Opticien SAINT-QUENTIN - HARLY - Optical Center

Très déçu , j’ai du y retourner 3 fois pour une paire de lunette de ma maman qui n’allait pas et la vendeuse n’était pas contente , donc plus jamais, aucun tact

Les dames qui nous acceuillent avec un grand sourire c est tres agréable .le professionnalisme et la gentillesse sont garanties dans ce magasin .

Première fois en 2023 nous sommes tomber sur une personne adorable et accueillant mais alors en 2025 Plus du tout, la même chose, personne froide, pas accueillante qui fait une demande de prise en charge sans mon accord, ce qui bloque mon dossier pour faire mes lunettes chez un autre opticien .

A fuir !!! Si on pouvait, je mettrais "zéro" étoile. Quand on est reçu pour le choix, on aurait déjà du fuir car on peut se rendre vite compte que c'est "léger", pas très compétent. Non seulement le service est limite (lorsqu'on récupère les lunettes pas de réglage, pas d'essayage...) En 1 an on est sûrement retourner 10 fois voir plus pour des problèmes de qualité. Plusieurs échanges et toujours pas résolu. La couleur de mes lunettes est un film que se décolle et pourtant ils me les ont changé et c'est toujours pareil. Celles de mon mari sont encore cassées. A fuir !!! Je déconseille très fortement.

Une catastrophe, n'y allez pas... J'ai voulu aller au centre près de chez moi pour mon fils et moi. Alors moi, dossier simple pas de souci, mais mon fils qui avait déjà changé de verres 6 mois auparavant ce fut compliqué..plus d'un mois d'attente pour ne pas avoir de réponse et se faire mener en bateau concernant la clôture du dossier....J'ai envoyé un mail au service après-vente qui n'a pas daigné me répondre... Je retourne en boutique 2 jours après, la charmante vendeuse me répond qu'à la suite de mon mail, elle a simplement clôturé le dossier et m'a "laissé un vocal sur mon portable". Bizarrement aucun appel...Lorsque l'autre opticien a essayé de monter le dossier de mon fils, oh, ça alors, il y avait encore une demande de prise en charge active... Donc non, je ne recommande pas optical center Harly, il y a clairement un manque de sérieux!!!

Fuyez ! Se délectent de personnes vulnérables et de leur argent. Aucun devis n'a été fournis, aucune information lors de l'ajout de garanties, et d'options en tout genre pour les verres, puis l'on a fait signer ma grand mère (87ans) sur une tablette sans nul visuel de la commande et demandé de régler les 500 € de "depassement", se prenant une bonne marge au passage. Ce sont des vendeuses et non des opticiennes

Super accueil chaleureux, dans le sourire et la bonne humeur. Verres de très bon qualité en fonction de mes besoins et de mes attentes. Service rapide et irréprochable, de très bon conseil de la part des vendeuses. De plus un café, je me suis senti privilégiée et à l’aide c’est rare. Je remercie Déborah et Stecy pour leurs professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin. 😁

Ma mère très mal reçue . Ils se servent de sont âge a ses dépend .Pas sérieux du tout . En plus ils font passer un huissier pour récupérer leurs argents alors que nous n'avons toujours pas les lunettes 2 mois...... Surtout il faut passer son chemin......

Personnel très accueillant, à l'écoute, et si souriantes ! C'est rare de voir cela de nos jours ! Professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous ! Mes lunettes ont été prête vraiment rapidement, et d'une super qualité. J'en ai parle tout autour de moi et leur ai recommandé de passer par cette boutique ou la bonne humeur et le service de qualité font bon ménage ! Merci encore !

Superbe accueil si il y aurait plus de vendeurs comme ça c’est parfait Un soleil cette dame. J’y suis retourné 2 ans après la dame était formidable agréable à l’écoute et super patiente je le conseille fortement