Opticien SÉGNY - ALAIN AFFLELOU

Service parfait ! Rapport qualitee prix incroyable ! Christophe a su me trouver une paire de lunettes qui me conviens et qui ne casse pas ma tirelire ! Merci encore Je recommande a 300%

J’ai commandé deux paires de lunettes « Majic Tchin-Tchin ». Conseillé par Monsieur Christophe Ramos. Très sympathique, serviable et de bon conseil. Très bon rapport prix qualité. Détaxe possible. Je recommande ce magasin et j’y retournerais.

Le 14 janvier, vers 18h30, une conseillère nous avait proposé de revenir le lendemain par manque de temps. Heureusement, un monsieur a accepté de s’occuper de nous avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Il a pris le temps de préparer les lunettes de mon fils et de tout nous expliquer avec patience et gentillesse, malgré l’heure tardive et la proximité de la fermeture du magasin. J’ai vraiment apprécié son attitude et son sens du service. Pour cette raison, je mets sans hésiter 5 étoiles. Merci pour votre professionnalisme !

Équipe au top suivis et conseil de qualité j’y suis allé pour ma fille et moi et je ne suis pas déçu Prix plus que correct avec qualité et suivis. La téléconsultation est au top aussi je recommande

Excellent accompagnement. Et même correction par rapport aux mesures inadequates de l'ophtalmologue et réfection gratuite des verres.

Un excellent conseil de Christophe qui m a très bien orienté par rapport à mes besoins à la fois quotidien, sport, conduite. Il a su très bien me conseiller. Des yeux tout neufs !! Merci

Quelle déception ! Lunettes de mauvaise qualité ! La branche est resté dans ma main . La personne a osé mettre ma parole en doute ! Service après vente NUL!!!! Je ne recommande pas À FUIR !

J’avais pris un premier rendez-vous, qui a finalement été annulé à cause d’une panne généralisée dans tout le magasin — ce que je comprends très bien, pas de souci là-dessus. Mais ensuite, impossible d’avoir un bon suivi : la deuxième fois que j’ai essayé d’appeler, on m’a carrément raccroché au nez. Je reprends donc un troisième rendez-vous, en précisant bien au téléphone que je souhaite reprendre des lunettes, des lentilles et faire une téléconsultation. Le jour J, on m’annonce que je n’aurais pas dû porter mes lentilles, alors que personne ne m’avait prévenu de cette condition lors de la prise de rendez-vous. Résultat : rendez-vous gâché, temps perdu. En plus, à chaque appel, le personnel s’est montré désagréable et peu professionnel. On sent clairement un manque de communication et d’organisation. Franchement, je ne recommande pas du tout cette boutique : informations erronées, accueil froid, et une vraie perte de temps. Si vous tenez à votre patience, passez votre chemin.