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Opticien SAINT-MARCELLIN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Saint-Marcellin (38)

4,8 151 avis Fermé
Opticien SAINT-MARCELLIN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien SAINT-MARCELLIN - ALAIN AFFLELOU

Opticien SAINT-MARCELLIN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Marcellin (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

4,8
151 avis
5★132
4★12
3★2
2★0
1★5
P
Philippe Gutter

Très bel accueil A l’écoute du client Professionnalisme et sourires au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
T
Tij Tij

Il y a de très belle montures pour un prix raisonnable On n'a était très bien accueilli et très bien renseigner. Un petit plus pour la jeune qui est je pense apprenti, elle et souriante et pleine de motivation. Merci à votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Tij Tij, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre apprentie. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Afflelou
M
Maëlyss Derbier

Service au top ! Elise prend toujours le temps de nous conseiller avec soin et précision. Accueil très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlyss, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le service l’accueil chaleureux aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
J
Julie A

Quel enchantement ! Rentrés par hasard pour un ajustement , nous avons été séduits par la gentillesse et le professionnalisme d’Elise ( pas que mais la liste serait trop longue ) Nous sommes repartis avec 3 paires alors que nous sommes tous les 2 très difficiles. Merci aussi à Sarah sa jeune collaboratrice pour son aide . Une commerçante comme on aimerait rencontrer plus souvent

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, C’était un plaisir de vous avoir au magasin et d’avoir su répondre à vos attentes. À bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
R
Romain Meynier

Je remercie Elise la nouvelle gérante du magasin Afflelou de Saint-Marcellin pour son sérieux dans la réalisation de mes lunettes et lentilles. Prête à prendre du temps, à réaliser toujours le petit plus, c'était une très bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre avis, cela nous motive à toujours garder le sourire et un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Cordialement, l’équipe Afflelou
d
denis roccaro

bjr.Suite une usure des branches de mes lunettes(sous garantie) je suis alle chez afflelou et la reponse fut les branches ne sont pas garantie.je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin .je suis alle chez optique 2000 ils m ont dit que c etait de la foutaise...du coup ils m ont repare les branches GRATUITEMENT . sachant que la personne qui m avait recu chez afflelou est partie.a bon entendeur....slt et bonne journee

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. En effet après quelques recherches votre dernier équipement date de 2020, et vous êtes passé après les 2 ans de garantie (2023). Mais tout le SAV « de dépannage » reste gratuit dont vous avez bénéficié en 2025 pour votre monture de 2020. J’espère en tout cas que votre nouvel opticien a su répondre à vos attentes malgré les propos qu’ils tiennent envers des confrères. Sachez que nous serons ravis de vous revoir au magasin afin d’améliorer votre expérience d’achat. Cordialement
M
Marie Daumet

Une très bonne expérience client. La gérante, très sympathique et chaleureuse, est à l'écoute, de très bon conseil et sert vraiment les intérêts du client ! Les modèles de montures sont diversifiés et peuvent correspondre à tous les goûts, classique comme originaux. Le suivi client est personnalisé et le traitement des dossiers est rapide. Les enfants sont également pourvus de modèles de qualités en terme de protection et adaptés à leur morphologie. Nous repartons confiants et ravis de notre équipement. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
B
Bruno Serigado Da Costa

Un service absolument exceptionnel du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils professionnels, un vrai sens de l’écoute et une attention portée aux moindres détails. J’ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées à ma vue et à mon style, et le tout dans une ambiance détendue et bienveillante. Rare de croiser autant de compétence et de gentillesse au même endroit. Je recommande les yeux fermés (et je les ouvre encore mieux avec mes nouvelles lunettes 😉) !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

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