Opticien.telS
Steven Delporte Google
Très bon accueil et très professionnelle.
OPTICIEN
Opticien SANNOIS - ALAIN AFFLELOU
Opticien · Sannois (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien SANNOIS - ALAIN AFFLELOU
ALAIN AFFLELOU à Sannois propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des lunettes connectées. Le magasin offre également des services d'audioprothésiste avec des tests auditifs gratuits et des solutions pour les troubles de l'audition.
Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lectureLunettes MAGICMasque de ski magnétique Test de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueEspace mobile de prévention visuelleTest auditif gratuit en ligneTest auditif gratuit en centreSuivi d'appareillage illimitéEssai de 30 jours gratuit
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (164)
Avis Google
4,8
164 avis
E
Eva Mamou Google
Je recommande cet Alain Afflelou Nael m’a très bien accueilli et conseiller Il a été patient et à l’écoute et on a même le droit à un café à la boutique Je vous conseille d’y aller Avant j’allais ailleurs maintenant je continuerai à aller à Sannois
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de Nael et de notre boutique de Sannois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils ainsi que le petit café offert. Votre fidélité nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
D
Dominique PAGES Google
Parfaite bienveillance et compétences pour ce magasin de Sannois Alain Afflelou
Réponse du professionnel : Bonjour M.Pages,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre magasin Alain Afflelou de Sannois. Votre satisfaction quant à la bienveillance et aux compétences de notre équipe nous honore.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
A
Aïssata Baruda Google
J’ai très bien été accueilli par Mira, très souriante et très professionnelle, qui donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Madame Aïssata,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que l’accueil de Mira, empreint de sourire et de professionnalisme, ait contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
y
yael soussan Google
Je suis très satisfaite de mon achat, équipe compétente et souriante Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Soussan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et son accueil souriant. Votre recommandation est grandement appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
j
jean-claude landry Google
Très bonne expérience ! Nous avons été reçus par Kenza, qui a été adorable, très professionnelle et de très bon conseils. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Monsieur Landry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que Kenza a su vous offrir un accueil professionnel et des conseils pertinents. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées
K
Kouchi Lachhab Google
Toujours bien accueilli par l'équipe et bien servi je tiens a remercier le propriétaire de son professionnalisme et son écoute. Je vous recommande d'y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Kouchi Lachhab,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'attention portée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
W
Wind Windam Google
Lunette reçu en 1 semaine , équipe super agréable ! J'ai été reçu par la directrice très professionnel et une jeune adorable avec les clients. Je pensais Alain Afflelou être un opticien chère , mais finalement des prix vraiment bas sur la majorité des montures ! (Malgré ma mutuelle catastrophique , j'avais un très gros choix sans reste a charge contrairement a d'autres opticiens ou j'avais un choix ultra restreint et non attrayante de lunette...) et la qualité est au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Wind Windam,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de montures à des prix abordables, ainsi que la qualité de nos produits. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la directrice et à la jeune femme qui vous ont si bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
C
Claudine Hecquet Google
je fais monter des verres sur une monture que j'avais. on m'annonce mon reste à charge à 260€ je dis que c'est cher que pour les verres. la personne va voir une ( je pense responsable) elle revient elle me dit 0 reste à charge. Bizarre si j'avais accepté. !!!!!!!!!🤔🤔 encore une fois je conseille aux personnes âgées de bien bien faire attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
C
Cé Cilia Google
J'ai été très bien accueillie par le responsable du magasin et une jeune apprentie très sympathique. J'ai commandé des lunettes de vue et en plus, on m'a offert des lunettes solaires. Mon mari, qui m'accompagnait, a également reçu une paire de lunettes de soleil en cadeau, et il a été très bien conseillé. Le service a été impeccable, avec un geste commercial généreux sur le reste à charge. J'attends avec impatience de récupérer mes lunettes pour finaliser mon expérience, mais jusqu'à présent, tout est parfait. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Cé Cilia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous sommes impatients de vous remettre vos lunettes et de finaliser votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
Sarah HAZARD Google
Je suis venue en boutique afin de refaire mes lunettes faites à la concurrence. Celle-ci avait un défaut du verre et la concurrence n’a rien voulu savoir. Je tenais vraiment à remercier Aude qui a su m’aider et être patiente. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire envers Aude.
Notre priorité est de satisfaire au mieux de notre clientèle.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'ajuster vos paires de lunettes.
A bientôt dans notre magasin.
P
Philippe LAFFONT Google
Très bonne expérience, personnel accueillant, chaleureux et à l'écoute de ses clients. Une mention particulière à Chloé, qui a su me sortir d'une mauvaise prescription de mon ophtalmologue, sur des verres progressifs, qui me provoquaient des vertiges. Avec calme, pédagogie et un grand professionnalisme, elle a su me refaire un examen des yeux et identifier les origines des erreurs. A la réception de mes nouvelles lunettes, le résultat était parfait. Un GRAND merci à Chloé. Je recommande vivement cet opticien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas d'en informer personnellement Chloé.
Lors de la livraison d'un équipement, nous nous assurons toujours de la satisfaction de nos clients. La santé visuelle du client est au cœur de notre métier, nous y accordons une grande importance.
A bientôt dans notre magasin.
N
Nadia Elgarf Google
De passage dans le centre commercial et suite à un problème sur 2 paires de lunettes fait par des concurrents… je décide de m’arrêter chez Afflelou, j'ai été reçu par une jeune femme et je peu dire qu’elle a été très professionnel mais surtout extrêmement efficace pour résoudre mon problème ( nous pouvons enfin mettre nos lunettes sans gêne ) un grand merci à elle 🌸 Un conseil Monsieur directeur conservez bien cette perle !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le transmettre à Aude.
En effet, soucieux du bien-être oculaire de nos clients mais pas qu'eux, nous souhaitons faire au mieux pour que tout le monde puisse profiter pleinement d'une vue confortable.
A bientôt dans notre magasin.
La Direction.
S
Shirel Calamia Google
J'ai eu une expérience exceptionnelle a la boutique Alain Afflelou de sannois. Le gérant et son personnel était extrêmement compétent et serviable, m'aidant à trouver la monture parfaite pour mes lunettes. Je les ai trouver de très bon conseil avec un service client personnalisé. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes, et je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance.
En effet, c'est toujours un plaisir pour notre équipe de satisfaire notre clientèle en répondant au mieux à ses besoins, nous écoutons vos envies pour trouver l'équipement qui vous correspond au mieux.
De plus, votre paire de lunettes vous va à ravir !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
O
Oulalit Rhizlane Google
Très bonne expérience chez Afflelou Sannois. Très bon accueil. Personnel accueillant, à l'écoute, très professionnel. Ils proposent un grand choix de montures et j'ai pu trouver ce qu'il me plaisait à chaque fois ! Travail de très bonne qualité je recommande à 100% ! Merci au responsable de la boutique pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordé.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
K
K Thy Google
Je me suis rendu aujourd'hui dans cette boutique. Incroyable. Que des jeunes inexpérimentés, premier contact avec un jeune homme fort sympathique mais inexpérimenté, sa jeune collègue prends la relève et la me parle de divers gamme concernant des lunettes progressive pour finalement m'annoncer une facture a plus de 1000 euros alors que le jeune homme m'avait parlé d'un deuxième paire a 1 euros. Elle s'énerve, m'insulte. Je suis partie a Optic 200 et là pas de surprise. Quand on aime pas son travail on le quitte
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire.
L'équipe du magasin est jeune mais loin d'être inexpérimentée sauf en ce qui concerne les apprenti(e)s que nous formons mais qui ne sont pas laissé(e)s sans surveillance. En ce qui concerne le comportement de ma collègue, elle a fait son travail en vous expliquant les verres progressifs car vous êtes primo-porteur. Le type de verres répondant au mieux à vos besoins vous a été proposé et expliqué, ce à quoi vous avez répondu "Je ne veux pas être opticienne" avec agressivité et condescendance; ma collègue vous a donc répondu poliment et professionnellement.
En effet dans notre magasin, nous vous expliquons ce que l'on vous propose en fonction de vos besoins, ce qui justifie le devis proposé.
Enfin, le reste à charge étant élevé, ma collègue vous a proposé un second devis mais vous êtes parti du magasin agressivement et sans vouloir en discuter.
Cordialement,
La direction.
L
Lucien Rousset Google
Suite à un problème sur ma paire de lunettes je me suis rendu ce mercredi 16 aout dans ce magasin. Là j'ai été reçu par une jeune femme (peut-être stagiaire ou en travail d'été ?..) Elle a été souriante aimable et terriblement efficace pour résoudre mon problème. Un conseil Monsieur "Afflelou", ne la laissé surtout pas partir à la concurrence.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Je vais personnellement en informer, Shirel.
Au plaisir de vous revoir.
s
so bens Google
Je suis venu acheté un produit aujourdhui vers 16h00 et j’ai été reçu par une personne très sympathique et à l’écoute ( elle est matte de peau , malheureusement je n’ai pas son prénom) . En effet , je ne pouvais pas rester debout suite à une entorse . Elle m’a installé et s’est occupée de tout . 10/10 pour son acueil et professionnalisme. Ça fait plaisir de voir des personnes chaleureuses.
Réponse du professionnel : merci pour votre avis, et merci pour Aude. A bientôt dans notre magasin