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Opticien SAINT-MARCEL - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Saint-Marcel (71)

4,9 251 avis Fermé
Opticien SAINT-MARCEL - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien SAINT-MARCEL - ALAIN AFFLELOU

Opticien SAINT-MARCEL - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

4,9
251 avis
5★239
4★4
3★2
2★1
1★5
E
Elise Martin

A l écoute, très professionnels, toujours un plaisir de venir changer de lunettes et d être bien conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Martin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accompagner lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement, Marine L
M
Maguy Poussardin

Je suis allée chez Afflelou à chalon sud car ce sont les seuls qui font la marque zenka. Marque que j'affectionne depuis de nombreuses années. Je n'ai pas été déçue ! Bien au contraire ! J'ai été reçue par Marine. T , jeune femme sympathique, compétente, patiente et de très bons conseils. Je suis ravie!

Réponse du professionnel : Madame Poussardin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage suite à votre visite dans notre magasin Afflelou de Chalon-sur-Saône Sud. Nous sommes heureux que Marine T. ait pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé la marque Zenka que vous affectionnez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Marine L
E
Estelle Pierru

Le personnel est très agréable et l'accueil chaleureux. Ils savent se montrer extrêmement patient et pro sans compter leur temps. Le service après vente et aussi efficace que rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service après-vente efficace et rapide. Cordialement, Marine L
C
C J

Mention spéciale à Lisette qui est une conseillère très gentille et très professionnelle. Elle est à l’écoute et a su me conseiller à la perfection ! N’ayant pas beaucoup de temps, elle a été très rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour C J, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Lisette. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller efficacement et rapidement, tout en restant à l'écoute. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Marine L
A
Alexislili

Très bonne expérience chez cet opticien ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. On prend le temps de bien expliquer, de conseiller et de trouver des lunettes adaptées à mes besoins. Le choix de montures est large et les délais ont été rapides. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Alexislili, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez trouvé des lunettes adaptées à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Marine L
T
Tibo Enforme

Conseillère au lunettes très originale aux cheveux court, dont je ne connais malheureusement pas le prénom, se permet de critiquer ces clients face à toute la clientèle de façon sarcastique et déplacé. En disant d’eux qu’ils sont " chiant " Dommage qu’on ne puisse même plus prendre le temps de bien choisir une paire de lunette. Je déconseille et ne reviendrais évidemment plus à cause de cette charmante dame qui m’a tour simplement dégoûtée de ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Tibo Enforme, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un comportement inapproprié de la part de notre conseillère. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Marine L
M
Mathilde Djbl

Mesdames et Messieurs, d’ailleurs, si vous cherchez une paire de lunettes, tendance et surtout à votre goût, n’hésitez plus. À coup sûr vous trouverez ce qui vous convient dans cette boutique. De plus, l’équipe est juste adorable. Accueil très chaleureux et prise en charge rapide et efficace. J’ai été la cliente embêtante qui choisit une première paire de lunettes, mais Qui en fin de compte n’arrive pas à m’habituer à la monture. J’ai eu un service client irréprochable, elles se sont démenées, afin de trouver une solution et surtout satisfaire mes besoins. encore une fois merci pour votre prise en charge et votre bienveillance. Ce qui est sûr c’est que je reviendrai pour mes prochaines paires. Et je n’hésiterai pas à vous recommander. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe ait pu vous aider à trouver une solution qui vous convient. Nous serions ravis de vous revoir pour vos prochaines paires de lunettes et vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance. À bientôt ! Marine L
R
Raphaëlle Chausson

Patience, gentillesse et bienveillance sont les 3 premiers mots qui me viennent pour qualifier l’ensemble de l’équipe. Une mention très spéciale pour Lisette qui a été plus que parfaite. J’avais cassé ma seule paire de lunettes, ordonnance trop vieille : elle m’a trouvé un rdv chez un ophtalmologue pour le lendemain de ma première visite (jeudi 16/10) et j’ai pu récupérer mes 2 nouvelles aujourd’hui (21/10). Efficacité redoutable, douceur et gentillesse plus qu’appréciable, une expérience 5 étoiles du début à la fin. Je ne peux que vous recommander cette boutique, jamais déçue depuis plusieurs années. Encore un immense merci Lisette 🙏🏼

Réponse du professionnel : Madame Chausson, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une grande satisfaction, et nous sommes heureux de constater que Lisette a su répondre à vos attentes de manière exceptionnelle. Vos chaleureux remerciements seront transmis à Lisette et à toute l'équipe. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement, Marine L

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