Opticien SERVON - ALAIN AFFLELOU

Je tiens à remercier Sullivan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m'a accompagnée tout au long du processus de choix et de vente et m'a donné d’excellents conseils pour la monture (d’autant plus que j’avais des critères précis) ! Je suis ravie et je recommande Afflelou Servon !

Cliente depuis un moment je suis très déçue de ma dernière visite. J’ai été reçue par une jeune vendeuse et l’échange a été très expéditif. Peu d’écoute et peu de conseils. Elle n’a pas été capable de me faire un devis sur place et m’a indiqué qu’elle me rappellerait pour me communiquer le montant. Plusieurs jours plus tard, toujours aucun appel. Aucun suivi. C’est assez surprenant pour un opticien. Quand on attend un devis, la moindre des choses est de rappeler le client. Heureusement, j’ai trouvé un autre opticien beaucoup plus professionnel qui a su me conseiller et me faire un devis immédiatement.

Accueil chaleureux personnel à l écoute.... Le personnel est de bons conseils Je suis sur Afflelou Servon depuis de nombreuses années maintenant et je recommande

Je suis client depuis six ans car j'ai toujours été très satisfait par la qualité des conseils et des optiques.

Un accueil très apprécié que je tiens à souligner, ce qui n est pas le cas dans tous les magasins d afflelou. Je ne suis pas habituée à laisser un avis. Je tenais à remercier tres sincèrement la personne qui se reconnaîtra d avoir pris le temps de trouver une solution à mon problème qui n etait pas évident à résoudre.

Ce n est pas la première fois que nous prenons les lunettes de mes enfants et moi ici. Jamais déçu, équipe très à l écoute, agréable.

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience chez Alain Afflelou à Servon (77). Ils ont encaissé mon chèque pour les lunettes sans m’en avertir, alors que je n’avais pas encore reçu le remboursement de la mutuelle et de la sécurité sociale. Aucun respect de l’arrangement pourtant convenu — au final, c’était juste un moyen de nous endormir en douceur. Le manque de sérieux est flagrant. En plus, les tarifs sont plus élevés qu’ailleurs. Franchement, je regrette profondément d’avoir choisi cette enseigne. Ne vous faites pas avoir comme moi. Tournez-vous vers des opticiens plus transparents et respectueux de leurs clients.

Très bon accueil, très bons conseils mais par contre on vous vent du rêve. La commerciale nous avait assurée sur le devis realisé que tout serait pris en charge par la mutuelle et nous avait dit qu'elle ferait un geste commercial sur les clips solaires, Finalement nous avons eu un reste a charge et du coup le geste commercial sur les clips s'est envolé, puisque pour couvrir la difference de dépassement l'opticien nous a donné en compensation les clips (à la finale cela revient à dire que nous nous sommes offert avec le montant du dépassement mal evalué par l'opticien nos clips solaires, aucun geste, aucun cadeau, pour une dépense loin d'être mineur). Nous sommes vraiment très decus