Opticien SEMÉCOURT - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Semécourt (57280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (611)
Avis Google
4,8
611 avis
5★556
4★32
3★3
2★3
1★17
A
Anne DUFFY Google
Je remercie Mickaël d'avoir réparer mes lunettes, cassée en 2 dans l'après-midi, en 10 min Travail rapide et efficace. Il m'a sauvé je ne suis même pas cliente juste de passage dans la région. Encore merci!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Mickaël ait pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité, même en tant que cliente de passage. Votre reconnaissance nous touche profondément.
Cordialement l'equipe AFFLELOU de semecourt
L
Lexye Google
J’ai été accueillis par Julien qui a fait preuve de professionnalisme et qui a été très gentil pour la réparation de mes lunettes ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lexye,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Julien sera ravi d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à votre satisfaction lors de la réparation de vos lunettes.
Bien cordialement, optique Alain Afflelou Semecourt
M
Morgane Google
Nous sommes venus aujourd’hui pour une paire de lunettes, nous étions passés un mois avant le monsieur nous a dit que c’était de la nouvelle collection qui aurait pas de soucis mais il avait l’air déjà désagréable, il n’avait pas envie de nous servir aujourd’hui. Nous revenons, il nous dit que non, c’est une vieille collection qu’elle est plus en stock, alors je lui explique, il se fout un peu de notre tête que il nous avait dit que c’était la nouvelle collection donc je comprends pas, il fait le surpris encore, il souffle, il en a marre de travailler. Franchement très déçu, je remettrai plus les pieds là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Sylvie M Google
Merci beaucoup à Karine pour son accueil et son professionnalisme...
J'espère avoir fait le bon choix...
A bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Karine sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme vous ont plu. Nous espérons également que votre choix vous satisfera pleinement.
À bientôt, l equipe Afflelou de Semecourt
S
Sandy Vieira Google
Je suis passée chez Afflelou à Semécourt et j’ai été ravie de mon expérience. J’ai été accueillie par Karine, qui a été chaleureuse, professionnelle et très à l’écoute.
Elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail, notamment les différentes offres proposées. Elle m’a également très bien conseillée dans le choix de mes lunettes en tenant compte de la forme de mon visage et de mes besoins.
Karine m’a accompagnée tout au long de mon achat avec beaucoup de patience. Nous avons finalisé la commande assise au bureau, où elle m’a expliqué le devis de manière claire et complète.
Un grand merci à Karine pour son accompagnement de qualité. Je recommande vivement Afflelou Semécourt 🕶🌸
Réponse du professionnel : Bonjour madame Vieira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Afflelou de Semécourt. Nous sommes ravis que Karine ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention tout au long de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement, votre opticien Afflelou
E
Eva Google
Je recommande vivement Céline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien me conseiller, avec beaucoup de patience et d’attention. Grâce à elle, j’ai trouvé une paire parfaitement adaptée à mes besoins et à mon style. Son accueil chaleureux et ses explications claires ont rendu l’expérience très agréable. Un grand merci à Céline pour son excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Céline. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez trouvé la paire parfaite pour vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Votre opticien Afflelou Semecourt
M
Maelle RENOUARD Google
Super expérience !
Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. On m’a vraiment bien conseillée pour choisir une monture adaptée à mon visage et à mon style, sans aucune pression.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel.
Au plaisir de vous revoir
Votre opticien Afflelou
M
Muriel ANDRE Google
Très bon accueil chez Afflelou Semécourt,
Nous avons très bien été conseillés par Muriel merci à elle.
C'est une de ses collègues (désolés nous n'avons pas retenu son prénom) qui nous a reçu lorsque nous sommes passés pour récupérer nos lunettes, idem bien reçu, également professionnelle.
En conclusion le personnel est sympathique, à l'écoute du client et s'est le conseiller.
Un nombreux choix de monture, même sur la gamme 100% santé.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre expérience au sein de notre magasin Afflelou Semécourt. Nous sommes heureux d’apprendre que Muriel ainsi que son collègue ont su vous accueillir avec professionnalisme et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction quant à la qualité de notre service et à la diversité de notre offre, notamment dans la gamme 100% santé, nous honore.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées.
Votre opticien Afflelou
D
Denis PAULINE Google
Je viens de passer à la boutique de semécourt pour remettre la visse à ma branche de lunette.
Top en 5mn le tour était joué et j'ai rien payé
Très bon accueuil
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boutique de Semécourt. Nous sommes ravis que la réparation de votre lunette ait été rapide et que vous ayez apprécié notre accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement,votre opticien Afflelou
N
Nina Bouiddir Google
Un grand merci à la directrice du magasin qui est également conseillère en vente pour son aide précieuse ! Elle a été extrêmement patiente, chaleureuse et professionnelle tout au long de mes choix de lunettes et lentilles. Elle a prit le temps de tout m’expliquer clairement et de très bien me conseiller . Grâce à elle, l’expérience a été simple et très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de leur accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre directrice et conseillère ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme dans le choix de vos lunettes et lentilles. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Votre opticien AFflelou
P
Prince DELU Google
Très bonne enseigne.
Bon choix de montures, personnel sympa et à l'écoute, bons conseils...
En gros, très satisfait depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour Prince DELU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre large choix de montures ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont su vous satisfaire au fil des années.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Votre opticien Afflelou
J
Julien PELTIER Google
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Client fidèle depuis toujours, je suis très déçu du conseil apporté. On me promet une petite réduction et puis au final on me dit qu’on ne peut finalement pas me l’appliquer.
Je trouve cela vraiment pas sérieux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peltier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre fidélité est très importante pour nous et nous comprenons votre frustration, mais au regard de votre dossier vous avez bien bénéficié des avantages de la 3 -ème paire.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Je reste a votre disposition pour éclaircir votre dossier
Cordialement,
C
Cine Cuz Google
Mon mari et moi-même souhaitons souligner la qualité de l’accueil et du service de la personne qui s’est occupée de nous. Son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils avisés nous ont permis de faire notre choix en toute confiance. Sa bienveillance et ses conseils attentifs ont vraiment fait la différence. Nous sommes ravis !
Mr et Mme Cuzzocrea
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le service qui vous ont été réservés. Il est gratifiant de savoir que le professionnalisme et la bienveillance de notre collaboratrice ont contribué à votre entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L
Laura Ngi Google
J’ai été accueillie chaleureusement par la directrice du magasin qui a su répondre à mes attentes pour mes lunettes et a pris le temps de m’expliquer l’offre en cours ainsi que les différentes options pour mes lunettes.
Merci pour l’amabilité et le sourire ce qui a rendu ma visite très agréable et me donne envie de revenir pour mes prochaines lunettes par la suite!
Réponse du professionnel : Madame Laura,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre directrice de magasin a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain achat de lunettes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Caroline Prevot Google
Excellent
Je suis passée à l’agence de Semécourt car mon beau père avait cassé une branche de ses lunettes (lunettes achetées chez un concurrent). En moins d’une demi-heure la réparation était faite pour la modique somme de 5€. Et en plus avec le sourire !
De plus ils m’ont expliqué toute les autres possibilités en cas de nouvelle casse, mon beau père n’ayant pas de mutuelle.
Réponse du professionnel : Madame Prevot,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service à l'agence de Semécourt. Nous nous efforçons de fournir des réparations rapides et abordables, tout en offrant un service amical. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos options de réparation. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Respectueusement,
G
Gael Wollensack Google
Une directrice géniale qui accompagne les clients à merveille, un super accompagnement et d’excellents conseils. Personne très agréable avec qui nous avons passé un agréable moment comme à chacun de nos passages. Je tiens également à mettre en avant son professionnalisme hors pair.
Réponse du professionnel : Monsieur Wollensack, nous vous remercions pour ce commentaire positif. Vos compliments seront transmis à notre directrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
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