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Opticien SAINT MARTIN LACAUSSADE - Optical Center

Opticien · Saint-Martin-Lacaussade (33)

4,3 152 avis Fermé
Opticien SAINT MARTIN LACAUSSADE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINT MARTIN LACAUSSADE - Optical Center

Optical Center à Saint Martin Lacaussade propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles, ainsi que des appareils auditifs. Le magasin met l'accent sur un accompagnement personnalisé de ses clients, avec des opticiens experts pour aider à choisir les produits adaptés à chaque besoin et budget. Des services comme le bilan visuel gratuit et l'adaptation de lentilles sont également disponibles.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAppareils auditifsGrandes marques de luxe et créateurs Bilan visuel completAccompagnement personnaliséConseils d'entretienVérification de votre vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

4,3
152 avis
5★103
4★28
3★3
2★1
1★17
V
Valerie DELVIT

Tres bon accueil, et conseils professionnels, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un bon accueil et reçu des conseils professionnels lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt !
P
Perle Gui lemot

Venu aujourdhui pour changer un patin de lunette qui etait tomber j'ai étais tres bien accueilli et en même pas 5 minute c'était déjà remplacé et cela gratuitement merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu remplacer rapidement votre patin de lunettes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt dans notre magasin !
J
Jerome

Accueil jovial. J'y suis allé pour changer les verres de mes lunettes solaire. J'ai été pris en charge très rapidement et le changement de mes verres à été très rapide. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la rapidité de service lors du changement de vos verres de lunettes. Cela motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
C
Christine Rambeau

Le personnel est très sympathique et patient. Aussi de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que la sympathie et les conseils personnalisés de nos collaborateurs vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections et profiter de notre expertise.
A
Alex Depret

Nous sommes tres content a chaque visites pour la vue, sauf quand ce sont des remplacantes ou autres interim. Il y a quelques jours, une de ces non connues nous a vendu un pseudo produit de nettoyage protheses auditives pour autres chose que ce nous lui avions demandes. Apres ouverture de la boite, deception il ne s'agit pas du tout de cela. Deception cote audition. Le courant ne passe pas et avons l'impresssion de ne pas etre ecoute, Nous avons deja eu aussi une remplacante de saint andre avare de renseignements cote vue. Mais les opticiens et responsables sont en general tres bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos équipes vous aient bien accompagné lors de vos visites. Néanmoins, il est regrettable d'entendre que la dernière présentation de produit ne corresponde pas à nos standards. Nous allons examiner cela de plus près pour améliorer la qualité de nos conseils, en particulier lors des remplacements.
A
Alexandra Gromada

Personnel très accueillant. Ils mettent tout en oeuvre pour satisfaire leur clientèle. Merci pour le service tendu

K
Karine NOGASZ

Une catastrophe encore !! On commande une branche gauche je reçois un texto comme quoi ma commande est prête .Je fais 50 km et là on attend 30 min pour nous dire on a pas reçu la bonne branche 😱la blague une branche droite de commander . Bref je pense sérieusement à changer d'endroit car ça fait 3 fois! Pas sérieux comme service!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.  Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.  Très cordialement, L'équipe Optical Center
m
matheopqs

Accueil inadmissible !!! Il faut savoir que le responsable qui m’a accueilli n’a jamais voulu me faire un devis sous prétexte qu’il est payant pour eux… Il nous a laissé seuls choisir une monture sous prétexte qu’il ne peut agir sur l’esthétique voulue par le client ! N’attendez donc aucun conseil sur la forme qui vous va bien ou autre !!! Moralité, le concurrent à côté a fait son boulot lui et a gagné un client !!! Tant pis pour cette enseigne avec qui j’étais client depuis des années, depuis leur ouverture !!! Déçu, vexé et indigné… j’espère que la maison mère lira cela…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients.  Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie. Également, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.  Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Optical Center