À propos de Opticien ST MAR. DES CHAMPS - ALAIN AFFLELOU
Opticien ST MAR. DES CHAMPS - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Martin-des-Champs (29600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (115)
4,7
115 avis
5★99
4★8
3★1
2★0
1★7
L
Ludovic Hurel
Merci a Caroline pour son accueil et son professionnalisme. Je suis très satisfaite de mon passage dans votre magasin.
Réponse du professionnel : Monsieur Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Caroline aient répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre magasin.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sophie Monot
Je viens de recevoir mes nouvelles lunettes qui sont parfaitement adaptées à ma vue.
Équipe bien sympathique et disponible.
Un seul regret, le clip solaire que j'avais choisi n'est pas disponible, et ce qu'on me propose est moins bien....
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos nouvelles lunettes et notre équipe. Nous sommes ravis qu'elles soient parfaitement adaptées à votre vue. Nous prenons également note de votre déception concernant le clip solaire non disponible et comprenons votre regret.
Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
E
Elisabeth GOALES
Equipe très sympathique. Lunettes très bien. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe et nos lunettes vous aient plu.
Cordialement,
A
Alain Boireau
Magasin très agréable et beaucoup de choix; vendeuses agréables . J’ai eu Carla qui m’a bien conseillé, monture et sur les remboursements sécurité sociale/mutuelle, agréable et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boireau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que Clara ait pu vous conseiller efficacement sur les montures ainsi que sur les remboursements de la sécurité sociale et de la mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
S
Stéphanie Moussion
Très satisfaite de ma visite. Un espace de vente très agréable, une équipe très sympathique, un choix varié. Un grand merci à Clara pour son accueil, ses précieux conseils et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Madame Moussion,
Nous sommes enchantés de constater que votre visite dans notre magasin a été satisfaisante. Vos compliments seront transmis à Clara, qui les recevra avec joie. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jean Guile
Très bon accueil et conseils avisés. Une équipe de professionnels à l’écoute, soucieuse de répondre aux besoins de chacun avec bienveillance et expertise. Je recommande vivement cet établissement.
Merci à Florent et son équipe
Réponse du professionnel : Bonsoir MR Guile
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Alain Afflelou Saint-Martin-des-Champs !
— Florent et toute l’équipe 👓
E
Emmanuel STERVINOU
SAV vraiment pas terrible. Changement d’une paire de lunettes sous garantie suite à casse. Revenu la chercher les verres ont été posés sur une monture de couleurs différente. On m’a soit disant appelé mais sans messagerie (lol) et on m’a laissé un mail pour valider la couleur. Jamais rien reçu et couleur de la monture changée en fonction de leur goût peut être. Fini Afflelou pour nous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Stervinou , Le modèle que votre fille avait choisi n’existe malheureusement plus dans le coloris d’origine chez notre fournisseur. C’est donc lui qui a envoyé une monture neuve dans un autre coloris pour assurer le remplacement sous garantie — ce choix ne dépend pas de nous.
Après vérification, le mail de confirmation a effectivement été envoyé à une mauvaise adresse, et je m’en excuse sincèrement.
Si la solution ne vous convenait pas, il aurait été plus constructif de m’en parler directement au magasin. Nous restons toujours ouverts à l’échange en face à face, c’est souvent plus simple et plus humain qu’à travers un écran.
Bonne journée et bon week-end.
Florent
Gérant
É
Émilie Barbot (Émilie B.)
Nous sommes une famille à lunettes dont la plus jeune a un besoin très important alors nous connaissons bien la boutique.
Nous sommes de fidèles clients depuis mai 2024 et revenons à chaque fois avec plaisir.
Toujours bien accueillis avec de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Madame Émilie B.,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. C'est un réel plaisir de pouvoir répondre à vos besoins spécifiques à chaque visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Nous espérons vous revoir bientôt.
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