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Opticien SCEAUX - Optical Center

Opticien · Sceaux (92)

4,7 198 avis Google Ouvert
Opticien SCEAUX - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien SCEAUX - Optical Center

Opticien SCEAUX - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sceaux (92330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,7
198 avis
5★175
4★11
3★0
2★1
1★11
A
Aude-Marie Prince Google

Très satisfaite de mon expérience chez Optical Center. Ma mère a été accueillie et conseillée par Axel et Maelys, qui ont été très professionnels, agréables et à l’écoute. Les lunettes sont de très bonne qualité et lui conviennent parfaitement. Merci à eux pour leur gentillesse et leur excellent service. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le conseil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience réussie, et que les lunettes correspondent parfaitement aux besoins de votre mère. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne.
F
Fab C Google

Trés mauvaise experience coté SAV. Je reviens en magasin 1 an à peine aprés mon achat pour un probleme de branche qui bouge beaucoup sur une monture de marque Faconnable. La personne de l'acceuil ne les examine même pas, me demande directement si j'ai pris une assurance lors de mon achat. Et ne fait que repeter sa question sur l'assurance lors j'insiste car elles n'ont 1 an, et refuse de les toucher. Jamais vu cela chez un opticien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes embarrassés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Cordialement, L'équipe Optical Center
C
Cyndie Bisran Google

Tres bon echange avec Axel, souriant à l ecoute ..il a su comprendre mes attentes et m aider dans le choix de mes paires de lunettes. Je le remercie également pour sa patience, son sourire son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement, l’écoute et le sourire aient contribué à rendre ce choix de lunettes agréable et rassurant. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin.
D
Daniel Hernandez Google

Service et accueil impeccables : un grand merci à Axel pour son accompagnement ! Vivement recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
A
Ana Luisa Cheynel Google

Je suis allé pour un contrôle auditif,la prothésiste était très agréable à l'écoute et m'a expliqué très bien les résultats des tests. Je recommande à 100% soit pour l'audition ou pour les lunettes,je suis toujours bien conseillé et les professionnels sont très sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le contrôle auditif, l’écoute et la clarté des explications vous aient apporté entière satisfaction. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
A
Anis Hamdi Google

Très bonne expérience chez cet opticien. L’accueil a été professionnel et chaleureux, avec un service de grande qualité. J’ai particulièrement apprécié la réactivité et le montage express de mes lunettes. Travail soigné, rapide et efficace. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité du service et la réactivité de notre équipe aient contribué à une expérience réussie. Le montage express et le travail soigné font partie des standards que nous nous efforçons d’apporter au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin.
m
marie claire gomes Google

Très bel accueil. Je remercie Johny pour son professionnalisme et ses conseils. Il a su répondre à ma demande avec une grande écoute. Je n'osais plus y aller suite au changement de tout le personnel mais sincèrement je ne regrette pas du tout d'y être retourné. Bravo et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même soin.
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Dalila T Google

Accueil chaleureux et de bon conseil par Michel . Il y’a un réel accompagnement pour être à l’aise avec les verres choisis et tester des lentilles de contact. Ils sont aussi assez attentifs à vous proposer le meilleur rapport qualité /prix depuis la reprise par optical center . Merci à Michel et à la nouvelle équipe pour leur patience :-)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience positive. Notre objectif est de garantir que chaque client se sente à l'aise et bien informé lors de son choix. À bientôt dans nos magasins !
J
JPat JANIN Google

Personnel avenant et professionnel (merci Michel) Un large choix et des conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour positif nous enchante ! C'est un plaisir de constater que notre large choix et les conseils de nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes au sein de nos boutiques.
J
Julie Juju Google

Merci à Michel pour son implication ainsi que pour sa gentillesse et bienveillance tout comme son collègue qui nous accueille avec le sourire c'est un plaisir, il nous a fait une sélection pendant qu'on choisissait les lunettes selon les goûts et les couleurs j'ai été surprise car je suis partie sur une paire que je n'aurais jamais osé choisir auparavant. Un choix plus audacieux grâce à eux. J'en suis satisfaite. Julie

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans le choix de vos lunettes et que vous avez osé un style audacieux. Cela fait plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.
U
User1952 Google

Super équipe mon mari a été très bien conseiller par le jeune homme la semaine dernière très chaleureux et compétant .nous avons donc été conseillé par Maelis pour ma fille et pareil nous avons été très bien conseillé et elle a été très patiente .

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant d'apprendre que notre équipe a su vous offrir des conseils chaleureux et compétents. Nous partageons votre satisfaction avec nos collaborateurs et espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines visites.
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Marco Carducci Google

Expérience très moyenne. Prise de RDV via la plateforme de la mutuelle Axa chez les partenaires opticiens. En fait c'est que du marketing car ils prennent les gens qui entrent sans prioriser... Ensuite Impossible d'avoir un devis le jour J car la connexion Itelis ne fonctionnait pas (pas de leur faute). Donc on m'a pris mes coordonnées pour m'appeler "la semaine prochaine "... j'aimais eu de rappel.. .visite le 15/11 et toujours pas de nouvelles le 25/11...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Optical Center
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MSM Google

Un manque de professionnalisme dans ce magasin franchisé où ils laissent les gens attendre des dizaines de minutes sans s'intéresser à eux juste parce que certain vendeurs se mettent en pause alors qu'il y a plusieurs clients. Ce magasin est loin d'attirer beaucoup de monde donc lorsque plusieurs clients attendent, le minimum est de les servir quitte à décaler sa pause de 5 ou 10 mn. Je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Sachez que nos équipes sont constituées d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
F
Flo TCHOU Google

J’ai eu de la chance que ce Centre Optique soit resté ouvert au mois d’août pour que je le découvre avec une agréable surprise pour y commander mes lunettes solaires parmi un grand choix de lunettes de marque. Merci Laura pour votre écoute, vos conseils avisés, votre disponibilité alors que vous étiez sans cesse sollicitée et votre professionnalisme toujours avec le sourire. J’y reviendrai avec plaisir 🤗

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Chez Optical Center, nous nous efforçons de toujours offrir une gamme de produits de qualité et un service client exemplaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur parmi nos lunettes solaires. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre centre.
C
Cyril Bauchais Google

Non, seulement, le personnel est très agréable, mais en plus il est très professionnel ! De très bons conseils vous sont apportés pour le choix de vos lunettes et les explications sont claires concernant l’ensemble de la prestation. Tout ça avec une extrême gentillesse et une grande patience… Quand j’ai récupéré mes lunettes, le lendemain je suis revenu car elles n’étaient pas bien réglées au niveau de la monture, et la personne qui m’a aidé a pris le temps qu’il fallait pour que ce soit parfait sur mes deux paires de lunettes ! Je vous recommande ce magasin sans hésitation.