Opticien Sète - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sète (34200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1129)
Avis Google
5,0
1129 avis
5★1094
4★29
3★3
2★1
1★2
B
Bastien Google
Petit service fait gratuitement et avec le sourire ça fais plaisir ! Encore merci
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour chaleureux ! C'est toujours un plaisir d'aider et de rendre service.
Excellente journée et à bientôt.
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
S
Steffy Comandini Google
Nous sommes tombés sur 2 opticiennes adorables, je retournerais là-bas pour mes prochaines lunettes sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super retour ! Vos mots feront extrêmement plaisir à nos deux opticiennes.
Nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine paire de lunettes. À très bientôt !
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
S
Sébastien Deblanc (Photographe) Google
Très bon accueil, Mme la directrice adjointe solutionne vos problèmes rapidement et efficacement (j’étais venu pour une monture cassée). Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre directrice adjointe a su régler le problème de votre monture cassée avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle des récompenses.
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
M
Mireille Mougin Google
Personnes a l écoute savent bien te conseiller et très aimable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! 🌟L'équipe Krys Sète CC Auchan.
L
Laurent Aumercier Google
Très bon accueil et très bon service . À recommander
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et motive toute l'équipe. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
B
Bougarroua Fouzia Google
Rien à dire je recommande fortement un très bon accueil à l'écoute souriant (e) . Toujours disponible pour réparer où resserrer la monture . Vous pouvez aller les yeux fermé chez eux je recommande 💯 .
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message qui nous va droit au cœur ! C'est un vrai bonheur de vous accueillir et de prendre soin de vos lunettes avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
S
S M Google
L’accueil toujours au rdv. Le professionnalisme de l’équipe au top. Je recommande 👍🏽
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
F
Françoise Albert Google
Service après vente au top
Merci pour votre compétence et votre accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
J
Jocelyne B. Google
J'ai demandé à une vendeuse de bien vouloir resserrer les branches de mes lunettes de soleil, bien que je ne sois pas
Cliente chez eux. Cela a été fait très aimablement avec le sourire et gratuitement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de vous rendre ce petit service avec le sourire. Profitez bien de vos lunettes de soleil et à bientôt dans notre boutique ! 😊L'équipe Krys Sète CC Auchan.
H
Hakim Moussi Google
Équipe professionnelle à l’écoute et mention spéciale à Oxana !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su être à votre écoute. Nous ne manquerons pas de passer le message à Oxana, qui sera sans doute touchée par votre mention spéciale. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
A
Alex L Google
Première visite, pour un renouvellement de lunettes… super accueil, super prise en charge, de bons conseils pour le choix de mes montures, et ce soir suis allée récupérer mes lunettes, à nouveau un super accueil, la personne a pris le temps, a répondu à toutes mes questions… bel échange… sincèrement Merci!
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre première visite parmi nous ait été aussi positive, du choix de vos montures jusqu'à la livraison de vos lunettes. Offrir un accompagnement attentionné et prendre le temps de répondre à toutes vos questions fait partie du cœur de notre métier. Portez bien vos nouvelles lunettes, et au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
h
henry collet Google
Cool et bonne prise de contact avec le personnel.A recommandé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Heureux que vous ayez apprécié notre accueil. À bientôt. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
H
Hanane hanane Google
Je suis très contente et ravie de vous rencontrer en est très satisfait de l'accueil
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce gentil message ! C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. À très bientôt ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
f
françoise Ollive Google
Alexandra m’a conseillé parfaitement dans mon choix de mes lunettes de vue et de soleil. Excellente professionnelle, attentionnée, à l’écoute , très agréable et souriante . Je suis très satisfaite de mes achats et je recommande vivement ce magasin ainsi que l’expertise d’Alexandra .
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes de vue et de soleil. Alexandra sera particulièrement touchée par vos compliments ; sa priorité est justement d'offrir cet accompagnement attentif et professionnel que vous décrivez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
m
meriem bdzx Google
Achat agréable des lunettes, avec un test de la vue, surtout avec la conseillère Oxana je recommande ! Très patiente et sympathique
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l'achat de vos lunettes et votre test de la vue se soit bien déroulée. Nous ne manquerons pas de passer le message à Oxana, elle sera très touchée par votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
L
Lucas Larrat Google
Équipe très serviable, dynamique et à l’écoute, je les remercie.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
N
Nabila Google
Très bonne expérience. Personne sympathique, professionnelle et à l’écoute. Bons conseils et service efficace du début à la fin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe avis ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres besoins à l'avenir. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
b
beatrice CIANNI Google
Reçu et suivi par Oxana , pour mes deux parents touché par le handicap et maladie d aizheimer la ,patience , la gentillesse et le professionnalisme voilà ce qu Oxana a transmis tt au long de notre rdv , un grand merci à elle et tt l équipe .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Le bien-être de nos clients, particulièrement dans des situations de santé fragiles, est au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Oxana ; elle sera très émue de savoir que sa patience et sa gentillesse ont pu vous accompagner sereinement, vous et vos parents. Merci pour votre confiance. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
p
patricia bancel Google
J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe de Krys auchan de Sète...avec un personnel d'une gentillesse et d'une compétence vraiment exceptionnelle.
Je recommande vivement cette enseigne
Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant la gentillesse et la compétence de nos collaborateurs. Savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Merci pour votre recommandation. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
C
Cindy Herbaut Google
Un magasin accueillant, des employés souriants et compétents, un choix large et des prix raisonnables... Tout y est pour que vous n' ayez plus envie d' aller ailleurs. Bravo pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! Savoir que vous avez trouvé chez nous le parfait équilibre entre choix, prix et professionnalisme est une immense satisfaction pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
P
Pascale Gournier Google
Excellent contact avec les professionnels de l 'optique!!
Tout le personnel est attentif aux demandes de chaque client.J' ai toujours été très bien accueillie!!Je les en remercie chaleureusement!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre gentillesse. Savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie chez nous est essentiel pour nous. Merci de nous avoir fait confiance pour votre santé visuelle ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
O
Orange Orange Google
J avais rendez vous avec Wissal une opticienne professionnelle au TOP 👍🏼👍🏼 elle m a très bien accueillit ,conseillé, orienté dans le choix de mes lunettes et sur mes remboursements avec ma mutuelle.✅️
Je recommande ✅️ a 100%.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Wissal vous ait pleinement satisfait, tant pour le choix de vos lunettes que pour les démarches mutuelle.
C'est un plaisir de vous savoir si bien conseillé(e). Merci pour votre recommandation à 100% !
À bientôt dans notre boutique.
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
C
Chantal Vachette Google
Bonjour, j'ai eu un soucis lors de la récupération de mes lunettes verres progressifs en novembre 2025. Je suis retournée plusieurs fois au magasin pour les réajuster mais rien à faire. Pas moyen de lire un livre chez moi. M Le Directeur a pris en charge mon dossier. Après plusieurs échanges, nous avons discuté et nous avons la possibilité de faire une paire uniquement en vision de près. Là, je viens de les recevoir et je suis ravie de pouvoir à nouveau lire. C'est avec plaisir que je remercie M Le Directeur ainsi que toute son équipe pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme.(je les ai ennuyés toutes les 3 semaines de novembre à mars, et j'ai toujours reçu un accueil des plus chaleureux). Un grand Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vachette,
un immense merci à vous pour ce témoignage qui nous touche énormément, toute l'équipe et moi-même.
Je suis personnellement ravi de lire que vous avez enfin retrouvé le plaisir de la lecture ! Il est vrai que l'adaptation à des verres progressifs peut parfois être complexe, et il était primordial pour nous de ne pas vous laisser avec une solution insatisfaisante. Notre métier ne s’arrête pas à la vente, il se poursuit jusqu’à ce que votre confort visuel soit total.
Sachez que vous ne nous avez absolument pas "ennuyés". Au contraire, votre confiance et votre patience tout au long de ces échanges nous ont permis de trouver la solution technique la plus adaptée à vos besoins. C'est pour des moments comme celui-ci, où nous voyons nos clients repartir avec le sourire, que nous aimons tant notre métier.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et de votre bienveillance.
Andy C. Directeur Krys Sète CC Auchan.
C
Charlotte B Google
Toute l’équipe est super sympa et hyper professionnelle !
Leurs outils et leurs conseils sont tops pour choisir la paire de lunette qui nous va le mieux, je recommande ! 😊
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis ! 😊 Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil et l'utilisation de nos outils de mesure. Notre priorité est de vous accompagner avec précision pour que vous repartiez avec la monture parfaite. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
J
Jerome Jeandrault Google
Très bonne aqueueuil chez Chris
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
E
Elisabeth Paillole Google
La conseillère qui s'est occupée de moi a été très professionnelle et très compétente, en + d'être à l'écoute, souriante, prévenante et de bon conseil;
Le choix proposé , au niveau des montures m'a entièrement satisfait et les prix proposés étaient très corrects. L'attente pour obtenir mes nouvelles lunettes a été plus rapide que prévu;
Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme et le sourire de notre conseillère. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils et à la rapidité de traitement de vos commandes. Profitez bien de vos nouvelles montures et merci encore pour votre recommandation. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
E
ELISABETH SCHLOUP Google
Accueil très agréable. Personnel au top (gentillesse et professionnalisme) pour moi. 👍
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire que vous avez passé un bon moment chez nous. On dit souvent que l'accueil est le reflet d'une maison, et votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Merci pour votre confiance ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
B
Bibs Google
Le personnel est très accueillant, très sérieux et agréable. Merci 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse. À très vite. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
B
Biicha K Google
Personnel très accueillant,
J’ai été reçue par Elodie, elle est vraiment super, très douce, très gentille et très claire dans les explication. Rien à redire.
Je recommande carrément !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes fiers de compter Élodie dans notre équipe et nous sommes ravis qu'elle ait pu vous accompagner avec autant de clarté et de gentillesse. À très bientôt ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
S
Sylvie Flament Google
Toujours un bon accueil! Des réponses professionnelles adaptées.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos réponses professionnelles aient su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. À très vite ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
A
Anissa A. Google
Personnel très agréable et accueillant !!
Ma famille est cliente chez eux depuis très longtemps jamais déçu :)
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! C’est un véritable plaisir et une fierté pour nous d’accompagner votre famille depuis tant d’années. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
m
melissa M Google
Très satisfait il connaissait bien leurs travail et ils sont vraiment super accueillant
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre expertise et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de mettre notre savoir-faire au service de votre vue. L'équipe Krys Sète CC Auchan.
G
Guy BOUFFARTIGUES Google
_L accueil et la courtoisie
_La compétence technique
_La disponibilité et le sens du service*
*( y compris en collaboration avec KRYS FRANCHEVILLE (69) pour le transfert et la remise de mes 2 montures
Appréciations approuvées par mon épouse
qui m avait initialement recommandé KRYS SÈTE pour ces motifs
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre expertise technique.
C'est un plaisir d'avoir pu collaborer avec nos confrères de Krys Francheville pour faciliter le transfert de vos deux montures. Pour nous, la force du réseau Krys réside précisément dans cette capacité à accompagner nos clients avec fluidité, où qu'ils soient.
Nous remercions tout particulièrement votre épouse pour sa recommandation ! Savoir que nos efforts en matière de disponibilité et de sens du service sont ainsi valorisés est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Krys Sète CC Auchan.
C
Céline Caput Google
Très bon rendez-vous ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes ! Madame Lecoeur est professionnelle et très à l’écoute. J’ai profité des soldes pour avoir des montures à moindre coût. Large choix de montures. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! On adore savoir que nos clients repartent avec le sourire (et de superbes lunettes). Mme Lecoeur est effectivement une experte à l'écoute, et elle sera très touchée par votre message. Merci d'avoir choisi notre boutique pour vos nouvelles montures ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
J
Julien Capdevielle Magicien Google
Je suis très content de mon achat.
Il y a du choix, le personnel est au top et réception de la commande plus tôt que prévu. Je recommande
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients reçoivent leurs commandes le plus rapidement possible, alors nous sommes enchantés que la livraison ait été une bonne surprise. Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
C
Clau T. Google
Très bonne expérience chez Krys ! L’équipe est vraiment agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Je me suis sentie bien accompagnée du début à la fin. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe est très touchée par vos mots sur notre gentillesse et notre professionnalisme. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes, du début à la fin. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et merci pour votre recommandation ! L'équipe Krys Sète CC Auchan.
L
Laurence Cim Google
Un accueil aimable et souriant, une disponibilité naturelle et le soin apporté à la demande des clients. Une belle équipe pour un bon et beau service. Je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis détaillé et extrêmement positif !
C'est un réel plaisir de lire que l'accueil aimable et souriant, ainsi que le soin apporté à chacune de vos demandes, ont été remarqués. Notre objectif est précisément d'offrir un "bon et beau service" grâce à une belle équipe, et votre recommandation est notre plus grande satisfaction.
L'équipe Krys Sète Centre commercial Auchan.
M
Maïssa a Google
Ma famille et moi même sommes clients depuis des années et nous en sommes ravis! Excellent accueil et une très bonne qualité de service, les équipes sont très accessibles et arrangeantes, c'est un plaisir! J'ai récemment été accueillie par Alexandra et Mallaury qui ont été géniales, patientes et ont su répondre parfaitement à mes questions et m'orienter dans mon choix de montures. Je recommande à 100% et nous continuerons à venir chez eux encore !
Merci encore ! :)
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si enthousiaste !
Votre fidélité au fil des années nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous et votre famille soyez toujours satisfaits de notre accueil et de nos services.
Alexandra et Mallaury seront ravies de lire vos compliments — elles vous remercient sincèrement pour votre confiance !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre opticien Krys Auchan Sète.
M
Marc Aubree Google
Nous sommes venus faire nos lunettes, nous avons été très bien accueillis et conseillers. Equipe souriante dynamique et à l'écoute, nous reviendrons sans hésiter.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. À très bientôt en magasin ! Votre opticien Krys Auchan Sète.
A
Alain Nguyen Google
Nous remercions toute l’équipe de chez KRYS pour leurs accueil et tout particulièrement Eva pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de les recommander auprès de nos proches pour d’éventuelles lunettes à venir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif. Eva et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines lunettes.Votre opticien Krys Auchan Sète.
f
froideval froideval Google
Très bon accueil.Personnel a l'écoute, agréable et professionnel.
Je recommande vivement 👍😎
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre accueil, notre écoute et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Auchan Sète.
C
Chris Pages Google
Un personnel très accueillant, souriant et surtout très compétent à l’écoute de leurs clients, une super vendeuse en la personne d’Oxana agréable et d’un professionnalisme sans faille as su me trouver le produit parfait…. Accompagné d’une équipe sympathique, un magasin qui vous donne envie d’aller acheter des lunettes.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Krys Sète Centre commercial Auchan vous remercie chaleureusement pour cet avis exceptionnel !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil souriant, compétent et à votre écoute.
Un merci tout particulier de la part d'Oxana, qui est très touchée par vos compliments. C'était un plaisir pour elle de vous accompagner et de vous trouver le produit idéal.
Nous sommes heureux que votre visite vous ait donné envie de revenir !
À très bientôt,
L'équipe Krys Sète Centre commercial Auchan.
y
yasmina sahb Google
Un grand merci à toute l’équipe de Krys pour leur accueil chaleureux et leur amabilité. Une mention spéciale à la conseillère Wissal, qui a su me guider avec professionnalisme dans mes choix.
Merci pour votre accompagnement de qualité !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que notre accueil et l’accompagnement de Wissal aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Krys Auchan Sète.
B
Brice F Google
Très bon accueil, l’équipe est souriante et vraiment à l’écoute. On sent le professionnalisme et les conseils sont top. Les prix sont corrects, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les prix vous aient satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, votre opticien Krys Auchan Sète.
V
Virginie Baumann Google
Un grand merci à toute l’équipe de Krys pour leur accueil exceptionnel ! Après 20 ans chez le même opticien, j’ai décidé de changer et je ne le regrette absolument pas.
Dès mon arrivée, j’ai été reçue avec un sourire, une grande gentillesse et une patience à toute épreuve. Que ce soit pour le choix de mes lunettes ou pour mes lentilles, l’équipe a su me conseiller avec douceur et clarté, en prenant le temps de tout m’expliquer.
Un détail qui fait toute la différence : à chaque fois que j’ai eu besoin d’un petit ajustement (une vis à resserrer, un réglage, etc.), j’ai été accueillie avec la même bienveillance, sans jamais me sentir dérangante.
Un service irréprochable, une équipe au top, et une expérience qui donne envie de revenir. Je recommande les yeux fermés (ou presque, avec mes nouvelles lunettes !) 😊
Réponse du professionnel : n immense merci pour votre magnifique témoignage 🙏 ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien accompagnée et en confiance chez nous. Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre expérience agréable, aussi bien pour vos lunettes que pour vos lentilles, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir, même pour un petit ajustement.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin, votre opticien Krys Auchan Sète.
C
Corinne Google
J'ai fait ma sélection chez Krys et apprécié être accompagné par Eva qui est attentif, professionnelle avec ce plus d'humanité. Cependant, j'ai du y retourner plusieurs fois notament pour des réajustements; je voyais bien de loin et de près, sans trop avoir de vision intermédiaire. J'y suis retourné pour un contrôle avec Elodie, qui tout en réactivité a fait les réajustements nécessaires pour mon confort visuel. L'équipe krys sont bien engagée dans un suivi qualitatif.
Juste un bémol, les verres se salissent vraiment vite. J'y suis retourné par la suite signaler des reflets gênants quand je nettoie les verres avec le chamoisine propre je précise, ou tissu comme je le fait depuis toujours; avec le soleil c'est d'autant plus gênant. Obligé de nettoyer les verres avec des lingettes nettoyante pour ne pas avoir ces reflets, il n'y a que ça qui fonctionne. Ce n'est ni très économique, ni trop écologique.
Bien que je sois la première à m'en plaindre, comme à bien pu me le faire remarquer le responsable. Sachant que je suis très rigoureuse sur la propreté de mes verres, et qu'on ne vienne pas encore me dire comment netoyer mes lunettes, ni me faire leçon sur l'écologie ! Le vaporisateur netoyant offert par le responsable, lors de ma dernière visite portant le logo inflamable et iritant pour les yeux est sûrement moins écologique que les lingettes qui quand à elles sont moins nocive.
Cela dit, j'espère que le problème a bien été remonté. Ce n'est pas normal, quoi qu'on en dise. C'est bien la 1er fois et même avec la complémentaire santé solidaire, que je rencontre ce genre de problématique avec les verres. Après j'aime beaucoup ma monture de lunette, dommage pour les verres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’évaluer nos services. Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos collaboratrices vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Nous sommes également ravis de comprendre que votre monture vous satisfasse toujours autant. Nous regrettons par contre que vous rencontriez des difficultés avec le nettoyage de vos verres. Nous avons pris en considérations vos remontées et nous avons également alerté le fournisseur dans le but d'améliorer encore et toujours nos produits.
Nous restons bien évidemment à votre service. Cordialement, Andy C. Directeur KRYS Sète CC Auchan.
m
maryam kasshi Google
Je suis cliente chez eux depuis des années. Je leur suis restée fidèle, car le personnel est vraiment sympathique et à l’écoute.
Aujourd’hui, j’ai récupéré mes lunettes et mes lentilles rapidement, en une semaine. Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravies que notre équipe sympathique et à l’écoute continue de vous satisfaire, et que vous ayez pu récupérer vos lunettes et lentilles rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Votre opticien Krys Sète Auchan.
i
ikram Brml Google
Je suis allé chez Krys pour faire réparer les lunettes de ma mère (une vis était tombée), et j’ai été très bien accueilli par deux jeunes femmes. Elles ont été adorables, douces, très gentilles et à l’écoute dès mon arrivée.
Elles ont réparé les lunettes rapidement et avec soin, et m’ont même proposé à la fin un test auditif gratuit, ce que j’ai trouvé super !
Un service rapide, humain et professionnel. Franchement, je recommande vivement cette boutique. Merci encore à toute l’équipe 👏😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre passage chez Krys s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir en boutique pour vous accompagner à nouveau, que ce soit pour vos lunettes ou un test auditif. Votre opticien Krys Auchan Sète.
C
Chloé DRS Google
Très bon accueil souriant , réponds à vos questions très satisfait. Merci. Krys
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’accueil et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊
Votre opticien Krys Auchan Sète.
Y
Yassine B Google
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre bienveillance. Votre accueil chaleureux, vos conseils avisés et votre patience ont rendu mon expérience chez vous des plus agréables.
Il est rare de trouver une équipe aussi investie et soucieuse du bien-être de ses clients. Grâce à vous, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et ce, dans une ambiance toujours agréable et rassurante.
Encore un grand merci à chacun de vous pour votre dévouement et votre sourire. Ne changez rien, vous êtes formidables !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis Google ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt ! Votre opticien Krys Auchan Sète.
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