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Opticien SAINT-LEONARD - Optical Center

Opticien · Saint-Léonard (76)

4,2 148 avis Google Ouvert
Opticien SAINT-LEONARD - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINT-LEONARD - Optical Center

Optical Center FÉCAMP - SAINT-LÉONARD propose des lunettes de vue et de soleil de grandes marques, avec des verres de qualité supérieure pour une vision nette. Le magasin offre également des solutions auditives de dernière génération et un accompagnement personnalisé pour répondre à tous vos besoins visuels et auditifs.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAides auditives Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente de solutions d'entretien pour lentillesVente d'aides auditivesVérification de la vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuellesService à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
4,2
148 avis
5★108
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1★21
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Sebastien Marciaux Google

Personnel à l'écoute et compétent. Problème de vision suite réception de mes lunettes, un test complet pour confirmer l'ordonnance a été réalisé et des nouveaux verres commandés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute et la compétence de notre équipe aient été au rendez-vous, et que le contrôle réalisé après la réception de vos lunettes ait permis de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la durée, en boutique comme pour vos besoins en optique ou en audition.
C
Charles Danet Google

Reçu par karine très gentille avec les enfants. Mais pour ses collègues ils ne connaissent pas la politesse et très désagréable 😒

S
Sophie Philippe Google

Pour un appareil auditif, Camille est très compétente. Très bons conseils et bon service après vente. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement, les conseils et le service après-vente vous ont apporté satisfaction pour votre appareil auditif. Nous transmettons votre message à notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son professionnalisme a été apprécié.
E
Etienne Dubuc Google

Bonjour, Arnaud comme vous le souhaitez je vous donne mon avis, très satisfait de votre équipé pour l'accueil sympathique, le respect des horaires de rdv, le professionnalisme et surtout à l'écoute de mes demandes, merci à toute l'équipe et encore félicitations Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil et de professionnalisme. Vos compliments motivent nos collaborateurs à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
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Karen RETOUT Google

Personnel toujours disponible , tres sympathique et très compétent. Arnaud est de tres bon conseil et efficace dans le traitement des dossiers. Merci , c'est a chaque fois un plaisir de venir en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction et que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
M
Mirlene Brochet Google

Bon accueil de l équipe, qui vous rappelle des que le produit est prêt. Cliente depuis très longtemps, ils font du bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et un suivi efficace lors de votre expérience avec nous. Votre fidélité est importante et nous nous engageons à continuer à vous offrir des services de qualité pour vos besoins d'optique et d'audition.
A
Alexandre Gosset Google

Opticien sérieux et à l'écoute. Une bonne mémoire des besoins de ses clients. Je note aussi son aide à retrouver des branches d'un ancien modèle "introuvable" jusqu'à l'aide d'Arnaud. Merci à l'équipe d'Optical Center.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous a aidé à retrouver les branches de votre ancien modèle. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un service personnalisé et attentif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne.
S
Sophie LANDRAIN Google

Aide dans le choix efficace. Accueil parfait, délai parfait Petit point négatif c'est de revenir car lunettes très mal régler derrière une oreille

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos remarques positives concernant l'accueil et le délai de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre aide efficace dans le choix de vos lunettes. Concernant le problème de réglage, notre équipe est à votre disposition pour remédier à cela au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Stephanie Antoine Google

La famille est toujours très bien accueillie depuis plusieurs années et nous avons nos habitudes avec Arnaud toujours très disponible, de bons conseils et qui nous tiens informé régulièrement de l'avancement des dossiers et démarches. Il y a du choix et les collections sont souvent renouvelées. Merci à toute l'équipe d'Opticiens

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, et tout particulièrement son professionnalisme et sa disponibilité, participent à rendre votre expérience chez nous agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles collections, nous serons ravis de vous accueillir.
F
Florence Google

Je m'excuse par avance de mettre 1 étoile parce ce que cela vaut simplement 0 étoile. Commande d'une paire de lunette pour laquelle les dimensions de mes yeux étaient mal prises. Renvoi de mes verres et une nouvelle fois erreur de dioptrie.... Le vendeur voulait de nouveau renvoyer les verres mais j'ai refusé. j'ai trouvé que 3 fois cela faisait beaucoup....J'ai demandé l'annulation de la vente qui soit disant était impossible. J'ai contacté ma mutuelle qui a réussi à faire annuler. La seule chose qui leur importait n'était pas mon souci mais je me suis entendue dire "Vous ne vous rendez pas compte que l'on fait de notre mieux mais malgré tout vous allez nous mettre une mauvaise note sur google"!!!!! J'ai envoyé un mail au siège d'Optical center et apparemment cela a aidé à faire annuler ma vente. Les erreurs viennent d'après le vendeur : Une mauvaise correction sur l'ordonnance donc de la faute de l'ophtalmologiste, une erreur d'un collègue qui n'est pas doué...... Bref passez votre chemin il y a beaucoup de magasins d'optique bien plus compétents, preuve en est que j'ai trouvé ma paire de lunettes avec des professionnels très compétents, très attentionnés et qui ont pris mes mesures 2 fois. Message pour optical Center : inutile de mettre un message en réponse puisque de toute façon vous répondez quasiment la même chose à toutes les personnes mécontentes sans même connaitre le dossier.

M
Marie Delaroche Google

Ma famille et moi sommes suivis depuis des années dans ce magasin et nous n’avions jusqu’à présent jamais rencontré de problème. Cependant, lors de ma venue aujourd’hui pour un premier rendez-vous concernant des lentilles, l’expérience a été très décevante. J’étais censée être prise en charge par un certain Arnaud. Celui-ci s’est occupé de deux autres clients avant moi, me laissant attendre plus de 30 minutes sans aucune information. Ce n’est qu’après qu’une collègue lui a fait remarquer une erreur de prise en charge qu’il a annoncé qu’il ne souhaitait pas s’occuper de l’adaptation de lentilles. Il savait pourtant pertinemment qu’il devait s’occuper de moi et m’a laissée patienter en toute conscience, sans la moindre explication. Ce manque de professionnalisme et de communication est regrettable, d’autant plus dans un commerce où l’accueil et le respect du client sont essentiels. J’ai eu le sentiment d’une prise en charge sélective, ce qui est inacceptable. Je tiens toutefois à remercier sincèrement sa collègue (Ludivine?), qui a su reprendre la situation avec professionnalisme, s’occuper de moi efficacement et me proposer une solution adaptée.