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Opticien SEDAN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Sedan (08)

4,0 47 avis Google Fermé
Opticien SEDAN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien SEDAN - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à Sedan propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil et lentilles de contact pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des services tels que des tests de vue gratuits, la téléconsultation ophtalmologique et un accompagnement personnalisé pour l'audition.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsAccessoires optiquesAccessoires auditifs Test de vue gratuitTéléconsultation ophtalmologiqueEssayage virtuelVisagismeAide et supportSuivi de commandeRetoursPaiement sécuriséTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit (audition)Suivi d'appareillage illimité (audition)Renouvellement des appareils auditifs (audition)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,0
47 avis
5★31
4★4
3★1
2★1
1★10
A
Anthony Gressier Google

Temps d'attente très court personnel très souriant, très agréable et très serviable. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Gressier, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.
B
Bernard.B Google

Cette opticien était le meilleurs de sedan, dommage car depuis quelques années c’est devenu des amateurs. Personnel peut aimable, on dérange… Je préviens que mes verres ne tiennent pas correctement à la monture, on me répond que l’on ne peut rien faire. Je travers la routes en ville je dis la même chose, la dame me dit pas de soucis je vous est mis un plastique pour bloquer les verres et depuis plus de soucis. Je n’irais plus c’est dommage.

L
Laurence Fays Gomes Google

Je recommande ce magasin pour l accueil et le professionnalisme des employes

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Fays Gomes, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.
F
Franck Perin Google

Bonjour, je félicite le personnel et tout particulièrement la demoiselle qui c'est occupé de nous ce samedi 7 février en fin d'après midi. À notre entière disposition et notre écoute 👌 nous a très bien reçu et conseillé. Nous la remercions vraiment ! À très bientôt ! Nos salutations les plus respectueuses. Mr et Mme Perin

Réponse du professionnel : Bonjour, n Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
K
Karine Google

Bonjour opticien à fuir de suite... j'ai mis une étoiles j'ai été obligée mais..personnelle mal aimable , j'ai eu l'impression de les embêter lors de ma venue !!!de plus la correction de mes verres n'était pas bonne j'ai les yeux encore plus abîmés ..au passage Merci Je suis ressorti sans aucune explications sûr mes sois disant verres progressifs..... Je suis retournée chez vous pour récupérer mon ordonnance pour allé chez un autre opticien c'est limite j'ai du pleuré pour la récupérer soit disant pas le droit et au passage la vendeuse qui est affalée sûr le bureau pas très pro...bref plus jamais Afflelou......et je pense ne pas être la seule de cette avis Cordialement

B
Béatrice Thierot Google

Très bon accueil. Très bons conseils y compris de bonnes explications. Attente correcte. Renseignements concernant le remboursement de votre achat ( verres et monture) sont très importants afin d’éviter toute surprise ! Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Thierot, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.
F
Fred Lois Google

Bonjour, Super accueil, très agréable et très professionnel... service irréprochable...je conseil cet opticien. Merci à eux. Mr Freddy LOISELET

Réponse du professionnel : Bonjour Fred Lois, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.
K
Karim Nivoix Google

Je suis allé chez Alain Afflelou Sedan et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et du service. Tout a été parfait du début à la fin ! Suite à un appel, la prise en charge a été rapide, claire et très professionnelle. L’équipe a tout fait pour que la situation se passe au mieux pour moi, avec beaucoup de gentillesse et d’écoute. La téléconsultation pour vérifier ma vue s’est déroulée sans problème, de manière fluide et efficace. Ils s’occupent vraiment de tout, des démarches jusqu’au choix des lunettes. Franchement, un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur patience et leur bienveillance. Je recommande vivement cette boutique ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Karim Nivoix, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.
M
Manon Cattiaux Google

La personne qui s’est occupé de moi est très désagréable et mécontente que je ne veuille pas de la monture qu’il ma proposer. Je n’ai guère eu d’autre choix que d’accepter la monture proposée en magasin, faute d’alternative, car j’ai une vue très basse de loin et je travaille sur ordinateur. Ce n’est pas normal que la situation traîne depuis plus d’une semaine, au point que je doive porter des lunettes de soleil en attendant une solution ! Dans ces conditions, on se sent trompé en tant que client.

Réponse du professionnel : Madame, Vous nous avez rapporté votre monture cassée (venant d’un autre magasin soit dit en passant). Le fournisseur nous a indiqué que le modèle ne se faisait plus et qu’aucune pièce de rechange n’était disponible. Pour ne pas vous laisser sans autre solution que de refaire un nouvel équipement, nous leur avons demandé un échange sur une monture de la même marque, compatible avec la forme de vos verres. Ceci a été accepté. Une semaine plus tard, ce qui est le délais pour recevoir la nouvelle monture, vous êtes repartie avec une monture entièrement neuve, très proche de votre ancienne monture. Nous considérons vous avoir apporter un service plus que satisfaisant. Par contre il est vraie qu’à votre demande de choisir gratuitement une nouvelle monture du magasin et de vous recommander de ce fait gratuitement de nouveaux verres, nous y avons répondu défavorablement. Cordialement
C
Claudine COMBET-HELIN Google

Je pensais que les lunettes de cette enseigne étaient de moins bonne qualité qu'ailleurs ! Et bien, pas du tout !!! J'y ai trouvé une monture originale, des verres peogressifs parfaits, de très bons conseils. A ce jour, suis en tous points satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Combet-Helin, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe AFFLELOU.

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