Depuis, je n'ai plus de soucis de vue avec mes lunettes heureusement, et le fournisseur de verres a du rechangé apparemment 😉. Mais j'ai un an de lentilles qui sont bonnes pour la poubelle. J'espère que mon avis permettra à d'autres personnes d'être prise au sérieux et d'éviter de nouveau ce genre de situation, qui, je le répète, ne représente pas du tout la qualité de service habituelle de ce GO.

Un excellent accueil et une grande disponibilité du personnel à la Générale d'Optique de Saint-Junien avec en plus une facilité d'accès (grand parking du centre commercial). La large gamme de lunettes disponibles permet de faire son choix selon ses goûts et selon chaque budget.