Opticien SEYNOD - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Seynod (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (151)
Avis Google
4,7
151 avis
5★127
4★11
3★6
2★4
1★3
R
Rougeot Camille Google
Merci à Margaux de s’être occupée de moi.
Très agréable et serviable avec une belle connaissance du magasin.
Merci également à Océane pour ses conseils.
Magasin très lumineux, spacieux et avec de nombreux choix.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur votre expérience chez
Optical Center SEYNOD. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils
et la connaissance du magasin aient contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation et votre appréciation de l’espace lumineux et
du choix proposé nous encouragent à continuer dans cette voie.
C
Christian Pourre Google
Magasin spacieux et lumineux. Accès facile et avec un grand parking. Il y a un choix important de montures. Margaux s'est occupé de moi, elle m'a aidé à choisir mes lunettes, elle a été à mon écoute et m'a fourni de bons conseils. Je suis très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’aménagement du magasin, la facilité d’accès et le choix de
montures aient contribué à une belle expérience. Notre équipe met
tout en œuvre pour accompagner chaque projet avec écoute et conseils
adaptés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
G
Grégory Michelet Google
Après une période d’adaptation difficile avec mes lunettes, je tiens à remercier chaleureusement la responsable et toute son équipe. Grâce à leur écoute, leur professionnalisme et leur persévérance, ils ont su trouver une solution qui me convient parfaitement. Aujourd’hui, je suis pleinement satisfait du résultat et, en plus, mes lunettes sont très belles ! Je souligne également leur accueil, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils tout au long de mon parcours.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis
d’avoir pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et
persévérance jusqu’à trouver une solution parfaitement adaptée
à vos besoins. Votre satisfaction et votre appréciation de la
qualité des lunettes ainsi que de l’accueil de notre équipe nous
encouragent au quotidien.
S
Samy Spi Google
Étant client depuis quelques années maintenant, je suis passé ce matin à l'ouverture.
J'ai pu faire une très belle acquisition d'une monture solaire Lacoste bleue comme j'aime !😎
Sinon l'opticienne très aimable et à l'écoute.
Donc oui je recommande optical centre Seynod 💯
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre
que vous avez trouvé une belle monture solaire qui vous plaît et que
notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos
attentes. Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous serions
heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
K
Kev Manant Google
Je suis cliente depuis très longtemps et tout se passe toujours très bien rien à redire. Elles sont de très bons conseils , toutes aussi sympathique les unes que les autres, je recommande à 💯
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Il est toujours
gratifiant de savoir que nos conseils et l'attention de notre équipe
apportent satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos
futurs besoins !
L
Lou Mgs Google
Accueil au top, toujours bien reçu. Cette fois c’est Océane qui s’est occupé de mes lunettes, super gentille et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que
nos collaborateurs ont su vous apporter satisfaction dans le choix de
vos lunettes. Votre expérience est notre meilleure récompense, et
nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.
R
Romane CHATEL Google
Une expérience 10/10
=> l’opticienne était professionnelle et bienveillante et très agréable.
Elle a également été très arrangeante, étant étudiante dans le sud, elle a accéléré ma prise en charge et j’ai reçu mes lunettes le lendemain !!
Je recommande vivement, merci encore !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre merveilleux retour. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre collaboratrice a su répondre à vos
besoins rapidement et avec professionnalisme. Votre recommandation est
très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt pour de
nouvelles expériences positives.
A
Alexis mdlz Google
Plusieurs points de mon expérience me semblent particulièrement préoccupants.
J’avais pris rendez-vous dans l’après-midi pour la soirée. À mon arrivée à l’heure convenue, l’accueil a été très froid et j’ai eu le sentiment de déranger. La personne qui m’a interpellé m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenu et qu’aucun professionnel n’était disponible pour assurer le rendez-vous pourtant confirmé.
J’ai finalement été pris en charge avec environ 20 minutes de retard. Toutefois, lors de l’examen, j’ai entendu la personne s’absenter et tenir dans le couloir des propos laissant entendre une fois de plus que ma présence pour un simple contrôle n’était pas la bienvenue... Ce type de comportement est, à mon sens, incompatible avec le respect dû aux clients.
Je précise que je travaille toute la journée sur écran, ce qui me fatigue fortement les yeux et me provoque des maux de tête. Ma démarche visait simplement à effectuer une vérification de ma vue. Bien que je ne disposais pas d’ordonnance, il s’agissait d’un contrôle basique.
Enfin, il m’a été impossible d’obtenir les résultats par e-mail ; j’ai dû les prendre en photo avec mon téléphone. Ce manque de flexibilité et de professionnalisme est regrettable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Soyez assuré que nos équipes sont composées de
professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous
fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez
également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre
priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
s
severine dias Google
Un accueil toujours chaleureux et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que nos
conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction nous inspire
à continuer d'exceller dans notre service. Nous serons heureux de
vous accueillir de nouveau dans notre centre !
L
Lucas Clergue Google
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Optical Center. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif ! C'est
toujours agréable d'entendre que l'accueil et le service de notre
équipe ont fait une réelle différence pour nos clients. Nous
veillons à être à l'écoute des besoins afin de proposer les
meilleures solutions. Au plaisir de vous revoir dans notre centre !
J
Jean math Google
Super accueil nous avons été reçus par Margaux qui a été d’une grande gentillesse je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que notre équipe a
su répondre à vos attentes par sa gentillesse. Votre recommandation
est précieuse et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau
dans notre centre.
B
Ben Ben Google
Passage ce matin en boutique, très bon accueil initial puis parfaitement conseillé ensuite par Mégane. Personne super professionnelle, sympa, souriante, drôle : moment très agréable. Par le passé j'avais été reçu par une Cindy très sympa elle aussi.
Du choix, du stock, des tarifs intéressants et du personnel accueillant, compétent et sympathique. Parfait 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été si bien accueilli et conseillé lors
de votre visite. Nos collaborateurs s'efforcent toujours de créer une
expérience agréable pour nos clients, et c'est gratifiant de savoir
que cela a été le cas pour vous. Nous serions heureux de vous
retrouver lors de votre prochaine visite.
s
sonia charlet Google
Toujours un très bon accueil.
Service de qualité.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
que notre accueil et la qualité de notre service vous aient
satisfait. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir
de vous accueillir à nouveau dans nos espaces !
M
Melissa Saint ange Google
Je me suis rendue dans cette boutique pour faire réparer une paire de lunettes pour mon père et j’ai été très bien accueillie.
L’accueil était chaleureux et professionnel, et Océane s’est parfaitement occupée de moi.
Équipe professionnelle et agréable, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez été bien
accueillie et que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de
la réparation de lunettes. Nous serions ravis de vous retrouver
bientôt dans notre boutique pour d'autres services.
R
Remzi Ismajli Google
Merci pour les conseils, une équipe souriante et agréable. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis
d'apprendre que nos conseils et l'accueil de notre équipe ont
contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est notre plus
belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre
magasin !
D
Dimitri Google
Superbe équipe qui donne de très bons conseils, avec un choix de montures impressionnant !
Je recommande la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Il est gratifiant
de savoir que notre équipe a su vous conseiller efficacement et que
notre sélection de montures vous a impressionné. Nous serions ravis
de vous accueillir à nouveau dans notre boutique dans un futur
proche.
J
J V Google
Boutique accueillantes et agréables lors de mon passage.
Cependant, je tiens à signaler un problème concernant les prix affichés.
J’ai acheté une monture affichée à 280 € avec une promotion de –50 %. Après achat et vérification, j’ai constaté que la même monture est vendue 210 € sur le site officiel de la marque, sans réduction ou à 219 € en boutique krys.
Cela interroge sur la réalité du prix de référence utilisé pour annoncer la remise, car la promotion semble calculée sur un prix plus élevé que le prix normal de la marque.
Après remarque lors de la remise du produit je n’ai pas reçu d’explication claire concernant le prix réellement pratiqué avant la promotion.
Je trouve cette situation trompeuse pour le consommateur, et cela correspond à des pratiques déjà pointées par la DGCCRF dans ce secteur.
Je remercie les vendeuses et particulièrement Margaux pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme mais je conseille aux clients de vérifier les prix officiels avant achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Julius,
Merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de l’accueil en magasin, que nous transmettons à Margaux.
Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site.
Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.
Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.
Nous laissons nos clients choisir selon leurs préférences et ce qui leur correspond le mieux en termes d'offres et de services.
Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin.
De plus, en boutique, vous bénéficiez de conseils de nos opticiens diplômés disponibles. Nos opticiens, s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'aurait pas été possible en ligne.
Je me permets de vous rappeler que nous restons à votre entière disposition pour tout complément et bien entendu pour tout service lié à votre achat.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
l
lili P-F Google
J'y vais depuis des années.
Toujours un excellent accueil, un grand choix de montures à tous les prix.
J'y ai toujours été bien accompagnée, avec efficacité.
Mais aussi, bien conseillée sur l'esthétique avec sincérité et tacte!
Ils savent prendre le temps, même lorsqu'on est hésitant ou pointilleux!
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre
accueil et notre large choix de montures vous aient pleinement
satisfait au fil des ans. La sincérité et le tact de nos conseils
sont des valeurs que nous chérissons, et votre retour nous motive à
continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
s
serge ds Google
Client depuis quelques années et toujours satisfait venue pour 1 petit serrage de branches sur mes lunettes 😎 que dire de plus une équipes très réactifs et très gentille et toujours avec le sourire merci bcp je conseille à tous à bientôt.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu
répondre à vos attentes avec efficacité et sourire. Votre
satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours ravis de
vous accueillir à nouveau. À très bientôt dans notre magasin !
T
Teddy Di Tullio Google
Très bon accueil de la part des vendeuses, merci à Oceane pour ses conseils et le temps consacré. Elle fut professionnelle, courtoise et sympathique. Je recommande fortement cette boutique et encore un grand merci à Océane.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires
élogieux. Faire en sorte que notre équipe offre un service de
qualité et des conseils adaptés est notre priorité. Nous sommes
ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique a été
positive. À très bientôt chez Optical Center !
T
Thibaud GL Google
Je fréquente ce magasin depuis plus de deux ans, aussi bien pour les lunettes que les lentilles. L'accueil est toujours agréable, tous les collaborateurs sont de bons conseils, les délais de réception sont rapides. Je recommande!
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour ce retour
élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous êtes satisfait de la
qualité de notre accueil et des conseils de notre équipe. Votre
fidélité au fil des ans est très appréciée et nous sommes ravis
de continuer à vous servir pour vos besoins en lunettes et lentilles.
E
Emilie Cupi Google
Un très bon accueil, une super équipe avec de très bons conseils. Au top 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux.
Chez Optical Center, nous nous efforçons de fournir un accueil de
qualité ainsi que des conseils adaptés à chacun de nos clients.
C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre
à vos attentes. À très bientôt dans notre magasin !
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