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Opticien SÉGNY - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Ségny (01)

4,8 230 avis Google Ouvert
Opticien SÉGNY - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien SÉGNY - ALAIN AFFLELOU

Opticien SÉGNY - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Ségny (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (230)

Avis Google
4,8
230 avis
5★209
4★8
3★1
2★1
1★11
J
Justine Serrano Google

Merci à Christophe pour sa gentillesse. J'ai été très bien conseillée dans mon choix de lunettes. J'ai une meilleure correction que j'avais avant, mes maux de tête sont fini grâce au test passé sur place. Merci Christophe pour votre rapidité et votre efficacité. Super endroit pour vos lunettes ! Je recommande à 100% ! Justine

D
D. L Google

Entièrement satisfaite, prise en charge de ma demande très rapide et arrangeante. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

A
Aïssa Lambert Google

Une équipe bienveillante, à l’écoute et toujours avec le sourire. J’ai été très bien conseillé par Christophe aussi bien pour le choix de mes lunettes que pour ma correction. Un vrai accompagnement personnalisé et professionnel. Je recommande sans hésiter !

C
Celia Cottin Google

Service parfait ! Rapport qualitee prix incroyable ! Christophe a su me trouver une paire de lunettes qui me conviens et qui ne casse pas ma tirelire ! Merci encore Je recommande a 300%

V
VANDENDRIESSCHE Sabine Google

Parfait, écoute et service au top ! Je recommande

J
Jean-Pierre Schnegg Google

J’ai commandé deux paires de lunettes « Majic Tchin-Tchin ». Conseillé par Monsieur Christophe Ramos. Très sympathique, serviable et de bon conseil. Très bon rapport prix qualité. Détaxe possible. Je recommande ce magasin et j’y retournerais.

I
Ibtissam Alaoui Google

Le 14 janvier, vers 18h30, une conseillère nous avait proposé de revenir le lendemain par manque de temps. Heureusement, un monsieur a accepté de s’occuper de nous avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Il a pris le temps de préparer les lunettes de mon fils et de tout nous expliquer avec patience et gentillesse, malgré l’heure tardive et la proximité de la fermeture du magasin. J’ai vraiment apprécié son attitude et son sens du service. Pour cette raison, je mets sans hésiter 5 étoiles. Merci pour votre professionnalisme !

A
Amandine Lucas Google

Équipe au top suivis et conseil de qualité j’y suis allé pour ma fille et moi et je ne suis pas déçu Prix plus que correct avec qualité et suivis. La téléconsultation est au top aussi je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, le suivi ainsi que la téléconsultation aient répondu à vos attentes pour vous et votre fille. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bonne journée,
J
J-F Bourque Google

Excellent accompagnement. Et même correction par rapport aux mesures inadequates de l'ophtalmologue et réfection gratuite des verres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et de corriger les mesures pour vous garantir une satisfaction totale. L'équipe Afflelou Segny
F
Francois Cadoz (“François”) Google

Un excellent conseil de Christophe qui m a très bien orienté par rapport à mes besoins à la fois quotidien, sport, conduite. Il a su très bien me conseiller. Des yeux tout neufs !! Merci

M
Melika Torelle Google

Quelle déception ! Lunettes de mauvaise qualité ! La branche est resté dans ma main . La personne a osé mettre ma parole en doute ! Service après vente NUL!!!! Je ne recommande pas À FUIR !

L
Léa Préau Google

J’avais pris un premier rendez-vous, qui a finalement été annulé à cause d’une panne généralisée dans tout le magasin — ce que je comprends très bien, pas de souci là-dessus. Mais ensuite, impossible d’avoir un bon suivi : la deuxième fois que j’ai essayé d’appeler, on m’a carrément raccroché au nez. Je reprends donc un troisième rendez-vous, en précisant bien au téléphone que je souhaite reprendre des lunettes, des lentilles et faire une téléconsultation. Le jour J, on m’annonce que je n’aurais pas dû porter mes lentilles, alors que personne ne m’avait prévenu de cette condition lors de la prise de rendez-vous. Résultat : rendez-vous gâché, temps perdu. En plus, à chaque appel, le personnel s’est montré désagréable et peu professionnel. On sent clairement un manque de communication et d’organisation. Franchement, je ne recommande pas du tout cette boutique : informations erronées, accueil froid, et une vraie perte de temps. Si vous tenez à votre patience, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Madame Préau, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes de communication et d'organisation pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cependant je tiens à préciser que lorsque vous prenez rendez vous en ligne, des recommandations sont affichés notamment le retrait des lentilles 24h avant la téléconsultation. Cordialement, L'équipe Afflelou Ségny