À propos de Opticien Sainte-Maxime CC GRANDOPTICAL
Opticien Sainte-Maxime CC GRANDOPTICAL, situé dans le centre commercial Le Préconil, propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact de grandes marques. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, l'adaptation de lentilles et le tiers payant.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactVerres progressifsLunettes filtre lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuitLunettes auditives Nuance AudioExamen de la vueAdaptation lentillesContrôle de votre monturePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantEspace SolaireManipulation de lentillesVérification visuelle
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (143)
Avis Google
4,8
143 avis
5★134
4★4
3★0
2★0
1★5
l
laeti Google
Un grand merci à Naomy pour son professionnalisme et sa gentillesse ! 😊 Réparation de mes lunettes de soleil faite avec beaucoup de soin, le tout avec un accueil souriant et bienveillant. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le professionnalisme et la gentillesse de Naomy. Nous sommes ravis que la réparation de vos lunettes de soleil ait été réalisée avec soin et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
E
Enzo Lamartine Google
Je ne laisse jamais d’avis Google d’habitude mais là je me sentais obligé ! Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter. Un accueil exceptionnel, des conseils au top, un professionnalisme rare et une personne passionnée qui prend vraiment le temps pour ses clients. Franchement, c’est de loin la meilleure expérience que j’ai eue chez un opticien.
Encore un grand merci à Carla toujours souriante, bienveillante, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable.
Elle sait mettre à l’aise dès les premières minutes et prend le temps de conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Une personne passionnée qui aime réellement son métier !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire un message comme le vôtre ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, d'autant plus si vous avez l'habitude de ne pas laisser d'avis.
Vos mots nous touchent sincèrement. Savoir que vous avez vécu votre meilleure expérience chez un opticien est une immense satisfaction pour toute notre équipe.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos magnifiques compliments à Carla. Son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute et sa passion pour son métier sont des qualités que nous apprécions au quotidien, et votre témoignage est une très belle reconnaissance de son engagement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
L
Luc Cajdler Google
Passer pour remettre une vis car mon verre de mes lunettes solaire de vue était décroché.
Accueilli par Clara , très souriante elle m'a pris en charge immédiatement pourtant occupée avec une cliente et nous a demandé de revenir dans u.e petite heure.
A notre retour tout étais refait avec soin et même resserré ma branche.
Clara très professionnelle et charmante nous a vraiment bien dépanné.
Un grand merci pour elle .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et que la réparation de vos lunettes de soleil ait répondu à vos attentes. Il est important pour nous de prendre le temps d'apporter une solution soignée, même pour une petite intervention.
Merci également pour vos compliments concernant l'accueil, le professionnalisme et la qualité de la prise en charge. Nous les partagerons avec grand plaisir avec la collaboratrice qui s'est occupée de vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
A
Anna Sanin Google
Une très belle expérience !
Je voudrais commencer par remercier Naomy qui s’occupe de mon dossier depuis plusieurs années. C’est une excellente opticienne qui est toujours à l’écoute et qui est capable de répondre avec précision et clarté à toutes vous questions ! Cela fait toujours plaisir de revenir vers elle, merci pour cette sympathie et pour ces conseils ! Je voudrais également dire merci à Estelle pour sa patience et sa bienveillance qui m’a fait un examen de vue. Vous pouvez toujours compter sur leur compétence et leur expérience !
Je recommande vivement le Grand Optical, cette équipe dynamique et efficace est toujours prête à vous aider dans le moindre problème que vous rencontrez !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau témoignage et pour votre fidélité au fil des années.
Naomy et Estelle seront très touchées par vos mots. Nous sommes ravis que leur écoute, leur patience et leur professionnalisme vous aient permis de vivre une expérience aussi positive.
Votre recommandation est une vraie récompense pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour vous accompagner avec sérieux, précision et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
A
Antoine G Google
Je suis client chez Grand-Optical depuis quelques années et j’y suis toujours agréablement reçu et je tiens à souligner la gentillesse et à saluer le professionnalisme de leurs vendeuses
J’ai été reçu par Naomy qui m’a très bien conseillé et qui m’a très bien reçu. Je tiens à souligner grandement sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme
Naomy et Estelle m’ont proposé de réaliser un second examen de la vue en raison d’une erreur effectuée dans le diagnostic de mon ophtalmologue
Grâce à elles l’erreur initialement faite n’est plus a signaler et les lunettes et les lentilles que j’ai commandé sauront parfaitement répondre aux problèmes oculaires que je rencontre
Merci Naomy !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité à Grand Optical au fil des années.
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l'égard de Naomy et d'Estelle. Leur écoute, leur patience et leur professionnalisme sont des qualités que nous valorisons au quotidien, et nous sommes ravis qu'elles aient pu vous accompagner avec sérieux en identifiant une correction plus adaptée à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vos futures lunettes et lentilles répondront pleinement à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
d
dupre audrey Google
Un grand merci à Clara d’avoir bien voulu régler mes lunettes lors de mon passe sur Ste Maxime. J’ai apprécié son accueil et son efficacité, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service lors de votre passage à Sainte-Maxime et que le réglage de vos lunettes vous ait apporté entière satisfaction.
Vos compliments concernant l’accueil et l’efficacité de notre équipe nous font très plaisir. Ils sont une belle récompense pour notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
F
Fabien Piat Google
Nous avons été reçu par Carla pour l’achat d’une paire de lunettes rayban meta gen 2, très bon accueil, personne à l’écoute du besoin client sans excès.
Boutique et vendeuse à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Carla ait su vous accompagner dans le choix de votre paire de lunettes Ray-Ban Meta Gen 2 avec écoute et professionnalisme.
Nous attachons une grande importance à proposer des conseils adaptés aux besoins de chacun, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette approche.
Merci également pour votre recommandation, qui est une belle récompense pour Carla et pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
c
carole Frayer Google
Nous sommes passé samedi dernier et nous avons très bien été reçu par Carla, elle a su nous conseiller, à notre écoute également et du coup ma maman a trouvé de ravissante lunette de soleil de la marque Chloé!! Bref je recommande +++😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis que Carla ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme lors de votre passage en magasin.
Nous sommes également heureux que votre maman ait trouvé une magnifique paire de solaires Chloé qui lui plaise pleinement !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
J
Jennifer Dub Google
Je suis passé au magasin pour une réparation, Carla c’est occupé de moi, efficace et sympathique.
Merci beaucoup à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Carla ait pu vous aider efficacement pour la réparation de vos lunettes et que vous ayez apprécié son accueil.
Vos compliments lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
B
Berenguier Nathalie Google
Toujours reçu avec beaucoup de soin et de professionnalisme par Naomy ! Cette année j'ai pu changer mes verres gratuitement grâce à la box ! Toujours au petit soin pour ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre très joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que Naomy continue de vous accompagner avec autant de soin et de professionnalisme.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter du changement de verres grâce à la Box et que cette solution vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin,
L’équipe Grand Optical Sainte-Maxime
M
Michael Pellegrino Google
Excellent service . Rien à dire . Ils ne cherchent pas à vous faire payer plus cher , mais plutôt de trouver ses lunettes à notre goût . Et ça , ça fait la différence .
À très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et notre approche, axée avant tout sur l’écoute et le choix de lunettes qui vous correspondent réellement, sans pression. C’est en effet ce qui fait, selon nous, toute la différence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
La Direction
L
Lucas Fauvarque Google
J’ai été parfaitement conseillé du début à la fin. Carla a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a orienté vers des choix adaptés, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez été parfaitement accompagné du début à la fin et que Carla ait su prendre le temps de comprendre vos besoins pour vous proposer des choix adaptés, avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction nous tient à cœur.
Nous transmettrons votre message à Carla, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
La Direction
M
Marie Françoise Chrzanosvski Google
Bonsoir, je me permets de mettre cet avis pour féliciter l’accueil,le service professionnel et tout le suivi ainsi que l’examen de vue très précis réalisé par Carla.
La livraison également de mes lunettes de vue ont été rapides et tout le réglage était parfait.
Je tiens personnellement à féliciter Carla pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très complet !
Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et l’examen de vue aient répondu à vos attentes, tout comme la rapidité de livraison et le réglage de vos lunettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous transmettrons votre message à Carla afin de la féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
La Direction
L
Laurence Jamgotchian Google
Magasin facile d’accès. Carla a été de très bon conseil et très professionnelle. L’accueil était chaleureux.
Le délai de fabrication des verres progressifs a été rapide .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accès au magasin, l’accueil et la qualité des conseils aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que le délai de fabrication de vos verres progressifs ait été rapide.
Nous transmettrons votre message à Carla, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
La Direction
É
Éric Quentin Google
Entre janvier et mars 2026, toute la famille a changé ses lunettes au Grand Optical dans la galerie marchande du grand Carrefour et dans celle du Carrefour Market du centre-ville. A chaque fois, nous avons eu le plaisir d’être accueillis et conseillés par Juliette, jeune opticienne. Souriante, patiente, très pro dans ses préconisations et ses explications, elle nous a guidés dans nos choix de montures et de verres. Nous avons pu profiter d’un examen de vue pour valider nos corrections et faire des essais parmi un large choix de modèles. Nous avons découvert à cette occasion les verres photochromatiques qui ont la particularité de se teinter au soleil, démonstration à l’appui. Notre fils Léo, dont les yeux bleus sont sensibles aux UV, est immédiatement tombé sous le charme. En partant, nous savions précisément quelle part resterait à notre charge et le délai de livraison. Une transparence totale... ce qui est bien la première chose que l’on peut attendre de verres correcteurs 😊 Bref, un service d’optique 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour particulièrement complet et élogieux !
Nous sommes ravis que votre famille ait vécu une expérience aussi positive lors de vos différentes visites. Juliette met en effet tout son cœur et son professionnalisme dans l’accompagnement de nos clients, et votre description reflète parfaitement son implication quotidienne.
Nous lui transmettrons votre message, cela lui fera extrêmement plaisir.
Nous sommes également heureux que l’examen de vue, les essais de montures et la découverte des verres photochromiques vous aient apporté entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que Léo a trouvé une solution parfaitement adaptée à la sensibilité de ses yeux.
La transparence sur les coûts, les délais de livraison et les préconisations fait partie de nos engagements, et nous sommes touchés que vous l’ayez souligné.
Merci encore pour votre confiance et pour ce véritable « 5 étoiles » qui encourage toute notre équipe à poursuivre dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos besoins en optique.
La Direction
s
sylvain chrzanosvski Google
Je viens de refaire mes lunettes de vue, Carla m'a très bien pris en charge avec un examen de vue complet, très bon conseil sur le choix des mes montures et de mes verres correctifs. Très agréable et sympathique, AU TOP ! A recommander !
J'ai récupéré mes lunettes très rapidement.
Tout est OK !
Merci encore à CARLA !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi détaillé et positif !
Nous sommes ravis que Carla ait pu vous accompagner du début à la fin avec un examen de vue complet, des conseils pertinents sur le choix de vos montures et de vos verres, ainsi qu’un accueil agréable et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons votre message à Carla, cela lui fera très plaisir.
Nous sommes également heureux que la rapidité de mise à disposition de vos lunettes ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
La Direction
L
Lea Hestin Google
Ce matin, j’ai eu une conseillère GrandOptical au téléphone prénommée Carla. Je lui ai expliqué que, suite à un échange téléphonique avec mon assurance santé ce matin, il m’avait été confirmé que le problème dans mon dossier ne venait pas de mon contrat, mais d’une erreur de chiffres. Je lui ai donc demandé de bien vouloir vérifier ces éléments et de me rappeler pour me tenir informé.
N’ayant reçu aucun retour, j’ai dû rappeler moi-même à 14h et suis de nouveau tombé sur la même conseillère, qui m’a alors affirmé qu’il s’agissait d’un problème de contrat et non de chiffres. Cela me laisse penser que les vérifications demandées n’ont pas été effectuées.
Face à cette situation, j’ai décidé de changer de grand optical. De manière assez révélatrice, ma commande a pu être réalisée immédiatement, car la personne en face a pris en compte mes explications, et à résolution le problème de chiffre du dossier.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et pour le manque de clarté dans les informations transmises. Nous comprenons tout à fait votre frustration.
Concernant les démarches avec les mutuelles, les problèmes rencontrés ne dépendent malheureusement pas toujours de nous. Certains blocages proviennent parfois des plateformes de télétransmission, d’autres de contrats ou de données reçues. Cela peut rendre la résolution plus complexe qu’il n’y paraît, mais nous aurions dû vous offrir un suivi plus précis et plus réactif.
Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment que les vérifications demandées n’aient pas été effectuées. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons proposer.
Pour nous excuser de cette mauvaise expérience, nous vous avons offert un mois de lentilles gratuit, geste qui reflète notre volonté de rétablir une relation de confiance.
Même si nous respectons votre choix de poursuivre vos achats dans un autre magasin, nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez de nouveau faire appel à nos services.
Cordialement
La Direction
e
eve czainski Google
bonjour
merci beaucoup à carla pour sa patience et ses conseils, une jeune fille très souriante et très agréable. J’attends mon ordonnance et je viendrai chercher mes lunettes avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, la patience et les conseils reçus lors de votre visite vous aient pleinement satisfaite.
Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec le sourire et la plus grande attention.
Merci encore pour votre confiance et votre gentil retour !
A
Antoine Cristol Google
Un grand merci à Carla pour son accueil et ses conseils. J’ai été très bien reçu aujourd’hui et parfaitement accompagné dans le choix de mes lunettes. Grâce à elle, j’ai trouvé des paires qui me correspondent vraiment. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Carla ait pu vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans le choix de vos lunettes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous touche beaucoup.
Nous transmettrons votre message à Carla, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
L
Liza Hamidi Google
Un grand merci à Carla pour son accueil chaleureux et ses très bons conseils. J’ai été très bien reçue et accompagnée dans mon choix, ce qui m’a permis de trouver la paire parfaite. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Carla ait pu vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans le choix de vos lunettes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous touche beaucoup.
Nous transmettrons votre message à Carla, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos besoins en optique ou pour tout conseil personnalisé.
C
Christophe Teisseire Google
Jai acheté des montures titane soit disant très solide et très chère. Elles se sont cassé et ça fait 2 semaines que j’attends et toujours rien !! Quand j’appelle, il me disent qu’ils vont relancer leur fournisseur et on vous tient au courant et même pas ils me rappelle !!
On est trois dans la famille à prendre chez eux, mais là ils ont perdu trois clients. Très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et prenons ce type de retour avec beaucoup de sérieux.
Dans cette situation, la monture a été réparée avec le remplacement de la pièce défectueuse, sans aucun frais, malgré un délai plus long que prévu. Celui-ci s’explique par le mode de fabrication de la marque, qui réalise ses pièces à la main et à l’unité, impliquant parfois des délais incompressibles.
Nous reconnaissons toutefois que le suivi et la communication n’ont pas été à la hauteur de nos exigences, et nous en sommes sincèrement navrés.
À titre de garantie pour l’avenir, si ce problème devait se reproduire, il a été convenu que la monture serait remplacée gratuitement par un autre modèle au choix, afin d’assurer une solution durable.
Votre retour nous permet d’améliorer nos pratiques, et nous restons pleinement engagés à accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence.
F
FRANK ALBERT Google
Je souhaitais partager mon expérience avec cette boutique.
Très bon accueil, le personnel a su prendre en compte ma demande immédiatement (réparation d'une des branches de mes lunettes).
Réparation effectuée en 10mn, nettoyage ultrason etc...sans débourser un seul centime !
Boutique CC Grand Optical de Ste Maxime à recommander, personnel au top !
Frank ALBERT
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et vous offrir un service complet, réparation et nettoyage inclus, sans frais. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous transmettrons votre message à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos besoins en optique ou pour tout conseil supplémentaire, nous serons heureux de vous accompagner.
La Direction du magasin Grand Optical Sainte-Maxime
A
Alexiane clamaron Google
Je recommande ce magasin, de nombreuses montures très jolies et un service premium.
Un grand merci à Cédric pour ses conseils et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de montures ainsi que notre service premium. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous transmettrons votre message à Cédric, cela lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez GrandOptical Sainte-Maxime pour vos besoins en optique ou vos conseils personnalisés.
La Direction du magasin GrandOptical Sainte-Maxime
C
Céline Bouteiller loisel Google
Équipe agréable, chaleureuse, de bons conseils, honnête, sérieuse...
Cela fais quelques années que je vais chez eux, en particulier depuis 3 ans auprès de Charlotte. Je suis très très très.... satisfaite. Satisfaite également du service après vente. Mille mercis pour votre sympathie et votre écoute. Vous êtes une super équipe. Et merci Charlotte d'être telle que vous êtes, chaleureuse, accueillante, de bons conseils dans mes choix... je recommande plus que fortement d'aller rencontrer cette superbe équipe.
L
Linia Google
J'ai été conseiller par une dame au lunettes sublime ! Je venais pour une première paire de lunettes et pour être honnête les lunettes je n'aime pas ça, je trouve que ça ne me va pas mais malgré ça, la dame a su être patiente, m'a fait essayer plusieurs lunettes qui allait avec la forme de mon visage et qui répondait a mes goûts et finalement j'ai trouvé une paire qui m'a plu ! Merci madame pour votre gentillesse 🤭
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Opticien Sainte-Maxime CC GRANDOPTICAL
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